2024年山西長治公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，應遵循的首要原則是（）A.居民自治原則B.以人為本原則C.因地制宜原則D.資源整合原則答案：B解析：以人為本原則強調以社區(qū)居民的需求和利益為出發(fā)點和落腳點，這是社區(qū)工作的核心價值，所以在開展社區(qū)服務時應作為首要原則。居民自治原則強調居民參與社區(qū)事務管理；因地制宜原則注重根據(jù)社區(qū)實際情況開展工作；資源整合原則側重于整合各類資源為社區(qū)服務，但都不如以人為本原則首要。2.社區(qū)建設的核心是（）A.社區(qū)服務B.社區(qū)衛(wèi)生C.社區(qū)文化D.社區(qū)治安答案：A解析：社區(qū)服務是社區(qū)建設的核心內容，它涵蓋了為社區(qū)居民提供的各種福利服務、便民服務等，直接關系到居民的生活質量和社區(qū)的和諧穩(wěn)定。社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)治安都是社區(qū)建設的重要方面，但社區(qū)服務是貫穿其中的核心。3.社區(qū)工作者與居民初次接觸時，以下做法錯誤的是（）A.主動介紹自己B.直接詢問居民需求C.微笑、熱情、真誠D.營造輕松的氛圍答案：B解析：在與居民初次接觸時，直接詢問居民需求可能會讓居民感到唐突和有壓力。應該先主動介紹自己，通過微笑、熱情、真誠的態(tài)度營造輕松的氛圍，建立良好的溝通基礎后，再逐步了解居民需求。4.社區(qū)居民委員會的性質是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.基層社會團體D.基層經濟組織答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，不是政府組織、社會團體或經濟組織。5.以下不屬于社區(qū)文化建設內容的是（）A.舉辦社區(qū)文藝演出B.建設社區(qū)圖書館C.開展社區(qū)志愿服務D.組織社區(qū)體育比賽答案：C解析：社區(qū)文化建設主要包括文化活動、文化設施建設等方面。舉辦社區(qū)文藝演出、建設社區(qū)圖書館、組織社區(qū)體育比賽都屬于社區(qū)文化建設內容。而開展社區(qū)志愿服務屬于社區(qū)服務范疇，主要側重于為社區(qū)居民提供幫助和服務。6.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應首先（）A.確定活動主題B.制定活動預算C.招募活動志愿者D.宣傳活動信息答案：A解析：確定活動主題是組織社區(qū)活動的第一步，它為后續(xù)的活動策劃、預算制定、人員招募和宣傳等工作提供了方向和核心。只有明確了活動主題，才能有針對性地開展其他工作。7.社區(qū)治安綜合治理的首要環(huán)節(jié)是（）A.防范B.打擊C.教育D.建設答案：B解析：打擊犯罪是社區(qū)治安綜合治理的首要環(huán)節(jié)，通過嚴厲打擊各類違法犯罪活動，能夠有效震懾犯罪分子，維護社區(qū)的治安秩序。防范是減少犯罪發(fā)生的重要措施；教育是提高居民法律意識和道德素質的手段；建設則是加強社區(qū)治安防控體系的基礎。8.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應采取的正確方法是（）A.偏袒一方B.各打五十大板C.了解情況，公正調解D.直接強制解決答案：C解析：在處理居民糾紛時，社區(qū)工作者應秉持公正、客觀的態(tài)度，了解糾紛的具體情況，然后進行公正調解。偏袒一方會加劇矛盾；各打五十大板可能無法真正解決問題；直接強制解決可能會引發(fā)居民的不滿和抵觸情緒。9.社區(qū)環(huán)境建設的目標是（）A.綠化社區(qū)B.美化社區(qū)C.凈化社區(qū)D.以上都是答案：D解析：社區(qū)環(huán)境建設包括綠化、美化和凈化等多個方面。綠化可以改善社區(qū)生態(tài)環(huán)境；美化能提升社區(qū)的整體形象；凈化則保證社區(qū)的衛(wèi)生和整潔，三者共同構成了社區(qū)環(huán)境建設的目標。10.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求不包括（）A.奉獻精神B.個人利益最大化C.服務意識D.廉潔自律答案：B解析：社區(qū)工作者應具備奉獻精神，全心全意為社區(qū)居民服務；要有強烈的服務意識，為居民排憂解難；同時要廉潔自律，保持良好的職業(yè)操守。