2024年重慶南線公開招聘社區工作者考試試題答案解析1.單選題社區工作的目標可分為過程目標和任務目標。以下屬于過程目標的是（）。A.安置無家可歸者B.改善社區衛生狀況C.增強居民解決社區問題的能力D.建立社區內的垃圾回收站答案：C。解析：過程目標是指促進社區居民的一般能力，如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等。A、B、D選項屬于任務目標，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標等。社區照顧模式中，“由社區照顧”的核心是（）。A.強調動員社區內的資源B.強調服務的“非機構化”C.發動在社區內的親戚朋友和鄰里協助提供照顧D.提供直接服務的網絡答案：A。解析：“由社區照顧”的核心是強調動員社區內的資源，發動在社區內的親戚、朋友和鄰里協助提供照顧。B選項“非機構化”是社區照顧模式的總體指導思想；C選項是“由社區照顧”的具體做法；D選項提供直接服務的網絡是“由社區照顧”的服務形式之一。社區工作者在與居民接觸時，為了維持對話，在接收居民的反饋時，使用“嗯、對、沒錯”等語言或者點頭、微笑、用眼神等身體語言給予對方肯定和認同，這屬于（）技巧。A.聆聽B.同理C.分享感受D.體諒答案：A。解析：聆聽是指社會工作者用心聆聽服務對象傳達的信息，理解服務對象的感受。在接收居民反饋時，用語言或身體語言給予肯定和認同，這是聆聽技巧的體現。同理是站在服務對象的角度體會他們的感受；分享感受是與服務對象分享自己的類似經歷和感受；體諒是為服務對象考慮問題。社區居民委員會是我國城市基層的群眾性自治組織。對居民委員會的這一性質，理解錯誤的是（）。A.居民委員會是社區居民的自治組織B.居民委員會是政府的派出機構C.居民委員會是實行自我管理、自我教育、自我服務的組織D.居民委員會是基層群眾自治性組織答案：B。解析：居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，不是政府的派出機構。政府的派出機構如街道辦事處等。A、C、D選項對居民委員會性質的表述是正確的。以下不屬于社區社會組織的特點的是（）。A.活動的自愿性B.成員的單一性C.組織的松散性D.目標的公益性答案：B。解析：社區社會組織具有活動的自愿性、組織的松散性、目標的公益性等特點。其成員通常具有多樣性，涵蓋不同年齡、職業、背景的社區居民，而不是單一性。所以答案選B。社區工作者在社區開展工作時，遇到一位居民反映社區內存在流浪動物擾民的問題。社區工作者首先應該（）。A.制定解決流浪動物問題的方案B.召集居民開會討論如何處理流浪動物C.對社區內流浪動物的情況進行調查D.聯系動物保護組織來處理流浪動物答案：C。解析：在解決社區問題時，首先要進行調查研究，了解問題的具體情況。對于居民反映的流浪動物擾民問題，社區工作者應先對社區內流浪動物的情況進行調查，包括數量、分布、擾民的具體表現等，然后再根據調查結果制定解決方案，而不是直接制定方案、召集會議或聯系相關組織。所以選C。社區工作的地區發展模式比較符合中國的文化傳統，但在面對（）問題時，這一模式并不能有效解決。A.社區居民之間關系疏離，缺乏互動B.社區公共空間的設施老舊，急需更新C.社區的鄰里糾紛較多D.社區治安問題嚴重，存在安全隱患答案：D。解析：地區發展模式強調社區成員通過參與和合作，解決社區內的問題，促進社區的發展。它注重居民的參與、合作和社區意識的培養。對于A選項社區居民關系疏離、C選項鄰里糾紛較多等可以通過促進居民互動和合作來解決；B選項社區公共空間設施老舊問題可以通過居民共同參與討論和爭取資源來解決。