1、服裝行業電子商務營銷策劃書,目錄,一 . 電子商務概況 我國及我省服裝行業現狀 WTO對服裝外貿行業的影響 二 .電子商務網站的環境分析 三 . 網站策劃及定位,功能 四 .資金預算，風險 五 .附件,一 電子商務概況1、互聯網現狀政府的鼓勵隨著國際影響的加強，政府對互聯網的重視力度加大，城市上網人數迅猛增加。隨著上網成本的不斷下降，正在發展壯大的農村經濟聯合體和個體戶，上網率也正在迅速提高。實用性相當一部分企業已經上網。尤其是大型網站向人們提供了各種豐富的信息，人們已經可以不用訂報就看到新聞，不聽廣播也可以欣賞播音節目，不去商場就能了解到商品行情。一般城市家庭能夠負擔個人電腦和互聯網服務，農

2、村已經有個別上網的家庭。網上無障礙，通過互聯網能訪問到世界上所有的3300個地區。突破時間概念，去美國網站只是彈指一揮間。互聯網用戶2000年初國內網民達到890萬用戶，到7月就達到了2000萬戶，年末將超過3500萬戶。據美國研究機構國際數據公司7月22號公布的最新報告顯示，到今年底，全世界的因特網用戶將達到3.75億，比一年前增加1億；到2003年，估計將有6億人上網購物、交流和學習。按照摩爾定律，每半年用戶將翻一番。中國已經成為繼美國之后的第二大互聯網國家。趨勢和影響媒體宣傳的加強，使人們逐漸認識了互聯網潛在的力量。來自美國的影響，大量資金涌入了知名網站的帳戶。增長的巨大空間未上網人中的

3、71%對網絡感興趣。1/4的家庭正在打算購買個人電腦。個人電腦家庭中的87%打算上網。在2000年5月，個人電腦銷售額是上一年的15倍。2、電子商務是發展方向電子商務現狀Internet電子商務的發展對于一個公司而言，不僅僅意味著一個商業機會，它還意味著一個全新的全球性的網絡驅動經濟的誕生，這并非虛言。我們正在邁向一個擁有數10億臺互聯電腦的世界，在這個時代，信息就意味著財富。據電子商務研究中心說，在,美國，因特網1999年創造的銷售額超過5000億美元，為250萬人創造了就業機會。據報道，預計2000年全球電子商務涉及的產品和服務將增加到6000億美元。INTERNET將為您的公司提供最即時

4、最有用的信息。通過Internet互聯的計算機將是企業在下一個10年制勝的有效工具。我國今年電子商務交易額將達8億元，2002年可望達到100億元。電子商務的含義電子商務,顧名思義是指在Internet網上進行商務活動。其主要功能包括網上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售后服務，以及市場調查分析、財務核計及生產安排等多項利用Internet開發的商業活動。電子商務的一個重要技術特征是利用Web的技術來傳輸和處理商業信息。因此有人稱：電子商務=Web+IT。電子商務有廣義和狹義之分。狹義的電子商務也稱作電子交易(e-commerce)，主要是指利用Web提供的通信手段在網上進

5、行的交易。而廣義的電子商務包括電子交易在內的利用Web進行的全部商業活動，如市場分析、客戶聯系、物資調配等等，亦稱作電子商業(e-business)。這些商務活動可以發生于公司內部、公司之間及公司與客戶之間。電子商務的網絡計算環境目前，已有三種不同但又相互密切關聯的網絡計算模式：因特網(Internet)、企業內部網(Intranet)和企業外部網(Extranet)。對絕大多數人來說，首先進入的是因特網。企業為了在Web時代具有競爭力，必須利用因特網的技術和協議，建立主要用于企業內部管理和通信的應用網絡，這就是因特網(Intranet)。而各個企業之間遵循同樣的協議和標準，建立非常密切的交換

