實驗項目三TMS運輸管理系統操作實驗報告淮安信息職業技術學院2012年4月目錄 一、引言- 二、什么是TMS運輸管理系統 -三、TMS平臺基本介紹-四、TMS產品特點-五、TMS適用業務類型- 六、TMS技術支撐- 七、操作步驟- 八、實驗總結-一、引言現代物流業是國民經濟發展的基礎和引擎。發展現代物流業是社會化大生產快速發展和社會分工不斷細化的客觀需要，是連接生產和消費的關鍵環節，對于促進區域產業結構優化升級、滿足人民群眾多樣化需求、改善城市投資環境，推動我市經濟又好又快、和諧發展具有重要意義。隨著經濟全球化和信息技術的快速發展，現代物流作為新興的支柱產業，已經成為中國經濟發展的重要產業和新的經濟增長點，物流服務業 服務業被譽為“21世紀最具有發展潛力”的行業之一。金網物流作為一個在淮安出現不多久的物流園區，它在發展中也有它的喜與憂。二、什么是TMS運輸管理系統TMS全稱為“Transportation Management System” 的英文縮寫，意為運輸管理系統，是一種“供應鏈”分組下的（基于網絡的）操作軟件。它能通過多種方法和其他相關的操作一起提高物流的管理能力；包括管理裝運單位，指定企業內、國內和國外的發貨計劃，管理運輸模型、基準和費用，維護運輸數據，生成提單，優化運輸計劃，選擇承運人及服務方式，招標和投標，審計和支付貨運賬單，處理貨損索賠，安排勞力和場所，管理文件（尤其當國際運輸時）和管理第三方物流。運輸管理系統(TMS)：主要的功能主要有管理運輸任務、制定運輸計劃，派車管理、發運管理、車輛跟蹤管理，外包運輸跟蹤，回單確認，結算等。運輸是物流中的重要環節，在各個環節中運輸時間及成本占有相當比重。現代運輸管理是對運輸網絡的管理，在這個網絡中傳遞著不同區域的運輸任務、資源控制、狀態跟蹤、信息反饋等等信息，通過手工控制運輸網絡信息效率低、準確性差、反映遲緩，無法滿足客戶需求。特別是煙草行業，要求以最快的速度、最低的成本完成運輸作業，并能夠及時掌握貨物狀態。三、TMS平臺基本介紹數據管理訂單大小度量單位自定義、訂單日期計算方法特殊屬性自定義、客戶信息特殊屬性字段自定義、訂單信息特殊屬性字段自定義等。可以對系統基礎對象數據的屬性字段自定義增加或修改。客戶管理自動導入外部系統的客戶基本信息，提供對客戶代碼、客戶名稱、客戶地址、客戶法人、聯系電話、客戶類型、客戶歷史銷量、客戶趨勢銷量等信息維護功能。提供對客戶送貨站點地址、客戶郵編、客戶經緯度信息、渠道、訂單默認優先級別、備注信息、客戶特殊屬性、客戶收貨時間窗（可為每天設置不同的時窗以及客戶休息時間）、站點停靠時間、客戶行政時間、客戶單位搬運貨物時間、站點單位搬運貨物時間、一個站點多客戶信息等信息維護功能。 訂單管理 訂單信息包含：客戶代碼（其他關聯信息將自動彈出）、產品類型、訂單大小（根據產品信息自動計算訂單重量及體積等信息）、訂單類型、訂單備注、路線規劃日期、路線類型、路線批次、訂單服務屬性、周期性訂單屬性、訂單優先級、訂單銷量、訂單時間限制等等。并支持訂單的批量導入導出、以及按照特殊規則的分割及歸類。以及緊急（臨時)訂單可以通過手工輸入、并插入訂單序列。 車輛管理 提供車型名稱、車型代碼、車型數量、車型級別、所需司機、所需拖車、區域限制、額定噸位、額定體積、小時成本、距離成本、發車固定成本、最大配備搬運工、最大分割區域數、特殊產品計量方式信息維護。同時針對車輛的車牌號碼、追蹤狀態、GPS設備編號、可調用狀態、碼表檢測、車輛類型、固定司機編號、固定送貨員編號、固定路線名稱（如存在）、固定成本相關信息進行維護管理。 