1、精品好資料學習推薦三明學院電子商務市場調查問卷親愛的各位同學們： 你們好！為了充分了解和研究在校大學生對電子商務的認識、使用狀況和需求狀況，特意進行此次抽樣調查。問卷采用無記名方式，所有數據均用于統計研究，請您按實際情況和真實想法回答問題，一切關于本次調查的信息將被嚴格保密。衷心地感謝您對此次調查的大力支持！調查員姓名：調查時間：復核員姓名：復核時間：1、您的性別？（ ） A、男B、女2、 您的年級是？（ ） A、大一 B、大二 C、大三 D、大四3、您家庭所屬地區是？（）A、一線城市 B、二線城市 C、三線城市 D、四線城市 E、農村4、您的家庭人均月收入？（ ）A、0-2000元 B、20

2、00-4000元 C、4000-6000元 D、6000-8000元 E、8000元及以上5、您每月會花多少錢購買非食品類商品？ A、100元以下 B、100元300元 C、300元500元 D、500元以6、您了解以下的哪些名詞？（）【可多選】A亞馬遜、淘寶網 B當當網、京東商城 C拉手網、美團網 D都不熟悉7、您使用網上購物的頻率？ A、從沒用過 B、偶爾 C、經常 D、大部分東西都網購8、您之所以沒有網上購買商品或者準備購買商品時擔心的問題是？（）A、質量問題 B、商家信用問題 C、網上描述與實際不符 D、物流質量和及時性問題 E、售后服務問題 F、網上支付的安全問題 G、網上商品太多無

3、法獲得有效信息 H、網上購物體驗問題 注： （從沒使用過 ) 網上購物的調查者結束問卷調查9、您經常訪問哪些購物網站購物？（）【可多選】 A淘寶網 B 京東商城 C當當網 D卓越網 E拍拍網 F其他10、在網上的買賣行為通用的設施（信息的獲取、交易過程及后續過程）？（）A、電視 B、手機 C、電腦 D、報紙雜志11、您在網上購買的商品一般每件是多少錢的？【單位：元】（）A、1-30 B、3060 C、60100 D、100180 E、180300 F、300500 G、500以上12、您在網上購買的哪種商品？（）【可多選】A、電子產品 B、書籍 C、服裝包表 D、餐飲食品 E、旅游服務 F、美

4、妝飾品 G、生活用品13、您到現在累計在網上購買商品和服務消費大約多少錢？【單位：元】（）A、1-100 B100300 C、300600 D、6001000 E、10001500 F、15003000 G、3000以上14、您覺得網上購物最吸引您的地方是？（）A、價格 B、便捷 C、有其他消費者的評價 D、能有效的收索和比較商品 E、有大量的信息15、您網上購買商品遇到了什么問題？（）A、質量問題 B、商家信用問題 C、網上描述與實際不符 D、物流質量和及時性問題 E、售后服務問題 F、網上支付的安全問題 G、網上商品太多無法獲得有效信息 H、網上購物體驗問題16、如果您在購物后，發現商家有不誠信行為，您會怎么辦？ A、立即聯系商家，要求退貨退款 B、請求相關部門介入 C、向周圍的人宣傳這家店的不誠信行為 D、購買商品數額較小，不追究其責任17、您覺得網上購物需要進一步解決的地方是？（）A、質量問題 B、商家信用問題 C、網上描述與實際不符問題 D、物流質量和及時性問題 E、售后服務問題 F、網上支付的安全問題 G、網上商品體驗問題 H、網上購物體驗問題 I、有用信息的收集問題 J、無用信息、假信息泛濫問題18、您了解關于網絡購物的相關法律嗎？A、比較了解 B、知道一點 C、不了解 D、