2024年黑龍江七臺河公開招聘社區工作者考試試題答案解析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.社區工作者在與社區居民進行溝通時，以下哪種溝通方式是正確的（）A.盡量使用專業術語，顯示自己的專業性B.避免眼神交流，以免讓居民感到壓力C.認真傾聽居民的意見和訴求D.急于表達自己的觀點，引導居民接受答案：C。解析：與社區居民溝通時，應使用通俗易懂的語言，A選項錯誤；要保持適當的眼神交流，讓居民感受到尊重，B選項錯誤；應先認真傾聽居民意見，而不是急于表達自己觀點，D選項錯誤；認真傾聽居民意見和訴求能建立良好溝通基礎，C選項正確。2.社區建設的基本原則不包括（）A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.強化管理，政府主導D.因地制宜，循序漸進答案：C。解析：社區建設原則是以人為本、服務居民，資源共享、共駐共建，責權統一、管理有序，擴大民主、居民自治，因地制宜、循序漸進，并非強化管理、政府主導，C選項符合題意。3.以下不屬于社區社會組織特點的是（）A.非營利性B.自愿性C.營利性D.群眾參與性答案：C。解析：社區社會組織具有非營利性、自愿性、群眾參與性等特點，不以營利為目的，C選項不是其特點。4.社區工作者在處理社區矛盾時，首先應該（）A.明確矛盾雙方責任B.了解矛盾產生的原因C.提出解決方案D.對矛盾雙方進行批評教育答案：B。解析：處理社區矛盾，首先要了解矛盾產生的原因，才能有針對性地解決問題，而不是直接明確責任、提出方案或批評教育，B選項正確。5.社區文化建設的核心是（）A.物質文化B.精神文化C.制度文化D.行為文化答案：B。解析：社區文化建設核心是精神文化，它是社區文化的靈魂，能引導和規范社區成員的行為，A、C、D選項不符合。6.社區治安綜合治理的首要環節是（）A.防范B.打擊C.教育D.管理答案：B。解析：打擊是社區治安綜合治理的首要環節，通過打擊違法犯罪活動，才能有效震懾犯罪分子，維護社區治安秩序，A、C、D選項錯誤。7.社區工作者小李在社區開展活動，需要招募志愿者，他最適合的招募方式是（）A.在社區公告欄張貼招募啟事B.挨家挨戶上門邀請C.通過電話聯系社區居民D.在社交媒體上發布招募信息答案：A。解析：在社區公告欄張貼招募啟事能讓更多社區居民看到招募信息，成本低且覆蓋面廣，挨家挨戶上門邀請效率低，電話聯系不清楚居民意愿可能造成打擾，社交媒體上社區部分居民可能看不到，A選項最合適。8.以下屬于社區服務功能的是（）A.組織社區居民開展文化活動B.調解社區居民之間的糾紛C.為社區居民提供就業信息D.以上都是答案：D。解析：組織文化活動、調解糾紛、提供就業信息都屬于社區服務功能的范疇，涵蓋了文化、社會關系、就業等方面的服務，D選項正確。9.社區工作者在開展社區教育時，應遵循的原則不包括（）A.實用性原則B.趣味性原則C.強制性原則D.針對性原則答案：C。解析：社區教育應遵循實用性、趣味性、針對性等原則，不能強制居民參與，C選項不屬于應遵循的原則。10.社區居民委員會的性質是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區中介組織D.社區服務組織答案：B。解析：社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，不是政府組織、中介組織和服務組織，B選項正確。11.社區工作者小王發現社區內有一些老年人存在孤獨感，他決定開展一個老年人交友活動，他首先要做的是（）A.確定活動時間和地點B.制定活動預算C.了解老年人的需求和興趣D.邀請社區志愿者參與答案：C。