目錄一、 文獻回顧.3（一） 準時制采購概述3（二） 準時制采購的特征4（三） 實施準時化采購的意義4二、 我國供應商供應的現狀 5（一） 建立合理的供應商關系提升采購價值.5（二） 供應商的供應現況.7三、 企業在選擇供應商時對供應時效的需求現狀調查過程7四、 對策與結論.8（一） 現場分析及結論8（二） 對策9五、局限性.10參考文獻.11摘要在經濟快速發展的今天，準時化采購起著巨大的作用，其模式就是合作性的關系模式，因此建立一種雙贏的合作關系對于實施準時化采購是很重要的。供應商作為企業生產資料的提供者和供應鏈上的重要一環,對于企業的生產經營活動和供應鏈的正常運轉起著至關重要的作用.在當今全球經濟一體化的大背景下,企業在供應商的選擇方面,有了更加寬闊的空間和余地.但是,機遇擺在面前的同時,也給了一些魚日混珠者可乘之機,這樣看來,企業所面對的就不單單是更多的選擇,同時還有更多的騙局需要識別.本文概括地闡述了企業在全球經濟一體化大環境下在供應商方面所存在的問題, 并提出的解決方案?！娟P鍵詞】準時化采購 供應商 合作關系供應商供應時效研究 以深圳聯想集團為例引言：在講求效率的，快速發展的今天，準時化采購成為了眾多企業最終選擇什么供應商的重要因素，從本質上說，在社會發展快速的今天，企業要想在社會上發展壯大就必須選擇能準時化提供供應品的供應商，而供應商要想更好的發展也離不開各采購商的推動。所以，供應商想要發展起來就需要根據各采購商的要求來盡量提供個性化的服務，本論文是我在經過到深圳聯想集團的一個月的觀察，實習以后完成的，本文呈現了最直接，一手的信息并進行了分析，最后對供應商供應時效供需雙方的效益，存在的問題進行了總結，并提出了解決對策。一、 文獻回顧（一） 準時制采購的概述零售商供應商公平交易管理辦法規定：供應商是指直接向零售商提供商品及相應服務的企業及其分支機構、個體工商戶，包括制造商、經銷商和其他中介商?；蚍Q為“廠商”，即供應商品的個人或法人。供應商可以是農民、生產基地、制造商、代理商、批發商（限一級）、進口商等，應避免太多中間環節的供應商。例如：二級批發商、經銷商、皮包公司（倒爺）、或親友所開的公司。 供應商分類是對供應商系統管理的重要一部分。它決定著哪些供應商你想開展戰略合作關系，哪些你想增長生意，哪些是維持現狀，哪些是積極淘汰，哪些是身份未定。相應的，供應商可分為戰略供應商（Strategic Suppliers）、優先供應商（Preferred Suppliers）、考察供應商（Provisional Suppliers）、消極淘汰（Exit Passive）、積極淘汰（Exit Active）和身份未定供應商（Undetermined）。當然，不同公司的分法和定義可能略有不同。 準時制采購也稱為Just in time（JIT）采購，是準時制管理方式在采購中的應用。它源于20世紀六七十年代日本的準時制生產方式。按照JIT管理原理，一個企業中所有的活動只有當需要進行的時侯才進行，即只有在需要的時候，按照所需要的數量，質量，提供所需要的產品和服務。因此，企業按照JIT采購就是在需要的時候（既不提前，也不延遲），按需要的數量，將企業生產所需要的合格的原材料和外購件采購回來。JIT采購是一種先進的采購模式，可以減少庫存，加快庫存周轉、提高購物質量，獲得滿意的交貨等。（二） 準時制采購的特征準時化采購和傳統的方法在質量控制、供需關系、供應商的數目、交貨期的管理等方面有許多不同。主要體現在以下方面：1、從為庫存采購向為訂單采購的轉變。在傳統的采購模式中，采購的目的就是為了補充庫存，采購過程中缺乏主動性，采購中比較難適應生產的需要，從而產生的積壓庫存，或庫存的供應不及時。而JIT采購主要就是根據采購商的需求以訂單的方式來完成的，以及時的滿足客戶的需求為目的。2、從內部資源管理向外部資源管理的轉變。在傳統的采購模式中，采購管理注重對內部資源的管理，追求采購流程的優化，采購環節的監督和控制，以及與供應商的談判技巧，這些就會缺乏與供應商建立合作關系。