而社區治安問題嚴重，存在安全隱患往往需要專業的執法力量和綜合的治安管理措施，地區發展模式難以有效解決。所以選D。社區工作者在組織社區活動時，為了吸引更多居民參與，應該（）。A.只邀請社區內的活躍分子B.選擇居民休息時間，在社區顯眼位置發布活動信息C.活動內容只考慮年輕人的需求D.不考慮活動成本，追求活動的豪華效果答案：B。解析：為吸引更多居民參與社區活動，選擇居民休息時間可以讓更多居民有時間參加，在社區顯眼位置發布活動信息能提高信息的知曉度。A選項只邀請活躍分子會使參與人群局限；C選項活動內容只考慮年輕人需求會忽略其他年齡段居民；D選項不考慮活動成本追求豪華效果不符合實際且可能造成資源浪費。所以選B。社區居民委員會選舉中，候選人獲得（）選票時，始得當選。A.參加投票的居民過半數B.社區全體居民過半數C.參加投票的居民三分之二以上D.社區全體居民三分之二以上答案：A。解析：在社區居民委員會選舉中，候選人獲得參加投票的居民過半數的選票時，始得當選。這里強調的是參加投票的居民，而不是社區全體居民。所以選A。社區工作者在社區照顧中，為服務對象聯系有關服務機構，如為老年人聯系養老院等，這體現了社區工作者的（）角色。A.治療者B.倡導者C.經紀人D.教育者答案：C。解析：經紀人角色是指社區工作者為服務對象尋找有關的服務，如為弱智兒童尋找特殊學校，協助其接受文化教育；為照顧者小組的活動尋找社區資源，如活動場地；推動照顧者協助服務機構推行服務；向照顧者小組提供財政或社區資源的資料和申請渠道等。所以社區工作者為老年人聯系養老院體現了經紀人角色，選C。治療者是對有困難或有問題的對象進行治療；倡導者是為服務對象爭取權益；教育者是向服務對象傳授知識和技能。社區工作者在社區中開展環保宣傳活動，提高居民的環保意識。這屬于社區工作的（）功能。A.社會控制B.社會參與C.社會教育D.社會福利答案：C。解析：社會教育功能是指社區通過各種教育手段，如舉辦講座、培訓、宣傳活動等，提高社區居民的文化素質、道德水平和各種技能，增強居民的社會責任意識。開展環保宣傳活動提高居民環保意識屬于社會教育功能。社會控制是指通過規范和制度等對社區成員的行為進行約束；社會參與是鼓勵居民參與社區事務；社會福利是為社區居民提供各種福利服務。所以選C。社區工作者在與社區居民進行溝通時，應該（）。A.只顧表達自己的觀點，不考慮居民的反應B.隨意打斷居民的講話C.認真傾聽居民的意見和想法D.對居民的觀點立即進行反駁答案：C。解析：在與社區居民溝通時，認真傾聽居民的意見和想法是非常重要的，這能讓居民感受到被尊重，也有助于社區工作者了解居民的需求和問題。A選項只顧表達自己觀點不考慮居民反應不利于溝通；B選項隨意打斷居民講話是不禮貌且不利于獲取完整信息；D選項對居民觀點立即反駁會引起居民反感，不利于良好溝通的建立。所以選C。社區工作者在制定社區工作計劃時，應該（）。A.只考慮自己的想法，不征求居民的意見B.充分征求社區居民的意見和建議C.完全按照上級領導的要求制定D.不考慮社區的實際情況答案：B。解析：社區工作計劃的制定應該以社區居民的需求為導向，充分征求社區居民的意見和建議，這樣才能使計劃更符合社區的實際情況，得到居民的支持和參與。A選項只考慮自己想法不征求居民意見，計劃可能不切實際；C選項完全按照上級領導要求制定，可能忽略社區居民的需求；D選項不考慮社區實際情況制定的計劃也難以實施。所以選B。社區居民對社區事務的參與程度是衡量社區發展水平的重要指標。以下屬于社區居民政治參與的是（）。A.參加社區環保志愿者活動B.參與社區文化節的組織C.選舉社區居民委員會成員D.參加社區體育活動答案：C。