2008年11月國家秘書三級考試試題

第一部分職業道德

（1-25題，共25道題）

一、職業道德基礎理論與知識部分（第1?16題）

答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，

多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據題意的內容和要求答題，并在答

題紙上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（-）單項選擇（第1題?第8題，每題1分，共8分。）

1.下列關于職業道德的說法中，正確的是（）。

A、職業道德的形式因行業不同而有所不同B、職業道德在內容上因行業不同具

有差異性

C、職業道德在適用范圍上具有普遍性D、講求職業道德會降低企業的競爭

力

2.你認為，庖丁解牛的故事說明了（）。

A、要向庖丁那樣嫻熟掌握殺牛的技能B、庖丁有很好的職業道德

C、從事事業要誠敬專一，就能把工作做好D、結交朋友，要深入了解對方

3.關于遵紀守法，你認為正確的說法是（）。

A、只要品德端正，學不學法無所謂B、金錢對人的誘

惑力要大于法紀對人的約束力

C、法律是由人執行的，執行時不能不考慮人情和權力等因素D、遵紀守法與職

業道德要求具有一致性

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團結互助道德規范中（）的具體要求。

A、胸懷坦蕩B、互相學習C、助人為樂D、平等尊重

5.對企業來說，誠實守信（）。

A、會增加經營成本B、是無形資本C、與經濟效益無關D、不利于經

濟競爭

6.比爾?蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認為這說明其（）0

A、公正廉潔B、斤斤計較C、節用有度D、挑挑揀揀

7.下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。

A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發型突出

個性

8.下列關于道德的說法中，正確的有（）。

A、道德是處理人與人之間關系的強制性規范B、道德是人區別于動物的根本標

志

C、道德對人的要求高于法律D、道德從來沒有階級性

（-）多項選擇（第9題?第16題，每題1分，共8分。）

9、某企業員工討論自己選擇職業時的幾種看法，你認為正確的看法有（）?

A、自由選擇職業意味著可以不斷地更換工作B、自由選擇職業并不并意味著可以

隨意更換工作

C、自由選擇職業有利于個人事業的發展D、自由選擇職業不應違背社會發展

的需要

10、辦事公道對企業活動的意義在于（）。

A、是企業贏得時常，生存和發展的重要條件B、是地址不正之風的客觀要求

C、是維持企業信譽的重要手段D、是企業能夠正常運轉的基本保證

11、維護企業利益與保護社會環境的關系，正確的觀點是（）。

A、保護環境是政府的事，企業職責是發展生產B、企業不僅重視經濟效益，也要注

意保護環境

C、企業生產耗能多，無礙大局D、要樹立全面、協調、可持續發展

的科學發展觀

12、以下關于勤勞節儉的說法中，你認為正確的是（）?

A、勤勞節儉僅僅是中華民族的傳統美德B、勤勞節儉與擴大消費相矛盾

C、勤勞節儉有利于增產增收D、勤勞節儉有利于防止腐敗

13、服務忌語是服務過程中禁止使用的言語。下列言語中，屬于服務忌語的是（）。

A、”后邊等著去！”B、“不買看什么”

C、“我解決不了，愿意找誰找誰去。"D、“有意見，找經理去！”

