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企業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理解決方案 管理資料 企業(yè)E時(shí)代背景 網(wǎng)絡(luò)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施,承載著各種應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸, 信息是一個(gè)企業(yè)生存的根源,信息傳遞的穩(wěn)定和快速是企業(yè)的生命線,這條生命線需要一個(gè)良好穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。選擇怎樣的網(wǎng)管軟件來(lái)維護(hù)這條至關(guān)重要的生命線就是迫在眉睫問(wèn)題。網(wǎng)強(qiáng)解決方案的出現(xiàn)為企業(yè)提供了一種可能。 伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入世貿(mào)組織,企業(yè)職能部門(mén)的管理水平、辦事效率和服務(wù)水平急待提高。電子商務(wù)是要企業(yè)在網(wǎng)上全面啟動(dòng)前期構(gòu)建的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),全面實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公文、信息、督查、后勤管理等主要辦公業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化,同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)外的信息與交互,另外還要考慮實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻等多媒體信息的同網(wǎng)傳輸。 企業(yè)辦公內(nèi)網(wǎng)是 _網(wǎng)絡(luò),傳遞的數(shù)據(jù)中涉及很多關(guān)系國(guó)計(jì)民生的絕密數(shù)據(jù),決不允許外泄,需要嚴(yán)格保密。由于信息中心專(zhuān)業(yè)人才缺乏,網(wǎng)絡(luò)管理的完善和簡(jiǎn)單就成了非常重要的事情。 近年來(lái),我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)在促進(jìn)信息化建設(shè)中起到了巨大的作用,在財(cái)務(wù)、稅務(wù)、教育平臺(tái)等重要行業(yè)的信息化應(yīng)用市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)地位,并在一些基礎(chǔ)軟件方面取得了突破。但是,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施,對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了更高的要求,同時(shí)也把軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推到了一個(gè)前所未有的歷史前臺(tái)。推進(jìn)電子商務(wù)的重大應(yīng)用,需要處理好信息化建設(shè)與軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系。 中國(guó)信息化之路似一條長(zhǎng)征路,漫長(zhǎng)而又艱苦,當(dāng)OA、MRP、ERP、CRM、協(xié)同軟件、SCM等各種管理和應(yīng)用軟件紛紛走進(jìn)信息化建設(shè)時(shí),我們?nèi)匀豢床坏叫畔⒒睦硐胄Ч?,仍然進(jìn)入不了信息化的最高境界。為什么?專(zhuān)家在問(wèn),企業(yè)在問(wèn),公眾在問(wèn)。 信息化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、信息資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站建設(shè)都離不開(kāi)信息技術(shù)和產(chǎn)品的支持。近年來(lái)電子商務(wù)的逐步應(yīng)用得益于我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,可以說(shuō),各種軟件的發(fā)展和應(yīng)用,直接推動(dòng)著信息化建設(shè)的進(jìn)程。軟件企業(yè)要根據(jù)社會(huì)主義小康社會(huì)的要求,充分了解電子商務(wù)、企業(yè)信息化和社會(huì)信息化的需求,系統(tǒng)分析各類(lèi)用戶(hù)的需要,從用戶(hù)需求出發(fā),研發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品和技術(shù),促進(jìn)我國(guó)信息化建設(shè)。 軟件業(yè)要繼續(xù)為信息化發(fā)展提供支撐 信息化建設(shè)的市場(chǎng)空間廣闊,但由于信息化本身就是一個(gè)前所未有的復(fù)雜工程,因此,軟件企業(yè)要在推進(jìn)信息化的實(shí)踐中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)。首先,要認(rèn)真分析企業(yè)和社會(huì)公眾的需求,特別是要弄清企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,軟件企業(yè)要進(jìn)入電子商務(wù)等信息化市場(chǎng),要堅(jiān)持應(yīng)用主導(dǎo),務(wù)求實(shí)效,不能盲目跟風(fēng),促使軟件技術(shù)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程上有所作為,充分了解用戶(hù)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,只有把自己變成各種業(yè)務(wù)的行家里手,才能開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足用戶(hù)需要的軟件。 