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電子智能化合同協議?甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯系方式:[甲方聯系電話]乙方(受托方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯系方式:[乙方聯系電話]鑒于甲方有電子智能化相關需求,乙方具備提供電子智能化服務的專業能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供電子智能化服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述1.電子智能化系統設計乙方負責根據甲方業務需求和實際情況,設計一套符合甲方要求的電子智能化系統整體解決方案。該系統應涵蓋但不限于智能安防監控子系統、智能辦公自動化子系統、智能門禁管理子系統等。具體設計內容包括系統架構設計、功能模塊設計、設備選型及配置清單等。智能安防監控子系統應具備高清視頻監控、智能圖像識別、實時報警推送等功能,可實現對甲方場所內人員和財產的全方位監控與安全保障。智能辦公自動化子系統應包含文件管理、流程審批、協同辦公等功能模塊,提高甲方辦公效率,實現信息的快速傳遞與共享。智能門禁管理子系統應支持多種開門方式,如刷卡、指紋識別、人臉識別等,并具備權限管理功能,確保只有授權人員能夠進入特定區域。2.設備采購與安裝調試乙方負責根據設計方案采購所需的電子智能化設備,包括但不限于攝像機、服務器、門禁設備、辦公自動化軟件等。所采購設備應符合國家相關標準和行業規范,具備良好的性能和質量保證。設備采購完成后,乙方應按照設計要求進行設備的安裝與調試工作,確保各子系統能夠正常運行,實現系統間的協同工作。在安裝調試過程中,乙方應做好現場保護措施,避免對甲方正常經營活動造成影響。3.系統集成與測試乙方負責將各個電子智能化子系統進行集成,確保系統之間的數據傳輸準確、穩定,實現整體功能的協同運作。集成完成后,乙方應進行全面的系統測試,包括功能測試、性能測試、穩定性測試等,確保系統滿足甲方需求和設計要求。測試過程中,乙方應記錄測試結果,對發現的問題及時進行整改,直至系統通過全部測試。測試合格后,乙方應向甲方提供系統測試報告,作為系統驗收的依據之一。4.系統培訓乙方應在系統安裝調試完成后,為甲方提供系統操作培訓服務。培訓內容包括系統操作手冊的講解、各子系統功能演示、實際操作演練等,確保甲方相關人員能夠熟練掌握系統的操作方法和日常維護技能。培訓方式可采用現場培訓和在線培訓相結合的方式,現場培訓應安排在甲方指定地點進行,培訓時間根據系統復雜程度和甲方人員接受程度確定,確保甲方人員能夠獨立操作和維護系統。5.售后服務乙方應在系統驗收合格后,為甲方提供一定期限的售后服務。售后服務內容包括系統維護、故障排除、軟件升級等。在服務期限內,乙方應設立專門的售后服務熱線,及時響應甲方的服務需求,對于一般性問題應在接到通知后的[X]小時內給予解決方案,對于緊急問題應在[X]小時內到達現場進行處理。乙方應定期對系統進行巡檢,及時發現并解決潛在問題,確保系統的穩定運行。如因乙方原因導致系統出現故障,乙方應承擔相應的維修費用,并在最短時間內恢復系統正常運行。如因甲方原因導致系統出現故障,乙方應協助甲方進行故障排查,并提供必要的技術支持,所需費用由甲方承擔。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的服務內容、設計方案、設備選型等提出意見和建議,并要求乙方進行相應調整。有權對乙方的服務過程和服務質量進行監督檢查,要求乙方及時整改存在的問題。在系統驗收合格后,有權使用乙方提供的電子智能化系統及相關服務。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息,包括但不限于場地平面圖、業務流程說明、人員信息等,并確保所提供資料的真實性和完整性。協助乙方進行現場勘查、設備安裝調試等工作,為乙方提供必要的工作條件和支持。按照本協議約定的時間和方式支付服務費用。在使用電子智能化系統過程中,應遵守相關法律法規和系統使用規定,不得擅自對系統進行修改、刪除、破壞等行為。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。在服務過程中,有權根據實際情況對設計方案、設備選型等進行合理調整,但應提前通知甲方并征得甲方同意。2.義務按照國家相關標準和行業規范以及本協議約定,為甲方提供優質、高效的電子智能化服務,確保服務質量達到甲方要求。自行承擔服務過程中所需的費用,包括但不限于設備采購費用、安裝調試費用、人員費用等,但本協議另有約定的除外。對甲方提供的資料和信息予以保密,不得泄露給任何第三方。在服務期限內,負責系統的維護和保養工作,確保系統正常運行。如因乙方原因導致系統出現故障或問題,應及時采取措施進行修復,并承擔相應的責任。在系統集成和測試過程中,應嚴格按照設計方案和相關標準進行操作,確保系統的穩定性、可靠性和安全性。向甲方提供系統操作手冊、維護手冊等相關文檔資料,并對甲方相關人員進行系統培訓,確保甲方人員能夠熟練使用和維護系統。三、服務費用及支付方式1.服務費用本協議項下的服務費用總計為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用為固定總價,包含乙方提供本協議約定的全部服務內容所需的費用,除本協議約定的調整情況外,不因任何因素而調整。2.支付方式合同簽訂后[X]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。系統設備采購完成并經甲方確認后[X]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。系統安裝調試完成并通過甲方初步驗收后[X]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。系統經甲方最終驗收合格后[X]個工作日內,甲方向乙方支付剩余服務費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、驗收標準與方式1.驗收標準電子智能化系統應符合本協議約定的設計方案和技術要求,各項功能應正常運行,性能指標應達到國家相關標準和行業規范。系統應具備良好的穩定性和可靠性,在連續運行[X]小時以上無故障。系統應具備較強的安全性,能夠有效防止數據泄露、非法入侵等安全問題。乙方提供的設備應與設計方案一致,具備產品合格證書、質量檢驗報告等相關證明文件。2.驗收方式系統安裝調試完成后,乙方應向甲方提交系統驗收申請報告,并提供系統測試報告等相關資料。甲方應在收到申請報告后的[X]個工作日內組織初步驗收。初步驗收主要檢查系統的安裝調試情況、功能實現情況等,如發現問題,乙方應及時整改,直至初步驗收合格。初步驗收合格后,系統試運行[X]天。試運行期間,如系統無重大故障且各項功能正常運行,甲方應在試運行期滿后的[X]個工作日內組織最終驗收。最終驗收將依據本協議約定的驗收標準進行全面檢查,包括系統功能測試、性能測試、安全性測試等。如最終驗收合格,甲方向乙方出具驗收合格證明文件;如驗收不合格,乙方應按照甲方要求進行整改,直至驗收合格為止,由此產生的費用由乙方承擔,且整改期限不計入本協議約定的服務期限。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金,同時乙方有權解除本協議,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。若甲方擅自對電子智能化系統進行修改、刪除、破壞等行為,導致系統出現故障或問題,甲方應承擔相應的修復費用,并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方未按照乙方要求提供開展服務所需的相關資料和信息,導致服務延誤或無法正常進行的,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和質量要求提供服務,每逾期一日,應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應賠償甲方因此遭受的損失。若乙方提供的電子智能化系統及相關服務不符合本協議約定的驗收標準,乙方應負責免費整改,直至驗收合格為止。整改后仍不符合驗收標準的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方泄露甲方提供的資料和信息,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。情節嚴重的,甲方有權追究乙方的法律責任。若乙方未按照本協議約定履行售后服務義務,甲方有權自行委托第三方進行維修或處理,由此產生的費用由乙方承擔。乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協議約定的服務內容全部完成且雙方權利義務履行完畢之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另

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