14.職業道德的價值在于（）。

A、有利于企業提高產品和服務質量B、可以降低成本、提高勞動生產

率和經濟效益

C、有利于協調職工之間及職工與領導之間的關系D、有利于企業樹立良好形象，創

造知名品牌

15.以下說法中，符合遵紀守法要求的是（）。

A、只要符合道德即可，沒必要非去學法B、學不學法與守不守法沒有必然聯

系

C、不學法必然不能有效地守法和用法D、違法行為必然是違背道德的行為

16.不同的職業有不同的職業特點，但公平公正的基本要求是（）。

A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事B、公正處理部門之間、部門內部各

種關系

C、定通問題合情合理，不徇私情D、發揚團隊精神，增強內部凝聚力

二、職業道德個人表現部分（第17?25題）

答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。u

請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題紙上將所選擇

答案的相應字母涂黑。u

離散選擇（第17題?第25題，每題1分，共9分。）

17.如果你認為單位領導處理某件事不公道，你常采取的方法是（）。

A、在背后議論，讓其他同事向領導反映B、按照有關程序，向單位領導表

明自己的觀點

C、只要不涉及自己利益，就聽之任之D、順其自然，聽天由命

18.上班的路上，你碰到一個生病老人時（）。

A、加快腳步走開B、趕緊上前幫助C、當作事情沒發生D、沒什么

感覺

19、你對謙遜的評價是（）o

A、意味著膽子小B、意味著唯唯諾諾C、意味著自卑D、意味

著光明磊落

20、你對待人與人之間的關系的態度是（）0

A、制造不和諧B、努力制造和諧C、不太關注D、關鍵是幾個朋友和諧

21、討論會上，你的觀點與大多數人矛盾，但你又堅信自己的觀點是正確的。這時，

你通常會（）o

A、覺得真理掌握在大多數人手中，而否定自己的觀點B、據理力爭，希望別人能認

可你的觀點

C、公開表達自己的觀點，但不勉強別人同意D、為防止別人把矛頭指向自

己，不公開表達自己的觀點

22、你對公司存在的嚴重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納。你會（）。

A、把你的想法直接匯報給更上一級別的上司B、找上司交談，了解不采用

的原因

C、續完善自己的想法D、放棄這種方法，認為領導

不采用自有理由

23.如果領導出差，同事們沒到下班時間便離開辦公室，此時，你會（）?

