1、企業(yè)服務(wù)方案和崗位設(shè)置*崗位設(shè)置設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名負(fù)責(zé)日常工作安排和管理，早班3 名包括隊(duì)長(zhǎng)，夜班2 名，替休 1名，共計(jì) 6 名保安早班： ( 8:00-20:00)1 號(hào)門崗一人， 2號(hào)門崗一人 (隊(duì)長(zhǎng)工作時(shí)間為 8:00-12:0014:00-18:00)夜班； ( 20:00-8:00)1 號(hào)崗一人，巡邏崗 1 人一、各崗位職責(zé)如下：(一)保安隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)1、自覺接受公安機(jī)關(guān)及保安大隊(duì)的工作指導(dǎo)和監(jiān)督，維護(hù)和執(zhí)行保安大隊(duì)和本單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)，監(jiān)督本單位保安人員依法履行保安職責(zé)。根據(jù)本單位的安保要求，帶領(lǐng)全隊(duì)人員完成安保任務(wù)。3、發(fā)揮模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)同志，虛心接受工作建

2、議和意見。4、正直坦誠(chéng)，態(tài)度寬容，處事公道，言行文明。5、關(guān)心保安人員，經(jīng)常了解保安人員的思想和家庭生活情況，及時(shí)做好工作。6、定期組織保安人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，每月向保安大隊(duì)匯報(bào)保安工作情況。、服從甲方的安排執(zhí)行指令，對(duì)甲方下達(dá)的工作任務(wù)不擇不扣去完成。 78、員工上下班時(shí)間配合各崗位值班保安進(jìn)行人員疏通，引導(dǎo)，指揮交通。9、 隊(duì)長(zhǎng)要定期對(duì)廠區(qū)內(nèi)部進(jìn)行消防安全檢查， 確實(shí)落實(shí)消防設(shè)備檢查登記制度。10、每周對(duì)隊(duì)員進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練，及其安全知識(shí)培訓(xùn)。1 號(hào)大門崗位職責(zé)：（一）上下班時(shí)間門崗保安必須站在大門口（站崗一個(gè)小時(shí)） 。（2） 負(fù)責(zé)維持大門出入口進(jìn)出秩序， 指揮疏導(dǎo)出入廠區(qū)車輛， 維護(hù)出入口次序。

3、（3） 對(duì)出入廠區(qū)人員、車輛進(jìn)行驗(yàn)證檢查和登記、嚴(yán)禁與公司無業(yè)務(wù)來往人員進(jìn)入，對(duì)來訪者及時(shí)與廠區(qū)內(nèi)被訪人聯(lián)系。（四）在崗人員無特殊情況不應(yīng)當(dāng)無故脫崗，睡崗，酒后上崗。（五）上崗要著裝整齊，對(duì)客戶熱情禮貌，文明執(zhí)勤。（6） 密切注視出入人員， 勸離衣冠不整者及閑雜人員， 帶危險(xiǎn)品、 寵物者禁入；（7） 對(duì)可疑人員進(jìn)行證件檢查， 對(duì)于帶進(jìn)帶出的大件物品， 要檢查個(gè)人證件進(jìn)行登記， 對(duì)于特定時(shí)間段， 如開門前或閉門后出入的人員的檢查及產(chǎn)品出入時(shí)的檢查有無證明等情況，要認(rèn)真做好本職工作；（八）積極協(xié)助配合其他班組的保安人員，作好安全消防防范工作。2 號(hào)崗位職責(zé)：（一）上下班時(shí)間門崗保安必須站在大門口（

4、站崗一個(gè)小時(shí)） 。 （二）負(fù)責(zé)維持大門出入口進(jìn)出秩序，指揮疏導(dǎo)出入廠區(qū)車輛，維護(hù)出入口次序。 對(duì)對(duì)出入廠區(qū)人員、 車輛進(jìn)行驗(yàn)證檢查和登記、 嚴(yán)禁與公司無業(yè)務(wù)來往人員進(jìn)入， （三）來訪者及時(shí)與廠區(qū)內(nèi)被訪人聯(lián)系。 （ 四） 在崗人員無特殊情況不應(yīng)當(dāng)無故脫崗，睡崗， 酒后上崗。 （五） 上崗要著裝整齊， 對(duì)客戶熱情禮貌， 文明執(zhí)勤。 （六）密切注視出入人員， 勸離衣冠不整者及閑雜人員， 帶危險(xiǎn)品、 寵物者禁入； （七） 對(duì)可疑人員進(jìn)行證件檢查， 對(duì)于帶進(jìn)帶出的大件物品， 要檢查個(gè)人證件進(jìn)行登記， 對(duì)于特定時(shí)間段， 如開門前或閉門后出入的人員的檢查及產(chǎn)品出入時(shí)的檢查有無證明等情 況， 要認(rèn)真做好本職工

