編號: _軟件銷售服務合同（二）甲 方：_乙 方：_簽訂日期：_年_月_日甲方：乙方：依據中華人民共和國民法通則、中華人民共和國合同法及相關法律、法規，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經充分協商，訂立本合同：一、甲方向乙方購買的軟件產品及其服務項目如下：軟件名稱版本數量用戶數更新服務局域網版套個軟件安裝之日起滿年）免費更新，數據更新包發布，郵寄更新盤。合計金額小寫：人民幣元整大寫：人民幣萬千佰拾元整備注以后每年更新費萬元，到期未繳費，停止更新服務，原軟件正常使用。二、乙方為甲方提供三階段服務，其間雙方義務如下：第一階段：系統準備階段甲方義務1確保Windows服務器與局域網各電腦連通；2指定至位具備網絡及軟、硬件知識的專職人員協助乙方工作。第二階段：安裝及使用指導階段乙方義務1現場安裝軟件到甲方指定服務器，并進行服務器與各點機器調試，確保正常運行。2對甲方的相關人員進行使用指導（-人）。第三階段：售后服務階段乙方義務詳見系統售后服務細則三、本合同生效后，甲方應在個工作日內支付軟件購買費用，乙方在收到甲方全款的周內，派技術人員到甲方所在地現場實施軟件安裝、調試。四、甲方應嚴格遵守付款義務，逾期付款（軟件購買費），按日支付合同總價款分之的違約金。五、軟件運行所需硬件設備及系統軟件（操作系統、數據庫系統等），由甲方自行提供。硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作甲方自行負責。六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業秘密、知識產權及其他相關權利的，乙方有權要求甲方承擔法律責任。七、發生不可抗力，導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的，不承擔違約責任。八、如有爭議，協商解決；協商不成的，任何一方均有權向人民法院起訴。九、本協議未盡事宜，經雙方協商后，以協議附件的方式予以確認。經雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。十、本合同一式份，甲、乙雙方各持份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：通訊地址：開戶行：開戶帳號：電話：傳真：年月日乙方（蓋章）：通訊地址：開戶行：開戶帳號：電話：傳真：年月日軟件售后服務細則歡迎您成為系統軟件用戶，承蒙使用，謹致謝意。1根據公司向最終用戶所提供的軟件種類及應用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術支持和服務。2公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟件產品現場安裝、調試及開通。3公司提供遠程軟件更新、調試、診斷服務，同時將采用電話、傳真、INTERNET等靈活、多樣的通信手段，提供小時的響應服務，保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。4建立最終用戶技術支持檔案，主動征詢服務請求，定期跟蹤服務。5公司對其所提供的軟件產品提供年的免費技術支持。6公司用戶享有在免費服務期內享受免費升級服務。7免費服務期的計算：自公司為用戶提供軟件注冊碼之日起年。8年期滿后，公司提供有償服務。9公司服務電話：；傳真：；客服E-mail：；在線客服QQ：；公司網站：。10本服務細則最終解釋權屬于公司。軟件維護記錄本記錄單由本公司工程師填寫序號日期工程師問題說明備注123整理范文，僅供參