2012年12月5日在瑞安市家蕊潔具有限公司第三職工代會上各位代表、同志們：我受公司第三屆職代會主席團委托，向大會職代會作工作報告，請予以審議。2012年工作回顧2012年是我公司求真務實、勇渡難關、共謀發展的一年。一年來，面對市場不景氣以及生產經營的諸多困難和原材料價格上漲、工人福利待遇提升的雙重挑戰，全公司職工緊緊圍繞公司理事會確定的指標任務，以提質擴產增效為宗旨，積極開拓、奮力拼搏，各項指標均有所提高，綜合實力得到新的提升，為下一年開了好局。一是經濟指標在攻堅克難中實現繼續攀升。克服在生產經營過程中原材料價格上漲、勞動力短缺、工人福利待遇提升等困難；優化工藝流程解決了眾多難題，全年的訂單收入約為5600萬元，完成年計劃任務的90%，為上年同期的80%，其中水龍頭銷售收入為3000萬元，完成年計劃任務的95%；掛件銷售收入為2600萬元，完成年計劃任務的80%。回籠資金4860萬元，實現利潤572萬元；在崗職工人均年收入達到3萬元。二是各類產品在精心組織中滿足市場需求。圍繞市場需要，真正實現“以顧客為中心”。面對全球金融危機和歐債危機的影響，我們積極調整銷售政策，適時制定應急預案，加大促銷力度，各部門車間主動配合，為全年的銷售目標立下了汗馬功勞。三是營銷工作在思路調整中效果顯現。充分把握潔具市場需求動態，通過冷靜分析，調整營銷思路，及時采取應對措施，營銷工作取得了較好效果。強勢推進產品下鄉活動，認真落實公司理事會加快實施產品升級換代精神，優化工藝流程，加大促銷幅度，今年在北方市場比上年多銷售10000多套產品。四是成本控制在多措并舉中實現降本增效。圍繞降本增效，深挖潛力，細算成本，緊盯成本管理各環節不放松，向成本要效益已成為全體員工的共識。各個車間加強考核力度，嚴格管控每一個生產環節，產品損耗與工人工資掛鉤考核，損耗控制在定額范圍內，員工實行績效考核，改變了過去員工積極性不高，做事拖拉、懶散的習慣，在定額內節約費用10多萬元，對于提出改進意見取得成效的員工，給予不低于500元的獎勵，調動了工人創新的積極性。金工車間強化成本內控管理，在原材料控制上，堅持由工會部門參與，選擇質優價廉的供應渠道，并通過陽光采樣送檢，檢測達標后再采購等有效措施，杜絕了因采購過程中出現的原材料質量問題，使不良品大幅下降，比上年節約了30多萬元；在設備修理費控制上，堅決杜絕外包維修，堅持自購配件自己修理，比往年維修設備費用有大幅度的減少，全年節約維修費用10萬多元；在繼續實行鋁宵回收考核獎勵制度的同時，比過去多增收40多萬元。五是管理水平在不斷修正中得到加快提升。在質量管理上，堅持將質量管理體系標準化轉化為企業的行為規范，加大對生產過程各質量環節點的全方位控制力度。質量管理部門對購進的包才、輔料規范驗收，把好物品入庫關，全年對80批次的原材料、200多批次的包材、輔料進行檢測，對于不合格的產品，全部退回給供貨商，為企業挽回損失達8萬多元；采購部對所購產品貨比三家，擇優選購，確保噸產品質量過關。在安全管理上，生產安全部突出“雙控”體系構建、安全文化建設、隱患排查治理等工作重點，運用切實有效的保障措施有效防控各類生產安全事故的發生，使全公司安全形勢總體保持穩定；積極參與和配合市安監局組織舉辦的“安全體檢”檢查活動，對查出的安全隱患及時整改到位；注重新招員工和上崗人員的安全培訓工作，確保崗上人員對操作規程、安全知識應知應會；狠抓儀表臺鉆操作工、裝配工、機電維修工、鍋爐工的動態行為以及產品堆放的靜態行為管控，確保規章制度落到實處。在環境管理上，公司首采取細分責任區、落實到人頭、公布上墻等措施，有效促進了環境衛生的改善。在資金管理上，財務部能夠遵守財務管控制度，嚴格控制費用支出，按照有預算不超支、無預算不開支的原則把好用錢關，并能把握資金流量監控，合理安排資金流向，提高了資金使用效率。在人力資源管理上，人力資源部針對儀表臺鉆工、裝配工流動比較大的特點，優化人力資源配置，面向社會招聘錄用150多名的青年工人，充實到各個車間重要崗位。