6、信息和數據的聯系，從而大大提高社會協同生產的能力和水平，就是企業外部網（Extranet)。這三種計算模式在電子商務中各有各的用途我們不難發現電子商務不僅僅是買賣，也不僅僅是軟硬件的信息，而是在Internet、企業內部網(Intranet)和企業外部網(Extranet)，將買家與賣家、廠商和合作伙伴緊密結合在了一起，因而消除了時間與空間帶來的障礙電子商務建立了新型的商務通信的通道商務通信是開展商務活動的重要條件。傳統的商務通信是通過郵件、報紙等印刷物或通過電臺、電視臺等廣播方式來傳遞信息。電子商務采用基于開放式標準上的Internet這一嶄新的通信通道，與以往的通信相比發生了巨大的變化，主

7、要表現在：Internet的交互性使單向的通信變成了雙向的通信。擴大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付、傳遞服務。,提供了廉價的通信手段，與報紙、電臺、電視臺甚至直郵相比，Internet的通信費用最低廉。電子商務的優越性電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境，大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道其優越性是顯而易見的，其優點包括：大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內的通信速度。節省了潛在開支，如電子郵件節省了通信郵費，而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。增加了客戶和供貨方的聯系。如電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據，而電子數據交換(E

8、DI)則意味著企業間的合作得到了加強。提高了服務質量，能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。提供了交互式的銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。提供全天候的服務，即365天，每天24小時的服務。最重要的一點是，電子商務增強了企業的競爭力。中國的情況中國正在從電子貿易（利用電子手段的傳統貿易）向電子商務邁進。工商、農業、招商等專業銀行已經完成網上身份認證及網上支付功能，一些商務網站已經做了連接并開始了網上結算的電子商務，很快就會波及企業和行業網站。電子商務是發展方向從已經利用電子商務的企業來看，降低了銷售費用80%以上，降低辦公費用68%，杜絕了企業供銷過程

9、中的不正之風，特別是原材料的網上采購，使企業降低了3.1%生產成本。世界經濟一體化進程的加快，必將使電子商務成為國際貿易的發展方向，也必將使它們互相影響而加快這一進程。3、電子商務與服裝外貿行業的結合服裝行業的特殊性網上試衣系統的功能，可以使消費者有三維圖象的直觀感受。加工圖紙的電子傳輸和網上定單、轉帳功能的實現，大宗工裝加工生意，可以使供求雙方不見面的情況下輕松實現。隨著各行各業開通網上辦公，外貿行業的進出口生意會變得輕而易舉。可是，人體對服裝面料的質感，任何電子設備卻無法實現。服裝外貿企業的電子商務人們對企業上網工程的錯誤理解，是不可能很好的利用國際互聯網。絕大多數人們的理解是企業都要做網

10、站，其實不然。企業網站的廣告效應，遠不能和大型的專業商務網站相比。點擊量的懸殊差距，使得企業網站不能產生任何效益。60萬個網站，使得人們找到你成為大海撈針不可能。服裝行業的大型商務網站，憑著其充實的信息量和強大的功能，必將壟斷一個地區或一個國家、甚至整個世界的生意成交量。服裝,企業蜂擁到這樣的網站上發布供求信息，才能尋找到商機。各自為戰，是不能抵御WTO所帶來的沖擊的。把眾多中小型企業聯合起來，組成虛擬的網絡集團，網站向他們提供深層次的服務，樹立品牌，共同對外，才是他們發展的必由之路。世界上服裝出口量最大的是中國，但是中國在世界上的知名品牌卻沒有幾個。樹立自己的品牌，是服裝企業的當務之急。很多

11、小企業創出了不少國內小有名氣的品牌，但是不能走出國門。我省私營服裝企業不少，但都是比較滿足的農民經濟，不圖進取，不某發展，坐井觀天，擺脫不了農民意識；雖然有幾年紅火日子，也會逐漸的銷聲匿跡。舉辦私企老總學習班非常重要，引導他們，幫助他們，教育他們不要怕富，走發展壯大的路子，制訂戰略計劃，向集團化邁進，利用互聯網，走出國門，迎接挑戰。二. 電子商務網站的環境分析 WTO對服裝外貿行業的影響市場準入WTO允許全球網絡公司直接擁有49%-50%的中國網絡公司的股份，并允許銀行、運輸、保險等大范圍開放，這將極大地刺激全球各類網上書店、網上CD店、網上禮品店，甚至網上服裝店等涌入中國。WTO允許中國電信

