1、.倉庫管理制度及流程一、目的通過制定倉庫的管理制度及操作流程規定，指導和規范倉庫人員的日常工作行為，對有效提高工作效率起到激勵作用。二、適用范圍倉庫的所用工作人員三、作息管理、公司實行每周六天（周一至周六）的工時制度，周日倉庫內部安排人值班。2、 工作時間為：上午：9:0012：00下午：14：0018：00四、崗位職責倉庫主管崗位職責1） 對倉儲部所有工作負全責。2） 負責貨品庫存的管理，庫存數據及數據分拆。3） 對貨品質量嚴格控制把關，確保無不合格貨品入庫。4） 負責倉儲部日常管理工作，合理安排倉管人員各項工作。5） 負責監督貨品堆放、發貨，做到堆放合理，發貨原則先進先出。6） 每天對所有

2、倉庫庫存條件以及貨品擺放情況進行檢查監督，發現問題及時糾正解決7） 負責每月對倉庫貨品進行質量、數量盤點的全過程監督管理。8） 負責全程監督出貨流程、根據發貨數量，合理安排運輸車輛。9） 認真監督檢查倉庫管理人員執行規范管理，并做出業績考評。10）監督庫存報表編制，并及時匯報至主管領導。11）完成領導交付的其它工作。倉管員職責1、 嚴格執行入庫手續，商品進倉時，倉管員要核實數量、規格、種類是否與貨單一致，是否按采購訂單的數量和要求的交貨日期交貨。2、 入庫的商品應分類堆放整齊，杜絕不安全因素；并設物料卡，標示清楚。3、 商品入庫后應及時入帳，準確登記。4、 商品出庫時倉管員應按審核無誤的發貨單

3、和先進先出的原則發貨。嚴格按倉庫主管制定的發貨計劃執行。5、 倉管人員應堅持日清月結，憑單下賬，不跨月記賬，按時上交報表，做到賬實相符。6、 為使倉庫庫存準確，倉管員必須做好日常盤點和月末盤點工作。臨期三個月的貨品擺放至臨期貨品區，并提交臨期貨品明細表至倉庫主管簽字確認。7、 隨時了解倉庫的儲備情況，有無儲備、不足或超儲積壓、呆滯等現象發生，并及時上報。8、 及時通知對應柜臺柜長倉庫貨品的種類及數量，掌握柜臺商品的銷售情況，并及時上報采購部，提出補貨計劃9、 做好防盜、防火、防爆工作并保持庫內清潔、整齊、空氣流通；定期檢查存貨、防止存貨過期變質。10、嚴禁在倉庫內吸煙、用火和亂接使用電器。11

4、、上下班前應做好門、窗、電、水的開關工作。倉管員分工1. 大連、北京、天津、上海等區域的貨品由嚴棟負責辦理入庫手續 廣州、杭州、深圳等區域的貨品由胡濤負責辦理入庫手續2、嚴棟負責愛情海、百盛1店、優味、格潤等店面的配貨工作：胡濤負責壹品精致、金美、百盛2店、金鷹B座、王府井等店面的配貨工作倉庫送貨員職責1、送貨員各自負責所轄柜臺的送貨工作，在倉庫裝貨時必須按送貨單所列商品的名稱、規格、數量逐一與倉庫管理員當面點清；2、送貨員貨送到柜臺后，應嚴格和柜臺收貨人員在商品數量、規格、金額上做好交付工作，雙方簽字確認。3、送貨員送貨到柜臺時，因質量、規格、毀損或其它原因要求退貨的，送貨員驗收后必須于送貨

5、當天退回倉庫，并與倉管員作好交接手續。4、送貨人員必須對送貨的商品、臨時外購的商品、退回的商品負責，不能找任何理由推萎；其工作成績納入考核； 5、對于臨時性外購而不經倉庫驗收直接送柜臺的商品，送貨員須驗收其數量、規格、金額等，送貨后再把外購清單交與倉庫；6、送貨員送完貨后必須把柜臺的簽收單等相關單據于送貨當日交到開單員，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最遲不超過3個工作日；7、送貨人員負責柜臺漏記商品的補單銜接和追索工作；8、上級領導交辦的其它工作。倉庫內勤職責（史亞玲）1. 根據公司記賬的有關規則和要求，及時登錄每筆進出業務內容，確保帳、物相符2. 保管倉庫當日收回的現金，并于次日11:00