A、與大家一起B、自己留下直到下班時間再

走

C、勸大家別早走D、領導出差回來后，告訴他

這件事

24.當你遇到一位年長的乞討者時，你會（）o

A、當作沒看見B、拒絕給以幫助C、少給點吧D、非

常憐憫，給以幫助

25.小王是你的同事，如果你發現他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做（）o

A、就當沒看見B、提醒他注意C、直接向領導反映D、覺

得這是正常現象

第二部分理論知識

（26-125題，共100道題）

一、單項選擇（第26題?第85題，每題1分，共60分。）

26.政府采購的管理機關是（）。

A、政府財政部門B、政府物資部門C、政府審計部門D、政府

商業部門

27.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區分不同的工作部門及減少噪音，此

為（）辦公室。

A、網格式B、半開放式C、開放式D、間隔

式

28.文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序。

A、簽發B、復核C、繕印D、分發

29.在Word編輯狀態下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住

（）鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins

30.電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是（）。

A、共享性B、公開性C、公眾性D、空間

性

31.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是（）。

A、定題利用服務B、信息咨詢服務C、信息加工服務D、信息

跟蹤服務

32.加強人事管理應體現（）。

A、激勵原則B、程序原則C、協調原則D、目標

管理原則

33.會場布置情況的檢查一般不采用（）o

A、口頭形式B、座談會形式C、協調會形式D、書面

形式

34.秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據（）來確定督查工作任務。

A、工作性質B、上司的工作習慣和重視程度C、工作計劃D、

同級部門的要求

35.目前許多企業，常用來激勵員工的模式是（）0

A、彈性時間工作B、集中工作C、遠程工作D、兼職

工作

36.會議文件審核的方法不包括（）。

A、對校法B、折校法C、單校法D、讀校

法

37.對述職報告表述準確的是（）。

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結B、述職報告主要是述職者對

自己履行崗位職責情況的總結

C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作D、寫述職報告首先要做大量

的社會調查

38.“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是（）的特點。

A、批答函B、總結C、講話稿D、

市場調查報告

39.迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，一

些單位采用（）的工作模式。

A、彈性時間B、在家工作C、遠程工作D、

虛擬辦公室

40.應邀赴家宴時，到達時間應該比約定時間（）o

A、早到二十分鐘B、晚到二十分鐘C、早到三十分鐘D、

稍晚幾分鐘

41.評估會議結果應考慮的因素有（）。

A、是否實現預期目標B、是否有公眾關注的焦點新聞

C、是否令主持人滿意D、是否有備選的會址

42.確定會議的主題與議題應不包括（）。

A、有切實的依據B、考慮社會熱點問題C、結合本單位的實際D、

有明確的目的

43、視頻會議的特點不包括（）0

A、實現聲音和圖像同時傳送B、節省時間、費用C、形成廣泛的間接溝通D、

打破了空間的限制

44、下列關于“死機”的描述，錯誤的是（）?

A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經“死機”

