2018年度行政人事部工作計劃 為配合公司2018年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂2018年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支持公司的決策，協助各部門達成公司2018年的工作目標。 第一部分人力資源工作計劃 一、人員招聘 (一)、思路分析 1、2018年是公司成立的第四年，也將是快速發展的一年，人力發展將迅速增加，并逐步到位。 2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層， 尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。 3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。 (二)、目標概述 公司目前屬于發展期，2018年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。 (三)、具體實施方案 1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。2、網絡招聘：繼續和前程無憂站合作。3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。(四)、實施目標注意事項1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。2、調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。 3、做好各項準備工作： 與用人部門溝通，及時準確了解需求:進行招聘宣傳：制作招聘海報。 二、績效考核 (一)思路分析 績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。(二)目標概述 績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。 (三)具體實施方案 1、繼續完善績效考核配套制度及文件。 2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。 3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。 4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。 (四)實施目標注意事項 1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。 3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。 三、培訓發展 (一)思路分析 1、目前，各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。 (二)目標概述 1、員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。 2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。 (三)具體實施方案 1、對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。 2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。 3、向員工講解內部發展渠道：內部職稱發展 行政級別發展(普通職員、主管、經理)個人薪酬發展(根據級別制訂)內部橫向發展(部門、崗位調整) 4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。 四、薪酬福利、員工關系 1、薪酬福利 根據公司行業進行薪資方案的評估，制訂適合企業的工資標準，福利發放可采取多樣化形式。 2、員工關系 員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。2018年的構想，準備采取座談、聚會表等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。 第二部分行政管理工作計劃 行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。 一、企業文化和團隊建設 提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。 企業文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。 2018年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。 公司內部，計劃每季