第九課 將靴掛在脖子上 隨需應變應時動 達爾文的自然法則同樣適用于當下企業所處的生態圈。獅子與羚羊雖然是兩類不同性情的動物，同樣面臨著嚴酷的生存挑戰，每天清晨他們要做的第一件事就是，快跑。一個是為了逃生，一個是為了充饑。強烈地死亡危急，令他們警覺、靈動，不敢有須余的惰化和懈怠。 一、極速前進 二、勇過險灘(1) 二、勇過險灘(2) 三、跳出真我(1) 三、跳出真我(2) 四、空中飛人(1) 四、空中飛人(2) 五、人字的結構(1) 五、人字的結構(2) 一、極速前進譚曉珊 “你挑著擔，我牽著馬，迎來日初，送走晚霞，踏平坎坷， 斗罷艱險，又出發，又出發”孫悟空一邊精神飽滿地高聲吟唱著，一邊邁著輕盈矯健的步伐向黃風嶺快速攀登。豬八戒跟在孫悟空身后，噘著長嘴 打趣道：“啊，想不到孫總還有一幅好嗓子，若是只聽聲音不見人，還以為是著名男高音歌唱家蔣大衛來也！”孫悟空回轉身，看著豬八戒：“八戒，俺老孫渾身上下都是寶，就等著人們來開掘呢！”“嗨，開掘這個詞不好，有被動之意，你應該最大限度地去展示，展示自己的優點，展示自己的才干和能力喲。”見二位你來我往地斗著嘴，唐僧大聲提醒道：“各位別光顧著說笑，步子再快一點！動作再快一點！”豬八戒笑道：“唐總，我們已經夠快了，再快就要飛起來了。”他們快步如飛是要去干什么呢？原來，唐僧四人又接受了一項艱巨的任務，該任務定名為：“極速前進”。他們要翻越兩座峻嶺險山黃風嶺和豹頭山，到第三座大山青龍山山頂插上兄弟連的隊旗。臨行前，觀影老師告訴他們：“與你們同期向青龍山進發的還有一支隊伍，哪個隊先在青龍山山頂插上隊旗，哪個隊就是優勝隊。”接下來，觀影老師將相關的比賽規則作了一個簡單介紹：在途中，你們會遇到四個坎，每順利通過一次，可獲得2000元的獎金，但如有隊員掉隊，每落下一個隊員，扣減3000元；在你們共同制定的方案中，如有一位隊員未執行或未完成，也要扣減3000元。最先插上隊旗的團隊將獲得7000元的大獎。在行動中無任何閃失，圓滿完成任務的團隊，最終將獲得15000元的獎金。末了，觀老師又囑咐道：“雖然在完成任務的過程中，你們會遇到種種困難和挑戰，但我相信你們一定能勇敢地克服恐懼和障礙，圓滿地完成任務。在此，我為你們準備了五個錦囊，記住：當遇到問題或陷于困境時，再打開錦囊。”唐僧四人領命后，便馬不停蹄，快速向黃風嶺挺進。他們從五莊村出發，在群山環抱，翠柏蒼松中行進了大約一個半小時，便來到了黃風嶺。只見那黃風嶺，山高不高，頂上接青霄；澗深不深，底中見地府，甚是險峻巍峨，這四人顧不得艱險，只有一個信念就是：快速登上青龍山！走了一段路，唐僧說道：“我給大家講一個故事吧。”一聽唐僧又要講故事，大家甚是欣喜，豬八戒說：“唐總總是不失時機的用故事來激勵大家，今兒想必又是一個寓意深刻的故事。”于是乎，唐僧意味深長地講起了故事每天，當太陽升起的時候，非洲大草原上的動物們就開始奔跑了。羚羊媽媽教育自己的孩子：“孩子啊，你必須跑得再快一點，再快一點，如果你不能比跑得最快的獅子還要快，那你就肯定會被他們吃掉。”在另一塊草場上，獅子媽媽也在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，你要是跑不過最慢的羚羊，你就會活活餓死。”講到這兒，唐僧又道：“羚羊與獅子雖然是兩類不同性情的動物，一個羸軟弱小、一個強悍威猛，但他們同樣面臨著生存的挑戰，強烈的死亡危急，令他們警覺、靈動，不敢有片刻須臾的惰化和遲緩。奔跑，腳步不歇地快速奔跑，是他們生存的第一法則！”“是啊，達爾文的自然法則，同樣適用于當下企業所處的生態圈。”孫悟空感慨道。“孫總所言極當！在通用電氣韋爾奇領導發展學院的教室里，就寫著類似的一段文字。通用電氣的管理者正是以此來激勵自己和員工，不斷進取、快速奔跑，才使通用電氣成為歷久長青，市場價值持續走高，全球最受矚目和尊敬、最具市場價值和競爭力的公司。”沙和尚也發表著看法。沉默了片刻，豬八戒歪著頭，噘著長嘴 好奇地問：“你們說說，為什么觀老師的五個錦囊采用不同的顏色？其中有什么奧妙嗎？”“哦，其中肯定有奧妙了！按六頂思考帽子的理論，綠色代表創造性，黃色代表明亮、樂觀和機會，藍色表示要冷靜和善于控制，白色與數字、信息等事實有關，紅色當然是令人振奮，情緒高漲的反映。這些不同顏色的錦囊，就是要告訴我們在遇到不同問題時，應采用何種對策并做出何種反應吧。”孫悟空一邊思索著，一邊緩緩說道。“嗯，有道理！有道理！”沙和尚點頭稱贊著。唐僧鄭重其事地說：“雖然目前還不知，道路有多艱險，任務有多艱巨，但我們一定要不畏艱難險阻，奮勇向前。”聽到這兒，大家默默地點點頭，又加快了腳上的步伐。二、勇過險灘(1)譚曉珊 走了大約兩個半小時，唐僧四人終于翻過了黃風嶺。然而，在他們前面卻橫亙了一條湍急奔流的大河。孫悟空手搭涼棚，睜開火眼金睛一看，指著河邊的界碑叫道：“唐總，這是流沙河！”只見，流沙河：經過有八百里遙，上下有千萬里遠，水流一似地翻身，浪滾卻如山聳背，衰草斜陽流曲浦，黃云影日暗長堤，洋洋浩浩，漠漠茫茫，十里遙聞萬丈洪。