12、行業49%-50%的股權與運營權對外開放，這將意味著已經窺視中國電信市場多年的世界電信公司終于得到了機會。WTO使中國13億人口的巨大市場突然對外打開，使一大批國外網絡公司以M&A收購與兼并或直接投資的方式進入中國。全球資金最充裕、投資速度最迅捷、對中國市場最饑渴的行業莫過于IT業。加入WTO后，中國的服裝、紡織行業借助最新網絡技術迅速介入，全球傳統買家與網絡新買家將到網上出口，目前的出口額已有相當一部分轉到網上。同世界接軌網上支付、網下運輸、網中平臺將迅速融入世界的標準化，中國將會出現網上爭相購物的局面。電子商務的實現，首先沖擊的是內外貿易行業這種中間體。要想不被沖擊，就必須首先利用電子商務

13、這個先進手段來改造自己，使自己成為電子商務的成功使用者，這樣可以壟斷一些中小,型服裝企業的貿易量，保持服裝貿易集團的實力。中國加入WTO以后，對外貿易要按照國際慣例來進行，人家大量使用電子商務這種手段來進行貿易，我們不用的話，就會被排斥在世界貿易行列之外。所以，中國加入WTO還有不到半年的時間，做這項工作是非常緊迫的。世界經濟一體化WTO將中國與世界融入在同一時區，網上社區24小時面向全球進行晝夜經營。WTO將ICP的開放作為美國最優先考慮的行業，擁有全球最多“眼球”和最先進交互技術的信息提供商將占全球商人的1/5。WTO使網絡接入千家萬戶，網民倍增。由于WTO中ISP接入服務屬于半開放到開放

14、領域，全球雄厚的ISP廠家都將蜂擁而至。AOL參股的“中華網”C，在WTO簽約當天，每股暴漲74美元，從中已經可以看出世界級ISP出擊前的信號。WTO將使全世界對中國服裝這個勞動密集型產業的看好，再加上中國其它出口產品的帶動，中國將增加上千萬個就業機會。WTO將使全世界最富有生命力的朝陽行業及全球最有競爭力的跨國公司利用中國市場完成他們的全球領導地位，同時也將從體制、資源、資金、管理、人才上刺激國有、民營經濟。注：ICP網絡內容服務商。ISP網絡接入服務商。反應速度與定單網上發一封上萬字的電子郵件，只需5秒鐘時間即可由中國發到美國。網站上填寫定單后提交，瞬間網站管理員即可看到，傳送到企業供銷部

15、門也只有幾秒鐘時間。這種商業反應速度，只有電子商務網站能夠做到。如果企業迅速做出答復，生意的成功率是可想而知的。中國加入WTO以后，就要用這種速度去和國際知名品牌較量，幾秒鐘時間的浪費都是犯罪。只有具備這樣的競爭條件，才有可能贏回定單。三 .網站定位功能分析 、網站數量國際互聯網上的SOHU（搜狐）網站，日訪問量超過1000萬人次。在上面注冊的服裝行業,網站有269頁，每頁20家網站，總計5380家服裝行業的網站。其中有鞋、帽、內衣、毛衣、皮衣、領帶、面料、皮料、所有輔料（包括扣子、鞋眼）、紡織、印染、模特等企業網站。工商經濟工業經濟服裝業欄目里有網站67家。幾乎全部是企業網站，功能單一，沒有

16、服務及吸引人的欄目。沒有國家級乃至世界級的服裝商務網站。、定位方向國際互聯網上的YAHOO（雅虎）網站，是世界上最大的搜索網站，全球服裝企業網站幾乎都在上面注冊。知名品牌服裝的網站制作精美，點擊量較大，但是，大都是廣告宣傳網站。無名品牌的企業網站根本就沒有瀏覽量，毫無效益可言。3、缺點之處國家政府網站的信息量大，可信程度高，但沒有進行行業細分，國家紡織系統網站有，國家服裝專業的網站就沒有。另外，政府網站沒有商務功能，不能進行電子商務和貿易。有的大型服裝批發市場雖然也做了網站，但是內容單一，只能是地區性的內貿網站。企業網站只注重形象宣傳，大部分不具備商務功能，更沒有吸引人的欄目，而且長期不能更新

