2016 導游資格證考試導游綜合知識真題及答案2016-11-12 導游資格證指南一、單選題1.夏天全國不少城市達到 40 攝氏度高溫，若換成華氏溫度應為（ A ）華氏度。A、104B、126C、 132D、1582.在旅游行業核心價值觀中，旅游行業賴以生存和發展的根本價值取向是（ B ）。A、安全第一B、游客為本C、熱愛祖國D、服務至誠3.中國旅行社的英文簡稱是（ B ）。A、CYTSB、CTSC、 CFTSD、CITS4.住宿經營者將其部分經營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲等經營的，應當對實際經營者的經營行為給旅游者造成的損害（ B ）。A、承擔全部責任B、承擔連帶責任C、承擔部分責任D、不承擔責任5.旅行社未在規定期限內向其質量保證金賬戶存入、增存、補足質量保證金或者提交相應的銀行擔保的，由旅游行政管理部門責令改正；拒不改正的，（ A ）。A、吊銷旅行社業務經營許可證B、予以警告C、責令停業整頓D、予以罰款6.游覽區域對旅游者著裝有要求的（如教堂、寺廟、博物館、皇宮等），導游領隊應提前（ D ）向旅游者說明，提醒準備。A、3 天 B、 2 天 C、4 天 D、1 天7.中國共產黨第一次專題研究依法治國問題的中央全會是（ C ）。A、十八屆二中全會B、十八屆三中全會C、十八屆四中全會D、十八屆五中全會8.中華人民共和國旅游法的框架共設（ C ）。A、9 章 112 條B、9 章 113 條C、 10 章 112 條D、10 章 113 條9.國務院關于加快發展旅游業的意見（國發【2009】41 號）中規定，我國旅游業的發展重點是（ B ）。A、出境旅游B、國內旅游C、出國旅游D、入境旅游10.根據中華人民共和國航空法的規定，民航可以接受運輸的是（ B ）。A、攜帶禁用品的旅客B、經安全檢查了行李的旅客C、拒絕接受安全檢查的旅客D、攜帶危險品的旅客11.包價旅游合同，是指旅行社預先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或領隊等（ A ）旅游服務，旅游者以總價支付旅游費用的合同。A、兩項以上B、兩項C、一項以上D、一項二、多選題1.中華人民共和國旅游法規定，國家根據旅游活動的風險程度，對（ ACDE ）等經營者實施責任保險制度。A、旅行社B、娛樂場所C、住宿D、旅游交通E、法定高風險旅游項目2.旅游經營者組織、接待出入境旅游，發現旅游者（ ABCD ）應當及時向公安機關、旅游主管部門或者我國駐外機構報告。A、隨團出境的旅游者擅自分團、脫團B、入境旅游者在境內非法滯留C、出境旅游者在境外非法滯留D、隨團入境的旅游者擅自分團、脫團E、從事違法交易活動3.為了保證旅游者舒心、順利地實現旅游目的。中華人民共和國旅游法第 14 條規定，旅游者在旅游活動中或者在解決旅游糾紛時（ ABCE ）。A、不得干擾他人的旅游活動B、不得損害當地居民的合法權益C、不得損害旅游經營者的合法權益D、不得任意解除旅游合同E、不得損害旅游從業人員的合法權益4.國家對風景名勝區實行（ ABDE ）的原則。A、科學規劃B、統一管理C、分級管理D、嚴格保護E、永續利用5.遺址列為“文化遺產”。所謂遺址，從（ ACDE ）角度看具有突出的普遍價值的人類工程或者自然與人聯合工程以及包括考古地址的區域。A、人種學B、文化C、人類學D、審美E、歷史6.導游、領隊引導文明旅游規范的主要內容有（ BCD ）。A、旅游行程的介紹B、禮儀規范的提醒C、法律法規的提示和說明D、風俗禁忌的提醒E、旅游目的地國家概況描述7.旅游業走內涵式發展道路，必須實現（ ACDE ）的相統一。A、質量B、效率C、結構D、效益E、速度8.我國的自然保護區的區域構成依法分為（ ABE ）。A、緩沖區B、核心區C、延伸區D、觀測區E、實驗區9.出境旅游領隊人員管理辦法規定，組團社應當負責做好申請領隊證人員的資格審查和業務培訓。業務培訓的內容包括（ BCDE ）。A、年審業務知識與技能B、思想道德教育與旅游政策法規C、涉外紀律教育D、旅游目的地國家的基本情況E、領隊人員的義務與職責10. 中華人民共和國憲法序言規定，我國將長期處于社會主義初級階段。國家的根本任務是（ CE ）。