JIT采購，主要是注重與供應商建立良好的溝通，對產品的技術，市場分析，加強與供應商在產品設計、產品質量控制方面的合作，實現超前的控制，以求達到供需雙方的合作雙贏的局面。3、從從一般的的買賣關系向長期合作伙伴關系甚至到戰略協作伙伴的轉變。在傳統的采購模式方式下，一般的都是一些短期的買賣關系，采購的最明顯的現象是停留在盡最大可能的壓榨供應商，頻繁的更換供應商，那么就無法共享各種信息。JIT采購，要求與供應商建立長期合作伙伴關系甚至到戰略協作關系，與供應商共享庫存和需求信息，共同抵御市場風險，共同研究制定降低成本的策略，把相互合作和雙贏關系提高到全局性、戰略性的高度。 （三）實施準時制采購的意義把制造商的JIT思想擴展到供應商，加強了供需之間的聯系與合作，在開放性的動態信息交互下，面對市場需求的變化，供應商能夠做出快速反應，提高了供應商的應變能力。對制造商來說，通過和供應商建立合作關系，實施準時化采購，管理水平得到提高，制造過程與產品質量得到有效控制，成本降低了，制造的敏捷性與柔性增加了。概括起來，雙贏關系對于采購中供需雙方的作用表現在：（1）供應商方面增加對整個供應鏈業務活動的共同責任感和利益的分享；增加對未來需求的可預見性和可控能力，長期的合同關系使供應計劃更加穩定；成功的客戶有助于供應商的成功；高質量的產品增強了供應商的競爭力。（2）采購商方面增加對采購業務的控制能力；通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求；減少和消除了不必要的對進購產品的檢查活動。建立互惠互利的合同是鞏固和發展供需合作關系的根本保證。互惠互利包括了雙方的承諾、信任、持久性。信守諾言，是商業活動成功的一個重要原則，沒有信任的供應商，或沒有信任的采購客戶都不可能產生長期的合作關系，即使建立起合作關系也是暫時的。持久性是保持合作關系的保證，沒有長期的合作，雙方就沒有誠意做出更多的改進和付出。機會主義和短期行為對供需合作關系將產生極大的破壞作用。二、 我國供應商供應的現狀（一）聯想簡介聯想集團成立于1984年，是一家以研究、開發、生產和銷售自有品牌的計算機系統及其相關產品為主，在信息產業領域內多元化發展的大型企業。在過去的十幾年里，聯想集團始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產品，推動中國信息產業的發展。聯想集團的業務涉及到個人電腦、服務器、主板、外設、信息家電等INTERNET接入端產品、信息服務、軟件、系統集成以及以電子商務為核心的網絡局端產品等多方面，各類產品和技術已成為中國政府、金融、交通、郵電、商品流通等許多重要領域必不可少的信息技術手段。在技術競爭日趨激烈的今天，聯想集團積極調整發展策略，提出了打破應用甁頸，促進信息產業發展的口號。1998年，聯想與中國科學院計算技術研究所共建聯想中央研究院，加大前瞻性技術研究；并通過進軍軟件產業，提高技術附加值；聯想集團提出了面向INTERNET的新戰略，全面進軍數字化領域；全面發展信息服務業，積極開拓寬帶網絡業務。（二）建立合理的供應關系提升采購價值采購對多數企業的生產運營起著至關重要的作用。采購價格的高低直接影響了企業生產運營成本的高低，采購及時性和供貨質量直接影響了生產運營的及時性、安全性以及庫存成量的高低。企業與供應商的關系主要有四種方式；如圖2所示。1、 普通交易關系，這種關系下企業和供應商之間保持普通的交易關系，不需要建立長期的合作關系，主要針對采購量相對不穩定的采購需求；2、 穩定供貨關系，這種關系下要求企業和供應商之間建立長期的合作關系，簽訂長期的供銷協議，即保證了供貨的效率又節省了采購成本，主要針對采購量相對穩定的采購需求；3、 合作伙伴關系，這種關系下要求企業和供應商之間建立長期合作關系，而且需要相互信任，在合作過程中信息透明，相互溝通，達到共同提升的目的；4、 戰略聯盟關系，這種關系要求企業和供應商之間非常緊密的合作關系(技術共享、聯合開發、戰略協同等)，形成“命運共同體”(超長期，甚至是無限期的合作)。