教育行業(yè)教學成果不保證協(xié)議合同編號：__________甲方（教育機構(gòu)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（學員或家長）：姓名：____________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、合同主體1.甲方（教育機構(gòu)）信息甲方為合法設(shè)立的教育機構(gòu)，具備提供相關(guān)教育教學服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲方的詳細信息如名稱、地址、聯(lián)系方式等如上述所列。2.乙方（學員或家長）信息乙方為自愿參加甲方教育教學服務(wù)的學員或?qū)W員家長。乙方的個人信息包括姓名、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等如上述所列。二、協(xié)議背景與目的1.背景介紹教育需求的不斷增長，甲方作為專業(yè)的教育機構(gòu)，致力于為學員提供優(yōu)質(zhì)的教育教學服務(wù)。但是教育成果受到多種因素的影響，包括學員的個體差異、學習態(tài)度、努力程度等，因此甲方無法對教學成果做出絕對保證。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在教育教學服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，以及對教學成果不保證的相關(guān)事宜進行說明。通過本協(xié)議，雙方希望在相互理解和尊重的基礎(chǔ)上，共同促進學員的學習和發(fā)展。三、教學服務(wù)內(nèi)容1.課程設(shè)置甲方將根據(jù)學員的需求和實際情況，為學員提供定制化的課程設(shè)置。課程內(nèi)容包括但不限于學科知識、技能培訓、素質(zhì)教育等方面。甲方將定期對課程內(nèi)容進行評估和調(diào)整，以保證課程的實用性和有效性。2.教學方式甲方將采用多種教學方式，包括課堂講授、實踐操作、小組討論、在線學習等，以滿足學員的不同學習需求和風格。甲方將根據(jù)課程內(nèi)容和教學目標，合理選擇教學方式，以提高教學效果。3.教學時間安排甲方將根據(jù)課程設(shè)置和學員的實際情況，合理安排教學時間。教學時間包括上課時間、輔導時間、實踐時間等，具體時間安排將在課程表中明確列出。甲方將盡量保證教學時間的穩(wěn)定性和連貫性，如因特殊情況需要調(diào)整教學時間，將提前通知乙方。四、教學成果的定義與范圍1.教學成果的界定教學成果是指學員在經(jīng)過甲方的教育教學服務(wù)后，在知識、技能、態(tài)度等方面所取得的進步和提高。教學成果的評估將綜合考慮學員的考試成績、作業(yè)完成情況、課堂表現(xiàn)、實踐能力等多個方面。2.成果范圍的明確教學成果的范圍包括但不限于學員在學校考試中的成績提高、在相關(guān)競賽中的獲獎情況、在實際生活中對所學知識和技能的應(yīng)用能力等。甲方將根據(jù)學員的實際情況和課程目標，合理確定教學成果的范圍和評估標準。五、不保證教學成果的聲明1.明確不保證的內(nèi)容甲方在此明確聲明，盡管甲方將盡最大努力提供優(yōu)質(zhì)的教育教學服務(wù)，但由于教育成果受到多種因素的影響，甲方無法保證每位學員都能取得特定的教學成果。甲方不保證學員在考試中一定能獲得高分、在競賽中一定能獲獎、在未來的學習和工作中一定能取得成功等。2.原因說明教育成果的實現(xiàn)受到學員個體差異的影響，包括學員的學習能力、基礎(chǔ)知識、學習興趣、學習態(tài)度等方面的差異。教育成果的實現(xiàn)還受到外部因素的影響，如家庭環(huán)境、社會環(huán)境、學校教育等。盡管甲方將采取多種教學方法和手段，以滿足學員的不同需求，但無法完全消除這些因素對教學成果的影響。六、學員的權(quán)利與義務(wù)1.學員的權(quán)利學員有權(quán)獲得甲方提供的優(yōu)質(zhì)教育教學服務(wù)，包括但不限于課程教學、輔導答疑、學習資源等。學員有權(quán)對甲方的教學內(nèi)容、教學方法、教學質(zhì)量等方面提出建議和意見。學員有權(quán)在符合甲方規(guī)定的條件下，申請退費或轉(zhuǎn)班。2.學員的義務(wù)學員應(yīng)按時參加甲方安排的課程學習，遵守課堂紀律，認真完成作業(yè)和學習任務(wù)。學員應(yīng)積極配合甲方的教學工作，如按時參加考試、參加實踐活動等。學員應(yīng)尊重教師和其他學員，營造良好的學習氛圍。學員應(yīng)按照甲方的要求，按時繳納學費和其他相關(guān)費用。七、教育機構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)1.教育機構(gòu)的權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)學員的實際情況和教學需要，調(diào)整教學內(nèi)容、教學方法和教學進度。甲方有權(quán)對學員的學習情況進行評估和考核，以確定學員的學習進度和學習效果。甲方有權(quán)對違反本協(xié)議和甲方規(guī)章制度的學員進行批評教育、警告、停課等處理。2.教育機構(gòu)的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為學員提供優(yōu)質(zhì)的教育教學服務(wù)，保證教學內(nèi)容的科學性、實用性和有效性。甲方應(yīng)配備合格的教師和教學管理人員，為學員提供良好的教學環(huán)境和學習條件。甲方應(yīng)定期對學員的學習情況進行反饋和溝通，及時解決學員在學習過程中遇到的問題和困難。甲方應(yīng)保護學員的個人信息和隱私，不得泄露學員的個人信息。