電梯維護保養工作的內容和程序隨著高層建筑的不斷增多，以及人們生活環境的不斷改善，電梯作為人們日常工作和生活中不可缺少的交通工具得到了更加廣泛的應用。盡管電梯的新技術、新材料、新工藝得以不斷發展和應用，電梯的涉及更加完善、安全性能大大提高，但必須有安全使用和維護保養得相互配合才能發揮其優越性。電梯是涉及人民群眾生命和財產安全危險性較大的特種設備。為了保證電梯的運行質量和安全性能，2009年5月8日，國家質量監督檢驗檢疫局頒布了電梯使用管理和維護保養規則（TSGT5001-2009），明確了滿足電梯安全保障和正常運行的基本要求，規范了電梯使用管理與維修保養的工作行為。電梯維護保養單位應嚴格按照電梯使用管理和維護保養規則（TSGT5001-2009）的要求開展工作，首先要制定出合理的保養計劃于方案，確定半月、季度、半年、年度維保的基本項目（內容）和達到的要求，按期對機械和電氣設備進行清潔、潤滑、檢查、調整，更換不符合要求的易損件等；其次要嚴格按照維修保養內容要求和工作程序做好規范服務，以保證各項質量管理制度的全面落實；另外維保單位還要與電梯使用單位建立長期合作的工作關系，多傾聽使用單位意見，指導使用單位正確使用電梯。1維修保養工作的基本原則維修保養工作由使用單位和維保單位共同完成，雙方必須本著對人身安全負責和對電梯設備安全性能負責的原則保證電梯安全可靠運行。（1） 使用單位在選擇維保單位是必須對其進行充分了解，包括機構人員、維保歷史、管理水平、技術能力、服務質量、經營狀況，還要了解維保單位是否具備法人地位和維保資格；同時在與維保單位簽訂合同時，特別要注意維保的范圍和要求、時間頻次和期限、緊急服務、維保單位和使用單位雙方的權利、義務與責任等條款。（2） 維保單位對將要承擔維保的電梯要充分了解并作全面檢查，對電梯的工作狀況作出質量和安全評價，根據情況提出整改意見；同時在簽訂合同時要有事業單位配合的條款內容，并注明聯系人和聯系電話。（3） 使用單位要配備電梯安全管理人員，須了解電梯的基本技術及運行狀況，并了解電梯的維保內容和工作性能；能夠對電梯安裝、改造、維修和維保工作進行監督；當接到故障報警時，能組織電梯維修作業人員實施救援；發現電梯運行事故隱患需要停止使用的，能立即作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負責人。（4） 維保單位要做好維保人員的安全教育與職業技能、道德教育，取得作業資格證人員的數量和能力應滿足維修保養電梯設備的需要，配備必要的維修工具、交通工具盒通訊設備，保證聯絡暢通、出行迅速，以便及時準確高效地做好電梯的維修保養工作。2維修保養工作內容（1） 設備的潤滑電梯設備的潤滑是一項極為重要的工作。潤滑的目的是在機件的摩擦面添加一層潤滑油膜，減小零件的摩擦和傳到的摩擦阻力，保證電梯的正常運行。對潤滑油品的選取首先應遵守電梯使用維護說明書中規定的牌號，用其它注品替代時，一定要取得生產廠家的同意。潤滑油必須保持清潔，加注時必須保持適當油位，既不能太多，也不能過少，太多太少都是有害的。另外，潤滑部位要定期檢查，發現缺油應及時補充。（2） 例行保養例行保養工作是指電梯維保人員每次（一般半月）保養電梯都要進行的工作，包括以下幾點內容1） 與電梯管理人員聯系，領取電梯鑰匙查詢電梯狀況；2） 掛上電梯保養工作標識牌；3） 檢查機房、潤滑間的門、窗、照明及環境4） 檢查曳引機運行狀況、編碼器、制動器各銷軸部位及制動器間隙、手動緊急操作裝置；5） 檢查限速器各銷軸部位，電氣開關；6） 檢查轎頂環境、導靴油杯、防護欄固定、及轎頂檢修開關、急停開關；7） 檢查井道照明、對重裝置；8） 檢查轎廂照明、風扇、應急照明、檢修、急停開關、報警裝置、轎內顯示、指令按鈕；9） 檢查轎門運行狀況，轎門安全裝置（安全觸板，光幕、光電等），及轎門鎖電氣觸點；10）檢查轎廂平層精度；11）檢查層站召喚、層樓顯示；12）檢查層門地坎、層門自動關門裝置、門鎖自動復位、門鎖電氣觸點、鎖緊原件齒和長度；13）檢查底坑環境、急停開關；14）填寫保養報告、交回鑰匙，并取得管理人員簽字。