一、目的：對公司各崗位人員進行崗位適任能力評估和培訓，充分提高其能力與素質，提升其工作水平和工作質量，降低成本，創建良好的企業文化與企業形象，從而最大限度地提高企業經濟效益。二、范圍：本公司之全體員工均適用。三、職責3.1人力資源部：負責制定崗位適任能力評估辦法及進行適任能力的評估。3.1.1訓練計劃的制定；3.1.2訓練計劃的實施；3.1.3訓練考核的落實；3.1.4訓練記錄的歸檔；3.1.5訓練工作的改善。3.2各職能部門：3.2.1訓練要求的提出；3.2.2訓練項目的確定；3.2.3訓練計劃的實施；3.2.4訓練考核的落實；3.2.5訓練工作的改善。四、依據：ISO 9001:2000, 第6.2條。五、 名詞定義：適任能力：所具備的知識和經驗能適用于本職工作中，發揮個人才能，熟練的掌握并勝任其本職工作。六、流程圖：責任單位流 程 圖相關文件各部門主管人力資源部部門主管人力資源部講師部門主管各部門主管人力資源部部門主管公司培訓單位人力資源部能力評估與提出培訓需求安排年度計劃實施培訓填寫記錄表測驗提出心得報告或其他成效評估登錄培訓記錄/發放證書審核提出委外培訓提出新進員工培訓核準進行委外培訓再培訓崗位職責說明書員工履歷表員工教育訓練需求表雄成人員增補縮減表年度培訓計劃員工委外培訓申請表教育訓練記錄表員工訓練心得報告測驗試卷或可評估報告員工個人訓練履歷資料登記表七、作業程序：7.1 員工能力適任評估：各職能部門主管對本部門人員進行合理的評估、考核與崗位設定，并及時優化人員，依崗位職責說明書要求來聘用與其崗位相適應的人員就任。7.1.1 與品質相關人員，每年至少提供一次品質管理、品質知識、品質意識、品質信息、工作技能或專業技術方面的培訓，此項培訓可分解至具體部門實施。7.1.2 一般員工入廠需進行新進員工培訓(介紹公司環境、組織結構、產品流程、規章制度及員工須知事項等同，并對其進行品質意識、安全意識的灌輸),后進行3天的實際工作培訓。7.1.3 行政人員或技術人員一般為三個月的試用期，試用期滿后填寫員工能力成效評估表進行轉正考核。7.1.4 工作崗位發生變化（或從事中斷六個月以上的工作時）、或現有設備的原則性更換、公司產品品種的類別性變更等，皆需進行培訓方可上崗。7.1.5 各職能部門對本部門未來發展的需要與從現狀尋找薄弱環節（如技術素質低，管理不善，員工態度不端正），確定訓練項目，并填寫員工教育訓練需求表交人力資源部，對其進行補差培訓。7.2 特殊工種人員的培訓7.2.1 電工、司爐工、機動車駕駛員、計量檢修員、內審員等國家法規規定應經特殊培訓和資格認定的人員，應按規定外送培訓并獲得相應的上崗資格。7.2.2資格證書應按照其有效期和要求進行管理，人力資源部應組織并實施持證人員按證書要求進行復審、換證等工作。證書無有效期規定的視為有效期三年。7.2.3人力資源部應建立特殊工種人員登記表，在人員及持證發生變化的情況下，兩周內予以調整。每年5月和11月對特殊工種人員登記表進行一次核對。7.2.4特殊工種所從事的工作中，不允許任何形式的非持證人員獨立操作或出具結論性的記錄或報告。7.3 年度培訓計劃：人力資源部于年底制定完整的培訓計劃，并填寫年度員工教育訓練計劃表。7.3.1 針對項目必要性、編寫培訓教材；7.3.2 對生產員工進行安全教育、公司規章制度及上崗培訓；7.3.3 對全體員工進行質量意識、品質保證、5S應用和ISO 9001:2000等系列標準培訓；7.3.4根據公司工作狀況，確定培訓時間；7.3.5 根據項目需要，創造培訓條件（地點、環境、教具）；7.3.6 根據培訓教材、指定施教人員（編寫培訓實施方法）。7.3.7 根據公司發展狀況，進行培訓計劃微調。7.4 教育訓練實施記錄：人力資源部或相關部門正式進行培訓實施，員工進行培訓需填寫員工教育訓練記錄表方式有兩種：7.4.1 公司內部組織培訓；7.4.2 委托有關單位派員進行公司外的培訓:需填寫員工委外教育訓練申請表,經總經理或副總經理核準實施培訓.7.5 培訓效果評估：7.5.1內訓結束時，應進行適當的測驗（口試或筆試），以檢查培訓效果，口試應由培訓老師作相應記錄，筆試成績登記于培訓檔案中。7.5.2如不能采取可行的測驗，可由受訓人員寫出培訓心得報告交人力資源部。7.5.3外部培訓必須獲得相應的證書證明或相應的培訓心得報告，以證明受訓人員完成了培訓目的和達到了培訓效果。7.6 人力資源部建立培訓檔案7.6.1 教育、培訓記錄由人力資源部歸檔保管。7.6.2 建立員工履歷表并長期保存（離廠員工一年后可銷毀）。7.7 人力資源部或相關部門根據培訓后的效果評估，進一步改善其培訓工作，為以后的培訓作好依據。八、相關表單: 寧波市鄞州雄成液壓元件廠員工能力成效評估表部門姓名員工編號畢業學校專業學歷試用職務到職日期考核項目分數第一月第二月第三月評等及評分標準說明1、每月工作計劃完成狀況特優等90-100,優秀該職；優等85-89,略優該職；甲等80-84,符合該職；乙等60-79,低于該職；丙等0-59,未達標。、工作主動性與積極性、工作計劃性、工作品質目標意識、人際關系和團隊合作、客戶談判技巧、敬業精神、對本職工作態度、可培養潛力及人品通過考核70分延長試用分使用不合格60分、