在規范勞動用工行為的同時，慎重地處理涉及員工切實利益的事情，對一些到勞動部門上訪、投訴我公司用工不規范的員工，花費大量精力查閱多年的考勤、工資發放資料，認真核對，做到以事實為依據，做好解釋工作，動之以情、曉之以理，既做到堅持原則，又化解了個別員工與企業的矛盾沖突。在企業經營管理上，工會部門充分發揮效能監察作用；積極參與過程跟蹤監督，認真分析和查找原因，完善內控制度，堵塞管理漏洞，為企業挽回了幾十萬元的損失，成為提升企業管理水平的強力推手。六是發展基礎在求實創新中得到不斷夯實。深入實施創新發展驅動戰略，加快推進發展平臺建設，抱著為企業認真負責的態度，我們在全力推進自動化建設進度的同時，重抓工藝優化調整：改進原料供應系統，將氧化車間人工提槽，改為自動流水線，大大節約了人力成本。七是企業凝聚力在和諧氛圍中進一步增強。著力營造和諧氛圍，多方位多角度發力，使企業凝聚力不斷增強。以催人奮進的企業文化建設激勵凝聚員工，利用宣傳欄、視頻播放等形式使員工認識到企業發展壯大與個人的切身利益息息相關，堅定了與企業同甘苦、共成長的信心。以團結有為的中、高層管理影響凝聚員工，按照“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”的標準，強化中高層管理自身素質的培養，樹立了良好的團隊形象；黨群組織與行政組織在黨建工作與經濟工作中互相融入、互相參與、共同擔當，形成了牢固的合力；團隊成員每日上班前親臨車間了解生產狀況、與員工面對面交流已成為慣例，密切了干群關系，拉近了彼此之間的距離。以牽手獻愛心送溫暖活動感化凝聚員工，積極實施“一幫一”助困措施，切實為困難職工解決實際問題，共有10多名職工受到公司和幫扶人支助，使他們切身感受到了企業的關懷和溫暖，心甘情愿為企業做貢獻。以健康向上的文娛活動吸引凝聚員工。回顧一年來的工作，成績可圈可點，振奮人心，這些成績的取得，既得益于公司的正確領導，得益于相關單位的大力支持，更是公司全體員工拼搏努力的結果。在此，我代表公司領導班子向在座的各位職工代表、各位先進典型，并通過你們向工作在各個崗位的職工，表示衷心的感謝和崇高的敬意！在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到存在的突出問題：一是傳統管理模式與一流的管理標準還不匹配，管理缺乏系統化、常規化、標準化等一系列規范制度，管理理念還需快速創新。二是實際產能與設計的新設備產能還不匹配。三是產品質量穩定性還有待加強，在生產過程中，對可能出現的質量問題預見不夠充分，質量責任意識還需快速提高。四是新產品開發與企業生存發展壯大的愿望還不匹配，開發功能性產品沒有突破，產品深度開發的力度還需快速加大。五是員工隊伍建設與跨越發展的重任還不匹配，因自動化、程序軟件等技術性人才缺乏而阻礙企業發展的難題急需快速破解。對于上述問題，我們要高度重視，攻堅克難，務必在今后的工作中，采取切實有效的措施，認真加以解決。2013年工作安排2013年我們將面臨更嚴峻的挑戰，凝聚著公司理事會的期盼、匯聚著公司全體員工智慧、心血和汗水的新設備、新流水線已經投入運行。站在新起點上，我們既有從容面對瞬息萬變的潔具市場必勝信心，又有肩負著辦好企業的壓力。目前，我公司正置身于機遇與挑戰同在、希望與壓力并存的特殊環境。我國經濟形勢發展雖然出現溫和放緩的跡象，但擴大內需拉動消費的內生動力依然較為強勁，總體經濟形勢仍然是持續向好。公司職代會把2013年作為“基礎工作提升年”，明確提出“穩中求進，能快則快”的總基調，為我公司實現跨越發展指明了方向由于受到樓市不見回暖、原材料價格急劇上升等因素的影響，對2013年的銷售有著強有力的挑戰。我們要正確認識當前的形勢，時刻保持清醒的頭腦，既不能盲目樂觀，更不能悲觀失望，要把困難和問題估計得更充分一些，把應對措施考慮得更周密一些，把工作安排得更細致一些，強化把握機遇的意識，提高駕馭全局的能力，以積極的心態看待形勢的變化，以堅定的信心和務實的態度做好各項工作。