解析：社區居民的政治參與主要是指居民參與社區的政治事務，如選舉社區居民委員會成員、參與社區政策的制定等。A選項參加社區環保志愿者活動屬于社區公益參與；B選項參與社區文化節組織屬于社區文化參與；D選項參加社區體育活動屬于社區文體參與。所以選C。社區工作者在社區中發現一位居民因失業而情緒低落，生活困難。社區工作者應該首先（）。A.為居民提供經濟援助B.幫助居民尋找新的工作C.了解居民的具體情況和需求D.鼓勵居民振作起來答案：C。解析：當社區工作者發現居民有問題時，首先要了解居民的具體情況和需求，包括失業的原因、家庭狀況、技能水平等，然后再根據了解到的情況制定合適的幫助方案。A選項直接提供經濟援助可能不是最有效的方式；B選項幫助尋找新工作需要在了解居民具體情況后進行；D選項鼓勵居民振作起來是必要的，但了解情況是首要步驟。所以選C。2.多選題社區工作的專業價值觀包括（）。A.以社區和居民的利益為重B.尊重和接納居民C.強調居民的參與和自決D.注重社區的整體發展答案：ABCD。解析：社區工作的專業價值觀包括以社區和居民的利益為重，把滿足社區和居民的需求作為工作的出發點和落腳點；尊重和接納居民，不論居民的背景、文化、行為等如何，都給予尊重和平等對待；強調居民的參與和自決，鼓勵居民參與社區事務的決策和管理，讓居民自主決定自己的事務；注重社區的整體發展，不僅僅關注個別居民的問題，而是從社區整體的角度出發，促進社區的全面發展。社區社會組織的功能有（）。A.提供社區服務B.促進社區和諧C.推動社區發展D.增強居民歸屬感答案：ABCD。解析：社區社會組織可以通過開展各種活動提供社區服務，如為老年人提供關愛服務、為兒童提供教育服務等；能夠促進社區居民之間的交流和互動，減少矛盾和沖突，促進社區和諧；可以參與社區建設和發展項目，推動社區的經濟、文化等方面的發展；讓居民在參與社會組織活動中找到歸屬感，增強對社區的認同感和凝聚力。社區工作者在社區工作中扮演的角色有（）。A.服務提供者B.資源連接者C.政策影響者D.居民帶頭人答案：ABC。解析：社區工作者扮演服務提供者角色，為社區居民提供各種服務，如生活服務、心理輔導等；資源連接者角色，將社區內外部的資源進行整合和連接，為居民解決問題；政策影響者角色，通過反映社區居民的需求和問題，影響相關政策的制定和完善。居民帶頭人通常是指在社區中有一定影響力和號召力，帶領居民開展活動的社區居民，社區工作者不是居民帶頭人。所以選ABC。社區居民委員會的職責包括（）。A.辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業B.調解民間糾紛C.協助維護社會治安D.向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議答案：ABCD。解析：社區居民委員會的職責包括辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業，如建設社區公共設施、組織社區文化活動等；調解民間糾紛，促進鄰里和諧；協助維護社會治安，配合相關部門做好社區安全工作；向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議，使政府更好地了解社區居民的需求。社區工作的地區發展模式的實施策略有（）。A.促進居民的個人發展B.團結鄰里C.社區教育D.提供服務和發展資源答案：ABCD。解析：地區發展模式的實施策略包括促進居民的個人發展，提高居民的能力和素質；團結鄰里，增強鄰里之間的聯系和合作；社區教育，通過教育提高居民的意識和知識；提供服務和發展資源，滿足社區居民的需求，促進社區的發展。