,.智慧社區平臺解決方案信息來源于：廣東賽百威信息科技有限公司一、智慧社區的概念：智慧社區是指充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用,為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務的一種新的管理形態的社區。二、行業背景：使用賽百威網絡系統將各個分支機構與總部連接起來后，所有的地產數據等都實時集中到總部進行處理，可以方便的對客戶所需要的信息進行實時查詢。此外，通過移動模塊，管理人員無論在何地，都可直接接入總部網絡查看所需數據，大大提高決策的準確性。、建設智慧社區應用系統遇到的問題賽百威網絡系統對接入方式沒有特殊要求，可采用任意一種接入方式接入互聯網即可構建自己獨特網絡系統，因此當新的樓盤開張或門店擴張時可結合當地的實際情況靈活選擇最合適的接入方式網絡系統，不受地域、運營商等的限制。、社區信息化平臺建設缺少統一標準在他應用終端上，從行業到企業，各自都有自己的標準，相互間的兼容性差，造成信息孤島與重復建設現象嚴重，相關資源不能整合應用。三、智慧社區的核心應用、賽百威智慧社區解決方案，利用云平臺為基礎，把線物業服務、安防系統、門禁系統、 智能樓宇、 智能家居、智能停車繳費等多項應用系統進行整合。 2、賽百威智慧社區實現從線下到線上，從物的管理到社區服務。實現物業、業主、商家資源整合。四、智慧社區體系、業主APP基本功能： 物業服務：業主可通過手機APP進行在線物業管理、網上繳費、房屋業務等服務。 O2O服務：搬家、家政、美食、休閑、教育、培訓，衣食住行讓您一手掌握，實現真正的1公里商圈。 虛擬服務：智慧社區幫您實現從生活出行到投資理財全方位的服務。 智能安防：智能監控與APP對接，APP可以實時看到監控錄像。等。 、物業app基本功能： 通知 ：相關物業通知可發布在app上，方便業主查看。 報修：物業可查看本小區未處理的報修列表。對報修進行處理，并可備注處理狀態，并能填寫預計的處理時間。 通訊 ：顯示所有與業主相關的已接、未接、已撥通話記錄，包括通話時間，對方通話人。等。、商家app基本功能： 評價管理 ：可供商家管理所有業主對商家的評價，商家也可對其評價進行回復。 商品管理：管理供應商、加盟商、在線商家、本地商家的業主商品添加刪除。 定單管理 ：顯示業主下的定單，商家可安排派送。 加盟商管理：查看供應商簽約的加盟商列表。等。五我們的價值：1、通過建設智慧社區，建立社區網、手機客戶端、呼叫中心等多個服務平臺，能夠更好地為客戶服務，并且加強與客戶的溝通與互動。同時實現綜合服務，能夠全面提高社區的服務品質和客戶滿意度。 2、通過廣泛采用智能化技術，能夠提高物業服務工作的效率，降低人員編制，從而降低人力成本和綜合成本。 3、通過智慧社區可以開展各種增值服務，提高增值服務收入；同時可以與各種產品和服務供應商廣泛地開展合作，并從產品和服務供應商獲得收入分成。案例：1、彩之云項目名稱：彩之云智慧社區服務項目背景：彩生活服務實現從線下到線上，從物的管理到社區服務。客戶介紹： 彩生活社區服務平臺彩之云2、中