望著這條大河，豬八戒顯出十分焦慮的樣子：“咱們都是濁骨凡胎，如何得渡？”唐僧和沙和尚茫然不知所措，突然，孫悟空撓撓頭，興奮地叫道“喲，怎么給忘了，快快打開綠色錦囊啊！也許從中會得到什么提示呢。”于是，唐僧趕忙掏出綠色錦囊，從里面抽出一張紙片，打開一看，上面寫著四個大字：“勇過險灘”。沙和尚帶著疑惑的神情望著唐僧和孫悟空：“不會是讓我們游過去吧？這里河深水急，游過去恐不容易。”“噢，俺老豬是個汗鴨子呢，不會游，只會像秤砣一樣往下墜。”豬八戒為難地說。“這個錦囊會不會藏著別的小秘密，沒被我們發現呢。再仔細瞧瞧！”沙和尚提醒道。唐僧伸手到錦囊里掏了半天，結果失望地聳聳肩、攤攤手。孫悟空拿過紙片，又仔仔細細地端詳了片刻。突然，他驚喜地大叫起來：“嗨，各位瞧瞧，這上面還有一行小字呢！”唐僧和沙和尚趕忙湊過去，順著孫悟空手指的方向一看，果真在紙片右下角處，有一行忽隱忽現的小字，若不對準光線，幾乎看不清楚。這行小字的內容是：小心河里鱷魚！唐僧看著河面，玩味著這幾個字。沙和尚則在一旁低著頭，自言自語地說：“大字寫的是勇過險灘，小字寫的是小心河里鱷魚，這兩者之間有什么關聯呢？”“小心河里鱷魚，是暗示我們河里有危險，不能采用游水過河的方式。可是，這個寬闊的河面上連個人影都沒有，想要租船也沒戲呀。”豬八戒喃喃地說。唐僧將目光從河面上收回，轉身看著身后茂密的山巒，慢慢地說：“游過河顯然是不行的，即使河里沒有鱷魚，這樣洶涌的河水，游過去也是極危險的。何況八戒又不會游泳，無法整體行動，將會被扣減3000元獎金的。我們只能想別的辦法。”聽唐僧這一說，豬八戒問道：“為何團隊成員無法整體行動，或無法共同執行一項計劃就要被扣罰？”孫悟空思索片刻后答道：“這就好比在企業中，市場部制定了一套新產品上市推廣方案，但并未得到該部門人員的廣泛認同和積極響應，在執行中勢必出現敷衍應付，無法準確、有效地貫徹落實方案的局面；或需要銷售部協同配合完成，然而，銷售部并未深刻理解此方案的要義，也沒有給予積極有效的配合，比如，沒有收集市場和客戶反饋信息、沒有了解競爭對手的反應，沒有在有效市場上快速鋪貨等等，結果公司花費了大量的宣傳推廣費用，卻未收到預期的效果。從這個角度來說，公司的投入與產出是不成比例，是有損失的。”“孫總所言極是！再好的方案只有被大家理解、認同，并有很強的意愿和能力來執行它、完成它，才能取得好的成效。”沙和尚說道。“還有一點就是，目標、資源和戰略要匹配。到達河的對岸是我們的近期目標，實現這個目標可以有多種方案。比如，可以乘船或木筏過去，或搭建一條通往河對岸的木橋，或游過河，再或乘飛機飛過岸等等，到底采用何種戰略，實施哪種方案，就要看看自己手中的牌，可利用的資源是什么。”孫悟空深入淺出地講解道。他看了看豬八戒又說：“如果你手中可控的資源有限，就只能放棄那些看起來完美、卻不現實，又能力無所及的構想，選擇一種最現實，與你的現況或實力相匹配的方案，這樣方案的可操作性和執行力會更強。總之，就是不要固守一種思維模式，面對不同的情境、不同的資源水平，要有不同的應對策略。”唐僧補充道：“更重要的是，盯緊目標，專注于目標，把目標由大到小，由遠到近的進行分解，只有專心致志地完成了一個個近期的小目標，遠期的大目標才可能最終實現。”倘若僅有美好的構想，沒有即刻的行動，目標只能是天邊的云朵，看得見而抓不著。倘若僅是盲目的行動，而無目的的加速奔跑，也會掉入速度的黑洞里。豬八戒點了點頭，嘿嘿笑道：“我又從各位這里吸吮了不少營養，謝謝！謝謝！”他一邊說，一邊作揖，把大家逗樂了。笑過后，他們又回到正題上，思索片刻，唐僧忽然眼中閃耀著光芒，一拍腦袋說道：“對了，我們可以扎木筏呀！”豬八戒一邊搖著頭，一邊反對：“我們哪有時間去砍伐樹木呀，更何況這些樹這么高大，沒有工具怎能砍倒呢。”“為什么要現砍樹呢？可以在周邊找找，或許會發現我們需要的東西呢。”孫悟空一幅信心十足的樣子說道。唐僧贊同著孫悟空的觀點，同時吩咐大家趕緊展開搜尋行動。孫悟空走到山腳東側的一頭，發現那里堆放著一大堆枯萎的干草和小樹枝，他輕輕撥開干草和樹枝，發現里面藏著六根粗大的圓木，四件救生衣，八根大約2米長、大拇指般粗細的尼龍繩和兩個未充氣的救生圈，他興奮地高聲喊道：“喂，快過來看看，我找到了！”唐僧、豬八戒和沙和尚趕忙奔了過去，豬八戒看著這些新發現，興奮地叫道：“這下咱們有救了！”于是，他們開始商量如何利用這些東西，唐僧一邊在沙地上設計木筏草圖，一邊解釋道：“你們看，這就是木筏的結構圖。我們只能因陋就簡，按現有的材料扎木筏了。”孫悟空看著木筏草圖，托著腮綁子說：“嗯，看起來好像蠻可行的。人怎么坐在上面呢？”“這一點我也想過了，這里不是還有兩只救生圈嗎？待會兒把它們吹起來后，在木筏上前、后各綁一只，每只救生圈上各坐兩人，再找四根樹枝當槳，不就可以順利過河了？各位意下何如？”唐僧從大家贊許的眼神中受到了鼓舞，興奮得邊說邊比劃。“哦，不錯！不錯！我們快抓緊時間動手做吧。”孫悟空催促著。于是，唐僧四人開始緊張地忙碌起來，不一會兒，木筏制作完成了。