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文檔簡介
1、企業(yè)文化推進(jìn)計劃 1 文化推進(jìn)的重要性 2 文化推進(jìn)建設(shè)遵循的原則 3文化建設(shè)階段 4第一階段具體推進(jìn)步驟 5 對企業(yè)內(nèi)部的具體推進(jìn)戰(zhàn)術(shù) 1 文化推進(jìn)的重要性 美國知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰科特教授與其研究小組,用了11年的 時間,對企業(yè)文化對經(jīng)營業(yè)績的影響力進(jìn)行研究,結(jié)果證明:凡是重視企業(yè)文化 因素特征(消費者、股東、員工)的的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè) 文化建設(shè)的公司。 11年的考察期間的結(jié)論: 重視企業(yè)文化的公司 不重視企業(yè)文化的公司 總收入平均增 682% 166% 員工增長 282% 36% 公司股票價格 901% 74% 公司凈收入 756% 1% 由此看來,一個公司的
2、發(fā)展與企業(yè)文化的發(fā)展息息相關(guān), 因此,在眾安向集 團(tuán)化邁進(jìn)的過程中,更應(yīng)注意加強企業(yè)文化建設(shè),以實現(xiàn)對新進(jìn)人才更好的同化。 2 文化推進(jìn)建設(shè)遵循的原則 2.1充分考慮推進(jìn)的艱難性,迎難而上,知難不退。 2.2全面促動推進(jìn)的廣泛性,人人參與,事事關(guān)己。 2.3靈活把握推進(jìn)的藝術(shù)性,營造氛圍,注重形式。 2.4始終注重推進(jìn)的長期性,戰(zhàn)略推進(jìn),持續(xù)發(fā)展。 3 文化建設(shè)階段 第一階段:為企業(yè)積累內(nèi)功服務(wù);創(chuàng)業(yè)期還沒有完全結(jié)束,企業(yè)需要制度約束建 立行為規(guī)范,更需要用文化進(jìn)行克隆。注重不斷灌輸企業(yè)文化理念,強 化企業(yè)文化表現(xiàn)形式。樹立優(yōu)秀的典范,進(jìn)行模板教育。 第二階段:為企業(yè)向集團(tuán)化發(fā)展服務(wù);向集團(tuán)化
3、發(fā)展對眾安是一個機(jī)會更是一個 挑戰(zhàn)。在這段變革期,新人引進(jìn),老人成熟,易產(chǎn)生磨合之痛。一定要 用文化鞏固穩(wěn)定人心,宣揚人的重要性,激發(fā)員工對事業(yè)的關(guān)心,從而 發(fā)揮更大的主觀能動性。(第一步的形式繼續(xù)推廣發(fā)掘) 第三階段:為企業(yè)向行業(yè)領(lǐng)先地位發(fā)展服務(wù);做到行業(yè)領(lǐng)先需要經(jīng)歷很長的積累, 此刻的文化體現(xiàn)出來的應(yīng)該是,強大的凝聚力,獨到的魅力,蓬勃的生 命力。具體推進(jìn)方法需要根據(jù)當(dāng)時的具體環(huán)境, 包括國家政策,企業(yè)內(nèi) 部,行業(yè)發(fā)展等等情況綜合分析制定。 4 第一階段具體推進(jìn)步驟 4.1第一步推進(jìn)方案(約兩個月) 戰(zhàn)略 渲染 戰(zhàn)術(shù) 培訓(xùn)、垂范、宣傳 組織部門 總經(jīng)理辦公室為主,各部門配合 員工感受 培養(yǎng)
