一、填空題（每空2分，共20分）1. 政府信任關(guān)系的特性是：（內(nèi)隱性）和（穩(wěn)定性）。2. （行政道德）的匱乏是引發(fā)政府信任危機(jī)的直接原因。3. 解決（信任危機(jī)）問題或重塑（信任關(guān)系）是各級政府的當(dāng)務(wù)之急。4政府信任關(guān)系建構(gòu)的基本原則包括：利益一致性原則、（客觀求實(shí)）原則、（公開性）原則和整體性原則。5. 從評價(jià)的手段和途徑區(qū)別，行政道德評價(jià)可以分為（社會輿論）、（行政行為習(xí)慣）和（行政人員的內(nèi)心信念）三種。1. 行政倫理學(xué)的研究方法主要有：（歷史分析）的方法、（比較分析）的方法、（心理分析）的方法、（階級分析）的方法、（理論聯(lián)系實(shí)際）的方法等。2.（行政效率）是行政管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是行政管理活動追求的最終目標(biāo)。3. 我國古代社會的傳統(tǒng)是（重德輕法），因此從總體上講古代的中國屬于（人治）的國家。4. 重德輕法和重法輕德都不利于中國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。正確的態(tài)度應(yīng)是（科學(xué)地?cái)[正法與道德在現(xiàn)實(shí)社會中的位置），使之既相互區(qū)別又相互補(bǔ)充，以便其共同發(fā)揮應(yīng)有的作用。5. 行政倫理觀實(shí)質(zhì)上是關(guān)于（公共行政功能和目標(biāo)）的價(jià)值觀。1.行政態(tài)度障礙主要指行政人員形成了不正確的態(tài)度或消極態(tài)度。常見的行政態(tài)度障礙是：（主觀武斷的偏執(zhí)己見）；（輕視而塞責(zé)）；（敵視而不滿）。2.行政態(tài)度的轉(zhuǎn)變，一是（方向的）轉(zhuǎn)變，二是（強(qiáng)度的）轉(zhuǎn)變。3.行政態(tài)度的轉(zhuǎn)變方法包括：（輸送新知識）和（傳遞新信息）。4.優(yōu)良行政作風(fēng)的養(yǎng)成過程一般包括（認(rèn)知）階段、（認(rèn)同）階段和（踐行）階段1. 榮譽(yù)是對人道德行為的（社會價(jià)值）所做出的肯定性評價(jià)以及道德行為主體對這種肯定評價(jià)的（自我意識）。2. 行政榮譽(yù)是（社會輿論）對行政組織及其行政人員的行為做出的肯定性的道德評價(jià)以及行政人員的全體或個(gè)人對這種肯定評價(jià)的（自我意識）。3. 行政榮譽(yù)按照內(nèi)容和產(chǎn)生的原因來分，可以分為（職業(yè)榮譽(yù)）、道德榮譽(yù)和（行為榮譽(yù)）。4行政榮譽(yù)對社會的作用主要表現(xiàn)在：第一，（導(dǎo)向與示范）；第二，（惠及社會）。5. 責(zé)任與榮譽(yù)相比，責(zé)任是（底線），榮譽(yù)是（更高的境界）。二、名詞解釋（每題5分，共20分）1公共行政的權(quán)力觀公共行政的權(quán)力觀是指行政人員關(guān)于行政權(quán)力的來源、性質(zhì)、服務(wù)對象和行使方式的認(rèn)識和觀念。2公共行政的倫理觀公共行政的倫理觀是行政人員的世界觀、價(jià)值觀和人生觀在行政管理活動中的體現(xiàn)，也是貫穿于行政體系中的實(shí)質(zhì)性價(jià)值理念。3. 政府信任關(guān)系行政相對人對政府及其行政人員的行政管理活動的合理期待，在更廣泛的意義上，也包括政府及其行政人員在對社會和公眾要求作出回應(yīng)基礎(chǔ)上的合作互動期待。4行政倫理規(guī)范產(chǎn)生于社會公共生活領(lǐng)域中，是社會對從事行政管理職業(yè)活動的行政人員所提出的道德要求的體現(xiàn)，是專門用來規(guī)范行政人員及其行政行為的倫理規(guī)則和道德標(biāo)準(zhǔn)。1. 行政良能行政良能實(shí)質(zhì)上是指行政人員運(yùn)用行政道德的技能，是行政人員把自己的道德良心和道德良知運(yùn)用到行政管理活動之中使其發(fā)揮作用的技能，屬于道德能力的范疇。2. 行政責(zé)任行政責(zé)任有兩層含義：第一，指行政人員在一定的崗位和職務(wù)上開展行政管理活動時(shí)所應(yīng)承擔(dān)的角色義務(wù)，即職責(zé)；第二，指由于行政人員在沒有積極有效地履行職責(zé)而受到的追究，往往表現(xiàn)為受到否定性的批評、懲罰和制裁。