電子銷售平臺合同協議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有電子銷售平臺及相關技術、資源，乙方希望通過該平臺進行商品或服務的銷售活動，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、合同雙方身份及聯系方式1.甲方作為電子銷售平臺的運營方，負責提供平臺的技術支持、運營管理、用戶服務等相關事宜。2.乙方作為在甲方電子銷售平臺上開展銷售活動的一方，應按照本協議約定使用平臺資源，履行相關義務。3.雙方應確保在本合同履行過程中所提供的聯系方式準確無誤，如有變更，應及時通知對方。二、標的物或服務具體描述1.銷售商品或服務范圍乙方在甲方電子銷售平臺上銷售的商品或服務應符合法律法規規定及本協議約定，具體包括但不限于[詳細列舉乙方銷售的商品或服務類別，如電子產品、服裝、食品等]。乙方應保證所銷售的商品或服務質量合格，具備合法的來源及相關資質證明。2.商品或服務信息展示乙方應按照甲方平臺要求，準確、完整地在平臺上展示所銷售商品或服務的相關信息，包括但不限于商品或服務的名稱、規格、型號、價格、圖片、描述、售后服務等內容。信息展示應真實、清晰，不得含有虛假、誤導性或欺詐性內容。三、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取平臺使用費用及相關服務費用。有權對乙方在平臺上的銷售行為進行監督管理，包括但不限于商品或服務信息展示、交易流程、售后服務等方面，如發現乙方存在違反本協議或法律法規規定的行為，有權采取相應措施，如限制交易、下架商品、暫停服務等。有權根據平臺運營情況及法律法規要求，對平臺規則、功能、服務等進行調整和更新，并及時通知乙方。2.義務按照本協議約定為乙方提供穩定、安全的電子銷售平臺及相關技術支持和運營服務，確保平臺的正常運行，保障乙方能夠順利開展銷售活動。負責平臺的日常維護、升級和安全防護，采取必要措施防止平臺遭受網絡攻擊、數據泄露等安全問題，保障乙方及用戶的信息安全。為乙方提供必要的培訓和指導，幫助乙方了解和使用平臺的各項功能和服務，解答乙方在使用過程中遇到的問題。及時處理乙方及用戶在平臺上提交的投訴、建議等反饋信息，并按照本協議約定及平臺規則進行處理和回復。按照法律法規規定及平臺規則，對乙方的交易數據進行保存和管理，保障數據的真實性、完整性和安全性。（二）乙方權利與義務1.權利有權在本協議約定的范圍內使用甲方電子銷售平臺開展商品或服務銷售活動。有權根據市場情況及自身經營策略，自主確定所銷售商品或服務的價格、促銷活動等，但應符合法律法規規定及本協議約定。有權要求甲方按照本協議約定提供相應的技術支持、運營服務及培訓指導。有權對甲方平臺規則、功能、服務等提出合理建議和意見。2.義務嚴格遵守本協議及甲方平臺規則，誠信經營，不得從事任何損害甲方、用戶及其他第三方合法權益的行為。按照本協議約定及甲方平臺要求，按時、足額向甲方支付平臺使用費用及相關服務費用。確保所銷售商品或服務的質量合格，具備合法的來源及相關資質證明，并按照法律法規規定及本協議約定履行售后服務義務。準確、完整地在平臺上展示所銷售商品或服務的相關信息，不得含有虛假、誤導性或欺詐性內容。對于商品或服務的質量、性能、用途、售后服務等方面的描述應真實可靠，不得故意隱瞞或夸大相關信息。按照甲方平臺規定的交易流程進行交易操作，及時處理用戶的訂單、發貨、退換貨等事宜，確保交易的順利進行。在交易過程中，應尊重用戶的合法權益，不得強制搭售商品或服務，不得設置不合理的交易條件。妥善保管在平臺上的賬戶信息及密碼，不得將賬戶出租、出借或轉讓給他人使用。如發現賬戶存在異常情況，應及時通知甲方并采取相應措施。配合甲方進行平臺運營管理，接受甲方的監督檢查。如甲方要求提供相關資料或信息，乙方應及時、準確地提供。不得利用甲方電子銷售平臺從事任何違法違規活動，包括但不限于銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產權、進行傳銷或非法集資等行為。