4、集體自豪感 推進(jìn)效果 獲得知識傳遞,文化輻射 1)廣泛開展培訓(xùn):本企業(yè)的文化傳播使者對文化進(jìn)行宣講,不斷總結(jié)企業(yè)內(nèi)的 事例,固化企業(yè)文化在員工心目中的印象; 請同行業(yè)的典型人物來介紹經(jīng)驗, 請名師來傳播知識。把文化盡可能迅速有效地進(jìn)行輻射、克隆。 注意:注重文化形式,把某種有效的傳播方式固定下來,用于堅持。一定 要把文化反映在行為上。 不要讓文化遠(yuǎn)離實際, 不要讓精神遠(yuǎn)離行為。 執(zhí) 行者一定要毫不妥協(xié)地維護(hù)價值觀。 2)固定宣傳節(jié)奏:按計劃出版企業(yè)內(nèi)部宣傳刊物,信息、簡報、公告板等等, 讓大家及時充分了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、建設(shè)企業(yè)。這些宣傳就是企業(yè)文化的 傳遞、宣揚??偨?jīng)理辦公室承擔(dān)此任務(wù),要進(jìn)
5、行稿件的征集,內(nèi)容可包括: “企業(yè)發(fā)展”宣傳企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略; “眾安新聞”傳遞各公司情況; “回音壁”由領(lǐng)導(dǎo)回答員工問題; “凡人軼事”反映員工們?nèi)粘I罟ぷ髦械娜な?,拉近大家距離; “走走看看”員工來稿選登,反映員工的對生活的感悟,豐富精神生 活。 注意:要將出版的節(jié)奏固定下來。不能憑一時興起,必須形成固定工作內(nèi) 容。忌諱虎頭蛇尾,無疾而終。 3)管理者垂范:管理者,尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)在這一階段注意自己的言行要與 企業(yè)文化一致,與宣傳的內(nèi)容相呼應(yīng),給員工以映證,表明企業(yè)推廣文化的 決心。 注意:每一位管理者要時刻注意自己的行為,俗語說“言傳莫若身教”, 管理者的每一個細(xì)節(jié)沒有注意,都會給通過辛
6、苦付出才換來的培訓(xùn)成果打 上折扣。 4.2第二步推進(jìn)方案(約六個月) 戰(zhàn)略 制造 戰(zhàn)術(shù) 樹標(biāo)竿、獎典型、全面開花、社會效應(yīng) 組織部門 總經(jīng)理辦公室、人力資源部為主,各部門配合 員工感受 培養(yǎng)個人成就感 推進(jìn)效果 用實際行動與物質(zhì)激勵鞏固文化培訓(xùn)成果 1)樹立標(biāo)竿:從企業(yè)考核中篩選優(yōu)秀員工,不斷宣傳其身上具備的優(yōu)秀品 質(zhì)。例如:自我犧牲、無私奉獻(xiàn)、愛企如家、勇于創(chuàng)新、廉潔自律、好 學(xué)上進(jìn)使大家形成向XX學(xué)習(xí)的健康風(fēng)氣。 注意:首先是人的選擇一定要素質(zhì)過硬,很受大家認(rèn)可,有具體事跡。對此人 的宣傳程度要與其實際的感人程度、公司員工對其的認(rèn)可度相匹配。 2)獎勵典型:如果事跡非常感人,品格優(yōu)秀,則與
7、媒體聯(lián)合宣傳,逐步向 社會宣傳,使其成為眾安企業(yè)形象的表征,借人造勢。 注意:再考慮將其作為眾安的表率向社會推出。此過程需水到渠成,人 心皆向。否則牽強附會,生硬推出,易使人產(chǎn)生反感。 3)滿視野攻略:在公司辦公區(qū)門堂、辦公室、食堂、宿舍、樓道所有 員工共同生活工作的地方,將確定的理念、提倡的價值觀做成美觀典雅 的宣傳板(建議:作寫真噴匯貼 PVC板),既是企業(yè)文化的灌輸,又事企 業(yè)環(huán)境的裝飾。舉例: 不做手電筒一一??磩e人缺點,不看自己的錯誤; 不做試電筆不按規(guī)范做事,藐視制度的嚴(yán)肅性,喜歡以身試法; 不做干電池一一一次性用完就沒有電了,應(yīng)該做充電池,能夠及時更 新補給。 不做寒號鳥一一得過