社區照顧模式的特點有（）。A.協助服務對象正常地融入社區B.強調社區責任C.非正規照顧是重要因素D.提倡建立相互關懷的社區答案：ABCD。解析：社區照顧模式的特點包括協助服務對象正常地融入社區，讓服務對象在熟悉的社區環境中生活；強調社區責任，認為社區有責任為居民提供照顧和支持；非正規照顧是重要因素，如家人、朋友、鄰里等提供的照顧；提倡建立相互關懷的社區，促進社區居民之間的互助和關愛。社區工作者在與居民建立關系時，可以采用的技巧有（）。A.主動介紹自己B.傾聽居民的需求C.表達同感D.避免與居民發生沖突答案：ABC。解析：主動介紹自己可以讓居民更快地了解社區工作者；傾聽居民的需求能讓居民感受到被關注；表達同感能讓居民覺得社區工作者理解他們的感受，這些都有助于與居民建立良好的關系。在與居民交流過程中，難免會有不同意見，但不能一味避免沖突，而是要正確處理沖突，所以D選項錯誤。選ABC。社區工作者在社區工作中運用小組工作方法時，小組的類型可以有（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：ABCD。解析：教育小組主要是通過向小組成員傳授知識和技能，提高他們的能力；成長小組幫助成員實現自我成長和發展；支持小組為成員提供相互支持和鼓勵的平臺；治療小組針對有特定問題的成員進行治療和康復。在社區工作中都可以根據不同的目標和需求運用這些小組類型。社區工作者在進行社區資源分析時，社區資源可以分為（）。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.文化資源答案：ABCD。解析：社區資源包括人力資源，如社區內的各類專業人才、志愿者等；物力資源，如社區的公共設施、場地等；財力資源，如社區的資金、捐贈等；文化資源，如社區的文化傳統、藝術活動等。對這些資源進行分析有助于更好地開展社區工作。社區工作者在制定社區服務方案時，需要考慮的因素有（）。A.社區居民的需求B.社區的資源狀況C.服務的可行性D.服務的成本效益答案：ABCD。解析：制定社區服務方案時，要以社區居民的需求為導向，確保服務能滿足居民的實際需要；要考慮社區的資源狀況，包括人力、物力、財力等，看是否有能力開展服務；服務的可行性，如服務的技術難度、實施的條件等；還要考慮服務的成本效益，確保用最少的資源取得最大的效果。3.判斷題社區工作者的工作對象只包括社區內的弱勢群體。（）答案：錯誤。解析：社區工作者的工作對象涵蓋社區內的所有居民，不僅僅是弱勢群體。社區工作的目標是促進社區的整體發展和居民的共同福祉，要關注社區內不同群體的需求和問題。社區居民委員會是政府的基層行政機構。（）答案：錯誤。解析：社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，不是政府的基層行政機構。政府的基層行政機構如街道辦事處等。社區工作的地區發展模式強調社區居民的參與和合作。（）答案：正確。解析：地區發展模式注重通過社區居民的參與和合作，解決社區內的問題，促進社區的發展。它鼓勵居民積極參與社區事務的決策和管理，增強社區居民的社區意識和凝聚力。社區照顧模式只強調對服務對象的機構照顧。（）答案：錯誤。解析：社區照顧模式強調“在社區照顧”“由社區照顧”和“對社區照顧”，并不只強調機構照顧。它更注重讓服務對象在社區中接受照顧，充分利用社區內的資源，包括家人、朋友、鄰里等非正規照顧。社區工作者在與居民溝通時，不需要注意語言和肢體語言的運用。（）答案：錯誤。解析：社區工作者在與居民溝通時，語言和肢體語言的運用非常重要。