他們迅速穿上救生衣，在唐僧一、二、三的口令下，四人鉚足了勁將木筏推進了水里。接著，他們又紛紛爬上木筏，迅速坐在了救生圈上，唐僧用樹枝向岸邊狠命地頂了一下，木筏便快速向河中駛去。孫悟空見木筏像一支離弦的箭似地急速駛去，開心地哼唱起一首老歌：“小小竹排，江中游，巍巍青山兩岸走，雄鷹展翅飛，哪怕風雨阻”“啊哈，孫總的歌興又上來了！”豬八戒一旁打趣道。唐僧似乎沒有心情聽歌，他喊道：“咱們要爭分奪秒趕在對手之前，到達青龍山，我們得用力快劃呀。”“好嘞！”孫悟空故意將聲音拖得長長的，把大家都逗樂了。四人用樹枝奮力地在水中劃動著，木筏快速向河中心挺進越接近河中央，水流動得速度越加急促，巨浪翻滾，一浪高過一個，小木筏在湍急的河中劇烈地左右搖晃起來。突然，一個巨浪打過來，豬八戒腳下一滑，身子向前一傾，差點栽到水里，幸好被坐在旁邊的孫悟空緊緊拽住了，豬八戒感嘆道：“好險呀！差點老豬這條命就葬送在流沙河了。”就這樣，他們穿行在激流中，避過了一個個巨浪，奮力劃呀，劃呀終于，抵達了河對岸。一上岸，唐僧便囑咐道：“大家迅速脫去救生衣，把扎木筏的繩子解下來，每人帶上兩根，以備日后所需。”豬八戒不解地問：“爬那么高的山已經夠難了，還要帶上兩根繩，又增加了負荷，有這必要嗎？”三、跳出真我(1)譚曉珊 唐僧四人一邊發著感嘆，一邊沿著上山的石階攀登著，急速行走了一段崎嶇陡峭的山路，眼看再拐個彎，就要到達山頂了。不曾想，山路斷開了一道大大的口子，足有90公分寬，走在前面的孫悟空定睛一看，原來這就是“鷹愁澗”。他探頭往下一看，不禁驚呼道：“哇噻，這么深呀！”聽到悟空這一叫，其他三位也湊了過來，探過身子好奇地向斷口望去，也不由得驚嘆道 ：“噢，底下是萬丈深淵呢！”唐僧望著鷹愁澗，不禁贊嘆道：涓涓寒脈穿云過，湛湛清波映日紅。聲搖夜雨聞幽谷，彩發朝霞眩太空。千仞浪飛噴碎玉，一泓水響吼清風。流歸萬頃煙波去，歐鷺相忘沒釣逢。繼而，四個人不約而同地將目光移向鷹愁澗周圍，試圖找到另一條上山的安全路徑，不幸的是，只此華山一條道，這是惟一通向山頂的路。見此情景，一個個面面相覷，露出幾分為難之色。唐僧突然想起了什么，從口袋里快速掏出藍色錦囊，打開一看，上書四個大字：“跳出真我！”唐僧若有所思地重復念著這四個字，同時拿著紙片對著光線又細細地端詳著，并左右晃動了幾下，期許著能從中再獲得什么提示。可是，這張紙片上僅有這四個字。唐僧神情嚴肅地看著三名隊友說道：“這個錦囊是鼓勵我們不要畏懼，不要害怕，要相信自己，跳出真我。”“是啊，看來只有奮力一搏了！其實，若是在平地上，大家跳遠的成績想必不會低于90公分，但面對著腳下是萬丈深淵時，大家的恐懼心里就出來作怪了。所以，我們的問題不是能不能跳過去，而是如何克服心理障礙。我們要相信自己完全有能力跳過去。”孫悟空用振奮的語調，鼓勵著大家。“我們幾個肯定沒問題，不知八戒怎么樣？”沙和尚望著豬八戒。“哦，俺老豬本來就有恐高癥，這么深不見底，真有點害怕。”豬八戒一臉窘狀地答道。孫悟空向斷口對面望去，只見山崖邊有一根粗大的老藤樹，樹上垂下了幾根粗粗長長的藤蔓。看到此，他拍了一下腦袋說道：“大家瞧，對面那棵藤樹上拖著一根長長的藤蔓，它的長度足以伸展到我們這里。待會兒，我先跳過去，再把藤蔓向你們拋過來，你們就抓住藤蔓，象蕩千秋似的蕩過來，我在那邊接應你們，各位意下何如？“孫總這個辦法不錯，前后都有人照應著，還有老藤蔓護衛，應該是很安全的。”唐僧贊許道。沙和尚也點頭稱是，惟有豬八戒還是一幅苦瓜臉，唐僧看著豬八戒：“八戒，你感覺怎樣？”“老豬還是有些擔心。”豬八戒不好意思地說。“八戒，別擔心，大家會好好保護你的，你按這個方法跳過去，絕對毫發無損。”孫悟空一付自信滿滿地樣子安慰道。聽悟空這么一說，豬八戒小聲道：“那，老豬就試試吧。”于是，孫悟空奮力躍起，跳到了鷹愁澗對面，他將藤蔓拋了過來，沙和尚抓住藤蔓也快速蕩了過去。輪到豬八戒了，他一臉緊張地回過頭看著唐僧，小聲問道：“老豬還是害怕，是不是可以不跳？”唐僧安慰道：“八戒，你害怕我能理解，但真的不用怕。我在后面保護你，大圣和沙總在對面接應你，絕對萬無一失。這樣吧，你就權當是在蕩千秋，心情放寬點，舒暢些，不到半分鐘，就你飛到對面了。那時候你的感受肯定很好，說不定，還會再想來一次呢！好了，不用怕，準備好，雙手抓緊藤蔓過！”唐僧不由分說地將豬八戒向對面用力推了出去。只見，豬八戒雙眼緊閉，兩手緊抓藤蔓，身體蜷縮著，向山崖對面飛蕩而去。也許是豬八戒體胖身重，藤蔓在其牽拽下，發出吱吱呀呀的聲音，把個豬八戒嚇得直叫喚，他的身體更加蜷縮了起來，眼看就要蕩入斷口對面了，藤蔓終于受力不住，裂開了一道口子，豬八戒驚呼地大叫起來。孫悟空大聲叫道：“八戒，穩住！”然后，眼疾手快，拽住旁邊的一根藤蔓，便朝八戒沖了過去，在與豬八戒交匯時，他伸手迅速將八戒一攬，并叫道：“八戒，快抓住藤蔓！”就這樣，豬八戒攀附在孫悟空身上，緊緊抓住新藤蔓，與悟空一道蕩到了斷口對面。沙和尚上前攙扶著驚恐萬狀的豬八戒：“沒事了，沒事了！祝賀你闖關成功！”最后，只剩下唐僧了，他接過孫悟空拋過來了一根新藤蔓，以一個極其優美的弧線狀，飛到了對面。