8、且過是不能容忍的,不僅對自己不負(fù)責(zé)任呢,而 且影響大家 不做紙上談兵一一把理論聯(lián)系實際堅持到底,不脫離實際存在。 不做南郭先生一一與濫竽充數(shù)對抗到底。 注意:首先注意宣傳內(nèi)容風(fēng)格一致,但忌諱重復(fù)。版面設(shè)計精美,但不 要奢華。從細(xì)節(jié)中滲透企業(yè)文化,從整體上體現(xiàn)企業(yè)精神。布置上注重 “滿視野”,但絕對不是“漫天遍野”雜亂無章,忌諱極其規(guī)整,死板庸 俗。 4.3第三步推進(jìn)方案(約四個月) 戰(zhàn)略 參與 戰(zhàn)術(shù) 活動、交流、強化社會品牌 組織部門 總經(jīng)理辦公室與人力資源部為主,各部門配合 員工感受 培養(yǎng)企業(yè)歸屬感 推進(jìn)效果 把文化進(jìn)一步滲透,轉(zhuǎn)換成員工自身的思想 1)共享八小時以外:組織員工的工余活動,可
9、以利用下班后,也可以利用午休 時間,舉行健身、棋牌等友誼賽,劃撥一定資金購置獎品,組織聯(lián)賽,從活 動中增進(jìn)員工間的親密度,提升企業(yè)凝聚力,讓企業(yè)有家的感覺。 注意:首先注意不能因活動影響工作。注意平衡公司職能部室與銷售部 人員、工程項目人員的時間?;顒硬磺蟠?,求穩(wěn),求趣,求長久。 2)提升共同的品牌:注重社會公益事業(yè)發(fā)展,樹立企業(yè)公益形象,可以建立獎 學(xué)金,建立高考狀元購房獎勵,孤寡老人臨終關(guān)懷等等。一方面提升企業(yè)社 會形象,使員工無形增值;另一方面培養(yǎng)企業(yè)員工愛心,等于倡導(dǎo)了一種企 業(yè)道德。 注意:樹立公眾形象等于公開自己讓社會監(jiān)督,所以這方面的工作一定 要籌備縝密,不可出疏漏,否則無法彌補
10、,得不償失。 3)注重心得交流:創(chuàng)造交流機(jī)會,不斷與新人溝通。交流可以分為公開和私下 兩類。公開交流是通過企業(yè)活動,私下交流是專門的人事工作負(fù)責(zé)人或管理 者與新人進(jìn)行交流溝通。 注意:溝通一定要加強,關(guān)注老人的心理感受,關(guān)注新人的文化吸收程 度,兩邊都要注重,特別關(guān)注人才的需要。 5 對企業(yè)內(nèi)部的具體推進(jìn)戰(zhàn)術(shù) 主要內(nèi)容/目的 組織 宣貫企業(yè)核心文化,讓大家意識到: 核心文化是企業(yè)發(fā)展的命脈,是企業(yè)多年積淀的優(yōu)秀文化 子在新時期的具體體現(xiàn),是為企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略作思想基礎(chǔ)的。 人力資源部組織 總經(jīng)理辦公室協(xié)辦 組織中層管理者講解對三大紀(jì)律八項注意的理解,可挑幾點自己感觸深的來講,也可縱觀全局 1條全講
11、。一方面加強中層管理者對“三大紀(jì)律八項注意”的理解 人力資源部組織 總經(jīng)理辦公室協(xié)辦 位員工都可選送自己在工地上拍攝的照片參加影展,技術(shù)是次要的,關(guān)鍵能夠體現(xiàn)企業(yè)文化,或 捕捉到與企業(yè)文化不相容的鏡頭,互相學(xué)習(xí),互相勉勵。全員投票,選出優(yōu)秀作品給予獎勵。加 員工與工地的聯(lián)系,培養(yǎng)員工愛企如家,關(guān)心工程,自覺灌輸企業(yè)文化的意識。 總經(jīng)理辦公室組織 人力資源部協(xié)辦 以部門為單位,選派員工從孺子牛、破土筍、鐵杵針、出頭鳥中任選一個結(jié)合實際工作中具體 員工典型事例,宣揚員工愛崗敬業(yè)、不畏困難、勇往直前、任勞任怨、追求卓越等精神。宣揚企 精神,樹立標(biāo)兵典型 總經(jīng)理辦公室組織 全員參加,聘請中 管理者做評