全年的總體工作思路：深入貫徹落實公司本次職代會精神，把立足新起點、實現新跨越作為發展主導，把促進經濟快速增長作為首要任務，把立新制、抓管理，提質量、重產銷，促和諧、增后勁有機結合，強勢推進產品升級換代，強力推動新產品研發，強勁拓展國內外新市場，以全新的思想觀念、創新的工作方法、嶄新的精神面貌，全面完成各項目標任務。因此要認真做好以下五個方面工作：立足高標準起步，優化管理體系，提高運營效率設備先進、機械化程度較高的新廠已運行，我們要站在高起點上制定和完善與之相匹配的管理體系，促進企業高效率運營。一要優化和完善績效管理機制。要完善和加強企業的績效管理建設，形成有效的激勵機制來激發生產者和管理者的積極性。一是制定合理規章制度。二是完善崗位績效工資制度，將績效考評結果與工資薪酬掛鉤，形成崗位績效工資依據公司經濟效益和個人績效上下浮動機制，使薪酬分配向關鍵崗位和核心人才傾斜。三是健全人才配置機制，在實施雙向選擇競爭上崗的基礎上，完善以競爭上崗、能上能下、良性循環為主要形式的崗位動態管理和人才內部機制，進一步規范和諧的勞動關系，嚴格按勞動法、勞動合同法的內容，管理各層級的職工勞動關系，保護企業和員工的雙方權益，營造責權利對等、共贏、互相尊重的良好氛圍。四是創新人力資源開發和管理，建立起一套競爭、激勵、約束機制三位一體的人才管理模式，真正體現能者上，平者讓，庸者下的用人原則。同時根據企業實際和崗位特點，加大員工培訓力度，有針對性地舉辦各種行之有效的培訓；以崗位培訓為重點，技能鑒定為基礎，技術比賽為手段，建立健全培訓考核體系和目標責任制度，提高培訓效率。 二要優化和完善質量管理機制。要確保IS9001質量管理體系的有效運行，促使企業質量管理體系不斷持續改進，推動質量管理水平邁上新臺階。一是建立完善的質量信息傳遞和反饋系統。要暢通質量信息的傳遞和流通，建立質量外部信息和內部信息收集網絡，及時掌握生產工序中影響產品質量的因素和市場上用戶對質量的意見和要求，以便采取預防措施，保證質量穩定。二是建立完善的技術標準和工作質量標準。要針對新設備、新工藝、新產品的特點，制定切合生產實際的操作技術標準和工作質量標準，匯編成冊，下發到車間、班組、個人，便于規范指導。三是建立完善的質量監控機制。要改變質管部門單兵作戰的被動局面，建立一個完善的質量監管組織，在原材料進貨檢驗、生產過程中的崗位檢驗、成品出廠檢驗的每個環節配齊質管員，形成自上而下齊抓共管立足高標準起步，優化管理體系，提高運營效率三要確保生產和銷售計劃同步落實。銷售計劃為生產提供了保障，我們應竭盡全力做好產銷計劃落實工作。一是合理編排好月度生產和銷售計劃。對銷區提報的計劃要通過分析、對比，按照提報的時間順序、產品需求緩急程度、各類品種需求量進行編排，便于有計劃合理安排生產。二是充分總結近年來生產組織過程中的寶貴經驗，繼續掌控好各個特殊需求時段的節奏，做好產銷銜接工作。在內部銜接上，銷售部門要根據銷售計劃和訂單，及時與相關部門車間好協調，便于組織生產。在外部銜接上，多與銷區客戶保持聯絡，注重把握市場走勢，及時掌握第一手資料，及時調整生產與銷售上出現的數量偏差，便于在制定銷售措施上把握主動權。三是要加大資金回籠力度，及時開票結算，確保當年銷售的貨款回籠達到90%以上。四要確保一流的工藝管控到位。提高工藝管控能力，為質量達標提供堅實的技術保障。一是加強和重視培養復合型人才，尤其要加大對關鍵設備操作、機電維修等人員的培訓力度。二是切實做到以精致的監控確保生產線正常運行。三是切實加強和改進工藝管理方法，要深入研究工藝標準，把強化工藝執行的重點從提高外觀品種轉移到提高內在品質上來，對生產工藝過程進行跟蹤分析，達到持續改進、持續提高的目的。四是提高相關技術管理人員的業務能力和知識水平，做到能及時處理和調整生產過程中出現的異常狀況。五是從產品的整個生產過程去探索各種工藝參數的最優值，真正做到精細控制和熟練操作。五要確保一流的管理實施到位。全面提升管理能力，為打造名牌企業奠定堅實基礎。一是制度管理要執行到位。