完整的行政責(zé)任是上述兩個(gè)方面的統(tǒng)一或總和。3. 他律從組織或組織行為的角度看，他律就是通過外部約束力量制約主體的特定行為。他律往往以紀(jì)律的形式出現(xiàn)。現(xiàn)代社會中，制度、組織體系的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制都會對人的行為進(jìn)行約束，即起到規(guī)范人的行為的作用，而這些規(guī)范又往往以紀(jì)律的形式出現(xiàn)，或者說，紀(jì)律反映了組織體系中人的行為規(guī)范的總體要求，是對人的行為最直接的規(guī)范因素。4行政榮譽(yù)行政榮譽(yù)是社會輿論對行政組織及其行政人員的行為做出的肯定性的道德評價(jià)以及行政人員的全體或個(gè)人對這種肯定評價(jià)的自我意識。按照榮譽(yù)主體來劃分，可以分為團(tuán)體榮譽(yù)和個(gè)人榮譽(yù)，按照內(nèi)容和產(chǎn)生的原因來分，又可以分為職業(yè)榮譽(yù)、道德榮譽(yù)和行為榮譽(yù)。1行政道德行政道德是一種權(quán)力道德，它既表現(xiàn)為社會對國家行政機(jī)關(guān)及行政人員在權(quán)力運(yùn)用過程中提出的道德要求，又體現(xiàn)著行政機(jī)關(guān)及行政人員在權(quán)力行使過程中應(yīng)追求的價(jià)值目標(biāo)。2行政作風(fēng)行政作風(fēng)本質(zhì)上就是行政人員的工作作風(fēng)，指的是行政人員在行政管理活動中所表現(xiàn)出來的體現(xiàn)了行政管理活動的特征、行政道德要求和行政文化理念的一貫態(tài)度和行為風(fēng)格。3. 行政良心行政良心是國家行政機(jī)關(guān)及其公職人員的良心，實(shí)際上也就是指行政人員在履行其行政管理這一特殊職業(yè)活動中的責(zé)任和義務(wù)的過程中所形成的深刻的道德責(zé)任意識以及對自我的行政行為進(jìn)行自我道德評價(jià)的能力。4. 行政良知行政良知是行政人員在行政管理實(shí)踐中形成的職業(yè)道德情感、道德意志和道德判斷能力的總和，是行政人員形成、認(rèn)識和把握行政良心的主觀意識活動及其過程。1. 行政組織間的信任關(guān)系所謂行政組織間的信任關(guān)系，首先是指整個(gè)行政組織系統(tǒng)內(nèi)大系統(tǒng)與子系統(tǒng)、子系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間的關(guān)系；其次是指這種關(guān)系所涉及的內(nèi)容，是系統(tǒng)內(nèi)部各行政組織間相互協(xié)作運(yùn)轉(zhuǎn)的群體心理預(yù)期與認(rèn)可狀態(tài)。2. 組織內(nèi)部的人際信任組織內(nèi)部信任關(guān)系就主要是指組織成員之間以及組織成員對組織的信任關(guān)系。3行政道德評價(jià)行政道德評價(jià)是由特定的行政機(jī)構(gòu)、部門或社會公眾根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)、原則和規(guī)范，對行政人員這一特定職業(yè)活動人群的倫理關(guān)系和行為做出的是非功過的評估和總結(jié)分析，以及對其道德做出善惡判斷的過程。4. 行政倫理監(jiān)督行政倫理監(jiān)督是指在行政管理活動中，對行政機(jī)構(gòu)及其工作人員行為是否符合有關(guān)倫理道德原則與規(guī)范所進(jìn)行的監(jiān)察和督導(dǎo)。三、簡答題（每題10分，共40分）1簡述行政倫理規(guī)范與法律規(guī)范的區(qū)別答：在內(nèi)容上，行政倫理規(guī)范主要表現(xiàn)為道德義務(wù)和道德責(zé)任，而法律規(guī)范的核心內(nèi)容是法律權(quán)利和法律義務(wù)。在形式上，行政倫理規(guī)范常是以規(guī)定、準(zhǔn)則等形式出現(xiàn)的。而法律規(guī)范主要是以制定法或成法出現(xiàn)的。在制定程序上,行政理規(guī)范雖然也要經(jīng)過嚴(yán)格仔細(xì)的立項(xiàng)、論證、表決、公布等程序。