（3）周期性維保周期性維保工作是指按規定周期（季度、半年、年度）進行的不同項目維保工作，包括以下幾方面內容1） 控制柜檢查清潔；2） 選層器及相關部件清潔、潤滑、檢查；3） 電梯層門及轎門的層門裝置、地坎，門扇、傳動鋼絲繩、鏈條、膠帶、門導靴、電氣安全裝置等設備檢查；4） 電梯外呼按鈕、樓層顯示信號（到站鐘）檢查；5） 電動機、減速機、電動機與減速機聯軸器、制動器檢查；6） 限速器、安全鉗檢查；7） 限速器輪槽、限速器鋼絲繩；8） 曳引輪、導向輪軸承、曳引輪槽、曳引鋼絲繩、繩頭組合檢查；9） 轎頂導輪、對重導輪檢查；10）轎頂、轎廂架、轎門及其附件安裝螺栓檢查；11）轎廂稱重裝置；12）自動平層、減速等自動程序功能檢查；13）底座及井道設備檢查；14）安全裝置與設備檢查、實驗。3維修保養工作程序維保單位依據維保合同下達任務到管理部門；維保管理人員簡歷維保電梯管理檔案，按照有關安全技術規范以及電梯產品安裝實驗維護說明書的要求制定維保方案、應急措施和救援預案；編排維保線路，停止維保人員依據保養周期日程到達電梯現場。到達現場后，維保人員應向電梯管理人員索取鑰匙，詢問電梯運行情況，例行保養前將維保標志牌掛在層門前告誡乘客電梯正在保養。維保人員首先處理事宜單位提出的問題，然后再進行例行檢查和周期性保養，工作完畢后取下維保標志牌，恢復電梯正常運行狀態，填寫維保報告和潤滑記錄，然后將鑰匙交電梯管理人員，并請其在記錄上簽字，定期將維保報告交維保管理部門。（1） 電梯故障召修程序當電梯出現故障，電梯管理人員向維保單位管理部門打電話說明情況是，管理部門應記錄電梯召修內容和事項，然后及時通知維修人員，并記錄通知時間；維修人員接到維修通知后應記錄收到通知時間，并赴故障現場記錄到達時間，排除故障后填寫召修報告，并請使用單位管理人員在召修報告上簽字，離開現場通知管理部門并交回召修單。如遇較大的故障，不能再短時間內修復時，應立即填寫修理報告上報管理部門安排施工，施工完成后將修理報告交管理部門，由管理部門通知維保人員驗收，維保人員驗收合格后接收維保；如不合格，提出修理內容，由維修工按要求整改，整改后再驗收，合格后接收維保。（2） 年度檢查和安全裝置實驗程序維保單位必須在每個維保年度安排有經驗的技術人員、維保人員，在特種設備檢驗檢測機構檢修進行定期檢驗之前，對電梯進行1次年度檢查和安全裝置實驗，自行檢查項目根據實驗狀況決定，但是不少于電梯使用管理和維護保養規則（TSGT5001-2009）規定的項目及其內容，以確定是否需要對電梯進行修理和改造。維保單位管理部門依據維保日期編排年度檢驗計劃，在維保人員配合下，安排檢驗人員實施檢驗，檢驗前通知使用單位，使用單位安排電梯管理人員參加，檢驗后填寫年度檢查和安全裝置實驗報告，并且向使用單位出具自行檢查和審核人員的簽字、加蓋維保單位公章或者其它專用章的自行檢查記錄或者報告，請使用單位簽署意見，檢驗后如有整改項目，應通知使用單位并填寫修理單交維保人員進行整改，整改后驗收合格再將修理單交回管理部門，并將所有檢驗資料存入電梯管理檔案。（3） 調整電梯保養計劃程序現場維保時，維保人員如果發現電梯存在的問題需要通過增加維保項目（內容）予以解決的，應當向本單位的管理部門提出，由管理部門組織相關人員確認后，相應增加維保項目（內容）并及時調整保養計劃與方案，通知維保人員按調整后的保養計劃和項目內容進行電梯維保。（4） 電梯大修、改造的提出程序通過維保或者自行檢查，發現電梯僅依靠合同規定的維保已經不能保證安全運行，需要改造、維修或者更換零部件、更新電梯時，維保單位管理部門應以書面的形式向使用單位提出，說明電梯存在的問題，需要改造、維修或者更換零部件、更新電梯的原因等。在維保過程中，發現事故隱患，維保人員應及時告知電梯使用單位，并由維保單位管理部門以書面的形式向使用單位提出停止使用電梯的要求；發現嚴