A、堅持改革開放國際視野B、推行計劃生育，使人口的增長同經濟和社會發展計劃相適應C、沿著中國特色社會主義道路D、發展體育事業，開展群眾性的體育活動，增強人民體質E、集中力量進行社會主義現代化建設11.不可抗力應當符合法律規定的要件，依據中華人民共和國合同法規定，不可抗力，是指（ BCE ）的客觀情況。A、不能改變B、不能克服C、不能避免D、不能發現E、不能預見12.根據中華人民共和國旅游法，旅行社可以解除合同的情形有（ ABD ）。A、從事違法或者違反社會公德的活動的B、攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的C、旅游途中突發疾病需要住院進行治療的D、患有傳染性疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的E、不按照合同約定的時間或者方式支付旅游費用的13.國家建立食品安全風險監測制度，并對（ ADE ）進行檢測。A、食源性疾病B、食品添加劑C、食品安全狀況D、食品污染E、食品中的有害因素14.旅游經營者為旅游者代管的行李物品損毀、滅失，旅游者請求賠償損失的，人民法院應予支持。但損失是由于（ ABCE ）情形除外。A、旅游者的過錯造成的B、物品的自然屬性造成的C、不可抗力、意外事件造成的D、其他旅游者的過錯造成的E、旅游者未聽從旅游經營者的事先申明或者提示，未將現金、有價證券、貴重物品由其隨身攜帶而造成的15. 中華人民共和國鐵路法所稱鐵路包括（ ABCE ）。A、地方鐵路B、專用鐵路C、國家鐵路D、跨國鐵路E、鐵路專用線16.根據中華人民共和國文物保護法，單位和個人應當依法承擔民事責任的情形有（ AD ）。A、造成文物損毀B、造成文物流失C、走私文物D、造成文物滅失E、盜掘古文化遺產、古墓葬群17.旅游投訴應當符合的條件包括（ ACDE ）。A、有明確的被投訴人B、投訴人人身、財產遭受損害C、投訴人與投訴事項有直接利害關系D、有具體的投訴請求E、有具體的事實和理由18.重大行政決策的法定程序包括（ ABCD ）。A、公共參與B、專家論證C、風險評估D、合理性審查E、集體討論19. 中華人民共和國旅游法第 15 條規定了旅游者的安全配合義務。下列有關旅游者履行義務的說法中，正確的是（ ABC ）。A、對相關限制措施、安全防范和應急處置措施予以配合的義務B、不履行配合義務的，依法承擔相應責任C、如實告知健康信息、遵守安全警示規定的義務D、造成損失的依法承擔賠償責任和違約責任E、接受健康檢查、保證身體健康的義務20.我國法律對于導游人員向旅游者索要小費的，規定由旅游主管部門行使的處罰包括（ BCD ）。A、性質惡劣的，不在接受其導游證的申請B、情節嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證C、處 1 千元以上 1 萬元以下罰款D、責令退還E、予以警告，沒收違法所得21.根據中華人民共和國出境入境管理法的規定，外國人申請辦理簽證，應當（ BCDE ）。A、向駐外簽證機關提交本人的戶口本B、按照駐外簽證機關要求辦理相關手續C、向駐外簽證機關提交申請事由的相關材料D、按照駐外簽證機關要求接受面談E、向駐外簽證機關提交本人護照22.根據中華人民共和國旅游法，不得頒發導游證的情形有（ACDE ）。A、受過刑事處罰的，過失犯罪的除外B、被吊銷導游證的C、患有傳染性疾病的D、限制民事行為能力E、無民事行為能力23.根據最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定第 8、13、25 條，人民法院不予支持旅游者請求的承擔賠償責任和違約責任的情形有（ ABDE ）。A、未按旅游經營者的要求提供與旅游活動相關的個人健康信息并履行如實告知義務B、不聽從旅游經營者的告知、警示，參加不適合自身條件的旅游活動C、未按旅游經營者出團前告知、警示自備防范危險發生的藥品D、因不可抗力等不可歸責于旅游經營者的客觀原因導致旅游合同無法履行E、旅游者在自行安排的旅游活動中合法權益受到侵害24.根據中華人民共和國旅游法，包價旅游合同的內容包括（ BCDE ）。A、旅游行程安排及自費項目約定B、旅行社、旅游