而個人利益最大化不符合社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求，社區(qū)工作者應把社區(qū)和居民的利益放在首位。11.社區(qū)社會組織的特點不包括（）A.非營利性B.自愿性C.營利性D.民間性答案：C解析：社區(qū)社會組織具有非營利性，其目的不是為了獲取利潤；成員參與具有自愿性；具有民間性，是獨立于政府的社會組織。營利性與社區(qū)社會組織的性質相悖。12.社區(qū)工作的專業(yè)方法不包括（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政工作答案：D解析：社區(qū)工作的專業(yè)方法主要包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作。個案工作針對單個居民提供服務；小組工作通過組織小組活動解決成員共同問題；社區(qū)工作則以整個社區(qū)為對象開展工作。行政工作不屬于社區(qū)工作的專業(yè)方法。13.社區(qū)居民會議由（）召集和主持。A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居民委員會C.社區(qū)業(yè)主委員會D.社區(qū)志愿者組織答案：B解析：根據(jù)相關規(guī)定，社區(qū)居民會議由社區(qū)居民委員會召集和主持，它是居民行使民主權利、參與社區(qū)事務管理的重要形式。14.社區(qū)工作者在進行社區(qū)資源評估時，不需要考慮的是（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.個人隱私資源答案：D解析：社區(qū)資源評估主要包括人力資源、物力資源和財力資源等方面。人力資源如社區(qū)內的各類專業(yè)人才；物力資源如社區(qū)的場地、設施等；財力資源如社區(qū)的資金來源等。個人隱私資源不屬于社區(qū)資源評估的范疇。15.社區(qū)衛(wèi)生服務的重點對象不包括（）A.老年人B.兒童C.健康成年人D.殘疾人答案：C解析：社區(qū)衛(wèi)生服務的重點對象是老年人、兒童、婦女、慢性病人、殘疾人等弱勢群體。健康成年人通常不屬于重點服務對象，但也可以享受社區(qū)衛(wèi)生服務的基本項目。16.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時，應注重（）A.理論知識傳授B.實踐技能培養(yǎng)C.結合居民需求D.以上都是答案：D解析：開展社區(qū)教育既要傳授理論知識，又要培養(yǎng)實踐技能，同時必須結合居民的實際需求，這樣才能提高社區(qū)教育的針對性和實效性，滿足居民的多樣化學習需求。17.社區(qū)志愿服務的基本原則不包括（）A.自愿參加B.量力而行C.講求報酬D.持之以恒答案：C解析：社區(qū)志愿服務強調自愿參加，志愿者根據(jù)自己的意愿參與服務；要量力而行，根據(jù)自身能力提供服務；并且要持之以恒，長期堅持服務。講求報酬不符合志愿服務的無償性原則。18.社區(qū)工作者在推動社區(qū)居民參與時，應（）A.強制居民參與B.提供參與機會和平臺C.替居民做決策D.忽視居民意見答案：B解析：推動社區(qū)居民參與應提供參與機會和平臺，讓居民有渠道表達自己的意愿和參與社區(qū)事務管理。強制居民參與、替居民做決策和忽視居民意見都不利于居民真正參與社區(qū)事務，會打擊居民的積極性。19.社區(qū)建設的基本目標是（）A.建設管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體B.提高社區(qū)居民的收入水平C.增加社區(qū)的商業(yè)設施D.擴大社區(qū)的規(guī)模答案：A解析：社區(qū)建設的基本目標是建設管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體，這涵蓋了社區(qū)管理、服務、文化等多個方面的要求，促進社區(qū)的全面發(fā)展。提高居民收入水平、增加商業(yè)設施和擴大社區(qū)規(guī)模都不是社區(qū)建設的核心基本目標。20.社區(qū)工作者在社區(qū)黨建工作中，應發(fā)揮的作用不包括（）A.宣傳黨的政策B.組織黨員活動C.發(fā)展個人私利D.聯(lián)系社區(qū)群眾答案：C解析：社區(qū)工作者在社區(qū)黨建工作中要宣傳黨的政策，讓居民了解黨的方針路線；組織黨員活動，增強黨組織的凝聚力；聯(lián)系社區(qū)群眾，密切黨與群眾的關系。發(fā)展個人私利違背了社區(qū)工作者的職責和黨的宗旨。21.社區(qū)治安防控體系建設的主體是（）A.政府B.社區(qū)居民C.