如因乙方原因導致甲方或第三方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。四、平臺使用費用及支付方式1.平臺使用費用標準乙方應按照本協議約定向甲方支付平臺使用費用，具體費用標準為[詳細說明費用計算方式及金額，如按照乙方銷售額的[X]%收取平臺服務費等]。2.支付方式乙方應在每月[具體日期]前，將上月的平臺使用費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到款項后的[X]個工作日內為乙方開具合法有效的發票。3.費用調整甲方有權根據市場情況、運營成本等因素，對平臺使用費用標準進行調整。甲方應提前[X]天以書面形式通知乙方，乙方在收到通知后應按照新的費用標準支付費用。五、商品或服務交付及售后服務1.商品或服務交付乙方應按照用戶訂單要求，及時安排發貨，并確保商品在約定的時間內送達用戶指定地點。如因乙方原因導致商品未能按時交付的，乙方應承擔相應的違約責任。對于服務類商品，乙方應按照約定的服務內容、標準和時間為用戶提供服務，并確保服務質量符合要求。2.售后服務乙方應按照法律法規規定及本協議約定，為用戶提供完善的售后服務，包括但不限于商品退換貨、質量保修、技術支持等。如用戶提出售后服務要求，乙方應及時響應并處理。在商品退換貨方面，乙方應按照國家相關法律法規及平臺規則執行。對于符合退換貨條件的商品，乙方應在收到用戶退回商品后的[X]個工作日內辦理退款或換貨手續。在質量保修方面，乙方應明確商品的保修期限、保修范圍及保修方式等，并按照承諾為用戶提供保修服務。如商品在保修期限內出現質量問題，乙方應免費為用戶維修或更換零部件。六、數據及知識產權1.數據歸屬乙方在甲方電子銷售平臺上開展業務過程中產生的交易數據、用戶信息等相關數據的所有權歸甲方所有。甲方有權對數據進行保存、管理、分析和使用，但應遵守法律法規規定，保障數據的安全和用戶的隱私。2.知識產權保護甲方擁有電子銷售平臺的知識產權，包括但不限于平臺軟件、商標、標識、域名等。乙方應尊重甲方的知識產權，不得擅自使用、復制、傳播或修改甲方平臺的任何內容。乙方在平臺上展示的商品或服務信息、商標、標識等相關知識產權歸乙方所有，但乙方應保證其擁有合法的知識產權，并確保在平臺上的展示和使用不侵犯任何第三方的知識產權。如因乙方原因導致甲方或第三方遭受知識產權侵權糾紛的，乙方應承擔全部法律責任。七、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。八、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定為乙方提供平臺服務、技術支持或運營管理不善，導致乙方無法正常開展銷售活動或遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任如乙方未按照本協議約定支付平臺使用費用及相關服務費用的，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停乙方在平臺上的服務，直至乙方支付全部費用及違約金為止。如乙方違反本協議約定及平臺規則，從事任何損害甲方、用戶及其他第三方合法權益的行為，甲方有權采取相應措施，如限制交易、下架商品、暫停服務等，并要求乙方賠償因此給甲方及第三方造成的全部損失。如乙方提供的商品或服務存在質量問題、虛假宣傳等違法違規行為，導致甲方或第三方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。同時，甲方有權根據平臺規則對乙方進行處罰，直至終止本協議。如乙方未按照本協議約定履行售后服務義務，導致用戶投訴或糾紛的，乙方應負責處理并承擔相應的法律責任。如給甲方造成負面影響或損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。九、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等