12、委 組織紅五月歌詠比賽,可以組織四支隊伍:工程項目部兩支,職能部室兩支,每隊兩首歌,其 一首必需是三大紀(jì)律八項注意。加強“三大紀(jì)律八項注意”在企業(yè)中的認(rèn)知度 總經(jīng)理辦公室組織 人力資源協(xié)辦 主要內(nèi)容/目的 組織 以普通員工為主講人,進(jìn)行企業(yè)精神的培訓(xùn),從做人到做事,提升員工的意志品質(zhì)。宣揚企業(yè) 神,加強對年輕一代的精神輻射 人力資源部組織 向每位員工征集“孺子?!?“破土筍” “鐵杵針”“出頭鳥”的形象設(shè)計,張貼在企業(yè)宣傳版上, 大家投票評選。強化大家對企業(yè)精神形象理解,同時獲得企業(yè)精神形象代表 總經(jīng)理辦公室組織 人力資源部協(xié)辦 以部門為單位,就企業(yè)內(nèi)最近一段時間的大事要事,各編寫一份簡報,進(jìn)
13、行綜合評比。加強團(tuán) 建設(shè),培養(yǎng)員工的素質(zhì)情趣 總經(jīng)理辦公室組織 人力資源部協(xié)辦 宣貫企業(yè)核心文化:已在企業(yè)多年,且擔(dān)任中層管理崗位的管理者,對核心文化進(jìn)行創(chuàng)業(yè)追憶, 在將企業(yè)優(yōu)秀的傳統(tǒng)保留下來,讓年輕員工能夠從中得到教益。 人力資源部組織 總經(jīng)理辦公室協(xié)辦 以部門為單位,每位員工都可以把自己搜集的優(yōu)秀世界建筑圖片參加展覽,評委會選擇優(yōu)秀圖 ,召開優(yōu)秀建筑賞析展覽,請部門委派員工對建筑的含義、文化、歷史背景等進(jìn)行講解。加強對 業(yè)經(jīng)營理念的理解,提高員工的建筑審美意識,為規(guī)劃作后備 總經(jīng)理辦公室組織 人力資源部協(xié)辦, 請評委,并組織發(fā) 請業(yè)內(nèi)資深專家來做培訓(xùn),結(jié)合他的經(jīng)驗,以及實際工作中的教訓(xùn),給
14、員工加強質(zhì)量意識,注 保障質(zhì)量的細(xì)節(jié)與技巧。 人力資源部組織 主要內(nèi)容/目的 組織 從員工中征集優(yōu)秀的環(huán)保理念建筑環(huán)境設(shè)計,倡導(dǎo)自然清新的家居生活理念,對創(chuàng)意進(jìn)行全員 票。關(guān)注建筑發(fā)展 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé) 集投票組織評選 員征文員工可結(jié)合具體事例或自己創(chuàng)意一些關(guān)于溝通的故事,這些故事體現(xiàn)了溝通中出現(xiàn)誤會 不必要,以及溝通的重要性。加強溝通與合作 人力資源部組織 總經(jīng)理辦公室協(xié)辦 據(jù)現(xiàn)有的行為規(guī)范,可結(jié)合實例,準(zhǔn)備知識競賽,以部門為單位派選手參加。宣傳行為規(guī)范,提 企業(yè)檔次,把文化與知識結(jié)合。(請當(dāng)?shù)孛襟w,宣傳企業(yè)形象) 人力資源部組織 總經(jīng)理辦公室協(xié)辦 以普通員工為主講人,進(jìn)行企業(yè)行為規(guī)范的培訓(xùn),從細(xì)節(jié)鍛煉一個
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