B、“死機”是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態

C、操作系統本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

46.在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備

的（）中。

A、購買信息B、維護合同C、日志記錄D、基

本信息

47;曾計不同形式的辦公室不必考慮的因素有（

A、面積、空間大小B、人員流動的頻率C、需要設備及家具的多少D、客

戶的要求

48.寫好市場調查報告的前提和基礎是（）。

A、與客戶作好協調和溝通工作B、實事求是，態度端正

C、與各部門作好協調和溝通工作D、作好深入的市場調查

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（）平

等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

A、尊重個人B、尊卑有序C、各國平等D、以

右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項

專利權的保護期限終止于（）。

A、2012年4月1日B、2013年2月8日C、2022年4月1日D、2023

年2月8日

51.涉外交往中應邀參加晚宴（）o

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝，不要穿白天的工

作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝

赴宴

52.按照文件要求或領導批示，具體處理文件的工作稱為（）。

A、辦理B、擬辦C、承辦D、注

辦

53.評價會議成功與否，首先要（）。

A、分析確定影響會議效果的主要因素B、設計會議效果評估表

C、匯總評估結果D、對會議工作人員的表現進行評

估

54.要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該（）o

A、做好鋪墊，避免漏洞B、直接放入預見結果

C、內容簡潔，中心突出D、不給他人反問留有機會

55.MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的（）o

A、存儲容量B、CPU時鐘主頻C、運算速度D、字長

56.公文最后一個抄送機關后應當（）。

A、標句號B、標分號C、標冒號D、不標

注標點符號

57.填寫計劃表時，應從（）的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將

其填入。

A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最易

完成

58.秘書在工作中不適當的占用了上司的時間，是因為（）0

A、沒有形成自己的工作習慣和風格B、沒有了解工作流程

C、遵循了公司的規定D、沒有了解上司的工作習慣和

風格

59會議總結的內容有（）o

A、.贏善論問題的歸納概出B、會議組織評估表C、綜合性簡報D、社

會公眾反饋意見

彘.在Excel中，如果輸入“01/9”，則在單元格中會出現（）o

A、1月9日B、1/9c、####D、FALSE

61.X市工商局擬向市屬各工商企業發布辦理營業執照年檢的公文，最適宜使用的文

種是（）。

A、通知B、通報C、公告D、通告

62.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對（）。

A、國家行政機關的辦公會議B、企事業單位所召開的任何形式的會

議

C、大型會議D、黨的系統所召開的會議

63.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于（）。

A、信息整理B、信息提煉C、信息開發D、信息

反饋

64.大事記是按照（），簡要地記載一定歷史時期發生的重大事件的參考資料。

A、時間順序B、文號順序C、分類順序D、內容

重要程度

65.傳統溝通對情感和直接的表達要求多，而網絡溝通則更加（）。

A、注重效率和人機控制中的有效性B、注重成本支出和人機控制的有效性

C、注重效率和團隊成員控制的有效性D、注重控制過程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這

七日應得和（）工資報酬。

A、1280元B、1360元C、1470元D、1590元

67.下列公文標題可以使用標點符號的是（）。

A、規章B、指令C、公告D、決定

68.為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好（）。

A、車輛B、醫護人員在會場以應急C、交通維護人員D、消

防人員

69.《富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是（）。

A、起草人張秘書書B、富強公司C、富強公司童經理D、富強公司

保安部

70、Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能

實現改名操作的是（）o

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令B、兩次單擊該對象的名

稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令D、單擊該對象的圖標

71、在公文寫作中使用數字時，不應使用漢字的是（）。

A.成文時間B.發文字號C.慣用語D.縮略語

72、在計算機系統中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。

A、電子圖書B、電子檔案C、網絡信息D、計算機

數據

73.具有決策性和制約性的公文是（）。

A加京R卅短C、通告D、通報

74.聯合行文成文日期的標幅是（）。

A、第一個機關擬稿日期B、最后一個機關擬稿日期

C、第一個機關簽字日期D、最后一個機關簽字日期

75.導致工作模式發生變化的原因不包括（）。

A、個性發展要求B、高科技的發展C、企業間競爭加劇D、

城市交通壓力

76.在會議文件審核修改之后，要由（）進行終審。

A、秘書B、主要領導或主管領導C、文件起草者D、

辦公室其他文員

77.一旦發生事故與工傷，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，%

考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成（）。

A、事故涉及人員記錄B、現場情況記錄C、事故處理記錄D、

證人記錄

78.在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是（）0

A、按“I”鍵B、按“一”鍵C、按PageDown鍵D、

單擊鼠標

79.在企業中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，％考*試大%

例如（）承辦時限不同。

A、接發電子郵件，緊急情況和日常情況B、文件歸檔保存，秘書處和生

產車間

C、接到客戶的電話投訴和信件投訴D、收到電子郵件，內部客戶與

外部客戶

80.與會人員交費的計算公式正確的表述是（）。

A、預期的與會人員人數X交費額+預期陪同人數義交費額

B、預期的與會人員人數義交費額+收入項目

C、預期的與會人員人數X交費額+預期陪同人數義交費額+收入項目

D、預期的與會人員人數X交費額+預期陪同人數義交費額一交費折扣額

81.在召開遠程會議時，應首先考慮（）。

A、技術要求、保密要求B、省時、省力C、交通不便D、

互動性強

82.在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（）。

A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、

初次見面就送上

83.承辦期限以任務完成的（）為制定的規則。

A、目標性B、時效性C、過程性D、

階段性

84.編制目錄屬于（）0

A、一次信息開發B、二次信息開發C、三次信息開發D、

專題信息開發

85.日常辦公事務工作流程應由（）來負責。

A、職權明確的專人B、辦公室主任C、機關主管領導D、

業務主管

二、多項選擇（第86題?第125題，每題1分，共40分。）

86.下列文書采用引述式開頭的有（）。

A、商洽函B、請批函C、答復函D、

批復

87.文書寫作中，使用第三人稱的文種有（）。

A、通報B、會議紀要C、會議記錄D、

合同

88.下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是（）。

A、規章制度B、應有盡有C、教育改革D、

蒸蒸日上

89.秘書可以根據工作的需要編寫（）。

A、因果型信息B、經驗型信息C、建議型信息D、

反映型信息

90.電總署查適用于（）的督查事項。

A、內容比較重要B、情況比較緊急C、內容比較簡單D、

時間比較集中

91.檢查會場布置的情況應注意的方面是（）。

A、會標是否莊嚴醒目B、領導者名簽安排是否妥當

C、投票設施是否完善D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

92.甲公司有一注冊商標，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續使用

此商標，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有（）。

A、你公司應當在1997年1月1日至6月1日期間向商標局申請續展注冊

B、如果你們在上述期間沒有提出續展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，

你們的注冊商標就會被注銷

C、只要你們在此期間提出續展申請，商標局就有義務辦理續展注冊，不存在被拒絕或

駁回的問題

D、每次續展注冊的有效期是10年。下次期滿前，可以再續展。續展的次數沒有限制

93.下面關于傳統預算法的描述，正確的是（）。

A、傳統預算法核算比較簡單，核算成本較低

B、傳統預算法的前提是上年度的每項支出均為必要

C、傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性

94.信息反饋的形式有（）。

A、前反饋B、后反饋C、水平反

饋D、垂直反饋

95.擬寫單位總結需努力做到（）0

A、重點性B、通俗性C、科學性

D、可信性

96、檔案利用工作是檔案工作的（）.

