跨境電商合作平臺協議合同編號：__________甲方（平臺運營方）：公司名稱：____________地址：_________________聯系方式：_____________地址：_____________乙方（合作方）：公司名稱：____________地址：_________________聯系方式：_____________地址：_____________第一章定義及術語1.1甲方：指甲方公司，為提供跨境電商合作平臺的運營方。1.2乙方：指乙方公司，為與甲方合作開展跨境電商業務的一方。1.3平臺：指甲方提供的用于跨境電商合作的在線平臺。1.4產品：指甲方和乙方在平臺上合作銷售的商品或服務。第二章合作目標2.1甲方目標：提供穩定、高效的跨境電商合作平臺，為乙方提供全面的技術支持和運營服務。2.2乙方目標：通過甲方提供的平臺，開展跨境電商業務，實現雙方的互利共贏。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務：3.1.1甲方應保證平臺的正常運行，保證平臺的穩定性、安全性和可靠性。3.1.2甲方應提供必要的技術支持，協助乙方進行平臺操作和商品推廣。3.1.3甲方有權對乙方在平臺上的行為進行監督和管理，保證乙方的合規經營。3.1.4甲方有權根據市場情況調整平臺的服務費用。3.2乙方權利與義務：3.2.1乙方應按照甲方的要求，提供真實、準確、完整的合作信息。3.2.2乙方應遵守平臺的運營規則，不得從事任何違法經營活動。3.2.3乙方應保證所提供的產品質量，并承擔售后服務責任。3.2.4乙方應及時支付平臺服務費用。第四章合作模式4.1甲方為乙方提供以下合作模式：4.1.1乙方在平臺上開設獨立店鋪，進行商品展示和銷售。4.1.2甲方為乙方提供平臺推廣、運營指導等增值服務。4.2雙方應共同制定合作計劃，明確合作目標、合作期限、合作內容等。第五章價格及支付5.1平臺服務費用：5.1.1甲方為乙方提供平臺服務，乙方應按以下方式支付平臺服務費用：（1）按月支付：乙方應在每月__日前支付當月平臺服務費用。（2）按季度支付：乙方應在每季度__日前支付當季度平臺服務費用。5.1.2平臺服務費用具體金額由雙方協商確定，并在本協議附件中明確。5.2商品銷售分成：5.2.1乙方在平臺上銷售商品，甲方有權按照雙方約定的分成比例提取分成。5.2.2分成比例由雙方協商確定，并在本協議附件中明確。5.3支付方式：5.3.1雙方應通過以下方式支付相關費用：（1）銀行轉賬：雙方應提供各自的銀行賬戶信息，通過銀行轉賬方式支付。（2）等第三方支付平臺：雙方可通過等第三方支付平臺進行支付。5.3.2雙方應在支付相關費用時，備注付款用途及合同編號，以便雙方進行核對。第六章訂單處理及物流6.1訂單接收與確認：6.1.1乙方通過平臺接收客戶訂單后，應于__小時內對訂單進行確認，確認內容包括但不限于商品信息、數量、價格等。6.1.2乙方確認訂單后，應及時將訂單信息反饋至甲方，以便甲方進行物流安排。6.2物流服務：6.2.1甲方負責為乙方提供物流服務，包括但不限于國內配送、國際配送等。6.2.2甲方應保證物流服務的及時性、安全性和可靠性，并對物流過程中的貨物損失承擔責任。6.3物流費用：6.3.1物流費用由乙方承擔，具體費用根據物流公司收費標準及貨物重量、體積等因素確定。6.3.2乙方應在訂單確認后，按照約定時間向甲方支付物流費用。第七章售后服務7.1售后服務承諾：7.1.1乙方應向客戶提供優質的售后服務，包括但不限于退換貨、維修、咨詢等。7.1.2乙方承諾，對在平臺上銷售的商品，提供至少__個月的售后服務保障。7.2售后服務流程：7.2.1客戶在收到商品后，如需售后服務，可通過平臺提交售后服務申請。7.2.2乙方應在__小時內響應客戶的售后服務申請，并提供相應的解決方案。7.3售后服務費用：7.3.1售后服務費用由乙方承擔，具體費用根據服務內容、服務成本等因素確定。7.3.2乙方應在提供服務后，向甲方支付相應的售后服務費用。第八章信息保密8.1保密義務：8.1.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。8.1.2雙方應對保密信息采取合理的保護措施，防止信息泄露。8.2保密期限：8.2.1保密期限自本協議簽訂之日起算，至協議終止或履行完畢之日止。8.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應對保密信息承擔保密義務。第九章違約責任9.1違約責任：9.1.1雙方應嚴格履行本協議約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任。9.1.2違約責任包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。9.2違約金：9.2.1雙方約定，如一方違約，應向對方支付違約金，違約金金額為__元。9.2.2違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應賠償損失差額。第十章協議終止與解除10.1協議終止：10.1.1協議期限屆滿，雙方未達成續約共識，本協議自動終止。10.1.2雙方經協商一致，可以提前終止本協議。10.2協議解除：10.2.1如一方違反本協議，對方有權單方面解除本協議。10.2.2解除協議后，雙方應按照本協議約定處理尚未履行的義務。10.3終止或解除后的權利義務：10.3.1協議終止或解除后，雙方仍應按照本協議約定承擔相應的權利義務。10.3.2雙方應在協議終止或解除后__日內完成已售商品的售后服務。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。11.1.2如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至__仲裁委員會仲裁。11.2仲裁程序：11.2.1仲裁應按照__仲裁委員會的仲裁規則進行。11.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二章法律適用12.1法律適用：12.1.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。12.1.2如本協議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應以法律規定為準。第十三章附則13.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。13.2本協議的任何修改、補充均應以書面形式作出，經甲乙雙方簽字蓋章后生效。13.3本協議的附件與本協議具有同等法律效力。第十四章其他約定14.1除非本協議另有明確規定，否則本協議的任何條款均不得被解釋為對任何一方的授權或許可。14.2本協議的簽訂并不意味著雙方在其他事項上建立了任何合作關系或伙伴關系。14.3雙方應遵守國家相關法律法