電信兩年合約合同協(xié)議?甲方（電信運(yùn)營(yíng)商）：名稱(chēng)：[電信運(yùn)營(yíng)商全稱(chēng)]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用電信服務(wù)的需求，甲方愿意向乙方提供電信服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方電信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電信服務(wù)內(nèi)容乙方選擇甲方提供的[具體套餐名稱(chēng)]套餐服務(wù)，套餐包含[詳細(xì)列舉套餐內(nèi)包含的通話時(shí)長(zhǎng)、短信數(shù)量、流量額度等內(nèi)容]。甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型為[具體網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型，如4G/5G等]，確保乙方在正常使用情況下能夠享受穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)連接，滿足乙方日常上網(wǎng)瀏覽、視頻觀看、社交溝通、在線辦公等各類(lèi)需求。甲方提供的電信服務(wù)包括但不限于語(yǔ)音通話、短信發(fā)送、數(shù)據(jù)流量使用等功能，乙方可在約定的范圍內(nèi)自由使用各項(xiàng)服務(wù)。2.終端設(shè)備乙方因本合約需要，向甲方購(gòu)買(mǎi)或租賃[終端設(shè)備名稱(chēng)，如手機(jī)型號(hào)等]終端設(shè)備，該設(shè)備配置為[詳細(xì)列舉設(shè)備的配置參數(shù)，如處理器型號(hào)、內(nèi)存容量、存儲(chǔ)容量等]。甲方保證所提供的終端設(shè)備為全新正品，具備完整的功能和良好的性能，符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在合約期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)終端設(shè)備提供必要的保修服務(wù)，具體保修政策按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及甲方的售后服務(wù)承諾執(zhí)行。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取電信服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，對(duì)電信服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、使用規(guī)則等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)欠費(fèi)、惡意使用電信服務(wù)等情況時(shí)，有權(quán)暫停或終止對(duì)乙方的電信服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、可靠的電信服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量下降，應(yīng)及時(shí)采取措施予以修復(fù)或改善，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行補(bǔ)償。對(duì)乙方的個(gè)人信息和使用電信服務(wù)的相關(guān)信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書(shū)面同意的除外。向乙方提供清晰、明確的電信服務(wù)費(fèi)用賬單，并告知乙方費(fèi)用計(jì)算方式、繳費(fèi)期限等相關(guān)信息。按照約定為乙方提供終端設(shè)備的保修服務(wù)，在終端設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修或更換（如適用）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電信服務(wù)。在甲方提供的電信服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方采取措施解決問(wèn)題或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。有權(quán)對(duì)甲方的電信服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等方面提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付電信服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月約定的繳費(fèi)期限內(nèi)繳納當(dāng)月費(fèi)用，如逾期未繳，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。妥善使用和保管甲方提供的終端設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝、損壞設(shè)備，不得利用終端設(shè)備從事違法違規(guī)活動(dòng)。如因乙方原因?qū)е陆K端設(shè)備損壞或丟失，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方制定的電信服務(wù)使用規(guī)則，不得利用甲方提供的電信服務(wù)從事任何違法、違規(guī)、侵權(quán)或損害甲方及其他第三方利益的行為。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，如個(gè)人信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行更新。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.電信服務(wù)費(fèi)用乙方每月應(yīng)支付的電信服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元，該費(fèi)用包含套餐內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。套餐外的費(fèi)用按照甲方公布的標(biāo)準(zhǔn)另行收取，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方可通過(guò)甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳或客服熱線查詢。甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策及成本變化等因素，對(duì)電信服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日通知乙方。乙方在費(fèi)用調(diào)整通知送達(dá)后繼續(xù)使用電信服務(wù)的，視為同意按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。2.終端設(shè)備費(fèi)用如乙方選擇購(gòu)買(mǎi)終端設(shè)備，終端設(shè)備費(fèi)用為人民幣[X]元，乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)一次性支付給甲方。如乙方選擇租賃終端設(shè)備，乙方每月應(yīng)支付的終端設(shè)備租賃費(fèi)用為人民幣[X]元，租賃期限與本合約期限一致。租賃期間，乙方應(yīng)妥善保管終端設(shè)備，如因乙方原因?qū)е陆K端設(shè)備損壞或丟失，乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定進(jìn)行賠償。（二）支付方式1.乙方同意甲方通過(guò)以下方式收取電信服務(wù)費(fèi)用：銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶中每月自動(dòng)扣除當(dāng)月的電信服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶余額充足，如因乙方銀行賬戶問(wèn)題導(dǎo)致代扣失敗，乙方應(yīng)及時(shí)主動(dòng)繳納費(fèi)用，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。線上支付：乙方可通過(guò)甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、第三方支付平臺(tái)等渠道進(jìn)行線上支付。乙方應(yīng)按照支付平臺(tái)的操作指引完成支付流程，如因乙方操作不當(dāng)或第三方支付平臺(tái)原因?qū)е轮Ц妒。曳綉?yīng)及時(shí)主動(dòng)繳納費(fèi)用，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。線下支付：乙方可前往甲方指定的營(yíng)業(yè)廳或其他繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金繳納或使用其他支付方式繳納費(fèi)用。2.無(wú)論采用何種支付方式，乙方均應(yīng)在每月約定的繳費(fèi)期限內(nèi)足額繳納當(dāng)月費(fèi)用。如乙方逾期未繳，自逾期之日起，甲方有權(quán)按照欠費(fèi)金額每日加收[X%]的違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方的電信服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。四、合約期限本合約期限為兩年，自雙方簽字（或蓋章）之日起計(jì)算，即從[起始日期]至[結(jié)束日期]。合約期滿后，如雙方均未提出終止合約的書(shū)面通知，則本合約自動(dòng)延續(xù)[X]年，延續(xù)次數(shù)不限。每次延續(xù)期限屆滿前，雙方均可提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方是否終止合約。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供電信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及本協(xié)議約定采取補(bǔ)救措施，并根據(jù)乙方受到的損失給予相應(yīng)賠償。若甲方因自身原因?qū)е乱曳絺€(gè)人信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并采取措施消除影響。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付電信服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取違約金，并暫停或終止對(duì)乙方的電信服務(wù)。乙方應(yīng)補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金，并承擔(dān)因服務(wù)暫停或終止給甲方及其他第三方造成的損失。若乙方擅自更改套餐、欠費(fèi)停機(jī)、惡意拖欠費(fèi)用、利用電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)或違反本協(xié)議約定的其他條款，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，收回終端設(shè)備（如適用），并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，乙方應(yīng)按照本協(xié)議未履行期限對(duì)應(yīng)的電信服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的全部損失。若乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，擅自將終端設(shè)備轉(zhuǎn)讓、出租、出借或用于其他非本協(xié)議約定的用途，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，收回終端設(shè)備（如適用），并要求乙方按照終端設(shè)備購(gòu)買(mǎi)價(jià)格或剩余租賃價(jià)值的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)