1、.2017年感染科工作計劃加強科室管理，進一步完善科室的有關規章制度，用制度規范自己的日常執業行為和嚴格約束各種無菌操作，明確崗位職責從而提高科室整體素質，對于提升感染科的服務能力和競爭能力、順利完成醫院規劃目標做出努力。將牢固樹立以病人為中心的思想、求真務實的作風和積極進取的意識，振奮精神，堅定信心，努力開創醫院感染科工作新局面。按照醫院確定的發展規劃和部署，緊緊圍繞醫院績效改革與發展兩大主題，思想上始終保持與醫院一致，積極抓好科室隊伍建設及學科建設，搞好科內和諧，切實提高醫療質量、科研技術水平，進一步提高科室的醫德醫風，在服務上下工夫，使科室整體在提供醫療服務上有一個明顯的飛躍，推動科室全

2、面、協調、可持續發展。 一、工作目標醫療質量、科室管理、學科發展、經濟效益、社會效益邁上新的臺階。1、繼續落實以病人為中心的服務理念，繼續落實醫院新農合及醫保政策，努力降低醫藥、檢查費用，做到良性可持續發展，力爭醫療收入較2016年增加10%。 2、繼續加強合理用藥和合理檢查的管理，做到因病施治、個體化治療。尤其是抗生素合理應用的管理，降低藥品占業務收入的比重，不得高于35%。3、醫院感染率控制在5%以內。4、嚴格實施科內業務學習計劃，每二周科內業務學習一次，努力提高醫療護理技術水平，繼續加強傳染病法律法規及院感知識學習，防范院內感染，更好地為患者服務。5、嚴格遵照醫院臨床路徑工作部署，繼續做

3、好手足口病、慢乙肝、肺結核等臨床路徑工作。6、繼續做好結核病防治工作。7、撰寫論文1篇并投稿。8、舉辦阜陽市繼教班1次。9、力爭申請市級課題1項。10、做好出院患者隨訪工作，提高患者滿意度及服務質量。11、 提高病歷書寫及時性，力爭做到三日歸檔率100%。 精品.二、具體措施方案（1） 以提高醫療質量為重心,以確保醫療安全為基線，強化基礎醫療建設，為促進醫院協調發展構建質量和安全保障系統。 醫療質量是立院之本，醫療安全是醫院生存的關鍵，醫療質量與醫療安全是醫院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫療質量為核心的理念，保證醫療行為的安全性和有效性。醫療質量與安全工作要做到：1）強化職責意識、風險意

4、識、科學嚴謹意識；2）健全醫療質量管理考評體系；3）重點抓好醫療質量和醫療安全核心制度的嚴格執行、抓好醫療安全責任制度的嚴格執行；4）著重落實三基訓練、醫師定期考核、醫療質量定期講評三項措施。5）要進一步完善院、科二級質量控制網絡，加強基礎質量、環節質量、終末質量的全程監控，實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中；6）要加強醫療文書書寫的規范，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控，提高病歷內涵質量；7）要規范醫療行為，嚴格執行診療常規等技術操作規范，切實防范醫療差錯事故的發生；8）要進一步加強急診急救能力建設，提高急危重

5、癥患者的搶救成功率；9）嚴格執行醫療管理法律規范，依法執業，加強處方規范法管理，加強抗菌藥物合理使用；10）要加強全員質量和安全教育，積極預防、妥善化解醫療糾紛，維護醫院正常工作秩序。（二）強化基礎醫療業務建設，充分挖掘潛力，促進效益提升，全面提高科室綜合實力，為推動醫院快速發展增添后勁力量。 拓展醫療業務：1） 要拓展門診業務。門診作為醫院的門戶與窗口,在吸引患者就醫、引導患者消費、擴展醫院業務等方面起著舉足輕重的作用。根據我院門診現狀，加強門診建設、實現管理創新勢在必行。我們要把加強門診工作、提高門診量作為實現效益增長的首要任務，要認真落實首診負責制，增加專科門診次數，積極開展全程優質服務

6、；精品.2）主動采取有效措施，充分利用院內資源，改善服務流程，提高工作效率，同時認真完善門診病歷的內容填寫以及門診手冊的登記。3）要拓寬醫療市場。更新市場觀念，重點加強醫療和社區工作相結合，要以自身精湛的專業技術，端正優質的服務態度打開局面同時結合社區普查專項來加強自我宣傳，進一步提高社區居民的認知度。4）控制藥品占總收入比例，爭取達到40%以下。提高業務總收入的“含金量”。（三）抓好隊伍建設，提高科內醫務人員整體素質，為推進醫院持續發展強化組織保證。 人才是醫院求生存、謀發展的關鍵要素和第一資源。要順利推進醫院各項工作的開展，一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰略是我院一項重大而緊迫的任務。

7、抓好技術隊伍建設，重視人才培養和梯隊建設，抓好科室醫務人員在職教育，全面提高職工的綜合素質和綜合能力。加強行業作風建設。更加注重治本，更加注重預防，更加注重制度建設，努力實現好、維護好、發展好患者的健康權益。結合實際抓好以黨紀法紀教育、職業道德教育、警示教育為主要內容的黨風廉政教育和醫德醫風教育。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評，及時收集社會群眾的意見和建議。進一步加強治理商業賄賂工作，嚴格規范醫務人員的診療行為，杜絕醫務人員收受回扣、“紅包”等現象。（4） 抓好學科建設，促進技術創新。醫院的學科技術建設不僅代表著醫院的水平和特色,同時也決定著醫院的競爭力和形象。我們要從醫院建設全局出發

8、,從面向未來的戰略高度，增強緊迫感，抓好學科專業技術建設。推動醫療技術創新。要建立健全科技創新，完善技術創新、學術論文撰寫，積極創造條件引進、推廣新技術、新業務。（5） 營造優秀的科室文化，打造專科品牌，為實現醫院全面發展注入精神動力。科室文化是科室內涵建設的重要組成部分, 我們要通過科室文化的創新和建設，實現科室文化與醫院發展戰略的和諧統一，結合醫院發展戰略更新文化觀念，圍繞精品.“以病人為中心”，提煉符合醫院實際的管理理念、經營理念、服務理念；通過開展各項教育與宣傳活動，大力弘揚醫院精神、充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神。強化人性化服務，把人文關懷貫穿于醫療服務的全過程。從每一個環節入手，從每一件小事做起，不斷完善溝通藝術，不斷推出新的便民服務措施，盡可能給病人以更多的關懷；改變服務模式，改進服務作風，改善服務態度，提高服務水平；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，樹立醫院新的形象。 2017-01-03名言：人總是要犯錯誤、受挫折、傷腦筋的，不過決不能停滯不