同時要建立良好的供應關系供應商篩選市至關重要的，其過程是：第一步針對采購需求廣泛收集供應商信息，盡可能尋找能夠提供產品的供應商，同時基于這種廣泛的信息收集對供應市場進行分析和了解，提高和供應商談判的優勢。第二步針對不同采購品建立供應商評估標準，選擇滿足基本要求的供應商。在建立評估標準時必須包括價格、成本、質量、供貨效率。第三步建立合格供方名單，選擇符合基本要求的供應商，供應商選擇的方式包括現場考察，問卷調查等方式。主要目的是保證供應商具備足夠的供貨能力和供貨質量，合格供應商建立初步供應關系。第四步供應商評估，建立供貨績效評估標準對供應商的供貨績效進行評估，對供應商實施優勝劣汰機制。第五步供應商關系發展，制定供應商的獎懲策略，并積極拓展新的供應商，提高供應商供貨保證能力，降低采購風險。通過建立明確的供應商評估標準后，為供應商選擇提供了可量化的依據，降低了人為主觀判斷造成的眾多失誤，并且通過對供應商的有效評估和管理，與部分質量高的供應商之間逐步建立了長期的合作關系。降低了每次采購供應商選擇的工作量，使采購人員有更多的時間參與到供應市場的分析過程中，使得采購談判能力和采購優勢提升。通過建立這種供應商優勝劣汰的制度，保證供應商的供貨能力和供貨質量，同時合理的合格供方儲備也可以降低采購風險和建立供應商之間的競爭機制，進一步提高供應商的服務質量。同時為了保證供應商的滿意度，通過建立供應商滿意度調查機制，降低采購不合規風險。（三）我國供應商的執業現況（1） 供應不及時。隨著經濟和競爭的加劇，生產和服務的模式都發生了變化，從大規模的標準化生產到個性化、柔性小批量的生產，完成了從傳統的“生產決定消費”到“需要什么就生產什么”的轉變?，F在的物流已經不同于傳統的物流，不是簡單的車輛運輸就能達成的服務，物流系統策劃的多樣性和復雜性使它成為一個只有專家才能涉足的領域。出色的物流系統將大大的提高物流公司的競爭力，也才有可能為客戶提供復雜多樣的增值服務，特別是對供應商的供應及時性的問題的解決。隨著生產模式的改變，傳統的物流模式已經不能滿足要求，物流服務的理念急需改變，需要和采購商建立新型的合作伙伴關系，才能適應新經濟模式下物流企業的發展。（2） 對物料的特性（屬性）不了解。供應商在提供物料時，對物料的屬性都不是很了解，在運輸過程中對物品的損害很大，在面對的不同的物料時，都應該對所供應的物料要做一個全面的了解，不斷的提升公司員工的素質，不斷的改進其思維方式，物料是應該要怎么放置，物料應怎樣堆放，物料所需要的運輸是怎么安排的，對包裝物的要求等都要有一個全面的了解。（3）不能與供應商建立合作伙伴關系。雙贏關系已經成為供應鏈企業之間合作的典范，因此，要在采購管理中體現供應鏈的思想，對供應商的管理就應集中在如何和供應商建立雙贏關系以及維護和保持雙贏關系上。三、 企業在選擇供應商時對供應時效的需求現狀調查過程準時性供貨在發展迅速的今天，要求是特別嚴格的，對采購商在保持生產的繼續，庫存費用上都占據很大的作用，保持零庫存就可以保證公司在庫存方面的資金的周轉，保證公司在需要任何材料時都可以送達，那么倉庫的資金占用就會減少。特別是對生產型企業，這些都對公司的發展很有效，在去年金融的危機下，很多生產性企業都無法抵住壓力，而宣布破產了，無法與大型的企業相競爭，要想在如此競爭激烈的市場上生存，就要選擇好供應商，特別是要達到準時供應的供應商。在深圳聯想實習期間（2009-122010-01），對此次的論文的篡寫我主要是以我對聯想的一些實況來描述，以及在實習期間我的一些感悟，同時我也對聯想集團的一些供應商有一定的了解。在工作期間我還和供應商的員工有一定的溝通，了解了其學歷，工作時間，工作的熱情度，對物料的特性的是否了解等。在了解這些的同時，我還到了聯想的供應商的倉庫去參觀，以便更好的了解供應商的倉庫的管理，倉庫的操作，倉庫人員的基本的情況等。在休息期間我還到了其他的部門觀察，還特別對我的論文有幫助的地方拍照了，以對我的研究更有說服力。四、對策與結論（一）現場觀察分析及結論 （1）供應商方面的現場的觀察（聯想的準時制經營現狀）：1、 首先對供應商的倉庫的現場的狀況。聯想的供應商與其是在同一棟樓，這種的選址是很有幫助的，特別的有效。