老年服務行業的法律法規演講人：日期：目錄CONTENTS01國家層面法律法規02地方層面法規政策03養老服務監管機制04養老服務支持政策05養老服務分類供給06養老服務創新實踐01國家層面法律法規積極應對人口老齡化國家戰略出臺相關政策文件如《積極應對人口老齡化國家戰略》等，明確了應對人口老齡化的指導思想、基本原則和戰略目標。健全養老服務體系鼓勵社會力量參與建立以居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養結合的養老服務體系。鼓勵民間資本進入養老領域，推動養老服務市場化、社會化。123基本養老服務清單制度制定服務清單明確政府基本養老服務的具體內容和標準，如基本生活照料、健康管理、精神文化生活等。公開服務流程通過公開透明的方式，讓老年人及其家屬了解服務內容和申請流程。強化服務質量監管建立服務質量評估和監管機制，確保基本養老服務的質量和效率。制定建設標準出臺《養老服務設施建設標準》等文件，規范養老服務設施的規劃、建設和管理。養老服務設施建設標準完善配套設施確保養老服務設施與醫療、康復、文化、教育等設施的銜接和配套。加強無障礙設計充分考慮老年人的身體特點，加強無障礙設施建設，提高設施的可達性和便利性。02地方層面法規政策規劃、建設、運營和管理各類養老服務設施，包括養老院、日間照料中心、助餐點等。涵蓋生活照料、健康管理、精神文化生活等方面，為老年人提供全方位、多層次的養老服務。加強養老服務人員的專業培訓和管理，提高服務質量和水平。建立健全養老服務監管機制，確保老年人的合法權益得到保障。上海市基本養老服務清單(2025年版)養老服務設施養老服務內容養老服務人員養老服務保障養老服務機構明確養老服務機構的設立、運營和管理要求，鼓勵社會力量參與養老服務事業。養老服務內容規定老年人應當享有的基本養老服務，包括生活照料、醫療保健、精神文化生活等。養老服務人員規定養老服務人員的資質、培訓和考核要求，提高服務質量和水平。養老服務監管建立健全養老服務監管機制，加強對養老服務機構的監管和評估。海南省養老服務條例常州市居家養老服務條例居家養老服務設施要求政府為老年人提供居家養老服務設施，包括無障礙設施、緊急呼叫設備等。居家養老服務內容規定居家養老服務的內容、標準和方式，包括生活照料、家政服務、醫療保健等。居家養老服務組織鼓勵和支持社會力量參與居家養老服務，建立居家養老服務組織和服務網絡。居家養老服務保障加強對居家養老服務的監管和評估，保障老年人的合法權益和服務質量。03養老服務監管機制政府主導責任制定政策法規政府負責制定和出臺養老服務相關的法律法規和政策，為養老服務提供法律保障。設立監管機構政府設立專門的監管機構，對養老服務行業進行監督和管理，確保服務質量。投入公共資源政府通過投入財政資金、建設基礎設施等方式，為養老服務提供必要的支持和保障。社會參與機制社會組織參與鼓勵社會組織、企事業單位、志愿者等參與養老服務，形成多元化的服務格局。服務質量評估公開透明運作建立科學、公正的服務質量評估機制，對養老服務機構進行評估和監督，提高服務質量。養老服務機構的運作情況應當公開透明，接受社會監督，保障老年人的權益。123家庭照顧責任鼓勵家庭成員之間簽訂家庭協議，明確各自的照顧責任和義務，保障老年人的生活需求。家庭協議家庭訪問與關懷家庭成員應當定期訪問和關懷老年人，關注他們的身體和心理狀況，及時解決問題。家庭是老年人的主要生活場所，家庭成員應當承擔起照顧老年人的責任和義務。家庭養老義務04養老服務支持政策各級財政投入各級財政應將養老服務納入預算，確保投入力度，支持養老服務設施建設、運營和發展。財政投入保障補貼和優惠對符合條件的養老服務機構和個人給予補貼和稅收優惠，鼓勵社會力量參與養老服務。資金使用監管加強對養老服務投入資金的監管，確保資金用于提高服務質量和效率。智慧養老支持利用互聯網、物聯網、大數據等現代信息技術，建設智慧養老服務平臺，提高養老服務效率。信息化技術應用鼓勵研發和推廣各類智能化養老服務產品，如智能穿戴設備、健康監測設備等，滿足老年人多樣化需求。智能化養老服務產品加強智慧養老服務平臺的數據安全保障，保護老年人的隱私和信息安全。數據安全保障加強農村養老服務設施建設，提高農村養老服務水平，滿足農村老年人基本養老需求。農村養老提升農村養老服務設施建設推動城鄉養老服務均衡發展，促進城鄉老年人享受均等的養老服務。城鄉養老服務均衡發展加強農村老年人關愛服務，建立定期探訪制度，幫助解決農村老年人實際困難。農村老年人關愛服務05養老服務分類供給基礎性服務餐飲服務提供日常餐飲，根據老人飲食需求和口味進行科學合理配餐。住宿服務提供安全、舒適的住宿環境，包括房間設施、衛生清潔等方面。基礎照料協助老人進行日常生活活動，如洗澡、穿衣、如廁等。健康管理建立健康檔案，提供定期健康檢查、疾病預防和康復訓練等服務。休閑娛樂提供適合老年人的文化、娛樂、體育活動，如書法、繪畫、園藝等。社交活動組織各類社交活動，促進老人之間的交流，減少孤獨感。精神關懷關注老人的心理健康，提供心理支持、情感交流和慰藉服務。智慧養老運用智能技術，提供便捷、高效的養老服務，如緊急呼叫、遠程健康監測等。普惠性服務針對失能、失智等特殊老人提供專業護理和照料服務。建立緊急救援機制，在老人突發疾病或意外時迅速響應并提供援助。為長期需要照料的老人提供持續、穩定的服務，包括醫療、康復、護理等。為臨終老人提供尊嚴、舒適的安寧療護服務，減輕痛苦和家屬負擔。兜底性服務特殊護理緊急救援長期照護安寧療護06養老服務創新實踐信息化服務設計簡單易用的用戶界面，方便老年人快速掌握使用技巧，享受智慧養老帶來的便利。便捷化操作個性化定制根據老年人的生活習慣和需求，提供個性化的服務方案，如餐飲、娛樂、醫療等。利用大數據、物聯網等技術，實現老年人健康數據實時監測、緊急救援等智能化服務。智慧養老平臺建設養老服務機構改造升級硬件設施升級對養老機構的設施進行改造，提高居住環境的舒適度和安全性，如增設電梯、防滑地面等。服務質量提升多元化服務加強護理人員的培訓和管理，提高服務質量和專業水平，滿足老年人的實際需求。拓展養老機構的服務內容，如提供健康管理、精神慰藉、康復護理等多元化服務。12