解析：開展活動首先要了解服務對象的需求和興趣，這樣活動才能更有針對性和吸引力，然后再進行時間地點確定、預算制定、邀請志愿者等工作，C選項正確。12.社區環境建設的主要內容不包括（）A.社區綠化B.社區衛生C.社區安全D.社區建筑風格答案：D。解析：社區環境建設主要包括社區綠化、衛生、安全等方面，社區建筑風格不屬于環境建設的主要內容，D選項符合題意。13.社區工作者在與居民建立信任關系時，以下做法錯誤的是（）A.遵守承諾B.夸大自己的能力C.尊重居民的隱私D.積極回應居民的需求答案：B。解析：與居民建立信任關系要遵守承諾、尊重隱私、積極回應需求，夸大自己能力會在后續工作中讓居民失望，破壞信任關系，B選項做法錯誤。14.社區工作中的社會策劃模式強調（）A.居民的參與B.社區的自組織能力C.專家的意見D.社區的文化建設答案：C。解析：社會策劃模式強調運用專業知識、科學決策的能力來決定社區的發展方向，重視專家的意見，A、B、D選項不符合。15.社區工作者小張在社區開展了一個環保宣傳活動，為了評估活動效果，他可以采用的方法不包括（）A.問卷調查B.訪談社區居民C.觀察活動現場的參與人數D.查看社區的環保政策文件答案：D。解析：評估活動效果可通過問卷調查了解居民反饋、訪談居民獲取意見、觀察參與人數衡量熱度，查看環保政策文件與活動效果評估無關，D選項符合。16.社區民主選舉的基本原則不包括（）A.普遍原則B.平等原則C.直接選舉原則D.秘密投票原則答案：C。解析：社區民主選舉原則有普遍、平等、直接或間接選舉、秘密投票等原則，并非一定是直接選舉原則，C選項符合。17.社區工作者在處理社區突發事件時，應遵循的原則是（）A.快速反應、科學應對B.先處理后報告C.以自我為中心進行決策D.只關注事件本身，不考慮后續影響答案：A。解析：處理社區突發事件要快速反應、科學應對，應先報告再處理，決策要綜合考慮多方面因素，要考慮后續影響，A選項正確。18.社區志愿服務的特點不包括（）A.自愿性B.無償性C.強制性D.公益性答案：C。解析：社區志愿服務具有自愿性、無償性、公益性等特點，不具有強制性，C選項符合。19.社區工作者在開展社區活動時，活動目標應該（）A.越高越好B.越低越好C.符合實際，具有可操作性D.只考慮短期效果答案：C。解析：活動目標應符合實際情況，具有可操作性，既不能過高無法實現，也不能過低沒有意義，要兼顧短期和長期效果，C選項正確。20.社區工作者在進行社區資源評估時，不包括以下哪種資源（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.虛擬資源答案：D。解析：社區資源評估包括人力資源、物力資源、財力資源等，虛擬資源通常不屬于社區資源評估范疇，D選項符合。21.社區居民參與社區事務的主要形式不包括（）A.選舉B.決策C.監督D.旁觀答案：D。解析：社區居民參與社區事務形式有選舉、決策、監督等，旁觀不屬于參與形式，D選項符合。22.社區工作者在開展社區心理健康服務時，以下做法正確的是（）A.直接對居民進行心理診斷B.泄露居民的隱私信息C.為居民提供專業的心理輔導D.忽視居民的心理需求答案：C。解析：社區工作者應提供專業心理輔導，但不能直接進行心理診斷，要保護居民隱私，不能忽視居民心理需求，C選項正確。23.社區工作中的地區發展模式強調（）A.社區的自下而上發展B.政府的主導作用C.專家的指導D.大規模的改造答案：A。解析：地區發展模式強調社區居民自下而上的參與和合作，促進社區發展，并非政府主導、專家指導和大規模改造，A選項正確。24.社區工作者在社區組織中擔任的角色不包括（）A.組織者B.領導者C.旁觀者D.協調者答案：C。解析：社區工作者在社區組織中擔任組織者、領導者、協調者等角色，不是旁觀者，C選項符合。25.社區工作者在開展社區服務時，應注重（）A.服務的數量B.服務的質量C.服務的成本D.