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文檔簡介

咨詢師專業知識培訓教材目錄前言一、醫療項目基礎知識1、胸部整形2 、 面部整形3、吸脂整形4、眼部整形5、鼻部整形6、愛心整形7、除皺嫩膚8、皮膚美容9、口腔美容10 、紋繡美容二、醫院品牌相關知識1 、 簡介2、專家3、環境4、設備（儀器）5、資質6、地址三、競爭對手概要分析1 、 本地競爭對手2、競爭分析3 、 優劣勢分析4、咨詢醫生口徑遵循原則四、咨詢人員的基本素質要求1、工作態度2、工作技能3 、 角色定位4、 工作素養五、整形美容顧客類型分析與咨詢對策1、 先天缺陷容貌障礙型2、 缺乏自信心理障礙型3、職業需求自我提升型4、產后修復感情危機型5、時尚消費追求完美型6、年邁衰老返老還童型六、網絡咨詢問答流程技巧范例1 、 網絡咨詢的一般流程2、 爭取落單的八種方法3、碰到不會回答的問題的時候4 、 碰到自己同時接了多個顧客很忙的時候5、碰到顧客覺得價格貴的時候6、常見難點問題應答示例七、項目價格（附表）感謝下載!歡迎您的下載，資料僅供參考

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