看著大家都安全過來了，唐僧贊許并鼓勵道：“咱們兄弟連個個都是好樣的！大家再接再厲，相信勝利一定屬于我們！”于是，孫悟空舉著隊旗，四人互相激勵著，繼續朝豹頭山的頂峰快速攀去孫悟空一邊快步攀登著，一邊感嘆道：“山勢越來越險峻多變，沒有隨需應變的能力和戰勝困難的勇氣，很難闖過一道道險關呀。”沙和尚也感慨道：“其實，企業所處的生態圈相較于我們面臨的險境，是有過之而無不及。除了道路險峻、危機四伏之外，上有飛機轟炸，下有地雷陷阱，前有狙擊手，后有追兵，企業在決策上稍有不慎，思維上或行動上稍有懈怠、遲緩，就可能損失慘重，甚至遭遇致命的打擊。”聽到此，孫悟空又在心里默默地總結道：無論是強者，還是弱者，都是相對的，既有實力上的相對性，也有時間上的相對性。今天看起來實力強大，威風凜凜，不可一世的強者，若不強化自我，超越自我，持續進步和突破，也許明天就會被另一個強者所取代，而該強者可能是由一個以前的弱者成長壯大起來的。可見，強、弱之間的轉換，是在一方的自大自滿、固步自封、不求改變，而另一方不斷刷新自我、發展自我和完善自我中悄悄發生變化的。時刻警惕著周遭的變化，永不停歇地快速奔跑，無論對于強者，還是弱者，都是獲取生存必修的一課。唐僧不緊不慢地說道：“福特公司由盛極一時，到節節敗退，連連走下坡路，就是一個很好警示呀。”20世紀初，福特汽車公司生產的T型車，以性能可靠，物美價廉，廣受當時的消費者青睞。截止到1920年，T型車共計賣出了2200萬輛，福特公司的市場份額從零迅速飆升至55%，成為當時汽車工業無可爭議的領袖。但到20年代后，消費者發生了深刻變化，他們開始富足起來。對汽車的偏好不再是：基本的交通工具、可靠與安全了。他們更加追求時尚美觀、風格色彩各異、款式獨特的汽車。然而，亨利-福特卻未能敏銳地發現并相信市場這一新變化，他固守著T型車不改，并沉迷于其間，依舊不斷向市場推出老舊款型的黑色T型車，而通用汽車公司則開發了價格、功能、款式和色彩各異的一系列轎車。以至在20年代后，福特公司的市場份額從55%，暴跌至12%，最終喪失了汽車工業的霸主地位。“一個企業短期的輝煌并不難，難的是保持長期持續的輝煌，要做到這一點，就必須時刻保持警覺，時刻保持創造性張力，緊隨市場腳步的變化而變化，不斷挑戰自我和超越自我。”唐僧說道。“除此之外，戰勝困難的勇氣和毅力，也是企業中人不可或缺的一項品質。倘若企業管理者一遇困難和阻力就打退堂鼓，放棄原有的計劃和目標，不僅難以確保企業目標的最終實現，還會使員工懷疑目標、動搖軍心、挫敗整體的士氣。”孫悟空補充道。唐僧贊同地點點頭：“孫總所言極是！對于管理者來說，認準了一個目標，就必須抱著不達目的，絕不罷休的堅定執著的信念，義無反顧、勇往直前地向著目標挺進。”孫悟空接過話：“就像把信送給加西亞中的羅文中尉，無論前路有多少危機險情，都毫不畏懼，他只有一個信念就是：一定要親手把信送給加西亞。顯然，沒有足夠的勇氣和毅力，羅文中尉是無法圓滿完成美國總統交付的重托的。”三、跳出真我(2)譚曉珊 沙和尚看了看孫悟空：“這樣做的前提是，目標必須具有現實性和可實現性，也許目標實現起來有很大難度，但只要激發人們的最大潛能和創造力，就一定能實現。就此而言，這種目標還具有激勵效應。倘若是好高騖遠，讓人們去摘天邊的月亮，那就只會挫傷人們的積極性。”唐僧補充道：“在目標實現中，還要考慮風險因素，比如，實現這一目標，中途會遇到 哪些阻力和問題？這些阻力會給企業帶來多大的風險？如何避免或化解這些阻力和風險？在具體操作中，要準備多個備選方案，一種方案實施不下去了，可以選用另一種方案，一條路徑走不通，還可以繞個彎再繼續前行。”孫悟空總結道：“總而言之，就是不要輕言放棄，不要懷疑目標，要根據環境的變化來調整自己的行動策略，才能使目標實現的可能性將大大提高。”盡管山勢越來越險峻陡峭，但唐僧四人的步伐卻一點也沒有慢下來，他們被前兩次的勝利激動著、鼓舞著，快速地向上攀登著，攀登著終于，他們登上了豹頭山的山頂。孫悟空俯瞰著群山，大發感慨道：“啊，在這群山環繞中，這山是越看越美呀！”豬八戒笑道：“比這還美的山，不計其數呢！你之所以看其美，是因為你歷盡千辛萬苦，闖過了一道道險關，得之不易，才會倍加珍愛呀。”看見這二人一邊觀賞著山景，一邊說笑，唐僧忍不住打斷他們：“現在還不是欣賞美景的時候，到了青龍山頂，那里的景致比這兒會更美。我們現在要趕緊尋路下山，絕不要讓對手搶先了一步。”于是，他們又行動起來，在山上轉了一大圈卻未找到下山之路。很顯然，山勢過于陡峭，如果自己開辟一條新路，不僅耗時長，而且不知深淺還會有危險。如何是好呢？這下，四個人又開始犯愁了四、空中飛人(1)譚曉珊 正當他們眉頭緊鎖、愁云不展時，豬八戒噘著長嘴 提醒道：“唐總，快看看第三個錦囊呀。”于是，唐僧打開黃色錦囊，念道：“空中飛人”。“哦，空中飛人！名字倒是挺好聽的，如何飛呀？”孫悟空托著腮幫子思索著，繼而調 侃道：“想當年，俺老孫一個筋斗十萬八千里，何懼此險！”豬八戒一旁笑道：“嘿嘿，孫總又在遙想當年，那可是西游記中的故事，與您沒太大關聯吧？”