地圖維護管理 提供電子地圖的修改和維護功能，首先電子地圖內容包括矢量化的路網，道路的等級、限速、走向、道路名、門牌范圍、單行道、轉向限制、出入口匝道等數據；路線規劃系統能夠對地圖上的區域和道路定義某個時間段的高峰時間模型（如高峰時間內禁行，按車輛類型限制通行，通行方向限制，高峰時間內速度調整等）；能夠對任何道路交叉點進行轉向限制的定義；保證所有的路線和配送點準確匹配在道路上；能夠在地圖上編輯（拖放操作）路線，并自動平衡成本、里程及配送時間要求，提供最優經緯度運算解析，在系統中可視化編輯（新增/修改/刪除）、修改客戶經緯度信息；地圖將包含所有國家測繪局所允許的地理信息，并根據要求進行各種定制以滿足需求。用戶將擁有地圖的合法永久權。地圖可根據用戶需求定期統一升級，之前所修改的道路屬性可以被完整保留。 網絡管理 提供客戶站點管理，實時客戶信息維護、客戶收貨時間窗管理、客戶位置信息管理、單站點多客戶信息、客戶允許貨車的卸貨位置等。提供倉庫管理，維護倉庫名稱、倉庫習慣稱呼、倉庫地址信息、倉庫經緯度信息、聯系人信息、倉庫備注、倉庫運作時間窗（可為每天設置不同的時窗以及客戶休息時間）、倉庫補給耗時、單位補給時間、裝卸貨位置等等。 線路規劃 提供自動區域劃分、手動劃分各區域邊界，根據多種條件（車輛數量、車輛類型、平均配送量、工作時間、配送點數量、客戶類型等）進行區域劃分；能將優化后的區域顯示在地圖上。區域邊界集均可進行保存并顯示在地圖上。提供自動線路規劃、手動線路規劃、車輛資源管理、大車使用限制、區域線路限制、服務時間計算、線路規劃參數、線路規劃規則、運輸成本控制，能將優化后的線路顯示在地圖上，方便手工調整，并且相關信息能夠實時更新。對優化前后的線路提供總體分析和概要；支持一天多次裝車（可以從不同的倉庫重新裝車）；支持多車廂線路計算；能夠把預先定義的周期性特殊訂單/線路集合計算入動態線路；優化后的線路能夠在不影響客戶配送時間要求的情況下，以最優化的成本滿足臨時訂單、緊急訂單的安插。支持可視化。提供周期線路規劃，能夠維護具有周期性的頻率訂單所形成的線路。可以根據各種規則手動設定配送頻率，可以設定具體的服務日或不可配送日等其他特殊規則。提供可視化的線路手動調節操作并提供實時可見的統計分析報表以監控調節。績效管理提供績效指標制定，系統能夠按計劃的線路,通過自定義公式計算出績效考核所需的詳細成本, 人員工作時間, 車輛行駛里程, 客戶需求送貨時間滿足率等重要指標, 并能準確追蹤配送的各指標實際值, 并通過系統報表和靈活的自定義報表進行展示。提供績效指標分析，績效指標數值計算、績效指標分析圖，如通過定義人員/車輛的固定和可變成本，計算出運行成本，并以績效圖的形式顯 實時調度 提供系統實時獲知某車輛的當前類型：如行駛、報警、登陸、任務車等，監控中心和司機之間可以通過語音和文字進行交流，監控中心可以給司機發送必要的路線信息或指令進行調度。四、TMS產品特點 1、統一的調度管理平臺專門設立集卡調度中心和整車零擔調度中心，使調度管理更具針對性；智能化調度提醒，實現人性化的調度，全面提升企業車輛利用效率；專門設置值班調度，整合GPS、SMS數據，時時跟蹤貨物流向，及時調整并處理非正常業務運作；通過符合運作要求的調度機制，根據不同區域、車型要求、報關要求、貨物屬性、特殊業務類型等多種角度支持調度進行合理排班；靈活的排班方式，支持訂單拆分，支持外委派車處理，支持集中的派車單管理； 2、基于網絡的一體化業務建立快速、準確的訂單處理機制，網上EC訂單處理與內部TMS無縫連接； 統一委托受理平臺，訂單審核機制，保障業務數據的準確性；隨時獲取關鍵指標：委托處理差錯率、委托響應效率；支持 EXCEL 等標準文檔的信息讀入；自定義的訂單處理流程； 3、集中化的財務管理統一的合約管理，保證系統自動、準確地生成費用；加強收付帳款管理、完善的費用處理流程、備用金管理；核銷支持多種對沖、應收付等核銷方式；帳齡分析、備用金結存情況分析；統一的財務處理流程； 4、對新技術的充分支持匯驛提供與GPS、SMS、IC、行車記錄儀、門磁、自動加油機、輪胎檢測等的接口支持，全面提升企業服務能力，為客戶提供更加貼身的信息服務。 