1、2002年11月廈大手機市場調查報告2002年11月上旬，廈門大學市場營銷協會對廈大學生手機市場進行了一次調查。此次調查采用隨機抽樣方式進行，調查對象涉及國貿、工管、生物、經濟等近十個系的大一、大二學生，共發出問卷 200份，收到有效問卷190份。通過調查，我們對廈門大學學生手機消費市場作出以下分析：1、手機再也不是少數人才能擁有的高檔消費品，它已經成為大學生必備的物品之一,在本次調查樣本中，69%的同學擁有手機。2、大學生購買手機的行為日益成熟和理智，在購買手機時首先考慮的幾個因素中，質量和外觀居前兩位，分別為27.0%和25.9%，其次才是功能和價格，品牌因素以8.4%居于最后。從比較敏感

2、的價格因素上看，52.0%的同學將選擇購買 1000-2000元的手機，3000元以上價位的手機較少人問津，這一方面與大學生的消費能力有關，另一方面也說明了大學生在購買手機上比較務實，不會盲目追求高檔次、高品位。3、大學生的手機偏好差別明顯。品牌偏好。38.9%的同學對與諾基亞依然情有獨鐘，摩托羅拉和三星分別以25.6%和17.2%緊隨其后，在調查表中，我們特意列出了中國手機新銳、廈門的“本土品牌”廈新手機，但只獲得了6%的同學的認可，看來，國產手機要想讓洋品牌“還我河山”，依然任重而道遠。6050403020100|B諾基亞摩托羅拉三星廈新-其他品位偏好。當代大學生突顯個性，追求前衛的思想和

3、較高的知識文化素養也反映在手機偏好上。26.1%的同學在手機品位上喜歡“重個性，前衛型”，25.0%的同學選擇“多功能，智慧型”。款式偏好。目前市場最為流行的翻蓋式手機在校園內也頗受歡迎，有39.5%的同學喜歡翻蓋式手機；以諾基亞為代表的按鍵外露款式手機因為諾基亞最高的使用率而得到了33.2%的同學的親睞。倒是目前摩托羅拉 V70獨家采用的旋轉式設計， 竟然獲得了 18.9% 的選票，真是物以稀為貴。功能偏好。十六和弦音從誕生之日起就以迅雷不及掩耳之勢獲得了越來越多人的歡心，現在似乎已成為新投市手機的必要裝備之一，當之無愧地以30.6%的比例居于榜首；幾乎每部手機都有的鈴聲下載功能以27.7%

4、緊隨其后；“新興人類”彩屏也獲得了 25.4%同學的支持。而前些日子風靡一時的圖片下載功能僅僅以16.2%居于末席，大有淡出市場之勢。57.4%的同學在手機用途一題中，選“其他”的占10%。4、大學生使用手機的情感需求超過了工作需求，樣本中,選擇“聯絡感情” ，32.6%的同學選擇“工作需要”5、手機話費消費呈現一定的正態分布特征。月話費在50-100元和100-150之間的同學分20.8%和20%。對于廠商來講,別占32.8%和26.4%,而50元以下和150元以上的分別占手機話費市場也是一快巨大的蛋糕。手機話費分布圖6、完善可靠的售后服務仍是廣大學生關注的焦點。調查中,44.8%的同學希望

5、享受全年維修的售后服務，41.9%的同學希望能有舊機換新機業務，而三包中的一個月包換服務只有11%的支持率。7、在購機地點的選擇中，絕大多數同學在手機專賣店購買手機，占76.3%。值得一提的是,網上購物也漸漸為當代大學生所接受，調查中4.9%的同學曾通過網絡購買過手機。調查結果數據統計1234567891011A69%38.9%18.5%14.1%32.6%76.3%16.2%8.4%17.7%44.8%20.8%B31%25.6%25.9%52.0%57.4%16.7%27.7%39.5%26.1%11.0%32.8%C17.2%27.0%26.3%10%4.9%30.6%18.9%15.6%41.9%26.4%D6.5%8.4%7.6%2.1%25.4%33.2%15.6%2.3%20%E12.8%20