孫悟空瞪了豬八戒一眼：“八戒，你也太殘酷了吧，還不興俺老孫做做夢呀？”此時，沙和尚望著唐僧說道：“空中飛人，這會不會是在暗示我們，可以在兩山之間高空飛躍過去呀？”“果真如此的話，兩座大山之間肯定會有一條鋼索呀。”唐僧接著沙和尚的思路，猶疑地慢慢說著，突然他恰似想起了什么，一拍腦袋說道：“哦，對了，是鋼索！肯定是鋼索！借助兩山之間搭建的鋼索，便可從豹頭山飛躍到青龍山。”于是，他們分頭尋找起來，很快，孫悟空發現在兩座大山之間果真有一條長長的鋼索，鋼索是這頭高，那頭低，大約有45度的斜角。他沿著鋼索的方向，找尋著其源頭。原來從山頂下去大約五米處，一根粗粗的鋼索被牢牢地固定在那兒，上面還拴著四對三角形的鋼環。見此，悟空臉上露出了笑容，轉而大聲向伙伴們喊道：“喂，大家快過來，我發現了鋼索！”豬八戒看著這條長長的鋼索，面露為難之色地說：“沒有任何保護設施，僅靠抓住這一對鋼環，從這么高沖刺下去，是不是有危險？”“八戒說得不無道理。這根鋼索不僅跨度大，而且坡度陡，速度一定很猛，的確會令人恐懼。”唐僧對豬八戒的疑慮表示肯定，接著他又道：“幸好我們早有防備，大家拿出扎木筏的繩子，現在可以派上用場了。”說完，唐僧用繩子在孫悟空身上左繞一道，右綁一道地做起示范，豬八戒在一旁打趣道：“嘿嘿，孫總被綁得像個粽子似的，感覺怎樣？”“嗯，感覺很好呀！用繩這么一綁，力量分散到了腿步和腰部，手臂的負荷即可大大減輕了。唐總這個辦法不錯！”孫悟空夸贊道。“這繩子夠結實嗎？不會在中途斷裂吧。”豬八戒晃動著繩子，擔憂地說。“不會有問題的，實際上受力的仍是鋼環以及抓住鋼環的手，繩子僅起到分散受力點的作用。這點力，這么粗的尼龍繩是完全可以承受的。”唐僧解釋完，看看三名隊友：“大家對此還有什么疑問，如果沒有問題了，我們就按以下順序行動：大圣第一，沙總第二，八戒第三，我斷后。”豬八戒又一臉恐懼狀，囁囁地說：“俺老豬身體太重，不會又像上次，中途繩子斷裂，出什么問題吧？“八戒，不用擔心，你要是出什么事，俺老孫一定會來救你呀！”孫悟空笑道，繼而又拍拍豬八戒的肩，安慰道：“放寬心吧，你是個福星，不會有大礙的。”就這樣，他們一個個從豹頭山向青龍山飛越而去，最后輪到唐僧了。只見，唐僧身體向下一躍，“嗖”的一聲，向鋼索的另一頭急速滑去此時，正向豹頭山眺望的孫悟空突然發現，有幾個人影從他們剛起跳的地方冒了出來，孫悟空大叫一聲：“不好！”繼而又朝唐僧高聲喊道：“唐總，快點！快點！”整個山谷里都回蕩著孫悟空的叫喊聲，唐僧知道可能有異情，于是，身子一墜，加快了速度，向青龍山急沖下去，眼看著還有一米就落地了，鋼索忽然像一條黑色的莽色在空中飛舞起來，并迅速向下飛落。說時遲，那時快，孫悟空一個箭步向唐僧奔去，一把托住了直沖過來的唐僧，由于沖力過猛，他們二人雙雙跌倒在地，沙和尚和豬八戒趕緊上去攙扶。豬八戒疑惑地問：“咦，那個鋼索挺牢的呀，怎會突然斷裂？”孫悟空憤恨地說：“哪是斷裂呀，分明是被那伙小畜生連根拔起的！”豬八戒看看孫悟空：“又是哪吒他們使的壞？怎未見人呀？”“做完壞事不跑，還等你來抓個現行呀？”孫悟空沒好氣地說。唐僧鄭重地說：“看來我們這次的對手仍是哪吒四人，真是冤家路窄！”說完，他看著一個個精神飽滿的隊員，內心充滿了喜悅。他抬頭望了望近在咫尺的山頂，大聲鼓勵著隊員：“看呀，青龍山在向我們招手，我們的隊旗就要插到山頭了，大家快一點！”說完，他高高舉起隊旗，率先沖在了前頭。孫悟空等人見狀，也毫不示弱，你追我趕地往上攀登著走著走，孫悟空突然問道：“大家想想，這次為何能如此順利闖關？”沙和尚想了想答道：“嗯，是因為唐總的前瞻性思考，使我們拐大彎，打了提前量，做好了防范準備，才使我們能從容應對危急。盲目冒進，將會欲速不達，而保持警覺和靈動的行動，才會使行動更有效。”沉思了片刻，唐僧說道：“光跑得快，并不一定能贏，有時可能會一不小心掉進速度的陷阱里。這讓我想了一個小故事”一只小海馬為了尋找夢中的金幣，在海里艱難地游啊、游啊突然，迎面過來一條大鰻魚，鰻魚問：“海馬兄弟，看你匆匆忙忙的，干什么去呀?”海馬驕傲地說：我去尋找屬于我自己的七座金山。只是我游得太慢了。”“那你真是太幸運了。”鰻魚說，“只要你給我四個金幣，我就給你一個鰭，這樣你游起來就會快得多。”就這樣，小海馬戴上了用四個金幣換來的鰭，發現自己游動的速度果真提高了一倍。它歡快地游著，心想：也許金山馬上就會出現了。然而，金山未出現，一只水母游了過來，小海馬為了增速，又用剩下的三個金幣從水母那兒買下了一個小艇。它發現，這個神奇的小艇使它的速度一下子提高了五倍。就在小海馬幻想著金山時，眼前突然竄出了一條大鯊魚，鯊魚對它說：“哦，你太幸運了，我本身就是一條在大海里飛快行駛的大船，你要搭乘我這艘大船，肯定會節省大量的時間。”鯊魚說完，張開大嘴，將小海馬一口吞了進去“就企業而言，如果管理者盲目的膜拜速度，把管理問題看成是速度問題，把速度問題又看成是提速問題，缺乏目標管理和戰略規劃，就會陷入可怕的“商業浪漫主義”情懷中。”孫悟空撓撓頭深有感觸地說。