服務的形式答案：B。解析：開展社區服務應注重服務質量，以滿足居民實際需求，而不是單純追求數量、成本和形式，B選項正確。26.社區治安防范的主要力量是（）A.社區居民B.社區工作者C.警察D.保安答案：A。解析：社區治安防范主要依靠社區居民，他們是社區的主體，對社區情況最了解，能廣泛參與治安防范工作，B、C、D選項錯誤。27.社區工作者在社區開展垃圾分類宣傳活動，以下宣傳內容錯誤的是（）A.廢舊電池屬于有害垃圾B.廚余垃圾可以用來堆肥C.可回收物包括玻璃、金屬等D.衛生紙屬于可回收物答案：D。解析：衛生紙遇水即溶，不算可回收物，應屬于其他垃圾，A、B、C選項宣傳內容正確。28.社區工作者在與社區內的企業合作時，應遵循的原則是（）A.單方面受益B.互利共贏C.企業主導D.社區工作者主導答案：B。解析：與企業合作應遵循互利共贏原則，讓雙方都能獲得利益，而不是單方面受益、企業主導或社區工作者主導，B選項正確。29.社區工作者在開展社區文化活動時，要注重（）A.活動的形式，不考慮內容B.內容的教育性，不考慮趣味性C.內容與形式的統一D.活動的規模，不考慮效果答案：C。解析：開展社區文化活動要注重內容與形式的統一，既要有豐富的內容，又要有合適的形式，不能只注重一方面，C選項正確。30.社區工作者在處理社區居民的投訴時，應首先（）A.進行調查核實B.直接給出處理結果C.對投訴者進行批評D.忽視投訴答案：A。解析：處理居民投訴首先要進行調查核實，了解事情真相，再給出處理結果，不能直接處理、批評投訴者或忽視投訴，A選項正確。二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.社區工作者應具備的能力有（）A.溝通能力B.組織協調能力C.問題解決能力D.心理調適能力答案：ABCD。解析：社區工作者需要與居民、其他組織等溝通，具備溝通能力；要組織社區活動、協調各方資源，具備組織協調能力；會遇到各種問題需要解決，具備問題解決能力；工作中會面臨壓力，需要心理調適能力。2.社區建設的主要內容包括（）A.社區組織建設B.社區服務C.社區文化D.社區環境答案：ABCD。解析：社區建設包括組織建設，以完善社區管理架構；社區服務，滿足居民生活需求；社區文化，豐富居民精神生活；社區環境，營造良好居住氛圍。3.社區社會組織的作用有（）A.提供社區服務B.促進社區和諧C.推動社區發展D.培養居民參與意識答案：ABCD。解析：社區社會組織可提供多樣化社區服務，協調社區關系促進和諧，參與社區建設推動發展，吸引居民參與培養參與意識。4.社區工作者在與居民溝通時，應注意（）A.語言表達清晰B.態度親切和藹C.尊重居民意見D.適當使用肢體語言答案：ABCD。解析：溝通時語言要清晰讓居民理解，態度和藹建立良好氛圍，尊重意見體現對居民的重視，適當肢體語言增強溝通效果。5.社區治安綜合治理的措施有（）A.加強巡邏防控B.開展法制宣傳教育C.建立治安防范網絡D.打擊違法犯罪活動答案：ABCD。解析：加強巡邏防控可及時發現治安問題，法制宣傳教育提高居民法律意識，建立治安防范網絡形成整體防控，打擊違法犯罪活動維護治安秩序。6.社區服務的對象包括（）A.老年人B.殘疾人C.兒童D.社區全體居民答案：ABCD。解析：社區服務面向全體居民，尤其關注老年人、殘疾人、兒童等特殊群體的需求。7.社區文化的功能有（）A.凝聚功能B.教育功能C.娛樂功能D.規范功能答案：ABCD。解析：社區文化能凝聚社區居民，具有凝聚功能；傳播知識和價值觀，有教育功能；提供娛樂活動，有娛樂功能；規范居民行為，有規范功能。8.社區工作者在開展社區教育時，可以采用的方法有（）A.講座B.培訓C.參觀學習D.小組討論答案：ABCD。解析：講座可系統傳授知識，培訓能提升技能，參觀學習增加直觀認識，小組討論促進交流和思考。