其次,在充分了解需求和業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,軟件企業(yè)要根據(jù)國(guó)內(nèi)外信息技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì),充分考慮系統(tǒng)的實(shí)用性、安全性、先進(jìn)性、擴(kuò)充性和維護(hù)性,努力為用戶(hù)提供系統(tǒng)的、完整的解決方案。 再次,要重視對(duì)信息化工程的維護(hù)服務(wù),延伸價(jià)值鏈。任何信息化工程建設(shè)都要防止重建設(shè),輕維護(hù),重建設(shè),輕使用,軟件企業(yè)要為用戶(hù)提供良好的系統(tǒng)升級(jí)和系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),這也是軟件企業(yè)市場(chǎng)和價(jià)值的延伸。 網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)采用電信網(wǎng)絡(luò)與IP網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相結(jié)合的管理體系架構(gòu)設(shè)計(jì),具有管理多個(gè)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及企業(yè)的能力;網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)從最終用戶(hù)和系統(tǒng)的角度監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和性能,使管理員能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)性能的精確視圖對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)防性管理;可管理任何基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,并顯示設(shè)備的詳細(xì)信息。特別是基于模板的設(shè)備管理方式,可以用來(lái)管理CISCO、Juniper、華為等多廠家的設(shè)備;基于地域和環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和管理方式,可以使多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)人員同時(shí)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò),互不干擾。 網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)穩(wěn)定,功能豐富、易于維護(hù),有效解決網(wǎng)絡(luò)管理中存在的問(wèn)題,降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本,為網(wǎng)絡(luò)管理者提供了性?xún)r(jià)比優(yōu)良、符合管理要求的系統(tǒng)。 企業(yè)行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)分析 以往的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用大多集中在文檔共享和打印共享方面,而現(xiàn)在中小企業(yè)越來(lái)越多地把數(shù)據(jù)庫(kù)、銷(xiāo)售流程、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)流程、效率、競(jìng)爭(zhēng)力、嶄新的形象、網(wǎng)上宣傳、跨地區(qū)、跨國(guó)、電子貿(mào)易等作為連網(wǎng)的主要目的。 中小企業(yè)信息化亟待提高 軟件是中小企業(yè)信息化的“靈魂”。在信息時(shí)代,信息化恰恰是中小企業(yè)生存和發(fā)展?fàn)顟B(tài)的重要指數(shù)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)4000多萬(wàn)中小企業(yè)的信息化率不到10%。這也意味著廣闊的信息化市場(chǎng)。我國(guó)中小企業(yè)信息化市場(chǎng) 專(zhuān)題 報(bào)告預(yù)測(cè),中小企業(yè)信息化應(yīng)用已經(jīng)成為帶動(dòng)中國(guó)IT整體市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。 適合中小企業(yè)信息化要求的軟件產(chǎn)品應(yīng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):第一,必須滿(mǎn)足企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,并能產(chǎn)生預(yù)期的實(shí)際效果。因?yàn)橹行∑髽I(yè)對(duì)信息化應(yīng)用有著現(xiàn)實(shí)而又迫切的需求,一旦中小企業(yè)決定投資建設(shè)某個(gè)信息化項(xiàng)目,都是希望能夠在短期內(nèi)取得理想的效果。要做到這一點(diǎn),必然要求中小企業(yè)應(yīng)用的軟件能與企業(yè)現(xiàn)有的實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,而且能在業(yè)務(wù)流程、部門(mén)設(shè)置基本不作調(diào)整的條件下顯示出明顯的作用。