KTV人力資源規劃方案一、企業背景介紹我公司是一家娛樂場所，主要經營ktv，主要面對在校大學生。為了公司以后的發展，必須制定一個較完善的人力資源規劃，并在此基礎上制定職位編制、人員配置、人員培訓與開發、薪酬制度和績效考核等方面的人力資源管理方案的全局計劃，使企業在持續發展中保持較強的競爭力，為企業的發展提供人力資源的保證和服務，為企業的有序運營提供堅實的后盾。二、企業近五年的發展戰略目標（1） 產品市場份額逐年提高四個百分點。（2） 產品品牌建設。（3） 拓展相關的業務。三、企業近五年的人力資源規劃（1） 大力引進優秀人才，大約需要新增人員近30人，爭取實現本科及以上學歷的人才的比例達到50以上。（2） 儲備人員的培養。（3） 加強員工培訓。（4） 企業的薪酬福利制度。四、企業人力資源現狀分析（一） 企業人員數量分布情況企業目前擁有員工數量60人，按人員類別，其具體情況如表、圖所示。從結構上來看，管理層人數比例是比較合理的。隨著企業業務的擴大，未來人力資源需求會增加，尤其是中高層管理人員，盡管企業內部有一支高效的管理隊伍，但滿足不了企業未來幾年的需要。表 企業人員數量分布情況類別數量包廂服務生保安保潔人員技術人員財務人員大堂經理中高層管理人員員工總數（60）人2510105325（二） 人員素質構成大專及以下：37.5本科及以上：62.5%因我們服務的市場主要為大學生，因此，企業需要本科及以上學歷的業務及中高層管理人員，同時后勤員工的學歷水平也應得到大力提高，以提高企業的整體人員素質。（三） 人員年齡結構狀態分布圖表人員年齡結構狀態分布：2029歲：45%3039歲：4540歲及以上：10%因我們的服務市場主要是年輕的大學生，所以我們的人員結構分布還是較為合理的。表 人員年齡結構狀態分布表類別數量2029歲3039歲40歲及以上員工總數（60）人27276（四） 薪酬福利支出占營業收入的比例本企業：18A企業：12B企業：16A、 B兩家企業，是本企業的主要競爭對手，從中我們可以看出本企業的薪酬福利水平是偏高的。五，人員需求計劃根據各職能部門提交的人員需求計劃表和企業發展規劃的需求，未來五年內企業的人員需求計劃如表所示。表 未來五年內人員需求計劃表 職位及人數部門職位所需人數決策層總經理1副總經理2財務部財務部經理1高級會計2行政部門辦公室主任1高級秘書1人力資源部薪酬專員1招聘專員2業務部保潔人員20包廂服務生30保安15六、如何獲取人才企業在確定如何獲取人才之前，先要明確自己需要什么樣的人才。從對企業人力資源現狀分析的結果看，首先，企業需要一部分高素質的中層管理人才、高級業務人才；其次，應提高企業的整體人員素質；最后，企業應根據各個崗位的工作特性來確定具體招聘的標準和依據。（一） 招聘的方式1，取內部招聘和外部招聘相結合的方式中高層管理人員基本上從企業內部進行選拔和培養，若企業內部沒有合適的人選，則采用外部招聘的方式從外部招聘人員。內部招聘的主要方式有以下三種。（1） 人才儲備庫（2） 發布職位公告（3） 內部晉升2，外部招聘從上面的比較可以看出，企業的薪酬水平是偏高的，因此，企業的外部招聘還是有一定的競爭力的。外部招聘的渠道：校園招聘和社會招聘。3，員工推薦（二） 招聘的策略校園招聘：一般在24月份、1112月份舉辦校園招聘洽談會。社會招聘的渠道：有選擇性地參加人才招聘會、在報紙上發布廣告招聘信息以及網站招聘三種形式。七、人事政策（一）薪酬基本政策（1） 新進的員工，需經過企業13個月的試用期考核，具體時間依據崗位的性質和員工個人的工作表現而定。經考核合格的人員，方可轉為正式員工，享有企業提供的福利待遇。（2） 以儲備人才身份招聘進來的新員工，本科生：試用期基本工資1500元/月，簽訂一年期限的勞動合同；碩士：試用期基本工資2200元/月，簽訂一年期限的勞動合同。（3） 其他新進人員的工資標準依據各崗位的工資水平而定。（4） 經員工推薦的人員，若其表現良好，連續三次被評為“優秀員工”，則推薦者可獲得企業設立的“員工推薦獎”，獎金為50300元不等。（二）福利制度（1） 企業為所有正式員工繳納國家規定的社會保險（養老、醫療、失業、工傷、生育）。（2） 員工享有國家規定的法定節假日：雙休日、元旦、春節、清明節、五一勞動節、端午節、國慶節。（3） 企業為員工提供午餐補助。（4） 每年舉辦兩次外出旅游活動。（5） 企業為員工提供部分娛樂休息場所。八、人力資源培訓與開發（一）人員培訓1，人力資源根據企業發展計劃并結合員工專業發展規劃，合理地對各部門、各崗位人員制定培訓計劃并對培訓費用做出預算。2，培訓的方式有以下幾種。（1） 崗位培訓。崗位培訓主要是針對儲備人才的培訓。培訓內容涉及企業發展史、企業文化、企業規章制度、企業組織結構及各部門的職能等。方式以授課形式為主、實地考察為輔。（2） 在職培訓。在職培訓的適用對象是企業所有人員，主要目的是提升員工的工作技能。（3） 脫崗培訓。脫崗培訓主要是針對企業的中高層管理人員，方式是到高校進修、外出考察、參加各種會議等。3，企業鼓勵員工在不影響工作的情況下利用業余時間展開各種形式的學習。4，員工需要外出培訓的，需事先填寫培訓申請表，經部門經理同意后，報人力資源部備案，涉及培訓費用，員工還需與企業簽訂培訓協議5，所有接受培訓的人員，須接受培訓考核，考核的方式以筆試、口試為主，技術人員以現場操作為主。考核不合格者，企業再次對其進行培訓，對第二次靠仍不合格者，企業將予以辭退。（二）人力資源開發人力資源是企業巨大的財富，為了有效地利用這些資源，企業應該做好如下方面的工作。1, 企業文化的建設企業文化能夠為企業豎立良好的形象，還可以為員工提供一個良好的組織環境，對激勵員工、凝聚員工的向心力都會起到良好的作用。2，建立“能上能下”的用人機制企業應為員工提供廣闊的發展平臺，員工應根據自身能力的大小公平競爭。3，有效的激勵機制企業應重視并尊重人才，對表現優秀的員工，企業應給予不同程度、不同方式的獎勵。4，公