在強調速度的急速快跑中，既要有明確清晰的目標、方向，還必須掌握節奏，隨時注意觀察周遭的變化，隨需應變，應時而動，才能使跑得快的優勢，真正發揮作用和價值。豬八戒乎扇著大耳說：“在保持速度的情況下，千萬別盲動、亂動、瞎動，而要有條不紊，抓住有利時機快速行動。”唐僧若有所思地說：“各位說得很對，在行動中切莫為了速度而速度，否則必將掉入了一個速度的怪圈中。倘若一味求快，卻沒有做好相應的物質上和心理上的準備，越快危險性就越大，越快留下的隱患就越多，越快暴露出的問題也會越多。”停頓了片刻，他又道：“在風云突變、險象環生的市場中，企業必須遵守的一條原則就是：絕不打無準備之仗。企業每發動一個戰役，每采取一次行動都必須經過周密細致地規劃、部署，只有在人力、物力、財力各方面做好了充分準備，才有可能打勝仗。”接下來，唐僧又深入淺出地舉了一個例子：比如，企業想發動一場價格戰，首先，必須清楚自身的實力、掌控的資源，以及期望達到的目標，只有認清了自己的現狀和需要，行動的準確度和有效性才會更高；其次，分析客戶的心理預期和競爭對手可能采取的反應，也就是要分析價格降到什么位置，才會引起客戶的關注和響應，在什么樣的情況下，競爭對手會采取行動，會采取什么行動，對我方的影響和威脅有多大等等；五、人字的結構(1)譚曉珊 爬過了一段陡峭的山路，再走數十步，唐僧四人即可將隊旗高高插在青龍山的山頂了。唐僧回頭招呼著三位隊友：“大家再快點，咱們馬上就大功告成，勝利在望了！”“哪吒他們現在不知在哪兒，或許正朝這里趕呢。我們要快點！”孫悟空提醒道。正說著，哪吒四人匆匆趕了過來，哪吒朝孫悟空怪叫道：“這回小爺定要勝過你們！”孫悟空一見他們那番架勢，便趕緊催促道：“唐總、八戒、沙總，我們快走！絕不能讓他們搶先！”于是，這兩支隊伍你追我趕，奮力向青龍山山頂爬去當唐僧四人還差一塊石階即可登上山頂時，卻被立在石階一側的木牌擋住了，木牌上書：“請完成以下任務：用六根筷子，搭出四個等邊三角形。”在木牌兩邊，他們發現了兩只小竹桶，里面分別裝著六根筷子。于是，沙和尚從一只竹桶里掏出六根筷子，并將筷子攤在一處稍平整的石階上，唐僧四人圍蹲在一起，一邊擺放著筷子，一邊小聲討論著。此刻，跟在后面的哪吒等人看著木牌，也停下了腳步，他們取出六根筷子后，便蹲在另一個石階上研究起來。唐僧掏出第四個白色錦囊，輕聲念道：“人字結構”。沙和尚若有所思地重復著這四個字：“人字結構，人字結構”，突然，他激動地看了看三位隊友說道：“人字結構，就是相互依靠和支撐，這是不是在暗示著什么？”說完，他把兩根筷子立起來斜依著，看到沙和尚做出這個造型，孫悟空受到了啟發，他把三根筷子平放在石階上，并擺成一個平面的等邊三角形，然后拿起其余的三根筷子，一頭對準平面三角形的一個角，另一頭立起與平面形成大約45度角。蹲在一旁的豬八戒看到此，高興地拍著孫悟空的肩叫道：“嘿嘿，成功了！果真是四個等邊三角形！不愧是齊天大圣！”“太棒了！太棒了！”唐僧也在一旁興奮地夸獎著。孫悟空得意地講解道：“這是一個立體的等邊三角形。通常，我們僅從平面去思考問題，剛才受了沙總的啟發，想到應突破慣性思維，換一種新的思考角度，現在看來，果真湊效！”豬八戒看著這個立體三角形，無限感慨地說：“人字的結構，就是相互支撐啊！沒有團隊每個成員的群策群力，我們怎能克服重重障礙，闖過道道險關呢。團隊的力量太偉大了！”“各位別光激動，我們趕快將隊旗插到山頂上去！”說完，唐僧率領著兄弟連三名隊員，雄赳赳、氣昂昂，大跨步地奔向山頂。站在山頂，唐僧激動地左右揮舞著手中的隊旗，他們對著層巒疊障的群山，齊聲高喊道：“我們成功了！我們勝利了！”此刻，孫悟空拍了拍唐僧：“唐總，咱們還有一個錦囊沒打開呢，瞧瞧，還有什么忠告。”經這一提醒，唐僧趕緊掏出紅色錦囊，打開一看，興奮地大聲念道：“祝賀成功！”卻說哪吒等人，看著高高飄揚在山頂的兄弟連隊旗，以及興高采烈、歡呼雀躍的唐僧四人，哪吒、紅孩兒沮喪地一屁股坐在了石階上，白骨精和鎮元子則目光呆滯，一臉茫然地望著山下。過了一會兒，紅孩兒從石階上站了起來，憤憤地說：“走，趕快走，否則還給他們慶賀不成。”于是，哪吒四人又灰溜溜地朝山下走去大家激動地情緒稍稍平息后，唐僧開口說道：“極速前進的行動，不僅是挑戰每個人的體能，更重要的是挑戰每個人的心理極限，并觀察和發現每個人對環境的敏感度、適應性，以及應對危急的能力。”孫悟空點頭贊同著：“唐總所言極是！這項行動，是對我們綜合素質的檢驗和評測，除了有勇氣、智慧之外，還要有前瞻性、敏感性和應變力。”豬八戒噘著長嘴 問：“按說在實力上，哪吒和我們是齊鼓相當的，為何他們又會敗給我們呢？”停頓了片刻，他又道：“見他們腳步匆匆的樣子，便知他們并未像龜兔賽跑中的兔子一樣坐等偷閑，他們也馬不停蹄，不敢停歇地快速行進，并闖過了一道道難關，為何還是敗給了我們？”孫悟空自信地說：“別以為就你跑得快，還有人比你跑得更快；你這輪跑得快，并不代表你下一輪、再下一輪依然跑得快。想要持續領先，并非簡單意義上的奔跑，而要眼觀六路、耳聽八方，快捷、機敏、靈動地奔跑。”