第二,中小企業(yè)希望能得到一些自動(dòng)化的應(yīng)用工具,比如用計(jì)算機(jī)代替手工制作報(bào)表、用計(jì)算機(jī)管理庫(kù)存等,能通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率有很大的提高,能夠在“減員增效”方面發(fā)揮出應(yīng)有的作用。第三,中小企業(yè)希望能對(duì)自己的核心資源進(jìn)行很好的籌劃與管理,以提高企業(yè)的管理和決策水平。每一個(gè)中小企業(yè)都有屬于自己的、對(duì)企業(yè)生存發(fā)展至關(guān)重要的資源,比如企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源、客戶(hù)關(guān)系資源、技術(shù)資源、財(cái)務(wù)資源等,對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),如何利用信息技術(shù)更有效地控制和強(qiáng)化這些資源都十分關(guān)注。所以,中小企業(yè)信息化軟件的開(kāi)發(fā)必須在這些方面多下功夫,幫助中小企業(yè)通過(guò)信息化的方法提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第四,中小企業(yè)信息化軟件必須體現(xiàn)先進(jìn)的管理理念與思想,幫助中小企業(yè)規(guī)范管理,推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的發(fā)展。對(duì)于中小企業(yè)而言,由于他們?cè)谡麄€(gè)管理流程、業(yè)務(wù)流程上還大多處于混沌狀態(tài),市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏,而且,中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者大都忙于日常事務(wù),對(duì)企業(yè)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題處理起來(lái)往往感到力不從心。因此,中小企業(yè)就更需要靠先進(jìn)的管理思想、先進(jìn)的管理系統(tǒng)來(lái)幫助企業(yè)逐步規(guī)范企業(yè)的運(yùn)作行為,提高企業(yè)管理的效率與水平,進(jìn)而增強(qiáng)中小企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。第五,從應(yīng)用的角度來(lái)看,中小企業(yè)追求簡(jiǎn)單實(shí)用、實(shí)施難度小、開(kāi)發(fā)周期短、應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)小的項(xiàng)目。所以軟件開(kāi)發(fā)商要有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)適應(yīng)中小企業(yè)這種“短、平、快”要求的軟件產(chǎn)品,使軟件產(chǎn)品更加實(shí)用、適用、好用。第六,從中小企業(yè)的價(jià)格承受能力來(lái)看,中小企業(yè)能接受的基本是價(jià)格較低的軟件產(chǎn)品,而且在付款方式上也要求有一定的靈活性。所以,對(duì)軟件開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),要結(jié)合中小企業(yè)的實(shí)際承受能力開(kāi)發(fā)出價(jià)廉物美的軟件產(chǎn)品,并能提供諸如“分期付款”等支付方式,讓中小企業(yè)能用得起,用得好。 企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)分類(lèi) 滿(mǎn)足企業(yè)的內(nèi)部需要 明顯提高辦公效率,降低企業(yè)的日常業(yè)務(wù)開(kāi)銷(xiāo) 如果一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)能因辦公效率提高而使銷(xiāo)售額大增、使我們每月節(jié)省成千上萬(wàn)張復(fù)印紙并明顯減少電話、傳真方面的通信費(fèi)用,這種對(duì)技術(shù)的熱情就能迅速為企業(yè)所接受。 尤其對(duì)于已經(jīng)有了幾個(gè)分支機(jī)構(gòu)或辦事處的中小企業(yè),企業(yè)總部連接Inter以及建立局域網(wǎng)的成本不高。就企業(yè)內(nèi)部之間的聯(lián)絡(luò)而言,比傳統(tǒng)的紙張通信、電話/傳真通信更為高效。尤其當(dāng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大時(shí),這種對(duì)企業(yè)管理成本的降低幅度就更為明顯。 安全、準(zhǔn)確、高效的企業(yè)管理,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 如果只是把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)僅僅理解為無(wú)紙辦公、降低通信費(fèi)用而達(dá)到節(jié)省企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,那未免有些片面。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能使企業(yè)的管理更加安全、準(zhǔn)確和高效,能夠充分適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。 