17、。這就使該網站形同擺設，沒有人去瀏覽，業內人們稱之為“死網”第五章網站策劃及定位網站名稱中文域名七彩靚衣網國際域名國內域名幾種版本的域名網站版本中文、英文兩種版本。七彩靚衣網是受先進的交互軟件與高性能的硬件服務設施支持的、運行于INTERNET中的反映服裝行業的、BtoB型大規模電子商務平臺，,初期軟硬件設施建設基本完成，目前已進入試運行階段，但網站的部分欄目與功能還在完善當中。本網集信息發布、瀏覽、交易與交互功能于一體，用戶通過它可直接完成商貿運作中形象宣傳、信息采集、市場調研、產品營銷、技術咨詢、行情分析、商貿洽談等環節的工作，合理的網站結構及完善的網站功能將會極大地滿足現代商人的工作需要

18、。1、網站是具有權威性的大型服裝專業網站河北省是紡織大省，隨著紡織行業的發展，衍生出了一大批服裝加工企業。在市場競爭中，沒有組織，互相壓價，抄襲設計樣本，假貨泛濫的情況時有發生，企業是各自為戰、頻于應付。造成國企效益不好，私企發展不起來的局面。只有個別的企業看起來還行，但都不能突破瓶頸，成為世界知名品牌。中國加入WTO以后，會使他們的經營更加艱難。企業為了迎接加入WTO以后的沖擊，大都在制作網站，打算利用電子商務的先進手段做一次拼搏。但是，他們不知道，怎樣才能實際利用這個手段呢？只是一個小小的企業網站是不能、也根本不可能使企業擺脫困境的。因為60萬個企業網站中，若要找到一個不知名的站點，那不太

19、可能。如果，把每個企業制作網站的財力集中起來，制作一個具有國際水平的大型網站，幾種文字的版本同時向世界發布信息，那會是一種什么效應？網站要有權威性，這就要連接國家政府行業網站，連接世界大型專業網站，發布政府信息，發布行業新聞及國際服裝走勢信息，使網站具有權威性。要做大型網站，首先是要把自愿加入網站的河北省服裝企業都請來，成立虛擬的網絡集團，共同努力，塑造一個世界知名品牌。其次是把網站經營范圍擴大到全國乃至全球，使網站成為國際貿易型。再次是連接所有知名品牌服裝企業網站，做到一站通全球。一定要有服裝專業性，網站定位為紡織面料服裝。最新產品的網上展示，網上服裝設計大賽、模特大賽，服裝企業展臺的網上瀏

20、覽，會使國際上眾多服裝貿易行業人士大量瀏覽我們網站。這樣的網站，廣告效應和存在的商機均是無限,的。網站的無地域性限制，使專業網站在世界上的第一性顯得異常重要。大型服裝專業商務網站一經出世，就會成為世界上這個行業的龍頭老大。但是，這樣的想法不只是我們有，那么，時間就是第一。例：醫藥健康網站999.COM的推出，使得眾多醫藥商務網站的建立統統下馬。有的正在計劃，有的正在制作，有的即將完成，都不得已而停止。這就是互聯網的一個特性第一性。2、網站一定要實現BtoB電子商務功能電子商務是網站的發展方向，也是企業貿易的改革趨勢。只有具備網上貿易功能的網站，才能吸引眾多的企業前來上網，也才能使大家聯合起來。

21、電子商務的功能包括：產品展示、企業展示、供求信息發布、網上試衣、預約談判、網上定單、代理服務（儲運、報關、航運、保險等）、現金支付等功能，然而這些均可以在網上實現。網站建立初期，運用電子手段，搜集大量商業信息，提供給圣侖貿易公司，發揮其傳統貿易的長處。而后逐漸將貿易轉向網上，發展成為電子商務。服裝面料的質感，不能在網上實現，這會使BtoC功能的服裝網站寸步難行。而BtoB大批量服裝加工貿易是可以操做的。這就給服裝網站指明了方向。解釋：BtoC商家對個人BtoB商家對商家3、要能代表整個服裝行業網站一定要有普遍代表性，能夠代表眾多的中小型企業為前提，為他們尋找商業機會為服務方向，幫助他們做好內外