說到這兒，他看了看三位伙伴又道：“正如獅子和羚羊，無論你是強悍的獅子，還是弱小的羚羊，你都必須時刻保持著對環境的高度敏感和警覺，快跑，不斷地快跑，不僅比你的對手跑得快，還要不斷地刷新自己的成績，始終保持成長的張力，才能穩穩地站在制高點上。”“孫總所言極是！快跑是有學問的。我曾聽過一則有趣的故事”于是，沙和尚向大家娓娓道來。有兩個人在森林中正行走著，突然前方竄出來一只兇猛的大老虎，其中一人趕緊掉頭就跑，而另一人則趕忙從背包里取出一雙輕便的運動鞋。前頭飛跑的人回頭看到自己的同伴在換鞋，不解的大聲叫著：“還有時間換鞋？再換鞋，你也跑不過老虎呀！”換鞋者卻微微一笑：“換了鞋，我就可比你跑得快呀！”“在惡劣的市場生態圈中，想要獲取生存權，就必須比你的同伴（競爭者）跑得更快；要想獲得發展權，擁有更大的生存空間，就不能循規蹈矩、固步自封，必須突破慣性思維，改變心智模式，掙脫條條框框，推陳出新。”唐僧說道。接著，他繼續道：“在這次行動中，我們之所以能取勝，一方面，是群策群力的結果；另一方面，則是對環境高度的敏感和警覺。過流沙河時，我們運用拿來主義，將漁民扎木筏的經驗拿來為己所用，從而節省了這一環節的時間；離開木筏時，我們每人帶上了兩根尼龍繩，以至在攻克第三道難關空中飛人時，正是借助扎木筏的尼龍繩，才使我們順利闖關，并且未讓一個隊員掉隊；而突破慣性思維，不受舊有思維模式的束縛，又使我們順利攻克最后一道難關。可見，成功不僅在于快跑，還在于機敏、靈動地快跑！”不要被成功的慣性左右，不能滋長驕傲自大的毛病，一次的成功，并不代表次次的成功。要想每次都獲取成功，必須隨著環境的變化，無論是從心態上、思維模式上，還是行為方式和應對策略上，都要做出相應的調整和修正。如若死抱著“以不變應萬變”的態度或“放之四海而皆準”的條規行事的話，終歸會撞得頭破血流。“是啊，在競爭殘酷的市場中，企業要想求得生存，并脫穎而出，就必須打破常規，突破慣性思維。”豬八戒附和道。過去的洗碗機在工作時噪音都很大，震耳欲聾，甚至有人夸張地形容其“足以把死人吵醒”。以至于人們在使用洗碗機時，不得不安排好時間，譬如，在他們到庭院拾弄花草，遠離噪音時才使用它。此現象似乎成為這種產品的特質，或稱為消費者無奈接受的一種慣例，很顯然這種慣例是無法讓消費者滿意的。美國惠而浦公司敏感地捕捉到消費者這一潛在不滿，生產出了“安靜的伙伴”牌洗碗機，使消費者未表述型需求得以實現。惠而浦公司正是突破行業慣有的思維定勢，通過創新，獨辟蹊徑而贏得了消費者的青睞，從而與其它競爭對手拉開了距離。“企業要沖出競爭重圍，站在制高點上，一是，不能被過去的成功經驗所累；二是，要勇于突破，敢于創新，學會在變革中求生存、求發展。”孫悟空深有感觸地說。唐僧接過孫悟空的話說道：“美國的卡馬克斯公司（Car Max）也是運用突破慣性思維的創新方式，改變舊車交易市場面貌和競爭格局的。”在美國很長一段時間，舊車交易處于很尷尬的境地，雖然小汽車和小型貨車的舊車銷售量遠高于新車，而且舊車的需求量增長很快，但舊車交易行業的發展卻遠遠滯后于市場。五、人字的結構(2)譚曉珊 以往消費者在選購舊車時要面對種種約定俗成的行業慣例。比如，購車者通常要通過當地報紙分類廣告來了解舊車信息，然后打電話給售車主，了解車況、價格等問題，感覺合適后，便預約看車或付款交割、提車的時間。然而，常常會出現這樣的情況：購車者前往看車時，所見到的車幾乎不可能正好是自己想要買的那種車，要么，車況并不如車主先前宣稱的那樣好；要么，價格已發生了變化，甚至車是否還在都成問題。這樣舊車購買者不僅要耗費太多的精力、時間和體力成本，還可能會因購買一輛有機械故障的汽車，而承擔更大的人生風險和經濟風險。卡馬克斯公司看到了舊車銷售的規模和增長潛力，也發現了以往舊車交易中那些不成文的行規，給舊車購買者帶來的種種不便和風險。他們打破舊有慣例，開辟了超大規模的舊車交易市場，在那里擺放著上千輛各種品牌、款式、檔次和使用年限的舊車，給購買者以足夠的選擇余地。他們還運用高效能的信息化系統，購車者通過計算機終端，不僅可以查詢所在商店提供的庫存汽車的資料，還可以查詢該地區內所有商店的存貨情況。不僅如此，每一輛卡馬克斯的車都提供110點安全檢查和30天保修期。對有些車，保修期甚至長達4年之久。此外，他們還向顧客提供5天內退貨的承諾：只要該車行駛不超過250英里，即可無條件地將它購回。這一系列舉動，使購車者的風險降至最低，從而極大地刺激了人們的消費欲望。卡馬克斯實施的一系列創新手段，使它比傳統的汽車銷售商以更快的速度周轉存貨。由此，使底線利潤和銷售收入迅速增長，把競爭對手也遠遠地拋在了一邊。豬八戒感慨道：“打破常規，突破慣性，不受舊有模式的束縛，就是把自己放到了一個比競爭對手更高的層面上，以新的視角去發現利潤區，這樣的結果，不僅改變了競爭格局，還使市場這塊餅越做越大。”沉靜了片刻，沙和尚略顯激動地說：“不斷學習進取，不斷追求卓越，持續保持創新活力，是企業基業長青的根本保證。” 說到這兒，他給大家分享了一份很有意思的資料在1930年以前，英國送奶工人送到訂戶門口的牛奶，瓶口既無蓋子，也未封口。