電子貨架維保合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有電子貨架，需要專業的維保服務，乙方具備提供該服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方電子貨架的維保事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）電子貨架詳細信息1.品牌及型號：[電子貨架品牌名稱]，型號為[具體型號]。2.數量：共計[X]套。3.安裝位置：位于甲方[具體地點]的倉庫內。（二）維保服務內容1.定期巡檢乙方應定期對電子貨架進行巡檢，每月至少進行一次全面巡檢。巡檢內容包括但不限于檢查貨架結構的完整性，如立柱、橫梁、連接件等是否有變形、松動、損壞；檢查電子控制系統的運行狀況，包括顯示屏、傳感器、控制器等設備是否正常工作，數據傳輸是否準確無誤；檢查貨架的電氣線路是否有老化、破損、漏電等安全隱患。2.故障維修在電子貨架出現故障時，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應，并在[X]個工作日內到達現場進行維修。對于一般性故障，乙方應在到達現場后的[X]小時內修復；對于較為復雜的故障，乙方應根據實際情況制定合理的維修方案，并及時向甲方通報維修進度，確保在最短時間內恢復電子貨架的正常運行。3.軟件升級乙方應根據電子貨架制造商的要求以及實際使用情況，為甲方提供軟件升級服務。軟件升級應在不影響甲方正常業務運營的前提下，按照乙方制定的升級計劃進行。升級過程中，乙方應采取必要的備份措施，確保數據的安全性和完整性。4.清潔保養乙方應定期對電子貨架進行清潔保養，每季度至少進行一次深度清潔。清潔范圍包括貨架表面、顯示屏、傳感器、電氣設備等，去除灰塵、污漬，確保設備外觀整潔，性能良好。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供維保服務，并對乙方的服務質量進行監督和檢查。在乙方未按照協議約定履行維保義務時，有權要求乙方限期整改或解除協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供電子貨架的詳細信息，包括品牌、型號、數量、安裝位置等，并確保提供的信息真實、準確、完整。為乙方的維保工作提供必要的協助和配合，包括但不限于提供進入倉庫的便利條件、協助乙方獲取相關設備資料等。按照協議約定及時支付維保費用。（二）乙方權利義務1.權利有權按照協議約定收取維保費用。在履行維保服務過程中，有權要求甲方提供必要的協助和配合，如提供設備使用記錄、允許乙方進入相關區域等。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和期限，為甲方提供優質、高效的電子貨架維保服務。配備專業的技術人員進行維保工作，技術人員應具備相應的資質和經驗，并遵守甲方的安全規定和工作紀律。對在維保過程中知悉的甲方商業秘密和技術秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。在每次巡檢和維修后，向甲方提交詳細的工作報告，包括巡檢結果、維修內容、更換的零部件等信息。三、維保費用及支付方式（一）維保費用本協議項下的維保費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付首年維保費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；在每年維保服務期滿前的[X]個工作日內，支付次年的維保費用。乙方應在收到甲方支付的維保費用后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照協議約定及時支付維保費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維保服務，直至甲方支付全部費用及違約金后恢復服務。2.若甲方未按照協議約定為乙方的維保工作提供必要的協助和配合，導致乙方無法正常履行維保義務的，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照協議約定的服務內容、標準和期限提供維保服務，應承擔違約責任，負責免費整改直至達到協議要求，并按照本協議維保費用總額的[X]%向甲方支付違約金。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方在維保過程中因故意或重大過失導致電子貨架損壞或給甲方造成其他損失的，乙方應負責修復或賠償甲方的全部損失，并按照本協議維保費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務，向第三方泄露甲方商業秘密或技術秘密的，乙方應立即采取措施消除影響，并按照本協議維保費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在協議履行期間，若一方提出解除協議，需提前[X]個月書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[X]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復協議的履行。若因不可抗力事件導致協議無法繼續履行或部分無法履行的，雙方應協商解決善后事宜。（三）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議有效期為[X]年，自[起始日期]起至[結束日期]止。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。（四）協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________