紅孩子網站推廣方案 （做家庭購物服務的持續領跑者） 電子印章 電子簽名 電子簽名軟件 推廣目標： 通過互聯網傳播的諸多優勢，宣傳紅孩子的產品，傳導紅孩子的服務理念和企業價值觀，維持老顧客的品牌忠誠度及開發更多的新顧客。 在第四個月的推廣宣傳后，武漢地區的 IP 須增加 2000IP。 利用 16到 26個月的時間，使紅孩子網站成為武漢地區家庭網上購物的首選站。 推廣理念： 結合網絡營銷的 4CS 理論以 “ 準 ” 、 “ 快 ” 為推廣理念，抓住一切可利用的可行途徑進行推廣。 1、尋找準 確訪問者，一切從訪問者出發，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者； 2、推廣不可求急求快，需要按時前進，更不能像完成任務式的急速完成； 3、用戶在我們的網上平臺怎么方便怎么來，一切以用戶的體驗感為中心展開網絡維護工作； 4、網站推廣過程中既要注重將我們的品牌、形象和服務及商品傳遞給訪問者，也要注重收集反饋信息； 推廣分析： 一 .企業優勢及網站現狀分析： 紅孩子網站 是全球排名第一的中文嬰幼購物網站，最大的中文媽媽社區。面向家庭的網上購物平臺，主要經營母嬰用品，健康產品 ，化妝品，禮品等，全國規模最大的目錄銷售企業。 公司目前已擁有 北京、上海、廣州、沈陽、天津、大連、長春、武漢、南京、無錫、蘇州、寧波、杭州、深圳、成都、西安等 16家分公司 ，銷售網絡遍布全國各地，國內第一家承諾 24小時內免費送貨上門的電子商務零售公司。 紅孩子網站現狀分析： 用戶來路分析；搜索引擎關鍵詞分析；訪問量分析，受訪頁面及產品熱門度分析； 二 .競爭對手現狀簡單分析： 初步統計嬰幼兒用品（ 33家）和家庭用品網上零售企業共有 56家，紅孩子排名第一，為本行業最大零售企業。 潛在競爭者分析，潛在 競爭者主要是和紅孩子有相同或者部分相同用戶群體的網站，如： YY 網，搖籃網，好孩子育兒網，生活網等，其中 丫丫網是全球最具影響力的中文家庭門戶網站。 Alexa網站綜合排名 :紅孩子（ 19， 786）， YY網（ 7， 489），搖籃網（ 11， 256）。 其它 三 .客戶群體分析： 客戶群體年齡： 購買決策者： 購買影響者各自的特點及上網習慣等； 四根據客戶群體的分析，制定網站推廣策略 推廣過程中須注意事項： 1.無論用哪一種營銷手段來進行推廣，都需要注意企業的品牌及形象，不要純當 “ 病毒性 ” 的廣告發布，要體現出一種具有極強社會責任感的企業形象出來； 充分利用和借助企業其它傳統營銷的途徑，與之相輔相成； 2.低成本的考慮：在推廣過程中既要達到一定的效果，又要保持低成本的特征，這樣更能體驗出網絡營銷的優勢以及為企業節約更多的成本； 3.信息反饋的收集：不做完成任務式的工作，一定要注意收集用戶信息反饋方面的工作，充分體現出紅孩子優秀的服務理念（ 讓客戶不僅僅感覺我們專業，更感到溫暖和貼心） 具體營銷手段及策略： 1.社區 BBS 推廣 紅孩子網站的最大目標群體是家庭用戶，如武漢地 區共有小區 1294個（初步的統計，來源 ） .其中很多大型小區都有自己的社區網站平臺，人氣也比較高，如家住常青，南湖花園社區，家住光谷，百步亭家園網等，借助這些小區平臺進行推廣，不但效果佳而且成本低（零成本）； 2.電子郵件推廣 電子郵件是最有效的網絡許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果，紅孩子社區的在線注冊會員 2590046人（截止 5.24），就說明有 2590046個目標 群體的 Email，自身的優勢更能突出效果和零成本來； 3.搜索引擎加注 統計表明， 60%以上的自發訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充； 4.信息平臺發布 將紅孩子現有商業及商品信息直接登錄各大信息發布平臺，既可以提高紅孩子認知程度，還可以直接尋找商機或傳統業務客戶和合作機會；在網站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色； 5.網站之間建立合作關系 如前面介紹過的 YY 網、搖籃網 都是目標群體和訪問量大的網站，而且這些網站并不和紅孩子之間存在直接的競爭關系，可以和他們建立廣告互換、友情鏈接等合作； 6.傳統營銷的結合 網下推廣方式多樣，除廣告外還包括：確定網站 CI 形象，宣傳標識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發小禮品、傳單、作小型市場調查，相關單位機構合作等； 7.