社區(qū)工作者D.以上都是答案：D解析：社區(qū)治安防控體系建設需要政府提供政策支持和資源保障；社區(qū)居民是社區(qū)的主體，他們的參與和配合至關重要；社區(qū)工作者則在其中發(fā)揮組織、協(xié)調和宣傳等作用。所以三者都是社區(qū)治安防控體系建設的主體。22.社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時，應首先（）A.向上級報告B.保護現(xiàn)場C.疏散群眾D.了解事件情況答案：D解析：在處理社區(qū)突發(fā)事件時，首先要了解事件情況，包括事件的性質、規(guī)模、影響范圍等，這樣才能采取正確有效的應對措施。向上級報告、保護現(xiàn)場和疏散群眾都是后續(xù)根據(jù)事件情況需要采取的行動。23.社區(qū)文化的功能不包括（）A.娛樂功能B.教育功能C.強制功能D.凝聚功能答案：C解析：社區(qū)文化具有娛樂功能，為居民提供娛樂活動；教育功能，傳播知識和價值觀；凝聚功能，增強社區(qū)居民的歸屬感和認同感。社區(qū)文化不具有強制功能，它主要通過潛移默化的方式影響居民。24.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，應注重（）A.服務的形式B.服務的質量和效果C.服務的數(shù)量D.服務的成本答案：B解析：開展社區(qū)服務應注重服務的質量和效果，真正滿足居民的需求，解決居民的問題。服務的形式、數(shù)量和成本都應該以服務的質量和效果為導向，不能只追求形式、數(shù)量或單純考慮成本。25.社區(qū)居民委員會換屆選舉每（）年舉行一次。A.2B.3C.4D.5答案：D解析：根據(jù)相關規(guī)定，社區(qū)居民委員會換屆選舉每5年舉行一次，這有利于保持社區(qū)管理的穩(wěn)定性和連續(xù)性，同時也為居民提供定期參與民主選舉的機會。26.社區(qū)工作者在與居民溝通時，應避免（）A.認真傾聽B.打斷居民說話C.給予回應D.表達理解答案：B解析：在與居民溝通時，認真傾聽、給予回應和表達理解都有助于建立良好的溝通關系。而打斷居民說話會讓居民感到不被尊重，影響溝通效果，應避免這種行為。27.社區(qū)社會組織在社區(qū)建設中的作用不包括（）A.提供社區(qū)服務B.參與社區(qū)管理C.增加社區(qū)稅收D.豐富社區(qū)文化答案：C解析：社區(qū)社會組織可以提供各類社區(qū)服務，如養(yǎng)老服務、環(huán)保服務等；參與社區(qū)管理，反映居民訴求；豐富社區(qū)文化，組織各種文化活動。社區(qū)社會組織一般是非營利性的，不具有增加社區(qū)稅收的作用。28.社區(qū)工作者在開展社區(qū)調研時，應采用的方法不包括（）A.問卷調查B.實地觀察C.主觀臆斷D.訪談法答案：C解析：開展社區(qū)調研可以采用問卷調查、實地觀察和訪談法等科學方法，以獲取真實、準確的信息。主觀臆斷缺乏事實依據(jù)，不能作為調研方法。29.社區(qū)環(huán)境管理的內容不包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.綠化管理C.交通管理D.人口管理答案：D解析：社區(qū)環(huán)境管理主要包括環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理和交通管理等方面，以營造良好的社區(qū)環(huán)境。人口管理不屬于社區(qū)環(huán)境管理的范疇，它涉及到人口的數(shù)量、結構、分布等方面的管理。30.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者活動時，應（）A.只考慮志愿者的需求B.只考慮社區(qū)的需求C.兼顧志愿者和社區(qū)的需求D.不考慮任何需求答案：C解析：組織社區(qū)志愿者活動時，應兼顧志愿者和社區(qū)的需求。既要讓志愿者在活動中實現(xiàn)自身價值，獲得成長和滿足感，又要使活動能夠為社區(qū)帶來實際的益處，解決社區(qū)的問題。二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.社區(qū)工作的特點包括（）A.以社區(qū)為對象B.具有政治性C.強調居民參與D.采用宏觀的角度分析問題答案：ABCD解析：社區(qū)工作以社區(qū)為工作對象，旨在解決社區(qū)問題、促進社區(qū)發(fā)展；具有政治性，要貫徹國家政策和法規(guī)；強調居民參與，讓居民成為社區(qū)建設的主體；采用宏觀角度分析問題，綜合考慮社區(qū)的各種因素和關系。2.