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文檔簡介
電信違約協議書范本?甲方(電信運營商):名稱:[電信運營商全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(用戶):姓名:[用戶姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方與甲方簽訂了電信服務合同,為明確雙方在合同履行過程中的權利義務,以及在一方違約情況下的責任承擔和解決方式,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,雙方經友好協商,達成如下協議:一、電信服務內容及標的物描述(一)服務類型乙方選擇甲方提供的[具體電信服務類型,如寬帶接入服務、移動通信服務等]服務。(二)服務詳情1.寬帶接入服務帶寬:[具體帶寬數值,如100Mbps]接入方式:[描述接入方式,如有線接入(光纖接入等)、無線接入等]服務期限:自[起始日期]起至[結束日期]止2.移動通信服務套餐類型:[具體套餐名稱,如全球通套餐、動感地帶套餐等]包含通話時長:每月[X]分鐘國內主叫通話時長包含流量:每月[X]GB國內通用流量服務期限:自[起始日期]起至[結束日期]止(三)設備提供甲方為乙方提供[描述甲方提供的相關電信設備,如有線調制解調器、無線路由器、手機終端等]設備供乙方使用,乙方應妥善保管并按照甲方要求正確使用。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協議及相關電信服務合同的約定,向乙方收取服務費用。對乙方使用電信服務的情況進行監督檢查,有權要求乙方按照規定的方式和用途使用服務。在乙方違反本協議或相關電信服務合同約定時,有權采取相應的違約處理措施,包括但不限于暫停服務、限制使用功能、終止合同等。2.義務按照國家規定和本協議約定,為乙方提供穩定、可靠的電信服務,保障服務質量符合行業標準和雙方約定。及時處理乙方在使用電信服務過程中遇到的問題和故障,提供技術支持和售后服務。對乙方的個人信息和通信內容嚴格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規另有規定的除外。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協議及相關電信服務合同的約定,使用甲方提供的電信服務。對甲方提供的電信服務質量進行監督,有權要求甲方改進服務質量,解決服務過程中出現的問題。在甲方違反本協議或相關電信服務合同約定時,有權要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議及相關電信服務合同的約定,按時足額向甲方支付服務費用。按照甲方規定的方式和用途使用電信服務,不得從事違法違規、損害甲方利益或干擾其他用戶正常使用服務的行為。妥善保管甲方提供的電信設備,不得擅自拆卸、改裝、轉租或轉借他人使用。如因乙方原因造成設備損壞或丟失,應按照甲方規定進行賠償。配合甲方進行服務質量調查、設備維護和管理等工作,如實提供相關信息。三、費用及支付方式(一)服務費用乙方應按照本協議及相關電信服務合同約定的費用標準向甲方支付服務費用。具體費用明細如下:1.寬帶接入服務費用月租金:[X]元其他費用(如有):[詳細說明其他可能產生的費用項目及金額]2.移動通信服務費用套餐月費用:[X]元超出套餐部分費用:國內主叫通話:每分鐘[X]元國內通用流量:每GB[X]元(二)支付方式乙方應在每月[具體繳費日期]前,通過以下方式向甲方支付當月服務費用:1.銀行轉賬開戶銀行:[甲方指定銀行名稱]銀行賬號:[甲方指定銀行賬號]2.第三方支付平臺:[列出甲方支持的第三方支付平臺,如微信支付、支付寶支付等]四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供電信服務,導致服務質量不符合行業標準或雙方約定的,甲方應按照當月服務費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方未及時處理乙方在使用電信服務過程中遇到的問題和故障,導致乙方無法正常使用服務達到[具體時長]以上的,甲方應按照當月服務費用的[X]%向乙方支付違約金,并按照實際影響時長順延服務期限。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時足額支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數]的,甲方有權暫停服務,并要求乙方在規定期限內補繳費用及違約金。如乙方在規定期限內仍未補繳的,甲方有權終止合同,并要求乙方支付欠費及違約金,同時乙方應承擔因欠費導致的一切后果。2.若乙方違反本協議約定的服務使用方式和用途,從事違法違規、損害甲方利益或干擾其他用戶正常使用服務的行為,甲方有權采取相應的違約處理措施,包括但不限于暫停服務、限制使用功能、終止合同等。乙方應按照當月服務費用的[X]倍向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方擅自拆卸、改裝、轉租或轉借甲方提供的電信設備,乙方應按照設備原價的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方原因導致設備損壞或丟失,乙方應按照甲方規定的價格進行賠償。五、爭議解決(一)協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決。協商期限為自爭議發生之日起[具體天數]內。(二)仲裁或訴訟若協商不成,雙方同意按照以下第[具體選擇項,如"1.提交[仲裁機構名稱]仲裁"或"2.向有管轄權的人民法院提起訴訟"]方式解決爭議:1.仲裁雙方一致同意將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔,但仲裁機構另有裁決的除外。2.訴訟雙方同意向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔,但法院另有判決的除外。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如遇不可抗力或法律法規政策調整等原因導致本協議無法繼續履行或部分條款無效的,雙方應協商解決相關問題,互不承擔違約責任。3.若乙方提前終止本協議,應按照剩余服務期限對應的服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金,并結清已使用服務期間的費用。甲方有權收回提供給乙方的電信設備。(二)通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式為雙方有效的通知送達地址。任何一方變更地址或聯系方式的,應及時書面通知對方。2.一方按照本協議約定向對方發出的通知、函件等,以書面形式通過快遞、掛號信等方式發送至對方上述地址的,即視為送達。如因地址錯誤或其他原因導致通知無法送達的,責任由接收方自行承擔。(三)協議生效與份數1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協議約定的服務期限屆滿之日止。2.本協議
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