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管理制度參考范本班組安全管理批評應掌握的原則和方法 撰寫人：_ 部 門：_ 時 間：_班組安全管理工作中，班組長不可避免地要針對一些三違現象提出批評，這是改正錯誤、搞好安全的一條重要途徑。然而，有一些班組長不會批評、不敢批評甚至亂批評的現象表現得較為突出。作者結合工作實際，就安全批評問題提出如下五項原則和方法：（1）出發點好，動機正確安全生產中的批評是說服人的一種方式，是為了幫助違反規程的同志改正錯誤，更好地工作。因此，進行批評的目的不是為了整人，也不是為了把對方壓垮，而是為了懲前毖后，治病救人，這是班組長在安全工作中批評時必須遵循的原則。在工作中，應該體會到對下級的批評能否取得良好的效果，關鍵是要有良好的出發點、正確的動機。如果從成見出發，即使批評的內容正確，也往往不為下級所接受。（2）對癥下藥，有的放矢在安全生產中，對下級的批評是一個十分嚴肅的問題，一定要抓住對方錯誤的實質有針對性地進行，不能主觀臆斷、想當然，更不能聽信讒言、捕風捉影、道聽途說、無中生有。不痛不癢的批評、含糊其辭的批評是不會令人心服口服的。因此，要針對安全監督中出現的一些問題，在實施批評之前先做深入細致的調查研究，弄清問題的癥結，并對產生問題的原因做出具體的分析，分出哪些是主觀因素、哪些是客觀因素，然而再進行批評，使對方心服口服。（3）分清場合，抓住良機批評的場合非常重要，一般不要當眾批評，否則會增加被批評者的心理負擔，影響他們在同事面前的威信，增加他們以后工作的難度。而有些批評需要當面或在公開場合進行時，必須事先做好對方的工作，或下去做適當的解釋。對安全工作中出現的共性問題或習慣性錯誤，要及時對當事人提出批評，這樣可避免問題復雜化，同時，在當事人記憶猶新時，便于總結與改正。也要處理好時間問題，能及時提出來的，要及時提出來；不宜立即提出來的，可先放起來，往后拖一拖，實行冷處理，這樣便于對方接受。（4）區別對象，選擇方式班組長對成員的缺點和錯誤給予批評指正是完全必要的，但批評時一定要區分對象，針對不同對象的不同性格采取不同的批評方式，只有這樣才能增強批評的效果。人們在工作中能夠體會到，對脾氣暴躁、性格內向、好鉆牛角尖、愛發牢騷的人，宜采取商討式批評；對性格直爽、坦率開朗、知錯就改、謙遜豁達的人，宜采用一針見血方式的批評；對固執己見，自尊心、虛榮心、依賴心理、試探心理比較強的人，宜采用漸進式的批評；對爭強好勝、頭腦靈活、反應敏捷、接受能力強的人，宜采用提示性批評。（5）把握分寸，以理服人班組長對成員的批評有一個分寸問題，一旦批評過了頭，就會走向反面，起到相反的效果。班組長要具有寬廣的胸襟，要能夠將心比心，設身處地地為對方著想，通過真誠的理解去溫暖被批評者的心靈，用愛護和體貼去換取被批評者信任。同時，批

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