八、教學過程中的監(jiān)督與反饋1.監(jiān)督機制甲方將建立健全教學質(zhì)量監(jiān)督機制，對教學過程進行全程監(jiān)督和管理。監(jiān)督內(nèi)容包括教師的教學態(tài)度、教學方法、教學內(nèi)容、教學效果等方面。甲方將定期對教學質(zhì)量進行評估和分析，及時發(fā)覺問題并采取措施加以改進。2.反饋渠道與方式乙方有權(quán)對甲方的教學質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進行監(jiān)督和評價，并通過以下渠道和方式向甲方反饋意見和建議：電話反饋：乙方可以撥打甲方的客服電話，向客服人員反映問題和意見。郵件反饋：乙方可以發(fā)送郵件至甲方的指定郵箱，詳細說明問題和意見。面對面反饋：乙方可以在甲方的辦公時間內(nèi)，到甲方的辦公地點與相關(guān)工作人員進行面對面的溝通和交流。甲方將認真對待乙方的反饋意見和建議，并及時進行處理和回復。對于合理的意見和建議，甲方將積極采納并加以改進。九、保密條款1.雙方的保密義務(wù)雙方同意在本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止后，對涉及到的對方商業(yè)秘密、教學內(nèi)容、學員信息等予以保密。雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息不被泄露、使用或披露給第三方。2.保密內(nèi)容與范圍保密內(nèi)容包括但不限于：甲方的教學方法、教學資料、課程設(shè)計、學員信息等；乙方的個人信息、學習情況、反饋意見等。保密范圍包括但不限于：雙方的工作人員、關(guān)聯(lián)企業(yè)、合作伙伴等。十、違約責任1.學員的違約責任若學員未按照本協(xié)議的約定按時參加課程學習、完成作業(yè)和學習任務(wù)，視為學員違約。學員違約的，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評教育、警告、停課等處理措施，并有權(quán)要求學員承擔相應(yīng)的違約責任，如支付違約金、賠償損失等。2.教育機構(gòu)的違約責任若甲方未按照本協(xié)議的約定為學員提供優(yōu)質(zhì)的教育教學服務(wù)，視為甲方違約。甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任，如退還學費、賠償損失等。若因甲方的原因?qū)е聦W員無法正常學習或受到其他損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。十一、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。若因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行協(xié)商，對相關(guān)條款進行變更或調(diào)整。2.解除的情形與方式若乙方未按照本協(xié)議的約定按時繳納學費或其他相關(guān)費用，經(jīng)甲方催告后仍未繳納的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。若學員違反本協(xié)議的約定，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。若因不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行的，雙方均可解除本協(xié)議。本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進行結(jié)算和清理。十二、爭議解決1.爭議解決方式的選擇本協(xié)議的履行過程中，若雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進行訴訟解決。2.仲裁或訴訟的具體規(guī)定若雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)按照仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。若雙方選擇訴訟解決爭議，應(yīng)按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行訴訟。十三、其他條款1.通知與送達方式本協(xié)議項下的任何通知、文件或資料，均應(yīng)以書面形式送達對方。送達方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。通知的送達日期以對方簽收日期為準，若通過郵寄方式送達，以郵件寄出后的第[X]個工作日為送達日期。2.協(xié)議的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。本協(xié)議期滿后，若雙方無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。3.協(xié)議的完整性與可分割性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于教育教學服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。若本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款以替代無效或不可執(zhí)行的條款。十四、附則1.術(shù)語解釋本協(xié)議中使用的術(shù)語，除非另有明確規(guī)定，應(yīng)按照通常的理解進行解釋。若對某些術(shù)語的理解存在爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.