雁過留聲法 充分發揮紅孩子的團隊力量，紅孩子人訪問同類網站或者人氣旺盛的網絡平臺，發布留言和論壇信息（可用技術手段實現）及 QQ 等即時聊天工具，如：鏈接式的個性簽名，吸引愛好者訪問； 8.聯盟策略 首先實現同類網站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業（文化產業）同類型（互動社區）的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣。 策略聯盟是實現網絡與網絡橫向合作、互利互惠、開發資源、打造市場、共同發展的重要手段，其目的就在于互利資源、制訂行規、壟斷利潤上，是競爭中的合作，合作中的競爭； 9.開展有獎活動 堅持長期、有效、變化多端的開展各類有獎活動，并且切實履行承諾，在活動中宣傳網站和公司形象，獲取忠實訪客和同行的口碑，是穩定有效增加網站的辦法，也是網聚人氣的直接辦法； 10.做專題策略 網站 必須關注現實，做 “利用突發事件，把握重大事件，組織活動 ”三大類的專題，作為網站的號外或者副刊，追求及時、全面、權威，爭取轟動效應 11.媒體策略 利用網絡媒體，制造新聞效應（包括各類槍手文章、有償新聞等）；針對某個專題與類型，發起媒體討論和關注焦點，將自己樹造為一個典型，供大家研討 12.社區策略 努力做好我們所推出的服務是最好的推廣，社區是網站的核心，全力經營紅孩子媽媽社區，推陳出新，倡導文化與交流，得到用戶首肯就是成功標志，如 YY網和搖籃網就是學習的榜樣； 13.網站維護方面的策略 網站不是推廣 出來后就 “ 死 ” 了，而是又根據用戶的體驗感進行適當的變化，一切以用戶為中心。維護方面要著重網絡安全和網站優化方面，因為這對網站的推廣影響重大，如紅孩子社區里面存在很明顯也很重要的死鏈接信息。 14.數據庫策略 注重網上調查、用戶資料、訪問統計等數據的收集整理，并進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網站建設維護提供現實權威的意見，是數據庫策略的核心 營銷管理 一：確定負責部門、人員、職能 網站推廣也屬于營銷范疇的工作，由于其與傳統營銷存在一定的區別，所以應安排專門的部門或工作小組，成員由營銷人員和技術 人員組成。即使是工作初期考慮精簡，也要保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織、任務繁重，兼職很難保證工作的完成。 二：專職人員職責 1. 網站日常維護、監督及管理 2. 網站推廣計劃的制定與實施 3. 網上反饋信息的管理 4. 獨立開展網上營銷活動 5. 對公司其它部門實施網上營銷支持 6. 網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導 三：時間具體的安排： 網站推廣是一個持續而又需要堅持的過程，不同的時間段有不同的推廣方法及相應的效果，推廣過程應分為三個階段 ,前、中、后期 1. 前期 （ 1-3月）：這段時間應該以網站為中心，重點放在網站的美觀、用戶體驗感、網站運行速度等方面，因為網站給人的第一印象至關重要；第二在前期需要做好人員的工作分配等問題 2. 中期（ 4-26月）：這段時間以推廣為中心，在推廣的過程中需要注意好相關事項，并且要不斷的根據工作進程來進行總結以及收集相關反饋信息，在人員安排上要注意協調和組織好相關人員的工作，在規定的時間內達到相應的效果 3. 后期（ 26個月以后）：即使網站推廣好了，并不代表它就在那里不同了，互聯網上的信息更新周期為 0.0000001秒，不僅需要隨時把握 好競爭對手的進展度，更需要維持好自己在前面的地位以及謀求更好的發展，真心、用心為廣大客戶帶來更多的實惠 四：確定推廣預算 在網站推廣費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于： 1. 人員的工資 2. 硬件費用，計算機的添加 3. 網絡廣告相關費用 推廣效果評估及改進 網站推廣過程中，我們將獲得很多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。 一：評估內容 1. 網站推廣是否有效 2. 網上客服參與度如何？分析原因、 3. 潛在客戶及現有客服對我網上營銷的接受程度如何 4. 公司對網上反饋信息的處理是否積極有效 5. 公司各部門對網絡營銷的配合是否高