9.社區居民委員會的主要職責有（）A.宣傳憲法、法律等B.辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業C.調解民間糾紛D.協助維護社會治安答案：ABCD。解析：居民委員會要宣傳法律法規，辦理公共事務和公益事業，調解糾紛，協助維護治安等。10.社區工作者在處理社區矛盾時，應遵循的原則有（）A.公平公正原則B.依法處理原則C.及時處理原則D.疏導原則答案：ABCD。解析：處理矛盾要公平公正，依法依規，及時處理避免矛盾激化，采用疏導方式化解矛盾。11.社區志愿服務的類型有（）A.扶弱濟困服務B.環保服務C.治安巡邏服務D.文化服務答案：ABCD。解析：社區志愿服務包括扶弱濟困幫助困難群體，環保服務改善社區環境，治安巡邏維護社區安全，文化服務豐富居民文化生活。12.社區工作中的社會行動模式的特點有（）A.以弱勢群體為主要對象B.強調沖突和對抗C.爭取實質性的改變D.注重居民的參與答案：ABCD。解析：社會行動模式以弱勢群體為對象，通過沖突和對抗引起關注，爭取實質性改變，注重居民參與推動社會變革。13.社區資源的開發途徑有（）A.挖掘社區內部資源B.與外部組織合作C.爭取政府支持D.鼓勵居民捐贈答案：ABCD。解析：可挖掘社區內部人力、物力等資源，與外部組織合作獲取資源，爭取政府政策和資金支持，鼓勵居民捐贈物資等。14.社區工作者在開展社區活動時，活動策劃應包括（）A.活動目標B.活動內容C.活動時間和地點D.活動預算答案：ABCD。解析：活動策劃要明確目標，設計內容，確定時間地點，做好預算安排。15.社區工作者在社區心理健康服務中可以采取的措施有（）A.開展心理健康講座B.建立心理輔導室C.組織心理健康活動D.提供心理熱線服務答案：ABCD。解析：開展講座普及知識，建立輔導室提供專業服務，組織活動營造氛圍，提供熱線服務方便居民咨詢。三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區工作者不需要具備專業知識，只要有熱情就能做好工作。（）答案：錯誤。解析：社區工作者不僅要有熱情，還需具備社會學、心理學、管理學等專業知識，才能更好地開展工作。2.社區建設就是搞一些社區活動。（）答案：錯誤。解析：社區建設包括組織、服務、文化、環境等多方面內容，開展活動只是其中一部分。3.社區社會組織可以不遵守國家法律法規。（）答案：錯誤。解析：社區社會組織必須遵守國家法律法規，在法律允許范圍內開展活動。4.社區工作者在與居民溝通時，只要自己表達清楚就行，不用考慮居民的感受。（）答案：錯誤。解析：溝通時要考慮居民感受，尊重居民，才能建立良好溝通關系。5.社區治安綜合治理只是警察的事情，與社區居民無關。（）答案：錯誤。解析：社區治安綜合治理需要社區居民廣泛參與，形成群防群治局面。6.社區服務只針對困難群體。（）答案：錯誤。解析：社區服務面向社區全體居民，滿足不同居民的需求。7.社區文化建設只需要注重物質文化建設。（）答案：錯誤。解析：社區文化建設包括物質、精神、制度、行為文化等多方面，不能只注重物質文化。8.社區工作者在開展社區教育時，不需要考慮居民的需求。（）答案：錯誤。解析：開展社區教育要以居民需求為導向，才能提高教育效果。9.社區居民委員會是政府的派出機構。（）答案：錯誤。解析：社區居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府派出機構。10.社區工作者在處理社區突發事件時，可以不按程序辦事。（）答案：錯誤。解析：處理突發事件要遵循一定程序，科學應對，不能隨意行事。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述社區工作者的角色。