5、成本管理和預警管理匯驛TMS 支持對額定費用、三大耗件庫存、車輛維修以及進出庫等相關成本費用的管理和預警，并且圍繞運營業務，實現從維修到倉庫進出庫、業務到油料的全過程管理；考核單車單司機配件、輪胎、事故違章等KPI指標；匯驛TMS 報表模塊提供整體業務運營多角度、多方位的分析報告，并使用圖形化的方式進行關鍵指標的直觀圖示。五、TMS適用業務類型整車直發業務針對運輸企業到客戶處接貨后，直接送貨到收貨人處的運輸模式零擔專線業務針對運輸企業到客戶處接貨后，回運輸企業的配送倉庫，或客戶直接送到運輸企業的配送倉庫后，再整車直發收貨人所在地的配送倉庫的運輸模式。多種運輸模式的支持: 包括公路運輸、鐵路運輸、水路運輸、航空運輸、短駁運輸、多式聯運、移庫作業和提貨作業等。多種運營模式的支持：包括自營、對流、外包、主流業務處理和零散業務處理等。支持復雜的多方結算費率設置：系統提供多種費率因子設置和多種費用結算方式，同時根據業務需求還提供承運商報價體系，為每個客戶和承運方提供個性化費率和報價機制。強大的訂單分段和逐段轉包功能：物流的核心業務就是資源整合，系統支持將一張訂單進行橫向分拆，或者縱向分拆，并把不同段的訂單分配給不同的承運商進行運輸作業。定期發車和非定班發車支持：隨著業務量增加以及行業競爭的加劇，按訂單生產，個性化服務將成為主流，承運商需要根據終端客戶的銷售需求，在指定范圍內每天定時配送貨物；同時對于諸如節假日前高峰端的非定班發車業務也要有效處理，系統同時支持以上兩種模式。閉環控制設置：按照最嚴格的管理體系下，運輸車輛的任何移動，包括重載移動，或者空載移動必須收到指令，調度人員必須錄入指令，這樣才能保證系統準確地記錄車輛的動向。系統提供此功能開關。當閉環控制開關打開后，調度必須嚴格按照上一個目的地就是下一個出發地的方式進行。關鍵節點狀態跟蹤與發布：系統提供對關鍵業務單據以及關鍵節點的狀態跟蹤，支持與GPS/GIS/GSM技術的集成，也支持通過SMS進行運輸跟蹤，并提供多種發布方式和合作方以及分供方間共享信息。靈活的故障處理：系統支持多種事故處理模式，包括故障車由替代車輛繼續運輸，或者故障車將商品拉回出發倉庫，重新發貨。六、TMS技術支撐 采用多級安全機制，保證權限和數據安全。集中式部署，分支機構可以通過Internet訪問。支持多組織架構，支持自由車隊和外包車隊管理；支持多種運輸模式，集成世界級優化引擎，實現運輸優化。支持運輸過程的透明化，支持異常情況的臨時處理，進行快速的運輸費用計算與分解。支持日常運作管理，例如保險，事故，加油卡等。支持多種操作系統（WINDOWS,UNIX）。各種類型企業使用的并不一樣，小型企業用普通PC作服務器，中等規模的企業是專用的PC服務器，而大規模的企業使用IBM、HP等小型機作為服務器 。七、操作步驟第1步，安裝演示：進行軟件安裝，演示軟件基本功能。第2步，差異分析：設置打印報表和統計報表，打印報表包括托運單、調度單、結算單，統計報表 。第3步，數據初始化：在軟件中建立操作用戶，配置相應操作權限。培訓基礎數據錄入，企業完成數據庫的初始化工作。第4步，硬件準備：提供硬件配置建議，企業及時配備到位。第5步，技術培訓：對實際操作人員和相關技術人員進行培訓，培訓內容包括軟件操作、系統管理、日常故障處理等。第6步，試運行：完成軟件系統測試，進入試運行階段，博科實施小組人員對企業操作人員進行針對型輔導。第7步，正式上線：數據交換投入正式運行，完成軟件上線數據的傳送和接收。八、實驗總結 TMS是基于運輸作業流程的管理系統，它通過對運輸任務接收、調度、狀態跟蹤等過程來確定任務的執行狀態，通過對應收應付的管理以及運輸任務所對應的收支的核算，統計分析出實際發生的費用和每筆業務的毛利潤等。實現了物流企業運輸環節從