山雀和知更鳥經常去偷食漂浮在奶瓶口上的奶油，牛奶訂戶每次拿到牛奶時，總是發現牛奶僅有大半瓶，以至紛紛抱怨牛奶公司少裝了牛奶。當牛奶公司查明是鳥兒們所為后，便在奶瓶口封上了一層鋁箔，以阻止鳥兒們偷食。不曾想，山雀卻學會了將鋁箔啄開，繼續偷食它們喜愛的奶油，然而知更鳥卻未發現這個秘密，以至無法再品嘗到鮮美的奶油了。講到這兒，沙和尚又補充道：“如同山雀的成長歷程一樣，企業的成長壯大也是個不斷學習，不斷進步的過程。所以，不斷加強員工的學習教育，開發員工的智力潛能，緊隨時代的腳步極速前進，才能使企業立于不敗之地。”此刻，唐僧微笑地望著三位隊友問道：“你們知道一只老鷹的壽命有多長嗎？”“嗯，據說是70年吧。”孫悟空答道。“對，是70年！老鷹可謂是鳥類中的高壽者。”唐僧點頭肯定道，繼而又問：“老鷹為何會如此高壽？”未等大家回答，他便不緊不慢地向大家揭示著老鷹長壽的奧秘老鷹隨著年齡的增長，它的爪子開始老化，無法抓住獵物；啄變得又長又彎，幾乎碰到了胸膛；翅膀變得極其沉重，因為羽毛長得太濃太厚，使得飛翔十分吃力。這時，它必須做出一個困難而重要的選擇：要么，等死；要么，經過一個十分痛苦而漫長的更新過程，它必須努力飛到山頂，在懸崖上筑巢，停留在那里，不得飛翔。在那里，它首先要用它的啄擊打巖石，直到完全脫落，然后靜靜地等待新的啄長出來。之后，用新啄把指甲一根根地拔出來，當新指甲長出來后，便用它把翅膀上的羽毛一根根地拔掉。5個月后，新的羽毛長出來了，老鷹又開始了飛翔，重新煥發活力、獲得新生，并因此而又活了30年。豬八戒感嘆道：“原來，老鷹長壽的奧秘就在于，勇于革故更新！”“八戒所言極是！老鷹正是通過革故更新，而且是自我更新，才享受了70年的生命。”唐僧說道。接下來，唐僧又道：“雖然自我更新是痛苦的，但惟有摒棄一切束縛我們進步和發展的舊習慣、舊傳統，我們才得以重新飛翔。正如以賽亞書40章31節所述：他們如鷹展翅上騰，奔跑卻不困倦，行走卻不疲乏。”“對于企業而言，只要愿意放下包袱，愿意不斷學習進步、愿意不斷刷新自我和超越自我，就能永葆青春，創造未來，實現從優秀到卓越的演進。”孫悟空總結道。一口氣翻越了三座大山，唐僧四人累得夠嗆，他們坐在青龍山上，一邊欣賞著壯麗的山色美景，一邊暢談著各自的感受心得，談著談著，唐僧下意識地看了一眼手表，笑道：“哦，時間過得飛快，咱們又該打道回府了。”于是，唐僧四人背起背包，魚貫著向山下走去。孫悟空回頭望著唐僧，一臉欣喜地說：“唐總，咱們這次是大獲全勝呀！每道險關都順利闖過，而且沒有一名隊員掉隊。這下，我們可以獲得15000元的獎金了！”“孫總，別太驕傲嘍！今天的成功，能代表咱們明天還會成功嗎？記住，向唧唧學習將靴子掛在脖子上！”沙和尚冷不丁地來了一句。“噢，謝謝沙總教誨，我一定虛心接受批評指正！”孫悟空一本正經地說完，隨之還做了一個立正敬禮的動作，大家被逗得哈哈大笑起來，整個山谷里都回蕩著他們爽朗歡快的笑聲高績效團隊行動法則九：隨需應變，應時而動，是團隊可持續發展的重要手段。警覺、靈動，既強調速度，又決不盲動，變中求進，方能持續穩步、快速健康的發展。第十課 點燃跳蚤腳下火 巧用贊美與肯定 每個人身上都掛著兩塊牌子，前面一塊寫著：贊美我！后面一塊寫著：肯定我！如何沖破玻璃屋頂，如何讓反應無力的狗跳起來，如何使一只獵狗不僅僅是為了一頓飯而工作。美國海軍陸戰隊的作法是，不斷向他的士兵重復：你們是精英！你們是精英！你們是精英！ 一、沖破玻璃屋頂(1) 一、沖破玻璃屋頂(2) 一、沖破玻璃屋頂(3) 二、只有你能欣賞我(1) 二、只有你能欣賞我(2) 三、掛上一塊骨頭(1) 三、掛上一塊骨頭(2) 三、掛上一塊骨頭(3) 四、跳出組織慣性 五、恒久的贊美 后記：別開生面的告別宴 一、沖破玻璃屋頂(1)譚曉珊 光陰似箭，日轉星移，眼看著緊張艱苦的訓練就要過去了，回想起一個月來所經歷的種種磨難和嚴峻挑戰，唐僧四人感慨萬千。只聽得豬八戒噘著長嘴 說道：“這是俺老豬一生中最難忘的礪煉，太有意義了！現在咱們總算功德圓滿，可以回盛唐公司見那李世民，李老頭了。”孫悟空也興奮地嚷道：“八戒所言極是！這下咱們可以雄赳赳、氣昂昂地闊步走進李老 頭的辦公室，朝他來個立正、敬禮：報告李董，兄弟連全體隊員向您報到！”他邊說邊做了一個標準的敬禮動作，把大家逗得前仰后合。過了一會兒，沙和尚提醒道：“大家別高興的太早了，西游記中唐僧師徒經歷了九九八十一難，才取回真經，我們才經歷了四十八道關，說不定還有一關呢！”正說著，觀影老師笑著走進了大宅門廳堂，見唐僧四人一個個眼眸放光，精神抖擻，心里暗自高興，她說道：“今天是你們在五莊村的最后一天，也是最后一堂課，主角依然是在座的各位，任務是就與成功相約這個主題，做一個專題討論”。沉靜了片刻，唐僧闊步走到巨型條幅前面，目光炯炯地直視著大家說道：“還是我來開先河吧。”于是，他從“玻璃屋頂”的故事開始講起跳蚤是世界上跳得最高的生物。根據科學測試，跳蚤跳的高度一般達到他身高的倍，跳蚤生性愛跳，也許這便是它能跳