但不像法律規(guī)范那么正式。行政倫理規(guī)范的實(shí)施是由黨和政府的某一部門來執(zhí)行，而法律規(guī)范必須由專門的機(jī)構(gòu)和人員來實(shí)施。行政倫理規(guī)范的實(shí)現(xiàn)主要靠社會輿論和個(gè)人的良心起作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及法律的強(qiáng)制實(shí)施程度。2. 簡述加強(qiáng)行政人員道德建設(shè)的意義和途徑。意義：加強(qiáng)行政人員道德修養(yǎng)的目的是要使行政人員養(yǎng)成良好的職業(yè)道德意識，把職業(yè)道德責(zé)任感帶入行政管理活動中去。其意義在于：第一，行政人員的道德建設(shè)是一種特定的行政權(quán)力約束機(jī)制建設(shè)，對健全行政體系具有不可或缺的重要作用；第二，行政人員道德建設(shè)是行政體系自身健康運(yùn)轉(zhuǎn)的有效保證；第三，行政人員道德建設(shè)是整個(gè)社會道德建設(shè)的突破口，可以為行政體系的健全創(chuàng)造必要的外部條件。有途徑：行政人員提高自身道德修養(yǎng)的過程是在行政管理過程中實(shí)現(xiàn)的。行政人員在行政管理過程中進(jìn)行自我道德修養(yǎng)的途徑可以概括為：第一，提高思想認(rèn)識，明確樹立良好的行政人員形象；第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，充分營造學(xué)習(xí)和教育的環(huán)境；第三，強(qiáng)化“自重”、“自省”、“自警”、“自勵(lì)”的磨煉，其關(guān)鍵點(diǎn)和落腳點(diǎn)在“自覺”。3. 在爭取行政榮譽(yù)過程中要避免出現(xiàn)哪些心理？ 行政人員應(yīng)避免對行政榮譽(yù)的漠然與畏難?；蛘咻p視榮譽(yù)，對榮譽(yù)獲得與否無動于衷；或者認(rèn)為榮譽(yù)獲得難度較大，缺乏自信，沒有克服困難、迎難而上、趕超先進(jìn)的信心和勇氣。這些都是爭取榮譽(yù)所必須克服的心理缺陷。行政人員應(yīng)避免雖然一度有著爭取行政榮譽(yù)的熱情，但隨著時(shí)間的推移，思想松懈、工作力度減弱，道德行為難以堅(jiān)持下去的情況。行政人員應(yīng)避免由于沒有獲得肯定與榮譽(yù)而出現(xiàn)心理失衡，工作熱情下降，甚至埋怨委屈自卑的心理。行政人員應(yīng)避免一旦獲得了行政榮譽(yù)就沾沾自喜、不思進(jìn)取的心理。4.有限目標(biāo)管理責(zé)任制的含義是什么？一是在行政組織層級中，把工作層級進(jìn)行細(xì)化、分解，保證下級政府對上級政府負(fù)責(zé)；二是在一個(gè)行政組織內(nèi)部，把本層級、本部門或機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)分解落實(shí)到具體的崗位、具體的人；三是在具體工作中，要求行政人員就工作狀況進(jìn)行期中匯報(bào)并說明原因，在工作期結(jié)束后，確定工作業(yè)績并予以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。1“倫理”和“道德”這兩個(gè)詞之間的區(qū)別是什么？ “倫理”和“道德”這兩個(gè)詞之間的區(qū)別在于：第一，道德源于人的內(nèi)心，屬于精神性的原則，表現(xiàn)為個(gè)體的“應(yīng)當(dāng)”，它具有內(nèi)在性、主觀性、個(gè)體性。倫理是內(nèi)在道德的外在化，屬于客觀行為關(guān)系，表現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)的群體規(guī)范，它具有外在性、客觀性、群體性。第二，道德多指對人的行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)，它按照風(fēng)俗、習(xí)慣和觀念直接判定正當(dāng)?shù)男袨椤惱矶嘀感袨榕袛鄻?biāo)準(zhǔn)的理由，它通過對風(fēng)俗習(xí)慣和觀念的檢驗(yàn)和反省來行為進(jìn)行判斷。從學(xué)術(shù)研究的角度來看，人們也往往把倫理看作是對道德標(biāo)準(zhǔn)的尋求。2. 