5、作； （八） 積極協(xié)助配合其他班組的保安人員，作好安全消防防范工作。 夜班門崗及其巡邏崗崗位職責(zé)：（1） 按時(shí)交接班、做好交接巡查記錄。（2） 嚴(yán)守崗位、值班期間不得外出串門或干職責(zé)以外的事。（3） 及時(shí)關(guān)閉大門， 未經(jīng)允許不得讓與公司無任何業(yè)務(wù)來往的人員進(jìn)入廠區(qū)，對(duì)來訪者及時(shí)與廠區(qū)內(nèi)被訪人聯(lián)系。（4） 不得容留無關(guān)人員在傳達(dá)室聊天，打牌。及時(shí)接傳電話，做好值班記錄，重要事情要及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 （五） 廠區(qū)內(nèi)工作人員下班后，巡查大門、樓層、檢查水、電、門窗關(guān)閉情況，確實(shí)做好 （六） 消防安全防盜工作。點(diǎn)開始輪流對(duì)廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行不定時(shí)巡邏，必須確保每一個(gè)小時(shí)對(duì)廠區(qū)內(nèi)10（七）夜間值班 進(jìn)行巡邏一次

6、以上。應(yīng)及時(shí)給予制止、火情等特殊情況，如巡邏或值班期間遇特殊情況，如有發(fā)現(xiàn)盜竊、 （八）119，及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。并通知110、 二、突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案：急處理預(yù)案一：盜竊、匪警應(yīng)急處理1、 保安人員在執(zhí)勤中遇有 （或接報(bào)） 公開使用暴力或其他手段 （如打、 砸、 搶、偷等） 損害或威脅單位或群眾生命財(cái)產(chǎn)安全時(shí)要切實(shí)履行保安員職責(zé)， 迅速制止犯罪。2、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同事立即通過通信設(shè)備呼叫救援。并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3、保安人員在聽到求救信號(hào)后，要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。4、 若犯罪嫌疑人逃跑， 一時(shí)又追不上時(shí)， 要看清人數(shù)、 衣著、 相貌、 身體特征、所用交通工具及特

7、征等。5、若是運(yùn)行過程作案，沒有固定場(chǎng)地，對(duì)犯罪嫌疑人留下的各種物品、作案工具等，要妥善保存交公安機(jī)關(guān)處理，切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。 6、如有人員受傷，要立即設(shè)法送醫(yī)院搶救并報(bào)告上級(jí)單位。7、值班保安做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并些出書面報(bào)告有關(guān)部門。應(yīng)急處理預(yù)案二：發(fā)現(xiàn)斗毆1、 執(zhí)勤中或監(jiān)控中心通知，發(fā)現(xiàn)有人爭(zhēng)吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)制止。提醒：制止吵架、斗毆的原則為：（ 1） 勸阻雙方住手、住口。（ 2） 對(duì)爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方主動(dòng)勸離現(xiàn)場(chǎng)。（ 3） 持有器械斗毆，應(yīng)先制止持械一方。（ 4） 有傷員先送傷員去醫(yī)院醫(yī)治。2、 迅速報(bào)告上級(jí)部門，有上級(jí)部門出面調(diào)解。3、 在制止?fàn)?/p>

8、吵、斗毆雙方時(shí)，切忌動(dòng)粗，不允許惡語相向。應(yīng)急處理預(yù)案三：發(fā)現(xiàn)員工醉酒鬧事1、 醉酒者失去正常的理智，處理不能自控的狀態(tài)下，易對(duì)自身或其他人員造成傷害，值班保安應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制和監(jiān)督措施。2及時(shí)通知上級(jí)部門。應(yīng)急處理預(yù)案四： 火災(zāi)應(yīng)急處理1、 接到或發(fā)現(xiàn)火警時(shí)， 立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 根據(jù)火勢(shì)大小， 向消防隊(duì)報(bào)警。2、 當(dāng)班保安接到火警通知后，立即到現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火救災(zāi)工作。3、 通知工程部變電室斷電，啟動(dòng)備用消防電源。4、 通知空調(diào)機(jī)房，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開啟排煙系統(tǒng)等消防應(yīng)急設(shè)備。5、 通知水泵房，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)加壓水泵。6、 消防隊(duì)到達(dá)后配合其工作。7、 通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常。應(yīng)急處理方案五：對(duì)盜竊事件的處理1、 值班保安發(fā)現(xiàn)盜竊行為時(shí)，應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2、 如證實(shí)發(fā)生罪案，立即撥打“ 110”報(bào)警，并留守現(xiàn)場(chǎng)，