1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)的 _可以隨時(shí)了解各部門(mén)、各分公司的經(jīng)營(yíng)匯總?cè)?,運(yùn)籌帷幄。并迅速把有關(guān)指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門(mén)、各分公司。 2.各部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)/辦事處每天的經(jīng)營(yíng)情況,包括財(cái)務(wù)、物資報(bào)表等通過(guò)Inter或Windows RAS系統(tǒng)準(zhǔn)確、自動(dòng)地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫(kù)中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動(dòng)化。 3.各部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)/辦事處也可通過(guò)Inter或遠(yuǎn)程撥號(hào)隨時(shí)查詢(xún)總公司的相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù),而無(wú)需另外通過(guò)電話、傳真方式詢(xún)問(wèn),提高整個(gè)企業(yè)的動(dòng)態(tài)應(yīng)變能力。 4.總公司可以在網(wǎng)頁(yè)上為各部門(mén)、各分公司建立內(nèi)部信息專(zhuān)欄。 5.上述操作僅在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行,需經(jīng)密碼嚴(yán)格驗(yàn)證,企業(yè)外人員或企業(yè)內(nèi)無(wú)關(guān)人員無(wú)法進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù),確保企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)處理的安全性。 創(chuàng)造內(nèi)部人員之間溝通的嶄新人文環(huán)境 客觀地講,分層、分權(quán)的金字塔式的管理模式有其自身的優(yōu)點(diǎn),相應(yīng)的等級(jí)制度和分支機(jī)構(gòu)/辦事處區(qū)域劃分有利于企業(yè)明確職責(zé)并形成分寸感,但其弊病是往往限制了不同等級(jí)、不同部門(mén)、不同地區(qū)之間人員的溝通。 Intra/Inter的誕生彌補(bǔ)了這一欠缺,它建立了一種模擬平面結(jié)構(gòu),使普通員工更易于同主管經(jīng)理直接交流。只要簡(jiǎn)單地給企業(yè)中每個(gè)員工分別設(shè)立其自己的電子信箱,就能給企業(yè)創(chuàng)造出易于相互溝通的、嶄新的人文環(huán)境。 E-mail具有全球漫游功能,就是說(shuō),無(wú)論到任何城市,只要該城市本地開(kāi)通了Inter服務(wù),只要輸入自己的信箱密碼就可以隨時(shí)查閱本人信箱內(nèi)的郵件。雖然電子郵件服務(wù)器設(shè)在總部,但電子郵件服務(wù)可以被分支機(jī)構(gòu)全體員工所共享。 滿(mǎn)足移動(dòng)辦公的需要 對(duì)于那些其業(yè)務(wù)遍及全國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō),Inter和Intra給經(jīng)常出差的經(jīng)理人和員工帶來(lái)了福音,他們可以通過(guò)Inter隨時(shí)和企業(yè)取得聯(lián)絡(luò)。對(duì)于那些尚未建立Inter網(wǎng)路的邊遠(yuǎn)城鎮(zhèn),通過(guò)電話線直接撥入企業(yè)總部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是一個(gè)很好的方式。 滿(mǎn)足企業(yè)外部的需求 對(duì)外廣告宣傳、信息 利用Inter的Web技術(shù),根據(jù)企業(yè)自身的需要,在Inter上開(kāi)展廣告宣傳、信息。從這個(gè)意義上講,企業(yè)從此擁有了自己的廣告媒體和信息媒體。 如果建立了Inter主頁(yè),可以在主頁(yè)上專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟相應(yīng)欄目,及時(shí)把最新情況展現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上供大家隨時(shí)查閱,其覆蓋范圍遍及全國(guó)乃至全世界。如果需要,查閱者可以立即把內(nèi)容打印出來(lái)。 企業(yè)可以在自己的網(wǎng)頁(yè)上刊登各種廣告。對(duì)外宣傳的人群可以是潛在客戶(hù),也可以是已經(jīng)建立合作關(guān)系的客戶(hù)。 產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意向登記、開(kāi)展實(shí)時(shí)電子貿(mào)易業(yè)務(wù) 利用Inter的Web和數(shù)據(jù)庫(kù)交互技術(shù),客戶(hù)通過(guò)訪問(wèn)企業(yè)的網(wǎng)頁(yè),在購(gòu)買(mǎi)登記反饋表中輸入對(duì)某產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)意向,計(jì)算機(jī)可以自動(dòng)把客戶(hù)的需求結(jié)果展現(xiàn)在客戶(hù)面前,然后把購(gòu)買(mǎi)情況自動(dòng)轉(zhuǎn)給相應(yīng)部門(mén)處理。