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文檔簡介
甲方退款協議書范本?甲方:姓名:______________________身份證號:______________________聯系地址:______________________聯系電話:______________________乙方:姓名:______________________身份證號:______________________聯系地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲乙雙方就[具體標的物或服務名稱]事宜達成相關約定,現因[退款原因],經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定,就甲方退款事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.標的物或服務名稱:[詳細說明標的物或服務的具體名稱,例如:某品牌手機、某項教育培訓課程、某裝修工程服務等]2.規格型號:[如有,請詳細描述標的物的規格型號,例如:手機的型號為[具體型號],教育培訓課程的課程編號為[具體編號],裝修工程服務所涉及的房屋戶型為[具體戶型]、面積為[具體面積]等]3.數量:[明確標的物的數量,例如:手機數量為[X]部,教育培訓課程的課時數為[X]節,裝修工程服務所涉及的房屋數量為[X]套等]4.交付時間及方式:交付時間:[具體的交付時間,格式為年/月/日,例如:20XX年X月X日]交付方式:[詳細說明交付的方式,例如:乙方自提、甲方送貨上門(注明送貨地址)、線上交付(如通過電子文檔、網絡課程平臺等方式交付,并注明相關平臺信息)等]5.服務內容:[如為服務類,詳細描述服務的具體內容,包括但不限于服務的流程、標準、范圍等。例如:教育培訓課程服務內容包括[課程大綱簡要介紹]、配備[師資情況介紹]、提供[學習資料及輔助服務說明]等;裝修工程服務內容包括[基礎裝修項目明細,如水電改造、墻面地面處理、木工等具體項目]、使用[裝修材料品牌及規格說明]等]6.質量標準:標的物質量標準:[明確標的物應符合的質量標準,例如:手機應符合國家[具體手機質量標準文號]標準,具備[列舉主要質量參數,如屏幕分辨率、處理器性能等]等性能指標;裝修工程應符合國家[具體裝修工程質量標準文號]標準,達到[具體裝修質量要求,如墻面平整度誤差不超過[X]毫米等]服務質量標準:[如為服務類,說明服務應達到的質量標準,例如:教育培訓服務應保證學員在課程結束后能夠掌握[具體知識或技能目標],并提供[后續服務保障說明,如答疑輔導期限等];裝修工程服務應保證工程質量在質保期內無[具體質量問題列舉,如墻面開裂、水電故障等]等問題]二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利:有權要求乙方提供與退款相關的必要證明材料,以核實退款申請的真實性和合理性。在乙方存在違反本協議約定或相關法律法規規定的情況下,有權拒絕退款或要求乙方承擔相應責任。2.義務:按照本協議約定的退款方式和時間,及時向乙方退還相應款項。向乙方提供退款的有效憑證,如銀行轉賬記錄、退款收據等。對乙方提出的關于退款的疑問和要求,應在合理時間內給予明確答復和解釋。(二)乙方權利義務1.權利:有權要求甲方按照本協議約定的時間和方式退還相應款項。對甲方的退款流程和相關操作有知情權,有權了解退款進度。2.義務:向甲方提供真實、準確、完整的與退款相關的信息和證明材料,如購買憑證、服務接受記錄、質量問題說明等。在收到甲方退款后,應向甲方出具收款確認文件,確認已收到相應款項。配合甲方完成與退款相關的必要手續和流程,如簽署退款申請表格、提供銀行賬戶信息等。三、退款金額及方式(一)退款金額經雙方核算,甲方應向乙方退還的款項共計人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。此金額為包含但不限于購買價款、已支付的服務費用、因購買標的物或接受服務所產生的相關費用(如有)等在內的全部應退款項。(二)退款方式甲方應在本協議生效后的[X]個工作日內,將上述退款金額按照以下方式支付給乙方:1.銀行轉賬:乙方銀行賬戶信息如下:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號:______________________甲方應確保轉賬信息準確無誤,如因甲方提供信息錯誤導致退款延遲或無法到賬,甲方應承擔相應責任。2.支票支付:甲方應開具以乙方為收款人的支票,支票金額為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。支票有效期為自開具之日起[X]個工作日內,乙方應在支票有效期內前往指定銀行辦理兌現手續。3.其他方式(如有):______________________(詳細說明其他退款方式,如線上支付平臺退款等,并注明相關操作流程和要求)四、退款期限1.甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內完成退款審批流程。2.自完成退款審批流程后的[X]個工作日內,甲方應按照本協議約定的退款方式將款項支付給乙方。如遇法定節假日或不可抗力因素導致退款延遲,甲方應在障礙消除后的合理時間內盡快完成退款,但應及時通知乙方并說明延遲原因。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方退還相應款項,每逾期一日,應按照未退款金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方一次性支付全部退款金額及按照未退款金額的[X%]計算的違約金,同時甲方還應承擔乙方因主張退款而產生的合理費用,如律師費、訴訟費、差旅費等。2.若甲方在退款過程中存在故意隱瞞重要信息、提供虛假資料或其他欺詐行為,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任,賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失以及因此產生的合理費用。(二)乙方違約責任1.若乙方提供的與退款相關的信息和證明材料存在虛假、不實或不完整的情況,甲方有權拒絕退款申請,并要求乙方承擔因此給甲方造成的一切損失。乙方應在甲方要求的合理時間內重新提供真實有效的材料,否則甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的與退款相關的款項及按照已收款金額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方違反本協議約定的其他義務,如拒絕配合甲方完成退款手續、干擾甲方正常退款流程等,導致退款延遲或無法完成的,乙方應承擔相應責任,具體責任形式由雙方協商確定,但乙方應賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協
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