在剛進去倉庫時，倉庫門口也是要有倉庫人員的打卡器，進去后還要經過全身的檢測，在保護內存條上，我們進去后也是要經過靜電檢測才可以碰內存條的，在出去時也是還要再經過報警器，再做全身的檢測，簽名后才可離開，倉庫內的一些設備也是具備的，也很先進。供應商的倉庫面積較大，分布也是很合理，它是普通電腦零件和貴重電腦零件（內存條）是分開保管的，特別是在貴重零件的保管上，其門口必須是要由其保管人的指紋打開，其他人員要有擔保人才可入內，倉庫內有閣樓，上面的閣樓里放置的是一些輕小型的物料，過道的位置寬度也是按照我們倉庫的標準規格安排。倉庫內貨架的貨物的放置也是符合我們科學的貨物的放置。普通倉庫的情況則是在進倉庫的右邊，都是以貨架式的放置，整體感覺很整齊。倉庫的過道較大，主要是供一些倉庫內的設備使用。2、 供應商倉庫內工作人員，入內時的保安人員專業性很強，對進出人員的監控很到位，但是他們對物料的了解不夠，有些人員出去時，本來就不用再經過警報門，就可以檢測出其身上是否有貨品帶出，這是不了解物料的特性所造成的，在多人時，對出入的人員造成不必要的堵塞，不能提高工作效率。送貨到聯想工作現場的員工中，都是一些初中生，對物流，物料的特性，放置的要求不了解，供貨不夠及時，他們工作時都沒有及時的跟緊貨。倉庫內的員工分工不合理，偷懶現象嚴重，這個問題主要就是管理力度不足。以上兩點就是聯想供應商中出現的問題。（2）聯想生產線上供應商供應的狀況：1、 聯想生產線上供應商的供應時間，其時間主要是在我們上班前送到，但是我發現其供應商的送達時間都是在我們上班時才會送到，的確是已經送到了，但是要把物料都放置在合理，準確的位置上就已經不夠時間了，我們是在7：30上班，他們是在7：30找位置放置物料，還要調電腦內物料放置的位置。因此就很容易出現物料的放置錯誤的現象，這對我們工作是非常的不利，在拿物料時都是要經過了掃描才知道應該拿那些，哪里的物料。放置錯誤的話就會造成工作的混亂，反復性的工作就會出現。工作效率降低。2、 聯想生產線上需要使用的物料的放置都是由供應商來安排，擺放。其放置都沒有按照電腦上可以控制到位置準確的放置，放置不整齊，不準確。3、 聯想的物料擺放雜亂無章，物料的庫存量大，而且計劃量和實際的用量相差太大，供應商為求減少供應次數而多供應了物料。4、 生產線上的物料經常都會出現缺貨的現象，這主要體現在聯想的訂貨不到位，訂貨時間過長。5、 供應商供應物料的操作人員，專業性不強，服裝的要求不高，不夠嚴謹。特別是對物料的特性不了解。（二）對策 1、制定早于上班時間供貨，在供貨上架時，應先把物料擺放好再去調試電腦內的物料的具體的位置，以有效的讓員工在拿取物料時有關明確的位置，以減少不必要的時間去找貨物。提高工作效率！2、 選擇合適的供應商，傳統的采購模式是多頭式采購，供應商的數目較多；準時制采購下，供應商數目相對較少。從理論上說，選擇少量供應商比多供應商好。一方面，管理供應商比較方便，也有利于降低采購成；另一方面，有利于供需之間建立長期穩定的合作關系。聯想在選擇過程中九選擇距離較近的供應商，執業九可以與供應商保持長期的合作關系，同時還積極幫助合適的供應商，使他具備價格競爭優勢，降低相互之間的成本；并且提高供應商的品質與信任度加強對供應商的長期合作。 3、 消除廠內原材料庫存。在JIT采購下，我們需要的是零庫存，如果供應商能滿足采購商的品質的按時準時的送達，實際上是不需要原材料庫存的。只有在供應商不可靠時，才有必要儲存原材料。在這一方面，日本企業就做得很好。聯想在采購上沒有安排好每天所需要的供貨量，控制不夠到位，以導致庫存了多余了物料，既造成又占用了企業的大量現金。 4、 在選擇供應商時，應與供應商建立良好的合作伙伴關系，不能只是一時的供應關系的確立，在供應商內的員工不了解物料的特性時，應要協助去幫助供應商做好培訓方面的工作，讓員工對我們的物料有一定的認識，以免造成對生產方面的損失。 5、 消除不必要的工作，在JIT生產方式下，不能產生價值的工作就是浪費。在大量的采購中很多產品是不產生價值的，JIT就是為了減少這些活動的浪費，例如通過采購過程的再