6、之前及時交回公司。3. 按照開單員傳送的數據打印發貨單4. 倉庫庫存管理系統數據維護工作（審核單據、確認單、入庫單錄入）5. 有條理做好送貨單、互調單、退貨單等追單工作并及時記錄，按照規定轉交相關部門6. 協助倉庫主管監督抽查各倉管員的帳 物一致7. 負責本部門文件資料的管控工作及跨部門文件資料傳遞并作好記錄，負責本部門考勤表、加班員的加班申請，主管簽字后交給人事。8. 負責本部門辦公用品申購及保管、負責監督倉庫辦公區域清潔衛生9. 準確無誤的統計好司機送貨趟數及金額。配貨員、送貨員分別做出統計 10、負責道具及輔銷品的管控工作并作好記錄 11、協助倉儲主管調配車輛及其他臨時性工作五、倉儲管理

7、規定1、貨品的驗收入庫倉庫管理制度1.1采購員將“貨品訂單”給到倉庫后，倉庫需將此批貨品放在指定的檢驗區內，作好防護措施。1.2倉庫在接到商品時，倉管員應仔細核對入庫商品名稱、規格、數量、包裝狀況及標識等，經核對準確無誤后辦理入庫手續。1.3倉庫收貨時需要求采購人員給到“貨品訂單”，沒有時需追查，直到拿到單據為止，否則拒絕收貨.倉庫人員有追查和保管單據的責任。1.4庫管要嚴格把關，有以下情況時可拒絕驗收或入庫。 a） 未經總經理或部門主管批準的采購。 b） 與合同計劃或請購單不相符的采購物資。 c） 與要求不符合的采購物資。 1.5對入庫商品核對、清點后，庫管員及時填寫入庫單，經倉庫主管簽字后

8、，庫管員、財務部各持一聯做帳，開單人員將入庫單分別發至相關人員郵箱里。 1.6倉庫對已入庫的貨品進行分區分類擺放，不得隨意堆放，如有特殊情況需在當天內完成。1.7倉庫對不合格的貨品放在指定的退貨區，由倉庫主管、采購共同確定退貨。2、 發貨管理2.1 倉庫在接到商品出貨通知后，倉管員應立即按時進行備貨，2.2庫管員憑總經理制定的分貨明細如實發貨，倉管員應在當日下班前備妥第二天應交運的商品。2.3 庫管員根據進貨時間必須遵守先進先出的倉庫管理制度原則。 2.4 任何人不辦理手續不得以任何名義從庫內拿走貨品，不得在貨架或貨位中亂翻亂動，庫管員有權制止和糾正其行為。2.5倉儲主管或開單員應在前一天調派

9、車輛，按時到達公司指定地點；倉儲主管同時負責發貨時承運車輛與倉管員、送貨員的調派工作。2.6柜臺人員所需貨品無庫存，庫管員應及時通知柜臺人員，并告、采購人員及時采購。 六、貨品管理6.1在收貨、點數、入庫、搬運、擺放、歸位、存放、儲存、發貨過程中遵守安全原則，做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。6.2貨品入庫后，需按不同類別、性能、特點和用途分類分區碼放，做到二齊、三清、四號定位。 a） 二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。 b） 三清：材料清、數量清、規格標識清。 c） 四號定位：按區、按排、按架、按位定位。 6.3每天檢查貨品信息，如發現儲位不對、帳物不符、品質問題及時反饋和處理。保持貨物

10、的正確標示，由倉管負責，對于錯誤標示及時更正七、貨品的盤點7.1倉庫貨品盤點由財務、倉庫以及主管部門擬定盤點計劃時間表和盤點流程。7.2盤點過程中需要其他相關部門予以配合，需入庫和出庫統一按內部盤點安排操作。7.3盤點時保證做到盤點數量的準確性、公正性，嚴禁弄虛作假、虛報數據。盤點過程中嚴禁更換不同的盤點人員，以免少盤、多盤、漏盤等。7.4盤點分初盤、復盤，但所有的盤點數據都需盤點人員簽名確認。八、倉庫的安全、衛生8.1倉庫每天都對倉庫區域進行清潔整理工作，清理掉不要、不用的東西和壞的東西，并將倉庫內的物料整理到提定的區域內，達到整潔、整齊、干凈、衛生、合理的擺放要求。8.2對倉庫內貨物擺放做出合理的擺放和規劃。8.3倉庫衛生可以在倉庫空閑的時間進行。8.4倉庫內保持安全通道暢通，不可有堆積物，保證人員安全。8.5倉庫內嚴禁煙火，嚴禁非倉庫人員非工作需要進入倉庫。8.6倉庫內的規劃區域要有明確標識（如：貨品擺放區、安全通道、臨期貨品區、貨品報廢區、貨品發放區、配貨區、不合格貨品存放區、辦公區等），其中物料擺放區內要分類分小區存放，且有清楚的標識。8.7上下班關閉窗戶及鎖上倉庫門。8.8做好及時檢查物貨，如有異常或者安全隱患及時處理和上報。8.9倉庫內需要高空作業時做好安全防范。九、倉庫