為什么需要建立行政倫理學(xué)學(xué)科？在行政管理活動中，必須考慮行政人員行為的正當(dāng)性，并需要滿足善的要求。在開展行政管理活動的時(shí)候，必然會涉及到關(guān)于行為的“對錯(cuò)”、“好壞”、“善惡”等的判斷。因而，也就形成了非常復(fù)雜的倫理關(guān)系。對于這些關(guān)系的研究，需要有一門專門的學(xué)科即行政倫理學(xué)來對行政管理中的倫理和道德問題加以研究。這門學(xué)科就是行政倫理學(xué)。3. 如果公共行政單純受到效率觀的支配，會導(dǎo)致什么弊端？第一，使對行政體系以及行政管理活動的評價(jià)偏向于投入活動而忽視其效果；第二，會讓人們專注于行政管理活動的合邏輯性、合目的性，而忽視了活動的實(shí)質(zhì)性價(jià)值前提；第三，會使人變成為求成功不擇手段的非道德主義者；第四，片面的行政效率觀不可避免地會伴生數(shù)字虛假現(xiàn)象。因而，行政效率觀雖然是公共行政中的最基本和最重要的原則性理念，但它只是公共行政價(jià)值理念中的一個(gè)，在堅(jiān)持行政效率觀的同時(shí)，也需要擁有其他行政價(jià)值理念。4. 為什么說現(xiàn)代行政權(quán)力是一種公共權(quán)力？現(xiàn)代行政權(quán)力是一種公共權(quán)力，其公共性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，行政權(quán)力是公共利益得以實(shí)現(xiàn)的工具。屬于一個(gè)國家中的全社會的權(quán)力，是一種公共權(quán)力；第二，行政權(quán)力具有超然性。致力于實(shí)現(xiàn)以國家利益形式表現(xiàn)的公共利益，是凌駕于社會之上的權(quán)力；第三，行政權(quán)力具有全局性。應(yīng)著眼于社會中全局性的事務(wù)，或關(guān)系到整個(gè)社會秩序的基本問題。1. 行政人員的德性和行政良心是什么關(guān)系？行政人員的德性是行政良心的外在形式，是指行政人員在管理公共事務(wù)過程中所形成的對自己所應(yīng)承擔(dān)的行政責(zé)任的道德感和自我評價(jià)能力以及這種道德感和自我評價(jià)能力轉(zhuǎn)化為自覺履行行政責(zé)任行為的道德內(nèi)涵。德性與良心是一體的、重合的，德性的實(shí)質(zhì)是良心，而良心的外在顯現(xiàn)就是德性。2. 行政人員的行政良心包括哪些內(nèi)容？一般說來，行政人員的行政良心包括三方面的內(nèi)容第一，行政人員在自己違反憲法、法律和組織章程明確禁止的行為時(shí)就會感到一種犯罪感，自覺接受所應(yīng)受到的懲罰，及時(shí)矯正這種行為，自覺履行法定責(zé)任；第二，行政人員不能有效準(zhǔn)確地貫徹執(zhí)行憲法、法律和組織章程所賦予的職責(zé)時(shí)應(yīng)自覺對其后果負(fù)責(zé)；:第三，行政人員不僅僅應(yīng)自覺遵守法律，依法行政，而且也要遵從行政倫理的核心價(jià)值，即為公共利益服務(wù)。 3. 行政人員的職位責(zé)任表現(xiàn)在哪些方面？總的說來，行政人員的職位責(zé)任表現(xiàn)為：一是在自身職責(zé)范圍內(nèi)，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任而不推脫乃至逃避責(zé)任；二是認(rèn)真地履行公務(wù)，一絲不茍地做好份內(nèi)的工作；三是勤奮工作，多辦實(shí)事好事，多出政績或業(yè)績；四是不安于現(xiàn)狀，不墨守成規(guī)，不甘于平庸，積極探索工作的規(guī)律，開拓創(chuàng)新；五是腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干。4什么是公共行政中的公正意識?公共行政中的公正意識是指政府工作人員應(yīng)具有的遵循為全體人民提供平等機(jī)會的所有法律和規(guī)章的意識。公正既是對行政人員的行為要求,也是對行政組織.行政體系及其制度的要求。在行政倫理學(xué)中,做到公正首先是行政人員的責(zé)任。1. 簡述政府信任關(guān)系與政治合法性的關(guān)系。:政府信任關(guān)系是指行政相對人對政府及其行政人員的行政管理活動的合理期待，在更廣泛的意義上，也包括政府及其行政人員在對社會和公眾要求做出回應(yīng)基礎(chǔ)上的合作互動期待。