電話技術咨詢合同協議?甲方（咨詢方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（被咨詢方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方在[具體技術領域]存在技術咨詢需求，乙方具備提供相關技術咨詢服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供電話技術咨詢服務事宜，達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務具體描述乙方為甲方提供關于[詳細技術問題，如某種產品的電路設計優化、特定軟件的算法改進等]的電話技術咨詢服務。乙方應根據甲方提出的問題，運用其專業知識和經驗，通過電話溝通的方式為甲方提供準確、詳細、具有可操作性的技術解決方案、建議及相關技術指導。（二）服務要求1.乙方應安排具有相關專業技術背景和豐富實踐經驗的技術人員負責與甲方對接咨詢服務。2.乙方技術人員應在接到甲方咨詢電話后的[X]小時內給予響應，對于緊急問題應立即進行處理。3.乙方提供的技術咨詢服務應符合行業標準和技術規范，確保所提供的解決方案和建議具有科學性、合理性和可行性。4.在服務過程中，乙方應根據甲方的需求和實際情況，不斷優化服務內容和方式，以達到最佳的咨詢效果。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供電話技術咨詢服務，并對乙方的服務質量進行監督和評價。有權獲取乙方提供的技術咨詢報告、解決方案及相關技術資料。2.義務向乙方如實、準確地描述所面臨的技術問題，提供與咨詢服務相關的背景資料、數據及其他必要信息。按照本協議約定及時支付服務費用。為乙方開展服務工作提供必要的協助和配合，包括但不限于安排合適的人員與乙方溝通、提供辦公場地等（如有需要）。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據甲方提供的信息和實際情況，自主決定技術咨詢服務的具體方式和方法。2.義務按照本協議約定的服務內容和要求，為甲方提供高質量的電話技術咨詢服務。對甲方提供的所有信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務過程中，如發現甲方提供的信息存在錯誤或不完整，應及時通知甲方進行補充或更正。定期對服務效果進行總結和評估，不斷改進服務質量，以更好地滿足甲方需求。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，包含乙方提供電話技術咨詢服務所需的全部費用，不因任何因素調整（除本協議約定的調整情形外）。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；在乙方完成全部服務并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內，支付剩余服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在收到每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、服務期限本協議約定的電話技術咨詢服務期限自本協議生效之日起至[結束日期]止。在服務期限內，乙方應按照本協議約定為甲方提供持續、穩定的技術咨詢服務。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，本協議履行過程中涉及的以下信息屬于保密信息：1.甲方提供的技術問題、業務數據、商業秘密、客戶信息等。2.乙方提供的技術咨詢報告、解決方案、技術資料、專業意見等。3.雙方在溝通交流過程中知悉的對方的其他機密信息。（二）保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息被泄露、使用或傳播給任何第三方。2.未經對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協議約定以外的其他目的。3.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.若甲方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用保密信息，應承擔因此給乙方造成的全部損失，并按照服務費用總額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和要求提供電話技術咨詢服務，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的預付款項，同時乙方應按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的技術咨詢服務不符合本協議約定的質量要求，乙方應負責無償進行整改，直至達到約定標準。如因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用保密信息，應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[X]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度，協商決定是否變更或解除本協議。（三）協議生效與份數本協議自雙方簽字（或蓋章）之日