機關各部室干部要做執行制度的榜樣，把執行制度看成是自己的基本素質的體現，要求基層做到的自己首先做到，帶頭尊重制度的權威，自覺接受制度的約束。效能監察部門要加強制度監督檢查，并與責任追究和違規懲處措施結合起來，對不執行制度、不按制度規定辦事的，要嚴肅處理，使制度真正成為帶電的“高壓線”。二是環境管理要細抓到位。要明確環境管理的標準和考核細則，消滅衛生環境死角，切實解決廠區環境問題；著力提升環境衛生的水平，從細節上改善環境臟、亂、差現象。車間現場環境要做到空氣中無粉塵，地面干凈整潔，材料、用具擺放有序一致，設備無油跡灰塵，墻壁門窗潔白亮麗；廠區環境要做到通暢清潔，樹木草坪要整齊劃一，無雜物；辦公區域要做到窗明幾凈，室內辦公設施要按同一樣式布置，不擺放與工作無關的物品。三是信息管理要運行到位。圍繞新的跨越，謀求新的發展，譜寫新的華章新一年工作目標已經確定，全面實現全年各項任務指標，迫切需要公司上下精誠團結、砥礪奮進，我們必須樹立強烈的歷史使命感，積極投身于新一輪跨越發展之旅，開創新的發展局面。一要煥發激情創業的精神狀態。在新的發展起點上，公司上下特別是中高層管理人員要以家蕊員工守則為準則，干好本職工作，肩負起發展的責任。一是要有激情奉獻的精神。我們要牢固樹立積極奮斗的人生價值取向，切實與家蕊共榮辱、同進退，始終保持昂揚的精神狀態和飽滿的工作熱情，始終保持一股創新的勇氣和克難攻堅的銳氣。每一名中高層管理干部都要有坦蕩的胸懷，不為阻力干擾而退縮，不因閑言碎語而分神，堅持在不爭論中求發展、在不折騰中向前進、在不甘落后中尋奮起。二是要有居安思危的意識。危機既是壓力，也是企業保持長盛不衰的動力。過去我們能在艱苦的環境中創造出卓越的成績，是因為憂患意識使我們在強烈的危機感中始終保持奮發有為的精神狀態。如今，在明亮的廠房、一流的設備、優雅的環境中工作，我們更要將憂患意識扎根于心。我們要清醒地看到發展的過程中存在的諸多矛盾和問題，清醒地看到前進道路上的困難和風險，從順平中預見危機、從有利中發現不利，常懷遠慮，未雨綢繆，在克難攻堅中推動企業大踏步發展。三是要有擔當責任的品格。各部室及車間干部特別是主要負責同志一定要有強烈的使命感和責任感，在其位，就要盡其職。要狠抓工作落實，定下來的事情，就要雷厲風行、抓緊實施；布置的工作，就要跟蹤問效、一抓到底，遇到問題，要勇于擔當、善于克服，以扎扎實實的工作態度和開拓創新的舉措推進古淮公司的發展。二要增強全員競爭的團隊意識。在邁向新的征程上，越來越需要提升公司上下全員參與的團隊合作意識。一是增強目標同向的意識。全體員工要把個人的愿望與企業的共同目標遠景有機結合起來，認同公司將要努力的目標和方向，在推進企業發展的進程中體現個人的人生價值。要站在為企業謀發展的高度，識大體、顧大局，老員工要發揚傳、幫、帶的風格，主動配合，將實際經驗毫無保留地傳授給新員工，新員工要有俯下身子請教的心態，虛心向老員工學習，共同做到對自己負責和對企業負責高度一致、對上負責與對下負責的高度一致，真正達到“集思廣益抱成團”。二是增強團隊競爭意識。要采取各種激勵措施，既要引導員工團結向上，增強凝聚力，使員工之間、員工與企業之間產生一體感，同時，鼓勵員工提升創新能力、爭當創新人才、匯聚創新能源，以團隊競爭的力量推進企業發展。三是增強團隊合作意識。在各項工作的推進中，各部門、車間既要做到各司其責，確保責任落實到位，也要強化協調配合，互相搭臺補臺。特別是我公司正處在不進則退、慢進也是退的特殊發展階段，有許多大事難事需要我們集中精力去做，有許多艱難險阻需要我們整合力量去攻，每位員工都要把自己的工作擺在發展大局中去謀劃，做好工作上的相互合作，全力以赴抓推進，共同完成發展任務。三要激發企業蘊含的內在動力。要圍繞新一輪跨越發展目標，調動一切積極因素，把思想統一到發展上，把心思集中到發展上，把力量凝聚到發展上。一是以創先爭優活動為切入點，激發黨組織和黨員的內在動力。要找準開展創先爭優活動與完成企業目標任務的結合點，積極引導基層黨組織和黨員在完成重點任務、破解發展難題、推動企業發展上創先進、爭優秀，使廣大黨員在立足崗位、無私奉獻方面自