并且,對(duì)已建立合作關(guān)系的每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行編碼,客戶(hù)可通過(guò)Inter提交訂貨單,由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)把訂貨單自動(dòng)轉(zhuǎn)給相應(yīng)部門(mén)處理, 一旦時(shí)機(jī)成熟,我國(guó)商業(yè)銀行正式開(kāi)通Inter電子貨幣結(jié)算業(yè)務(wù),企業(yè)和客戶(hù)之間還可立即實(shí)行電子貿(mào)易結(jié)算。電子商務(wù)的真正實(shí)現(xiàn)能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約數(shù)量驚人的銷(xiāo)售費(fèi)用。 客戶(hù)信息反饋、客戶(hù)跟蹤 利用Inter的和Mail技術(shù),讓客戶(hù)能夠方便地以自己喜愛(ài)的方式提交其它信息反饋;同時(shí)企業(yè)定期把產(chǎn)品更新、經(jīng)營(yíng)政策、企業(yè)電子期刊等各方面信息傳送到客戶(hù)的電子信箱中,進(jìn)行客戶(hù)跟蹤。 跨越空間和時(shí)間的界限 一旦企業(yè)接入到Inter中,就不像以往的報(bào)紙廣告、期刊廣告、展示會(huì)促銷(xiāo),其宣傳將跨越地區(qū)、國(guó)家和時(shí)間的局限,每天、每時(shí)、每刻永無(wú)休止地工作并準(zhǔn)確處理各項(xiàng)事務(wù)。 以上僅是中小型網(wǎng)絡(luò)的一些主要情況,并不能反映出全部特征。如果您需要構(gòu)筑或改建您的網(wǎng)絡(luò),我們還需進(jìn)一步了解您的應(yīng)用需求,以便設(shè)計(jì)、建設(shè)出最能滿(mǎn)足您的需求的企業(yè)網(wǎng)和因特網(wǎng)。 企業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)管需求分析 企業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建特點(diǎn) 作為企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)其要求如下: 可靠性,不能停機(jī) 企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)不停歇的處理突發(fā)性事件系統(tǒng),不允許有停機(jī)事件的發(fā)生。 多業(yè)務(wù)服務(wù)功能 企業(yè)系統(tǒng)所要處理的具體業(yè)務(wù)繁多,要求的服務(wù)內(nèi)容豐富,所建立的企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)該滿(mǎn)足這個(gè)需求。 應(yīng)用優(yōu)先級(jí)別區(qū)分 在企業(yè)系統(tǒng)眾多需要處理的事務(wù)中,要有優(yōu)先級(jí)的區(qū)別體現(xiàn)。 可管理性 可管理性是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重要的參數(shù)之一,關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的效率問(wèn)題。 安全性 企業(yè)系統(tǒng)越來(lái)越多作為一個(gè)特殊的保密性系統(tǒng),涉及到許多安全級(jí)別高的商業(yè)文件和事件,安全性要求相對(duì)較高。 企業(yè)行業(yè)網(wǎng)管建設(shè)目標(biāo) 1) 建立面向業(yè)務(wù)運(yùn)行需要的信息管理體系,提高管理質(zhì)量。 2) 保持信息系統(tǒng)可靠性和可用性,保證系統(tǒng)24小時(shí)不間斷為企業(yè)工作提供可靠的服務(wù),在此前提下提高信息系統(tǒng)的利用率。 3) 在復(fù)雜的異構(gòu)環(huán)境中統(tǒng)一管理、維護(hù)并使信息系統(tǒng)有效運(yùn)行。 4) 把運(yùn)維人員從管理產(chǎn)品的復(fù)雜負(fù)擔(dān)中解放出來(lái),系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢測(cè)、切換和告警。 5) 允許增加新的信息資源,且不用擔(dān)心喪失事件集成,方便納入統(tǒng)一管理。 6) 建立與管理體系相適應(yīng)的管理輔助工具,包括網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、值班管理、維護(hù)管理、運(yùn)行統(tǒng)計(jì)、流量分析統(tǒng)計(jì)與考核管理等,從而最大限度的屏蔽信息技術(shù)的復(fù)雜性,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)管理,降低對(duì)人的依賴(lài)。 7) 總結(jié)出對(duì)系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理有用的信息,為管理者提供全面、直接的管理信息,為制訂相關(guān)決策提供基礎(chǔ)。 企業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)任務(wù) 現(xiàn)在,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的工作范圍更加廣泛,它要求直觀可視,并能夠盡可能預(yù)測(cè)性地采取一些與基礎(chǔ)設(shè)施的任何部分相關(guān)的行動(dòng)。而網(wǎng)絡(luò)管理已經(jīng)變成了企業(yè)管理工作的一部分??梢哉f(shuō),企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)其實(shí)就是一組工具,其中大多數(shù)都是獨(dú)立的,只是都集成在一個(gè)框架周?chē)?,該框架將這些工具集成在一起,并用它們來(lái)提供一幅顯示IT基礎(chǔ)設(shè)施的視圖。 