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文檔簡介
互聯網網絡安全服務協議合同編號:________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協議中,除非上下文另有要求,以下術語的定義如下:1.1.1.1“乙方”指提供互聯網網絡安全服務的公司或個人。1.1.1.2“甲方”指接受乙方互聯網網絡安全服務的公司或個人。1.1.1.3“服務”指乙方根據本協議向甲方提供的互聯網網絡安全相關服務。1.1.1.4“服務期限”指本協議約定的服務開始日至服務結束日的期間。1.1.1.5“費用”指甲方根據本協議約定支付給乙方的服務費用。1.2協議目的本協議的目的是明確甲乙雙方在互聯網網絡安全服務中的權利、義務和責任,保證甲乙雙方的合法權益得到保障。1.3協議生效本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.4協議的修改與補充本協議的修改與補充應當以書面形式進行,并經甲乙雙方簽字蓋章后生效。1.5通知除非本協議另有規定,任何一方通知另一方的內容應以書面形式發送至對方指定的地址。第二章服務內容2.1服務范圍乙方應按照本協議約定,為甲方提供以下范圍內的互聯網網絡安全服務:2.1.1網絡安全風險評估;2.1.2網絡安全事件應急響應;2.1.3網絡安全防護措施實施;2.1.4網絡安全培訓與咨詢服務。2.2服務標準乙方提供的服務應達到以下標準:2.2.1服務質量符合國家相關標準和行業規范;2.2.2乙方應按照甲方的要求,在規定的時間內完成服務;2.2.3乙方應保證服務的連續性和穩定性。2.3服務提供方式乙方應通過以下方式提供服務:2.3.1線上服務:乙方通過遠程登錄甲方網絡系統進行服務;2.3.2線下服務:乙方派駐專業人員到甲方現場提供服務。第三章服務期限與費用3.1服務期限本協議的服務期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2費用3.2.1甲方應按照本協議約定支付乙方服務費用;3.2.2服務費用總額為人民幣____元;3.2.3甲方應在服務期限開始前支付首期費用,后續費用按月或按季度支付。第四章保密條款4.1保密信息本協議中,甲乙雙方應視為保密信息的內容包括但不限于:4.1.1雙方的商業秘密;4.1.2雙方在履行本協議過程中獲得的任何技術、商業或其他信息。4.2保密義務4.2.1甲乙雙方對本協議中的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露;4.2.2保密義務在本協議終止后仍然有效。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按約定支付費用的,應向乙方支付____%的違約金;5.1.2甲方未按約定使用服務的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已發生費用。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定的,應向甲方支付____%的違約金;5.2.2乙方泄露保密信息的,應承擔相應的法律責任。5.3違約金的支付違約金應自違約行為發生之日起____個工作日內支付。第六章服務交付與驗收6.1服務交付6.1.1乙方應在合同約定的服務期限內,按照約定的服務內容和標準完成服務的交付。6.1.2乙方應在服務交付前,將服務詳情和所需資源清單提交給甲方進行審核。6.1.3乙方應在服務交付后,提供詳細的服務報告和必要的技術文檔。6.2驗收標準6.2.1甲方將對乙方提供的服務進行驗收,驗收標準包括但不限于以下內容:6.2.1.1服務是否符合合同約定的服務內容和標準;6.2.1.2服務是否達到國家相關標準和行業規范;6.2.1.3服務是否滿足甲方的業務需求。6.3驗收流程6.3.1甲方應在收到乙方提交的服務報告和技術文檔后的____個工作日內進行驗收。6.3.2驗收過程中,如發覺不符合要求的服務,甲方應及時通知乙方,并要求乙方在____個工作日內進行整改。6.3.3乙方應在收到甲方驗收通知后的____個工作日內完成整改,并向甲方提交整改后的服務報告。6.4驗收結果6.4.1甲方驗收合格的服務,視為乙方已履行合同約定的服務義務。6.4.2甲方驗收不合格的服務,乙方應根據甲方的要求進行整改,直至甲方驗收合格為止。第七章人員與設備7.1乙方人員7.1.1乙方應派遣具備相應資質和專業技能的人員為甲方提供服務。7.1.2乙方人員應遵守甲方的規章制度,保證工作質量和安全。7.2乙方設備7.2.1乙方應提供符合要求的設備,以保障服務的順利進行。7.2.2乙方應保證設備的安全運行和維護,保證不影響甲方業務的正常運行。7.3人員變動7.3.1如因特殊原因,乙方需要更換服務人員,應提前通知甲方,并保證新更換的人員具備相應的資質和技能。第八章服務監控與報告8.1服務監控8.1.1乙方應建立完善的服務監控體系,對服務的運行情況進行實時監控。8.1.2乙方應定期向甲方報告服務的運行情況,包括但不限于網絡安全狀況、服務事件處理等。8.2報告內容8.2.1乙方提供的報告應包括但不限于以下內容:8.2.1.1網絡安全事件的統計分析;8.2.1.2服務功能指標;8.2.1.3安全漏洞及修復情況。8.3報告提交8.3.1乙方應按約定的頻率和方式向甲方提交服務報告。8.3.2甲方有權要求乙方提供更詳細的服務報告或相關資料。第九章甲方權利與義務9.1甲方權利9.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供符合要求的服務;9.1.2甲方有權要求乙方及時解決服務過程中出現的問題;9.1.3甲方有權對乙方提供的服務進行驗收。9.2甲方義務9.2.1甲方應按照合同約定支付乙方服務費用;9.2.2甲方應配合乙方完成服務過程中所需的各項工作;9.2.3甲方應保證乙方在提供服務過程中所需的資源和權限。第十章附則10.1合同未盡事宜本合同未盡事宜,甲乙雙方應協商解決。10.2協議變更10.2.1本協議的變更應經甲乙雙方協商一致,并以書面形式作出。10.2.2未經甲乙雙方書面同意,任何一方不得擅自變更本協議。10.3協議終止10.3.1本協議因下列原因終止:10.3.1.1本協議約定的服務期限屆滿;10.3.1.2甲乙雙方協商一致終止本協議;10.3.1.3出現合同約定的解除情形。10.4爭議解決10.4.1因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,甲乙雙方應友好協商解決。10.4.2如協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決11.2.1在履行本協議過程中發生的爭議,甲乙雙方應首先通過友好協商解決。11.2.2如果協商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二章其他12.1通知方式除非本協議另有規定,所有通知應以書面形式發送至對方的指定地址,或通過郵件發送至對方的指定電子郵箱。12.2合同附件本協議的附件是本協議不可分割的一部分,與本協議具有同等法律效力。12.3不可抗力12.3.1由于不可抗力導致本協議不能履行或不能按約定的期限履行,雙方均不承擔違約責任。1
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