恰當的語言表達和積極的肢體語言能讓居民更好地理解信息，感受到社區工作者的尊重和關心，有助于建立良好的溝通關系。社區社會組織不需要遵守國家的法律法規。（）答案：錯誤。解析：任何組織都需要遵守國家的法律法規，社區社會組織也不例外。社區社會組織在開展活動和運作過程中，必須在法律的框架內進行，確保其活動的合法性和規范性。社區工作者在社區中開展工作時，可以不考慮社區的文化背景。（）答案：錯誤。解析：社區的文化背景對社區居民的價值觀、行為方式等有重要影響。社區工作者在開展工作時，必須考慮社區的文化背景，尊重社區居民的文化傳統和習俗，這樣才能更好地與居民溝通和合作，開展有效的工作。社區居民委員會選舉中，只要候選人獲得選票就可以當選。（）答案：錯誤。解析：在社區居民委員會選舉中，候選人需要獲得參加投票的居民過半數的選票時，始得當選，而不是只要獲得選票就可以當選。社區工作者在社區工作中不需要與其他部門合作。（）答案：錯誤。解析：社區工作涉及到多個方面的問題，如社區治安、環境衛生、社會保障等，需要與政府各部門、社會組織等進行合作。通過合作可以整合資源，更好地解決社區問題，促進社區的發展。社區工作的社會控制功能主要是通過強制手段實現的。（）答案：錯誤。解析：社區工作的社會控制功能主要是通過規范、制度、道德、輿論等非強制手段實現的，目的是讓社區成員自覺遵守社會規范，維護社區的秩序和穩定，而不是主要依靠強制手段。4.簡答題簡述社區工作的特點。答案：社區工作具有以下特點：以社區為對象。社區工作關注的是社區整體的發展和問題解決，針對整個社區及其居民開展工作。宏觀的分析視角和較廣的介入層面。它從社區的政治、經濟、文化等宏觀層面分析問題，介入層面包括政策倡導、資源調配、社區組織建設等多個方面。強調居民的集體參與。鼓勵社區居民共同參與社區事務的決策、管理和服務，增強居民的社區意識和凝聚力。任務目標與過程目標并重。既注重解決社區的具體問題，如改善社區環境、提供社區服務等任務目標，也關注培養居民的能力、促進社區居民之間的合作等過程目標。專業社會工作的一種。社區工作運用專業的理論、方法和技巧，有明確的價值觀和倫理準則，是社會工作的重要領域之一。簡述社區居民委員會的選舉程序。答案：社區居民委員會的選舉程序一般如下：成立選舉工作機構。負責選舉的組織、指導和協調工作。選民登記。對本社區內具有選舉權和被選舉權的居民進行登記，確認選民資格。候選人提名。可以由居民個人提名、居民小組提名或社區黨組織推薦等方式產生候選人。候選人確定。對提名的候選人進行資格審查，確定正式候選人名單，并向社區居民公布。選舉準備。包括制作選票、設置投票站、培訓選舉工作人員等。投票選舉。在規定的時間和地點，組織選民進行投票，可采用直接選舉或間接選舉的方式。計票和宣布結果。投票結束后，對選票進行統計，當場公布選舉結果，選舉結果需報上級政府備案。簡述社區工作者在社區照顧模式中的角色。答案：社區工作者在社區照顧模式中扮演多種角色：治療者。為服務對象提供心理輔導、康復治療等服務，幫助他們解決心理和身體上的問題。輔導者和教育者。對照顧者進行培訓和指導，傳授照顧技巧和知識，提高照顧者的能力。經紀人。為服務對象聯系各種資源，如醫療服務、社區福利服務等，幫助他們獲取所需的支持。倡議者。代表服務對象的利益，向有關部門提出建議和要求，倡導改善服務條件和政策。顧問。為社區照顧服務的規劃、組織和實施提供專業的意見和建議，促進服務的有效開展。簡述社區社會組織的培育與發展措施。答案：社區社會組織的培育與發展措施包括：政策支持。政府制定相關的政策法規，為社區社會組織的注冊登記、稅收優惠、資金扶持等提供便利和保障。資金扶持。通過政府購買服務、設立專項資金、社會捐贈等方式，為社區社會組織提供資金支持，保障其正常運作和發展。