政治合法性就是社會成員對于政治統(tǒng)治的承認(rèn)，是社會成員對于政治統(tǒng)治正當(dāng)性的認(rèn)可。就行政管理而言，合法性包含兩個(gè)層面：一是形式的合法律性，一是管理的價(jià)值觀能得到公民的認(rèn)同。政治合法性的獲得，一方面取決于政府的活動；一方面是國家政權(quán)在大眾當(dāng)中贏得廣泛信任和忠誠。合法性概念本身也包含了一定程度的信任關(guān)系在內(nèi)。良好的政府信任關(guān)系的建立是政治合法性的來源。2.政府信任關(guān)系中,政府應(yīng)在權(quán)力道德方面如何作為?應(yīng)做到以德用權(quán)。所謂以德用權(quán),就是要求行政人員在行使公共權(quán)力時(shí),首先考慮的是人民的利益而不是一己私利,按照民意,遵循官德,把政府的方針政策不折不扣地告訴人民群眾,把政府的關(guān)懷送給人民群眾,當(dāng)好信任的橋梁。由此,以德用權(quán)必須強(qiáng)化權(quán)力道德意識。第一,強(qiáng)化個(gè)體權(quán)力道德意識;第二,強(qiáng)化群體權(quán)力道德意識;第三,強(qiáng)化整體權(quán)力道德意識。3. 簡述政府信任關(guān)系的建構(gòu)原則的內(nèi)容及意義。政府信任關(guān)系的建構(gòu)原則內(nèi)容包括：利益一致性原則、客觀求實(shí)原則、公開性原則和整體性原則。政府信任關(guān)系的建構(gòu)原則的意義是指導(dǎo)整個(gè)社會信任關(guān)系建構(gòu)的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則。一方面，根據(jù)正確的原則建構(gòu)政府信任關(guān)系，對于樹立政府的良好形象，保證政府與公眾之間在利益一致基礎(chǔ)上相互信任、相互合作的良性循環(huán)至關(guān)重要；一方面，行政組織的生存和發(fā)展取決于自身的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，取決于其目標(biāo)系統(tǒng)能否以社會公眾公認(rèn)的進(jìn)步的道德為準(zhǔn)繩，并能夠有效調(diào)節(jié)和平衡與公眾之間的利益關(guān)系，遵循上述原則建構(gòu)政府信任關(guān)系，將有利于解決各類社會矛盾、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，有利于行政組織的生存和發(fā)展。4. 簡述內(nèi)部行政倫理監(jiān)督的主要形式。內(nèi)部行政倫理監(jiān)督體系是由行政機(jī)關(guān)內(nèi)部垂直關(guān)系監(jiān)督部門所形成實(shí)施行政倫理監(jiān)督的系統(tǒng)，在我國內(nèi)部行政監(jiān)督包括自我監(jiān)督、行政監(jiān)察、審計(jì)監(jiān)察三種主要形式。自我監(jiān)察又分為一般監(jiān)督、職能監(jiān)督和主管監(jiān)督、行政監(jiān)察三種。行政監(jiān)察是指在政府系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)立專門行使監(jiān)察權(quán)的機(jī)關(guān)，對所有部門的行政工作實(shí)行全面性的監(jiān)督。審計(jì)監(jiān)督是根據(jù)會計(jì)記錄等有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料和國家有關(guān)法規(guī)，由國家專門設(shè)立的審計(jì)機(jī)關(guān)依法審核和稽查有關(guān)單位的財(cái)務(wù)收支活動、經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)經(jīng)法紀(jì)的遵守情況做出評價(jià)并提出審議報(bào)告，以加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，維護(hù)法制的監(jiān)督檢查活動。四、論述題（共20分）1. 聯(lián)系實(shí)際論述我國倫理監(jiān)督與評價(jià)機(jī)制的現(xiàn)狀與發(fā)展方向。