22、貿易為目的，這才能吸引,企業前來。網站實行會員制，注冊成為會員才能享受服務。隨著時間的推移，網站會有大批的固定客戶群，這才是網站的發財之處。4、網站要吸引各方面的人來瀏覽在網站中建立社區，給人們一個娛樂、購物和交朋友的地方，才能吸引更多的人們前來瀏覽，廣告效應也就產生于此。5、政府來支持、企業做后盾政府的支持，來自于省內外各個環節。首先是河北省政府的支持力度，將直接影響著網站的效益。其次是建立在北京中關村這個中國硅谷之地，會更容易擴大網站的影響力度，從而迎來無限商機。企業做后盾，是這個網站生存的保證。網站建立初期以及一兩年之內的資金投入，是ICP行業所不能維持的。只有企業與ICP之間的結合，才

23、能使網站有著強勁的生命力。*集團是服裝貿易公司，既有對外貿易權，又有實力，堪承行業龍頭老大。如果以*集團牽頭來控股這樣一個網站，那最起碼是我省服裝行業的福音，也定會為我省服裝出口貿易做出貢獻。網站采取靈活的股份機制，更有利于網站的發展。實踐證明，股份制民營企業有著較強的市場適應能力。*集團控股以后，繼續由ICP行業人士經營網站，更容易與國際大型服裝企業及金融大亨接觸，也更有利于網站向深層次大型化發展。6、充分利用具有國際關系的關系河北九州信息網絡有限公司是1996年介入因特網的企業，為河北第一家ICP，是河北之窗及農商網的經營者。公司在長期經營網站的同時，積累了大量的經驗，并接觸了大批有影響的

24、單位，PECC就是其中之一。注：PECC中國太平洋經濟合作組織全國委員會，隸屬于外交部，聯系著環太平洋25個經濟合作體，其中包括美國、日本、俄國、澳大利亞等國家。,PECC（中國）工商委員會，擁有首鋼集團、燕山石化、寶山鋼鐵等國家特大型一級企業為會員，經常組織或參加世界級的經濟及商務會議。最近，該組織的網站，交給我公司來制作，只因資金關系而拖延了下來。現在我們能做了，我們就可以利用PECC與世界25個經濟合作體的關系，擴大網站的知名度及業務范圍。這種商業機會是不多見的，而且不會增加投資，希望我們能夠抓住這次機會。7、技術環境硬件平臺本系統以位于chinanet主干網上的服務器為硬件平臺，既作為

25、數據服務器，管理原始商業信息并響應商業服務器提出的服務請求；又作為Web服務器，以高速率發布信息；服務器還具有定位其它服務器的功能。軟件平臺服務器選用uinx操作系統，選用Apache做為Web服務器。使用Sybase公司的關系數據庫管理系統（DBMS）SybaseSQLServer，它支持并行查詢、動態存儲、動態行級鎖、動態空間管理和索引操作等，具有高性能、高可靠性和高可伸縮性；支持行級和列級規則、觸發器、存儲過程等，可以保證數據的完整性；支持管理向導、日志管理、備份和恢復、事件/報警管理、安全管理等，具有易于管理和維護的特點；同時SybaseSQLServer還提供了對Internet、I

26、ntranet和電子商務的強大支持，它不僅可以利用unix強大的加密、檢索等功能，而且與Apache和php高度集成，可以遠程管理。網站功能設置網站功能的設置是否合理，直接影響著網站的效益。經過仔細的研究，我們認為應該設定以下欄目：、服裝欄目這是網站最大的欄目，是網站專業性的體現，是吸引業內人士及服裝貿易行業人士的地方，其中包括：溫馨服裝、專業服裝、職業服裝、內衣、睡衣、泳裝、夏裝、春秋裝、冬裝、西服、休閑裝、牛仔裝、情侶裝、婚裝、孕婦裝、兒童裝、軍裝展示欄目資料存于總數據庫，其中包括：企業資料、產品信息、網站資料、會員檔案,2、服飾欄目這是網站輔助欄目，是為服裝增加裝飾效果的地方，資料存于總