社區(qū)服務的內容包括（）A.福利性服務B.經營性服務C.互助性服務D.行政性服務答案：ABC解析：社區(qū)服務包括福利性服務，如為弱勢群體提供的救助服務；經營性服務，如社區(qū)內的商業(yè)服務；互助性服務，如居民之間的互幫互助。行政性服務通常由政府部門提供，不屬于社區(qū)服務的范疇。3.社區(qū)文化的特點有（）A.區(qū)域性B.群眾性C.多樣性D.開放性答案：ABCD解析：社區(qū)文化具有區(qū)域性，不同社區(qū)有不同的文化特色；群眾性，是社區(qū)居民共同參與和創(chuàng)造的；多樣性，包括文化形式、內容的多樣；開放性，能夠與外界文化交流融合。4.社區(qū)工作者應具備的能力包括（）A.溝通能力B.組織協(xié)調能力C.問題解決能力D.自我調節(jié)能力答案：ABCD解析：社區(qū)工作者需要與居民、其他組織和部門進行溝通，所以要有良好的溝通能力；組織社區(qū)活動、協(xié)調各方資源需要組織協(xié)調能力；解決社區(qū)中出現(xiàn)的各種問題需要問題解決能力；面對工作壓力需要自我調節(jié)能力。5.社區(qū)治安綜合治理的措施包括（）A.加強治安防范B.打擊違法犯罪C.開展法制教育D.加強社區(qū)建設答案：ABCD解析：社區(qū)治安綜合治理需要加強治安防范，如安裝監(jiān)控設備等；打擊違法犯罪活動，維護社區(qū)安全；開展法制教育，提高居民法律意識；加強社區(qū)建設，改善社區(qū)環(huán)境和管理，從根本上預防犯罪。6.社區(qū)居民委員會的主要職責有（）A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè)C.調解民間糾紛D.協(xié)助維護社會治安答案：ABCD解析：社區(qū)居民委員會要宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，讓居民了解并遵守；辦理本居住地區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè)，如建設社區(qū)設施等；調解民間糾紛，促進居民和諧相處；協(xié)助維護社會治安，保障社區(qū)安全。7.社區(qū)工作者在與居民建立關系時，可采用的技巧有（）A.主動介紹自己B.尋找共同話題C.尊重居民意見D.承諾過高的服務答案：ABC解析：與居民建立關系時，主動介紹自己可以讓居民了解自己；尋找共同話題能拉近與居民的距離；尊重居民意見體現(xiàn)對居民的重視。承諾過高的服務可能無法實現(xiàn)，會降低居民對社區(qū)工作者的信任，不可取。8.社區(qū)社會組織的類型包括（）A.文化體育類B.公益慈善類C.社區(qū)服務類D.業(yè)主委員會答案：ABCD解析：社區(qū)社會組織包括文化體育類，如社區(qū)文藝隊、體育俱樂部等；公益慈善類，如志愿者協(xié)會等；社區(qū)服務類，如社區(qū)養(yǎng)老服務組織等；業(yè)主委員會也是社區(qū)社會組織的一種，代表業(yè)主維護自身權益。9.社區(qū)環(huán)境建設的具體措施有（）A.加強環(huán)境衛(wèi)生管理B.增加綠化面積C.改善交通狀況D.建設社區(qū)文化廣場答案：ABCD解析：社區(qū)環(huán)境建設包括加強環(huán)境衛(wèi)生管理，保持社區(qū)整潔；增加綠化面積，改善生態(tài)環(huán)境；改善交通狀況，方便居民出行；建設社區(qū)文化廣場，提供居民休閑娛樂的場所。10.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應遵循的原則有（）A.公正公平原則B.依法處理原則C.及時處理原則D.調解為主原則答案：ABCD解析：處理居民糾紛要遵循公正公平原則，不偏袒任何一方；依法處理原則，依據(jù)法律法規(guī)解決問題；及時處理原則，避免糾紛擴大化；調解為主原則，盡量通過調解解決糾紛，促進居民和諧。11.社區(qū)教育的形式包括（）A.學校教育B.成人教育C.老年教育D.青少年校外教育答案：BCD解析：社區(qū)教育的形式有成人教育，提高成人的知識和技能；老年教育，豐富老年人的精神生活；青少年校外教育，為青少年提供課外學習和活動的機會。學校教育不屬于社區(qū)教育的形式。12.社區(qū)志愿服務的作用有（）A.促進社區(qū)和諧B.增強居民社會責任感C.解決社區(qū)所有問題D.提升志愿者個人能力答案：ABD解析：社區(qū)志愿服務可以促進社區(qū)居民之間的交流和互助，促進社區(qū)和諧；讓居民參與服務，增強社會責任感；志愿者在服務過程中可以提升自身能力。