（1）我國倫理監(jiān)督與評價(jià)機(jī)制的現(xiàn)狀。我國現(xiàn)行行政道德評價(jià)和行政倫理監(jiān)督存在缺位、滯后以及力度欠缺等問題，主要反映在：第一，行政道德評價(jià)、監(jiān)督機(jī)制的多元和無序；第二，評價(jià)、監(jiān)督主體與客體關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜；第三，行政道德評價(jià)和行政倫理監(jiān)督的法治化程度較低，存在著“因人而異”、“對人不對事”等問題。（2）行政倫理監(jiān)督機(jī)制建設(shè)的方向。應(yīng)從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面加以改革和完善，主要是：第一，應(yīng)加強(qiáng)總體協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮整體監(jiān)督效能；第二，有效的監(jiān)督、評價(jià)必須以監(jiān)督、評價(jià)客體切實(shí)處于被監(jiān)督、評價(jià)之下為前提，并且監(jiān)督、評價(jià)主體的活動不應(yīng)受到客體的直接制約和干擾，以保證監(jiān)督主體能充分行使監(jiān)督評價(jià)的權(quán)利，保證監(jiān)督評價(jià)的獨(dú)立性與權(quán)威性；第三，加強(qiáng)行政倫理監(jiān)督與道德評價(jià)的法治化，盡快制定相關(guān)法律和規(guī)范性文件，使各類行政監(jiān)督評價(jià)具有明確具體的主體權(quán)限、法律依據(jù)、程序和手段。1試述當(dāng)代中國的行政倫理觀的構(gòu)成。答案要點(diǎn)：當(dāng)代中國的行政倫理觀主要由行政倫理的價(jià)值基礎(chǔ)、價(jià)值核心和價(jià)值目標(biāo)等三個(gè)方面的基本要素構(gòu)成，它們分別是廉政、勤政與行政人格。廉政是公共行政倫理關(guān)系的反映和要求，是公共行政倫理觀的基本內(nèi)容。廉政和勤政首先反映在政府機(jī)關(guān)及其工作人員思想方法、工作作風(fēng)上和辦事效率上，它要求所有政府機(jī)關(guān)和工作人員都要注意克服官僚主義、形式主義和浮夸作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，勤奮工作，不尚空談，全心全意為人民服務(wù)。確立和完善行政人格是行政倫理觀的價(jià)值目標(biāo)。一方面，行政機(jī)關(guān)和行政人員有必要、有權(quán)利按照自己的價(jià)值觀念和開展行政工作的能力去創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)公共行政的價(jià)值。另一方面，行政機(jī)關(guān)和行政人員所創(chuàng)造和獲得的行政價(jià)值如何，與行政機(jī)關(guān)和行政人員自身的需要、能力以及他們的自覺性的高低有關(guān)。這兩方面的統(tǒng)一，是行政機(jī)關(guān)和行政人員理解公共行政的價(jià)值、處理公共行政過程中的各種問題時(shí)所應(yīng)牢記的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)；也是培育出優(yōu)秀的公共行政人格的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。1. 行政良知與行政良心二者之間是什么關(guān)系？聯(lián)系實(shí)際說明行政人員應(yīng)該如何在其行政行為中的充分發(fā)揮行政良心的重要作用？答題要點(diǎn)：（1）行政良知與行政良心二者之間的關(guān)系。第一，行政良知是形成行政良心的途徑。表現(xiàn)為行政人員在行政管理活動中根據(jù)全心全意服務(wù)于公共利益和滿足社會需求的原則去認(rèn)真體察、自覺認(rèn)識和努力發(fā)現(xiàn)行政良心的主觀追求；第二，行政良心是行政良知的根據(jù)。在行政人員的行政管理活動中，只要有自覺的道德追求，就會走向形成行政良心的結(jié)果。（2）聯(lián)系實(shí)際說明行政人員在行政行為中充分