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文檔簡介
用戶隱私保護合同協議?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲乙雙方在[具體業務或服務領域]中涉及到對用戶隱私信息的處理,為保護用戶的合法權益,規范雙方在用戶隱私保護方面的行為,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經友好協商,達成如下協議:一、定義與解釋1.用戶:指接受甲乙雙方提供的產品或服務的自然人、法人或其他組織。2.用戶隱私信息:指用戶在使用甲乙雙方產品或服務過程中提供的、涉及用戶個人身份、敏感信息、交易記錄等能夠直接或間接識別用戶身份的信息,包括但不限于姓名、性別、年齡、聯系方式、身份證號碼、銀行卡號、地址、交易金額、交易時間、瀏覽記錄、搜索記錄等。3.產品或服務:指甲乙雙方各自提供的,用于滿足用戶需求的各類產品或服務,具體內容詳見本協議附件[附件名稱]。二、用戶隱私信息的收集1.收集原則甲乙雙方收集用戶隱私信息應遵循合法、正當、必要的原則,不得過度收集用戶隱私信息。應明確告知用戶收集隱私信息的目的、范圍、方式等,并取得用戶的明確同意。2.收集方式甲方通過[具體收集方式,如網站表單、APP界面提示等]收集用戶隱私信息。乙方通過[具體收集方式,如客服詢問、業務辦理流程等]收集用戶隱私信息。3.收集范圍甲方收集用戶隱私信息的范圍包括但不限于[詳細列舉甲方收集的用戶隱私信息內容]。乙方收集用戶隱私信息的范圍包括但不限于[詳細列舉乙方收集的用戶隱私信息內容]。三、用戶隱私信息的使用1.使用目的甲乙雙方使用用戶隱私信息的目的僅限于為用戶提供產品或服務、改善產品或服務質量、保障交易安全、履行法律法規規定的義務等,不得超出上述目的使用用戶隱私信息。2.使用方式甲方將用戶隱私信息用于[具體使用方式,如數據分析、個性化推薦等]。乙方將用戶隱私信息用于[具體使用方式,如客戶關系管理、風險評估等]。3.共享與轉讓未經用戶明確同意,甲乙雙方不得將用戶隱私信息共享給任何第三方。但在以下情況下,甲乙雙方可以共享用戶隱私信息:根據法律法規的要求;為實現產品或服務的功能,需要與合作伙伴共享的;為保障交易安全,需要與第三方機構進行數據交互的。甲乙雙方不得將用戶隱私信息轉讓給任何第三方,除非獲得用戶的書面同意或法律法規另有規定。四、用戶隱私信息的存儲1.存儲方式甲方采用[具體存儲方式,如云存儲、本地服務器存儲等]存儲用戶隱私信息。乙方采用[具體存儲方式,如云存儲、本地服務器存儲等]存儲用戶隱私信息。2.存儲期限甲乙雙方應在滿足處理目的所需的最短時間內存儲用戶隱私信息,法律另有規定的除外。在存儲期限屆滿后,甲乙雙方應及時刪除或匿名化處理用戶隱私信息。五、用戶隱私信息的保護措施1.技術措施甲乙雙方應采取技術手段,保障用戶隱私信息的安全,防止用戶隱私信息被泄露、篡改或丟失。包括但不限于采用加密技術、訪問控制技術、數據備份技術等。2.管理措施甲乙雙方應建立健全用戶隱私信息保護管理制度,明確內部各部門和人員在用戶隱私信息保護方面的職責和權限。加強對員工的培訓和教育,提高員工的用戶隱私信息保護意識。3.應急處理甲乙雙方應制定用戶隱私信息安全事件應急預案,當發生用戶隱私信息安全事件時,應及時采取措施進行處理,并按照法律法規的要求向相關部門報告。六、用戶的權利1.知情權用戶有權了解甲乙雙方收集、使用、存儲其隱私信息的情況。甲乙雙方應向用戶提供隱私政策,并在用戶首次使用產品或服務時,以顯著方式提示用戶閱讀隱私政策。2.同意權用戶有權決定是否同意甲乙雙方收集、使用、存儲其隱私信息。未經用戶明確同意,甲乙雙方不得擅自收集、使用、存儲用戶隱私信息。3.修改權用戶有權修改其提供給甲乙雙方的隱私信息。甲乙雙方應提供便捷的修改渠道,及時處理用戶的修改請求。4.刪除權用戶有權要求甲乙雙方刪除其隱私信息。在符合法律法規規定的情況下,甲乙雙方應及時刪除用戶隱私信息。七、甲乙雙方的義務1.甲方義務按照本協議的約定收集、使用、存儲用戶隱私信息。保障用戶隱私信息的安全,采取必要的技術和管理措施防止用戶隱私信息泄露。及時回復用戶關于隱私信息的查詢、修改、刪除等請求。定期對用戶隱私信息保護情況進行自查,發現問題及時整改。2.乙方義務按照本協議的約定收集、使用、存儲用戶隱私信息。保障用戶隱私信息的安全,采取必要的技術和管理措施防止用戶隱私信息泄露。及時回復用戶關于隱私信息的查詢、修改、刪除等請求。定期對用戶隱私信息保護情況進行自查,發現問題及時整改。八、違約責任1.若甲方違反本協議的約定,導致用戶隱私信息泄露、被篡改或丟失,給用戶造成損失的,甲方應承擔賠償責任。2.若乙方違反本協議的約定,導致用戶隱私信息泄露、被篡改或丟失,給用戶造成損失的,乙方應承擔賠償責任。3.如一方違反本協議的約定,應向對方支付違約金[具體金額],并賠償對方因此遭受的全部損失。九、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):_____________________
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