27、數據庫。3、面料欄目這是網站輔助欄目，加工服裝時可以到這個欄目里選擇面料，資料存于總數據庫。4、輔料欄目這是網站輔助欄目，加工服裝時可以到這個欄目里選擇輔料，資料存于總數據庫。5、模特欄目這是服裝設計大師、名模展示自己的地方，是業內人士最注意的欄目，資料存于總數據庫，包括以下二級欄目：世界名模（圖象多媒體及圖片展示）國內、世界大賽信息（是人們得到這類信息的地方）網上模特大賽（可以獨自及聯合舉辦，將會極地大增加廣告效應）、社區欄目這是網站吸引人的欄目，點擊量將由這里得到極大的增加，使網站的人氣指數上升的關鍵欄目，包含以下二級欄目：圣經故事（為了更好的和世界接軌）音樂廳（連接MP3音樂網站）軟件下

28、載（連接相關網站）試衣間（利用網絡多媒體及三維技術，充分展示各種三維尺寸人體的服裝效果，會員資料存于總數據庫）服裝服飾知識（行業人士愛看的東西，包括溫馨服裝、專業服裝、職業服裝、內衣、睡衣、泳裝、夏裝、春秋裝、冬裝、西服、休閑裝、牛仔裝金頁、珍珠、盤扣、貼花）聊天室（抓住年輕人的地方，抓住服裝專業在校生，開辦靚衣聊天室、靚妞聊天室、白領聊天室、帥哥聊天室）你說我說（BBS）（設立各種與服裝相關題目的留言板，聽取人們不同的建議）,業余設計、制衣大賽專業設計、制衣大賽（利用大賽可以網絡大量專業人才，可以和知名品牌合作舉辦）作品發布（貼圖區，網站定期評獎）企業、個人信息發布（除了供求信息以外）服裝展

29、示作品拍賣預約名師量體制衣（名師數據庫，BBS預約）、網上學校馬上就能盈利的欄目，合作建立，網上教學與光盤郵購結合。模特學校（低、中、高級班，收費）服裝藝術學校（設計、制衣、打板等專業，收費）教你制衣（免費瀏覽）、信息欄目這是吸引業內人士的欄目，資料存于總數據庫，可供人們隨意調閱，具體內容如下：行業新聞（來自行業權威機構）海外行情（網上下載）境內行情（網上下載，辦事處提供）世界服裝走勢（權威機構及世界服裝協會、或大型網站提供）色彩流行（權威機構及世界服裝協會、或大型網站提供）專家座談（服裝行業、設計、制作專家，經常被請來座談，利用聊天室）、管理欄目網站內部負責此欄目，資料存于總數據庫。會員（個

30、人會員注冊、企業會員注冊，他們是網站的固定客戶群，一定要管理好）廣告授理（馬上就可掙錢）聯系（凡是與我們聯系的信息，都要仔細記錄）,免費電郵（向人們提供免費的電子郵件信箱，這是爭取會員的好方法）友情連接（連接所有服裝行業網站，送給他們會員戶名與密碼。二是使網站四通八達，不能成為死胡同。、電子商務網站功能性最強的欄目，是企業向往的地方，所有信息存于總數據庫，以備后用，商務功能如下：供求信息（網站提供的可靠信息，聯系網站可以有償提供）供求信息發布（會員自由發布，要買、要賣均可，會有及時的信息反饋）預約談判（BBS、尋呼機）（客戶可以通過留言與呼叫，預約進行網上談判）談判室（聊天室的單間，具有聲像功能）定單（網上合同的簽定，含身份認證）轉帳付款（連接銀行）客戶黑名單星級客戶、代理服務為在網上成交的客戶服務，內容如下：代理加工代理交易代理廣告代理“代理服務”代理儲運代理商檢、報關代理航運代理保險、網上超市如果網站建立在北京并在那里經營，就開辦網上超市，與服裝商場合作，產,品指向總數據庫。購物協議（同意后方可進行下一步）瀏覽購物（技術具備）付款（北京有16種銀行卡可以在網上使用）配送（可以由快遞公司承擔）退換（退、換兩