但志愿服務不能解決社區(qū)所有問題，它只是社區(qū)建設的一部分力量。13.社區(qū)黨建工作的主要內容包括（）A.加強黨組織建設B.發(fā)揮黨員先鋒模范作用C.開展黨內活動D.聯(lián)系服務群眾答案：ABCD解析：社區(qū)黨建工作要加強黨組織建設，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶動居民參與社區(qū)建設；開展黨內活動，增強黨員的黨性修養(yǎng)；聯(lián)系服務群眾，了解群眾需求，為群眾辦實事。14.社區(qū)工作者在開展社區(qū)調研時，應注意的事項有（）A.制定調研計劃B.選擇合適的調研方法C.尊重被調研者D.對調研結果進行科學分析答案：ABCD解析：開展社區(qū)調研要制定調研計劃，明確調研目的、內容和步驟；選擇合適的調研方法，以獲取準確信息；尊重被調研者，保護其隱私和權益；對調研結果進行科學分析，得出有價值的結論。15.社區(qū)建設的基本要素包括（）A.社區(qū)組織B.社區(qū)人口C.社區(qū)文化D.社區(qū)環(huán)境答案：ABCD解析：社區(qū)建設的基本要素包括社區(qū)組織，如社區(qū)黨組織、居民委員會等；社區(qū)人口，是社區(qū)的主體；社區(qū)文化，影響居民的價值觀和行為方式；社區(qū)環(huán)境，包括自然環(huán)境和人文環(huán)境。三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)工作者不需要具備專業(yè)知識，只要有熱情就行。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作具有專業(yè)性，社區(qū)工作者需要具備社會學、心理學、管理學等多方面的專業(yè)知識，才能更好地開展工作，僅靠熱情是不夠的。2.社區(qū)居民委員會是政府的派出機構。（）答案：錯誤解析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機構。政府的派出機構如街道辦事處等。3.社區(qū)文化建設只需要開展文藝活動就可以了。（）答案：錯誤解析：社區(qū)文化建設包括文化活動、文化設施建設、文化氛圍營造等多個方面，開展文藝活動只是其中一部分，不能簡單地認為只開展文藝活動就行。4.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，可以根據(jù)自己的喜好偏袒一方。（）答案：錯誤解析：處理居民糾紛應遵循公正公平原則，不能根據(jù)自己的喜好偏袒一方，否則會加劇矛盾，不利于問題的解決。5.社區(qū)志愿服務是無償?shù)模恍枰魏渭畲胧＃ǎ┐鸢福哄e誤解析：雖然社區(qū)志愿服務是無償?shù)模m當?shù)募畲胧┛梢蕴岣咧驹刚叩姆e極性和參與度，如表彰、培訓機會等。6.社區(qū)建設只需要政府的投入，不需要居民參與。（）答案：錯誤解析：社區(qū)建設需要政府、社區(qū)組織和居民共同參與。居民是社區(qū)的主體，他們的參與對于社區(qū)建設的成功至關重要。7.社區(qū)工作者在與居民溝通時，不需要注意語言表達。（）答案：錯誤解析：與居民溝通時，語言表達很重要，恰當?shù)恼Z言可以更好地傳達信息，建立良好的溝通關系，所以需要注意語言表達。8.社區(qū)社會組織可以不遵守國家法律法規(guī)。（）答案：錯誤解析：任何組織都必須遵守國家法律法規(guī)，社區(qū)社會組織也不例外，要在法律允許的范圍內開展活動。9.社區(qū)環(huán)境建設只需要注重環(huán)境衛(wèi)生，不需要考慮其他方面。（）答案：錯誤解析：社區(qū)環(huán)境建設包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化、交通、文化等多個方面，不能只注重環(huán)境衛(wèi)生，要全面考慮。10.社區(qū)工作者在社區(qū)黨建工作中沒有作用。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者在社區(qū)黨建工作中可以發(fā)揮宣傳、組織、協(xié)調等作用，是社區(qū)黨建工作的重要力量。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述社區(qū)工作者的主要職責。答案：社區(qū)工作者的主要職責包括：一是服務社區(qū)居民，了解居民需求，為居民提供各類福利、便民等服務；二是管理社區(qū)事務，如組織社區(qū)活動、維護社區(qū)秩序等；三是協(xié)調各方關系，包括居民之間、居民與社區(qū)組織、社區(qū)組織與政府部