在使用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理工具的環(huán)境中,Help desk技術(shù)員會(huì)提出考慮用戶(hù)機(jī)器的軟件庫(kù)存和硬件配置。有了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理工具,這一軟件安裝過(guò)程就只需幾分鐘,而不是幾個(gè)小時(shí);解決問(wèn)題也只需要一個(gè)人而不是三個(gè)人。 網(wǎng)強(qiáng)系統(tǒng)相對(duì)于其他網(wǎng)管系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì) 面對(duì)企業(yè)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求的迅猛增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也變得越來(lái)越錯(cuò)綜復(fù)雜,如何高效、可靠的利用這些網(wǎng)絡(luò)資源,逐漸成為眾多的企事業(yè)單位所關(guān)注的問(wèn)題。網(wǎng)強(qiáng)信息技術(shù)有限公司本著為廣大用戶(hù)從根本解決網(wǎng)絡(luò)管理難的難題出發(fā),開(kāi)發(fā)出網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。 選用網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái),為企業(yè)行業(yè)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)提供運(yùn)行保障。網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)主要包含了網(wǎng)絡(luò)五大管理功能中的配置管理、性能管理和故障管理,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了部分安全管理的功能。實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)、實(shí)時(shí)的性能管理和及時(shí)解決的故障管理。網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以有效幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員有效的提高網(wǎng)絡(luò)利用率和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量。網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了跨廠商管理平臺(tái),支持多廠商設(shè)備;版本分類(lèi)簡(jiǎn)單明了,全中文平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)管理員無(wú)需特殊培訓(xùn);功能針對(duì)性強(qiáng),可以輕松的跨平臺(tái)部署。價(jià)格適中,有良好的服務(wù)、強(qiáng)大的持續(xù)開(kāi)發(fā)能力,應(yīng)用范圍廣,可針對(duì)行業(yè)實(shí)際需要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。 更易用 高度簡(jiǎn)化的軟件操作方式使得復(fù)雜的軟件功能應(yīng)用只需執(zhí)行簡(jiǎn)單的步驟即可完成。網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)管系統(tǒng)具有人性化的報(bào)表生成??梢陨扇?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表,包括流量、通斷時(shí)間、延遲、丟包、CPU、服務(wù)等項(xiàng)目的監(jiān)控情況,可進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析和審計(jì)功能,滿(mǎn)足日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理要求。 采用友好、易于理解的全中文界面、中文注釋?zhuān)S霉δ馨粹o化,簡(jiǎn)化使用;界面風(fēng)格用戶(hù)定制,操作簡(jiǎn)便; 回避了復(fù)雜晦澀的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ),以直觀易懂的方式,對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行用戶(hù)能理解的詮釋。 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)參數(shù)進(jìn)行再加工,讓系統(tǒng)管理人員完全理解“數(shù)據(jù)”傳達(dá)的信息;同時(shí)根據(jù)用戶(hù)的需求定制各種數(shù)據(jù)加工功能。 更安全、更可靠 采用應(yīng)用與服務(wù)分離的MVC軟件架構(gòu)。三層架構(gòu),顯示層、邏輯層和業(yè)務(wù)邏輯層完全分離,顯示界面可以十分方便的更換。同時(shí),后臺(tái)服務(wù)和應(yīng)用程序也可以完全分離,便于系統(tǒng)的維護(hù)和調(diào)試。數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)使用一個(gè)訪問(wèn)層加以封裝,用戶(hù)可以方便的更換數(shù)據(jù)庫(kù)。整個(gè)網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)采用先進(jìn)、靈活的分布式架構(gòu):數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用程序和服務(wù)3個(gè)部分可以分布在任意的3臺(tái)計(jì)算機(jī)上。