生鮮電商代運營合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方希望委托乙方為其提供生鮮電商代運營服務，乙方具備相關專業能力和經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行生鮮電商代運營事宜達成如下協議：一、服務內容1.店鋪運營乙方負責甲方生鮮電商店鋪的整體規劃與搭建，包括但不限于店鋪頁面設計、商品分類設置、導航欄規劃等，確保店鋪界面簡潔美觀、操作便捷，符合生鮮電商行業特點及消費者購物習慣。制定并執行店鋪日常運營策略，包括但不限于商品上架、下架、庫存管理、訂單處理、物流跟蹤等，確保店鋪運營的高效與穩定。2.營銷推廣根據甲方生鮮產品特點及市場需求，制定個性化的營銷推廣方案，涵蓋但不限于搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、電子郵件營銷等多種渠道，提升店鋪知名度和曝光率，吸引潛在客戶。策劃并執行各類促銷活動，如限時折扣、滿減優惠、贈品活動、節日促銷等，提高店鋪銷量和客戶轉化率。分析市場動態和競爭對手情況，及時調整營銷策略，保持甲方店鋪在生鮮電商市場的競爭力。3.客戶服務負責甲方店鋪的客戶咨詢、投訴處理等工作，及時回復客戶消息，解決客戶問題，確保客戶滿意度。收集客戶反饋信息，分析客戶需求和意見，定期向甲方匯報，為甲方產品優化和服務改進提供參考依據。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續____年。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的代運營工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權了解乙方代運營工作的進展情況及相關數據報表，包括但不限于店鋪流量、銷售額、客戶轉化率等。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的生鮮產品信息及相關資料，包括但不限于產品圖片、規格參數、價格、庫存等，確保乙方能夠準確了解產品情況并進行運營推廣。按照本合同約定及時向乙方支付代運營服務費用。協助乙方處理與生鮮產品供應、物流配送等相關的外部事務，確保代運營工作的順利進行。在涉及生鮮產品的促銷活動、價格調整等重大決策時，應提前與乙方溝通協商，聽取乙方意見。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供必要的支持和協助，包括但不限于提供產品信息、支付服務費用等。根據本合同約定及甲方實際情況，自主制定和執行代運營方案，但應確保符合法律法規及行業規范，且不損害甲方利益。按照本合同約定收取代運營服務費用。2.義務組建專業的代運營團隊，配備具有豐富生鮮電商運營經驗的人員，負責具體的代運營工作。嚴格遵守國家法律法規及行業規范，誠信經營，確保甲方店鋪的運營活動合法合規。按照本合同約定的服務內容和標準，認真履行代運營職責，努力提升甲方店鋪的業績和市場競爭力。定期向甲方匯報代運營工作進展情況，提交相關數據報表和分析報告，及時解答甲方的疑問和咨詢。妥善保管甲方提供的各類信息和資料，不得泄露或用于與本合同無關的其他用途。未經甲方書面同意，不得將代運營服務轉包給第三方。四、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的代運營服務費用為每月人民幣____元（大寫：____元整）。（二）支付方式甲方應在每月____日前向乙方支付上月的代運營服務費用。乙方應在收到款項后的____個工作日內為甲方開具合法有效的發票。五、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起____年。六、違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停代運營服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.若乙方未按照本合同約定的服務內容和標準履行代運營職責，導致甲方店鋪業績未達到約定目標或遭受其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。具體賠償金額根據實際損失情況確定，但最高不超過本合同服務費用總額的____%。3.若一方違反本合同的保密條款，應向對方支付違約金人民幣____元（大寫：____元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。4.如一方擅自解除本合同，應向對方支付違約金人民幣____元（大寫：____元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________________