琴行鋼琴質保合同協議?甲方（琴行）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（消費者）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方從甲方處購買鋼琴，為明確雙方權利義務，保障鋼琴的正常使用，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就鋼琴質保事宜達成如下協議：一、標的物及服務具體描述1.鋼琴品牌及型號：乙方購買的鋼琴品牌為______，型號為______，琴身編號為______。該鋼琴具體配置如下（詳細列出鋼琴的各項配置參數，如音板材質、琴弦規格、擊弦機類型等）：音板：采用______材質，具有良好的共振性能，能使鋼琴發出優美、豐富的音色。琴弦：______規格的琴弦，確保音準穩定且持久。擊弦機：______類型的擊弦機，反應靈敏，觸感舒適。......（根據實際情況詳細列舉其他重要配置）2.購買價格：乙方購買該鋼琴的價格為人民幣______元（大寫______元整）。3.質保服務內容：質保期限：自乙方購買鋼琴之日起______年。在質保期內，甲方負責對鋼琴提供如下質保服務：對鋼琴的零部件進行免費維修或更換。若因鋼琴本身質量問題導致零部件損壞，甲方應在接到乙方通知后的______個工作日內安排維修人員上門維修或更換零部件。對鋼琴進行定期保養。甲方將在質保期內為乙方提供______次免費的鋼琴保養服務，保養內容包括清潔、調音、調整擊弦機等，以確保鋼琴始終保持良好的性能。提供技術咨詢服務。乙方在使用鋼琴過程中遇到任何技術問題，可隨時通過電話、郵件或上門咨詢等方式向甲方尋求幫助，甲方應在接到咨詢后的______小時內給予答復。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利：有權按照本協議約定收取質保服務費用（如有）。在質保期內，有權對乙方使用鋼琴的情況進行合理檢查，以確保鋼琴的損壞是由于質量問題而非不當使用導致。對于乙方違反本協議約定或不當使用鋼琴造成的損壞，有權拒絕提供免費質保服務，并要求乙方按照實際維修成本支付維修費用。2.義務：按照本協議約定的質保期限和服務內容，為乙方提供優質、專業的質保服務。確保維修人員具備相應的專業技能和資質，維修過程中應使用符合質量標準的零部件，保證維修質量。對乙方提供的鋼琴維修或保養記錄進行妥善保管，以備查詢。在質保期屆滿后，應繼續為乙方提供有償的鋼琴維修、保養及技術咨詢服務，服務價格應合理、透明，并提前告知乙方。（二）乙方權利義務1.權利：在質保期內，有權要求甲方按照本協議約定提供免費的維修、保養及技術咨詢服務。有權對甲方的質保服務質量進行監督，如發現甲方服務不到位，有權向甲方提出改進意見。2.義務：按照鋼琴使用說明書的要求正確使用和保養鋼琴，避免因不當使用導致鋼琴損壞。定期清潔鋼琴，保持鋼琴外觀整潔。在發現鋼琴出現質量問題或故障時，應及時通知甲方，并配合甲方維修人員進行檢查和維修。未經甲方書面同意，不得自行拆卸、改裝鋼琴，否則由此造成的損壞，甲方有權拒絕提供質保服務。三、違約責任1.甲方違約責任：若甲方未按照本協議約定的時間和要求為乙方提供質保服務，每逾期一天，應按照質保服務費用（如有）的______%向乙方支付違約金；逾期超過______天的，乙方有權解除本協議，甲方應退還乙方已支付的質保服務費用（如有），并按照鋼琴購買價格的______%向乙方支付違約金。若甲方提供的質保服務質量不符合本協議約定，導致乙方權益受損，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額以乙方實際損失為限。2.乙方違約責任：若乙方未按照本協議約定正確使用和保養鋼琴，導致鋼琴損壞，乙方應自行承擔維修費用。若乙方未按照本協議約定及時通知甲方鋼琴出現質量問題，導致問題擴大或無法及時維修，乙方應承擔由此造成的全部損失。若乙方未經甲方書面同意自行拆卸、改裝鋼琴，乙方應按照鋼琴購買價格的______%向甲方支付違約金，并承擔恢復原狀或賠償甲方因此遭受損失的責任。四、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________