電商運(yùn)營(yíng)服協(xié)議合同?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望通過(guò)乙方提供的電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)提升其在電商平臺(tái)上的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.店鋪整體規(guī)劃乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)及電商平臺(tái)規(guī)則，為甲方在[電商平臺(tái)名稱]上的店鋪進(jìn)行整體規(guī)劃，包括但不限于店鋪定位、頁(yè)面設(shè)計(jì)、商品分類布局等，以提升店鋪的視覺(jué)吸引力和用戶體驗(yàn)。2.商品上架與優(yōu)化乙方協(xié)助甲方完成商品信息的整理、編輯和上架工作，確保商品信息準(zhǔn)確、完整、清晰。同時(shí)，根據(jù)電商平臺(tái)的搜索規(guī)則和用戶喜好，對(duì)商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述等進(jìn)行優(yōu)化，提高商品的搜索排名和曝光率。3.營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行乙方結(jié)合甲方產(chǎn)品特點(diǎn)、促銷節(jié)點(diǎn)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案，包括但不限于限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)、節(jié)日促銷等。并負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體執(zhí)行，如活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)、推廣渠道選擇與投放、活動(dòng)效果跟蹤與評(píng)估等，以提高店鋪的銷售額和用戶轉(zhuǎn)化率。4.客戶服務(wù)支持乙方提供在線客服支持，及時(shí)回復(fù)甲方店鋪內(nèi)客戶的咨詢、投訴和建議。確保客戶問(wèn)題得到妥善解決，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，協(xié)助甲方處理售后退換貨等相關(guān)事宜，維護(hù)良好的店鋪口碑。5.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化乙方定期收集、整理和分析甲方店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析為甲方提供運(yùn)營(yíng)決策建議，如商品優(yōu)化、營(yíng)銷策略調(diào)整、店鋪?lái)?yè)面改進(jìn)等，以不斷提升店鋪的運(yùn)營(yíng)效果和競(jìng)爭(zhēng)力。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及電商平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則和要求，全面、及時(shí)、有效地履行各項(xiàng)服務(wù)義務(wù)。2.乙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不得利用甲方提供的信息從事任何損害甲方利益或違反法律法規(guī)的行為。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及電商平臺(tái)規(guī)則開展服務(wù)工作，對(duì)乙方違反協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則的行為提出異議并要求糾正。有權(quán)了解服務(wù)工作的進(jìn)展情況，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品信息、品牌授權(quán)文件等。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方完成與服務(wù)相關(guān)的其他工作，如配合乙方進(jìn)行商品拍攝、提供售后支持等。遵守電商平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和政策，不得從事任何違法違規(guī)行為，否則應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方提供的資料和信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的前提下，有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及電商平臺(tái)規(guī)則自主開展服務(wù)工作。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)。配備專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)工作的順利開展。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和技能，熟悉電商平臺(tái)的規(guī)則和操作流程。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行總結(jié)和分析，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略和方案，以不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效果。如因乙方原因?qū)е录追皆陔娚唐脚_(tái)上出現(xiàn)違規(guī)行為或遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元/月（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，提供虛假資料或信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展服務(wù)工作或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容的補(bǔ)充或優(yōu)化，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因電商平臺(tái)規(guī)則或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整，以確保協(xié)議的繼續(xù)有效履行。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因消除后，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行本協(xié)議或?qū)f(xié)議進(jìn)行變更。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__