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文檔簡介
常態化營銷工作經驗(精選多篇) 常態化營銷工作經驗 自行里實施公司業務常態化管理辦理以來,我網點謹遵該辦法實施營銷拓展工作。 由于拓展的新客戶地理位置較遠,且相關行業協會會對比我行與工行及中行的賬戶辦理速度,故最關鍵就是勤談、勤跑,開戶前跑客戶營銷,只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機;開戶中跑各相關會計工作環節(掃描、審批、人行等),提高客戶的整體滿意度;開戶后跑產品營銷、激活客戶使用等,加深客戶對我行售后服務的贊許,并繼而為我網點介紹更多客戶。 在跑新客戶的同時,也沒有輕視存量客戶的維護,我網點實行客戶交叉分層管理,即存量重點客戶由專屬客戶經理定期定時上門維護營銷,其余客戶既由客戶經理上門維護,也由會計柜臺電話維護解決相關結算與賬戶管理等問題。 常態化營銷 隨著銀行業的發展,銀行間的競爭越來越激烈,如何提高自己的競爭力,各家銀行都在不斷地推出自己的新產品。作為建行網點的一名柜員,如何在競爭日趨激烈的環境下,在做好服務的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當中總結的一些技巧。 一、扎實的產品知識 首先,我們應該對所發行的產品要有一個全方面的認識,從產品功能、產品的特點、相對優勢到如何使用等,都要做到心中有數,這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產品除了要掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定位,找準其市場發展方向,才能提高它的市場競爭力。 二、樹立營銷意識和協作精神 作為一名柜員,每一位客戶都是我們的業務發展對象。首先要樹立良好的營銷服務意識,讓營銷成為我們日常工作的一部份,這樣業務才能發展得更好。清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細致周到的服務、最新的產品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產品并且接受我們的產品。 三、積極的工作心態 一個人的心態在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細節上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產品的銷售,造成客戶拒絕我們的產品。對于客戶的拒絕,我們應當用積極的心態去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進行認真的總結,以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態工作,這樣我們的工作才會更有激情。 四、注重營銷技巧 我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。 五、做好銷售服務 在銷售產品的時候,我們應該對客戶提示其所將要購買的產品進行完整系統的說明,并揭示風險等,以提高客戶對我行產品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎。 營銷并不是一門很高深的學問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業務發展才會更快,我們職業生涯才會更好的美好。 常規工作要“常態化” 一是衛生清掃常態化。關于這個很多學校都做得很好,規定了學校衛生“一天三掃數保潔”。也就是學校衛生每天三次打掃(一日三餐),隨時保潔,定人、定時、定位置清掃。 三是建立衛生保潔常態化。學校逐步養成“人人參與衛生保潔”的習慣。這個習慣的養成要從校長做起,校長要養成在校園內養成隨手撿垃圾的習慣;校長要養成在校園的每個角落轉一轉的習慣;大力宣傳在衛生保潔工作中做得好的教職工、學生、班級,用榜樣帶動人人參與衛生保潔之中。 校園環境優化的主旨是校園外部環境的優化,這包括對外向上爭取優越的辦學環境、優先的項目工程、幽靜的周邊環境,令人心曠神怡,這需要我們的校長在這方面常操心、操真心、真操心。 首先,要牢牢把握辦學的脈搏,切實可行的擬定學校長期、中期、短期發展規劃,用規劃引領學校的發展,定期檢查規劃的執行情況。 再次,樹立“社會化辦學”的理念,學校教育走向社會,用大智慧、大手筆、充分調動所有的社會力量,辦大氣的學校。 有一種力量叫堅持,常規工作要常態其蘊育著堅持,有目的、有計劃的持之以恒的抓好常規工作就是真正的常規工作常態化了。 文明生產工作要常態化 集團公司領導調研讓文明生產這個老生常談的話題,再次成為焦點。不可否認,我廠文明生產狀況確實不盡人意,與全國先進水平相比差距較大。有設備原因,有管理原因,但歸根到底還是管理上的原因。文明生產缺乏常態機制,應付檢查搞突擊,收效甚微,治標不治本。 我們高興地看到,檢修支部發起了動員令,提出“苦干一百天,安全文明生產上水平”的目標,準備用100天時間,分四個階段有計劃有步驟地進行整治,力爭實現全廠文明生產大改觀。 當然,文明生產水平的整體提高,不僅需要檢修部的“苦干”,更需要全廠職工的共同努力,各部門都應該有計劃,有目標,有行動。而且,最重要地是要讓文明生產工作要常態化。 首先要堅持以宣傳提高意識,以標準量化工作,以行動保證效果。要讓每一位職工明確在文明生產上水平工作中“該做什么”、“怎樣做”、“按什么標準去做”。 其次要與生產設備治理相結合,徹底解決“跑、冒、滴、漏”現象。要分別對機、爐、電、熱、化、燃、脫硫、除灰等專業進行設備跑、冒、滴、漏專項排查,制定了詳細的整改措施,并細化到責任人、監督驗收人。 第三要與與規范人員行為相結合,杜絕人員違章。要以安規為標準,“管”、“疏”相結合,及時糾正違章行為,督促養成遵章守紀的習慣,提高安全意識。 只有把文明生產工作常態化,才能不斷夯實安全文明基礎,規范現場管理,達到生產現場文明、規范、整潔、有序,進而打造安全文明和諧的企業。 家訪工作制度化、常態化 為實現家訪工作長效持久,集中家訪結束后,學校組織了家訪總結交流活動。對家訪情況進行了總結,收集家訪問卷、家訪情況登記表并成冊,進行書面交流。同時,也把這次家訪的經驗融入了教師的教育教學中,切實做到“五者必訪”,即:學習困難者必訪、家
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