能力建設。開展針對社區社會組織負責人和工作人員的培訓，提高他們的管理能力、服務能力和專業水平。平臺搭建。建立社區社會組織孵化基地、服務中心等平臺，為社區社會組織提供辦公場地、設備設施等資源，促進其交流與合作。宣傳推廣。通過各種媒體渠道，宣傳社區社會組織的活動和成果，提高其社會知名度和影響力，吸引更多的居民參與和支持。簡述社區工作者與居民建立關系的重要性。答案：社區工作者與居民建立關系具有重要意義：有利于了解居民需求。通過良好的關系，居民更愿意向社區工作者表達自己的想法和需求，使社區工作者能準確把握社區問題，為制定針對性的服務方案提供依據。便于開展社區工作。居民對社區工作者的信任和支持，會使他們更積極地參與社區活動和社區事務的管理，提高社區工作的效率和效果。增強居民的社區歸屬感。良好的關系能讓居民感受到社區的溫暖和關懷，增強他們對社區的認同感和歸屬感，促進社區的和諧與穩定。促進居民能力的提升。在與社區工作者的互動中，居民可以學習到新的知識和技能，提高自身的能力和素質，實現自我發展。5.論述題論述社區工作在構建和諧社區中的作用。答案：社區工作在構建和諧社區中發揮著至關重要的作用，主要體現在以下幾個方面：促進社區居民的溝通與合作。社區工作者通過組織各種社區活動，如文化節、志愿者活動等，為社區居民提供交流和互動的平臺。在活動中，居民可以增進彼此的了解，建立良好的人際關系，打破鄰里之間的隔閡，促進居民之間的合作。例如，在社區環保活動中，居民們共同參與垃圾分類宣傳和清理社區環境的工作，不僅改善了社區的環境質量，還加強了居民之間的聯系和合作，形成了和諧的社區氛圍。解決社區問題。社區工作者運用專業的方法和技巧，對社區存在的問題進行深入調查和分析，如社區治安問題、環境衛生問題、基礎設施老化問題等。然后制定針對性的解決方案，并組織社區居民共同參與解決問題。通過解決這些問題，改善社區的生活環境，提高居民的生活質量，增強居民對社區的滿意度和歸屬感。例如，針對社區治安問題，社區工作者可以組織居民成立治安巡邏隊，加強社區的安全防范，同時與相關部門溝通協調，共同打擊違法犯罪活動，維護社區的安全穩定。推動社區民主自治。社區工作強調居民的參與和自決，鼓勵居民參與社區事務的決策和管理。社區工作者通過宣傳教育、培訓等方式，提高居民的民主意識和參與能力，引導居民積極參與社區規章制度的制定、社區公共事務的管理等。這有助于增強居民的主人翁意識，提高社區的治理水平，實現社區的自我管理和自我發展。例如，在社區改造項目中，社區工作者組織居民召開聽證會，讓居民充分發表意見和建議，共同決定改造方案，使改造項目更符合居民的需求和意愿。促進社區文化建設。社區文化是社區的靈魂，對社區居民的價值觀和行為方式有著重要影響。社區工作者可以挖掘和弘揚社區的傳統文化，同時引入新的文化元素，開展豐富多彩的文化活動，如社區文藝演出、文化講座等。通過這些活動，豐富居民的精神文化生活，增強社區的文化凝聚力，營造積極向上、和諧包容的社區文化氛圍。例如，在傳統節日期間，社區工作者組織舉辦民俗文化活動，讓居民了解和傳承傳統文化，增進居民之間的文化認同感和歸屬感。整合社區資源。社區工作者可以整合社區內外部的各種資源，包括人力、物力、財力等。通過與政府部門、社會組織、企業等合作，爭取更多的資源支持社區的發展。例如，社區工作者可以與企業合作，為社區居民提供就業培訓和就業機會；與社會組織合作，開展社區養老服務、兒童關愛服務等。這些資源的整合和利用，能夠更好地滿足社區居民的多樣化需求，促進社區的全面發展，為構建和諧社區提供有力保障。論述社區工作者應具備的專業素養。答案：社區工作者應具備以下專業