系統(tǒng)默認(rèn)的分布是配置在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的。在日常使用中,可以在多個(gè)備份的主機(jī)上開(kāi)啟服務(wù),當(dāng)主要的管理主機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),可以在備份主機(jī)上開(kāi)啟業(yè)務(wù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。 采用集中式的網(wǎng)絡(luò)管理模式,并且對(duì)用戶(hù)的權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格的劃分和認(rèn)證。 更全面 網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的功能全面性主要體現(xiàn)在:幾乎提供網(wǎng)絡(luò)管理人員在網(wǎng)絡(luò)管理中所使用的全部功能;但對(duì)一些極少用,而又不重要的功能堅(jiān)決摒棄。基于多種操作系統(tǒng),多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 更通用 網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有的大多數(shù)主流廠商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理,包括Cisco,3Com,Bay,Juniper,北電,華為,中興,博達(dá),北京港灣等廠商設(shè)備。系統(tǒng)可以對(duì)支持SNMP的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)施統(tǒng)一的管理,對(duì)不同的主機(jī)系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)管理。針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)際需求,網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)提供了大量實(shí)用功能。讓用戶(hù)同時(shí)做到了“最合理的配置”與“最好的管理”。 企業(yè)行業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)具體實(shí)施方案 基于上述幾點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的考慮,同時(shí)為便于各級(jí)網(wǎng)絡(luò)的管理。應(yīng)采用三層樹(shù)形結(jié)構(gòu),以核心交換機(jī)為根節(jié)點(diǎn),二級(jí)交換機(jī),三級(jí)交換機(jī)和車(chē)間服務(wù)器。在中心核心交換機(jī)配置一個(gè)管理端口,以千兆線路連接網(wǎng)管服務(wù)器,保證網(wǎng)管響應(yīng)的高效和及時(shí),同時(shí)擁有極準(zhǔn)確的流量和報(bào)表功能。以核心路由器為中心,檢測(cè)發(fā)現(xiàn)范圍設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)的第一級(jí)級(jí)聯(lián),檢測(cè)到各個(gè)車(chē)間的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器,所有連接都通過(guò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn),直接表現(xiàn)在整張拓?fù)鋱D上,通過(guò)拓?fù)鋱D對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理監(jiān)測(cè),保證網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)跨廠商使用的特性及良好的兼容性。 2. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的其他可管理設(shè)備和主機(jī)系統(tǒng)的管理 3. 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可視化,能清晰的顯示出來(lái) 4. 具有客戶(hù)業(yè)務(wù)管理功能,幫助運(yùn)營(yíng)商提供更好的服務(wù) 5. 多廠商、多品種的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)控 6. 網(wǎng)絡(luò)故障的及時(shí)上報(bào) 7. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理信息的歷史積累,可報(bào)表分析 8. 對(duì)網(wǎng)管策略的預(yù)先設(shè)定與自動(dòng)實(shí)施 9. 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量控制的有效工具 面對(duì)中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理提供如下的部署方案圖,圖中Netmaster Server為網(wǎng)管服務(wù)器部署的位置。 網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)提供管理直觀,所見(jiàn)即所得的拓?fù)鋱D/背板圖,方便和直觀的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜驮O(shè)備背板圖能
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