A、根本目的B、影響因素C、中心任務

D、基本條件

97、鼓勵下屬員工參與會議，積極發表意見，可以采用（）的方法。

A、說清討論和不討論問題的界限B、認真傾聽，不打斷他人的發言

C、帶頭多發言，適時終止討論D、多提開放式問題

98、下列公文標題表述不準確的是（）。

A、XX醫院關于要求改變撥款方式的報告B、XX省財政廳關于同意XX大

學新建教學樓的批示

C.XX大學關于舉行春季運動會決定的通知D.XX市人民政府關于開展財務

大檢查的通知

99.在制定計劃時，對每一項任務都要在（）等方面有明確的要求。

A、具體目標B、數量、質量C、所需資源D、

負責的部門或個人

100.提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要（）。

A、進行會商B、廣泛征求意見C、由各部門分別提出意

見D、只由牽頭部門提出意見

101.以下屬于收文處理環節的是（）。

A、擬辦B、審核C、催

辦D、簽發

102.董事會負有（）的職權。

A、執行股東大會的決議B、制定和批準公司章程

C、任免公司總經理D、決定公司的生產經營決策

103.下列屬于簡報報頭部分內容的是（）。

A、簡報的印發日期B、簡報的編印單位C、簡報標題D、

簡報的名稱

104.以幅度和范圍為標準，％考*試大%可將辦公室工作計劃分為（）。

A、政策型計劃B、長期計劃C、短期計劃D、

程序型計劃

105.高秘書在檢查會議籌備工作時發現，在會議接待、會議文件、錄音錄像設備的準

備等方面仍存在問題，她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評？（）

A、秘書組B、宣傳組C、保衛組D、

會務組

106.招標書的正文結構包括（）。

A、前言B、基本情況C、主體D、

結尾

107.催辦的形式有（）。

A、部門催辦B、對內催辦C、階段催辦D、

對外催辦

108.下列對企業文化敘述正確的是（）。

A、企業文化由制度層、精神層和文化層組成B、企業最高目標是企業共同

價值觀的集中表現

C、精神層是形成制度層的思想基礎D、產品的特色和外觀屬于精

神層

109.檔案咨詢的類型有（）。

A、參考咨詢B、技術咨詢C、一般性咨詢D、

專門性咨詢

110.下列屬于著作權客體的有（）。

A、歌曲《黃昏》B、舞蹈《蝶花戀》C、游戲軟件《征途》D、

電影《滿城盡帶黃金甲》

111.在會議經費有限的情況下，應重點壓縮下面哪些費用（）。

A、文件資料費B、會議設備費C、場地租用費D、

宣傳費

112、為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術手段有（）0

A、電子簽名B、信息加密C、信息備份D、

信息力口工

H3.下列表述準確的是（）o

A、簡報也是正式公文B、簡報一般不超過2000字

C、規模較大，時間較長的會議可以編發多期簡報D、簡報的標題類似新聞的標

題

114催辦的方法有（）。

A、電話催辦B、問卷催辦C、發函催辦D、

業務催辦

115、下列關于公共關系調查表述正確的是（）o

A、公共關系調查研究的目的是確定問題B、調查研究是制定公共關系

活動方案的基礎

C、公共關系調查是公共關系方案實施的需要D、公共關系調查決定公共關

系評估效果

116、評估會議應注意（）。

A、側重對主持人的評估B、會議效果評估表所設問題

有針對性

C^避免與會人員反感D、評估形式與話題導向

117.述職報告的特點是（）o

A、主觀性B、個人性C、真實性D、

通俗性

118.從傳統溝通轉為網絡溝通要求管理者（）。

A、具有高度的責任心B、重新審視企業的管理溝通

系統

C、充分認識投資者的地位D、重新設計公司的通訊程序

119.信息開發的主要形式有（）0

A、剪報B、索引C、通知D、

簡訊

120.對辦公室進行合理布局的作用是（）o

A、形成有效率的工作流程B、有利于員工的工作分配

C、有利于工作順利完成D、有利于協調人際關系

121.下列關于防火墻的敘述，正確的是（）。

A、防火墻是用來增強機構內部網絡安全性的一個或一組系統

B、防火墻只允許授權的數據通過

C、安裝了防火墻后，所有通過因特網的信息都必須經過防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內

部人員訪問

122.在編寫預算方案時，應包括（）等內容。

A、效益目標B、支出標準C、測算依據D、

技術標準

123.文書承辦工作的內容包括（）。

A、督促檢查B、決策部署C、撰文答復D、辦

理具體事宜

124.作為項目負責人或團隊領導，制訂計劃和實施計劃時應注意（）等。

A、不要卷入他人的任務中而完不成自己的工作B、不要監控部署

的工作，放手讓他們開展工作

C、讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達標情況的溝通D、要設立實事求

是的工作目標

125.文書擬辦的范圍主要有（）。

A、上報的重要請示B、需要執行的文件C、收到的重要請示D、

辦公室發的通知

2008年5月國家秘書三級考試試題

第一部分職業道德

（1-25題，共25道題）

一、職業道德基礎理論與知識部分（第1-16題）

（-）單項選擇（第一題~第八題，每題1分，共8分）。

1、“三人行，必有我師”，說明了（）的道理

A、執政為民B、團結和睦C、互相學習D、助人為樂

2、下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）

A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發型突出個性

3、下列關于職業道德的說法中，你認為正確的是（）

A、有職業道德的人一定能夠勝任工作B、沒有職業道德的人干不好任何工作

C、職業道德有時起作用，有時不起作用D、職業道德無關緊要，可有可無

4、關于遵紀守法，你認為正確的說法是（）

A、只要品德端正，學不學無所謂B、金錢對人的誘惑力大

于法紀對人的約束力

C、法律是有人執行，執行是不能不考慮人情和權力等因素D、遵紀守法與職業道德

要求具有一致性

5、社會主義法制的核心是（）

A、有法可依B、有法必依C、執法必嚴D、違法必究

6、市場經濟催生了一些新的道德觀念，你認為不屬于其中的是（）

A、自主性道德觀念B、重義輕利的道德觀念C、競爭的道德觀念D、

學習創新的觀念

7、與法律相比，道德的（）

A、時效性差B、作用力度強C、操作性強D、適用范

圍廣

8、清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的兒子叫來；要給他

一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“是你父親生前寄存在我這里的”朋

友的兒子問蔡某：“我父親留下字據了嗎？他直到臨終也沒對我說過這事。錢，我不能

要。”蔡某說：“沒留字據，但字據在我心中，而不在紙上。”

“字據在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是（）

A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說

了什么，你不知道

C、我己經把字據牢牢記在心上，能背誦下來D、做人的原則在我心中，不在外面

（-）多項選擇（第9題~第16題，每題1分，共8分。）

9、在日常工作中，要辦事公道，必須做到（）

A、堅持真理B、公私分明C、公平公正D、光明

磊落

10、在日常生活中培養自己誠實守信的品德，正確的做法（）

A、正確對待利益問題B、培養高尚品德

C、樹立進去精神、培養和諧的人際關系

11、臺灣“塑料大王”王永慶擁有資產過10億美元，但創業之初，白手起家的他，有

時為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念

是“一勤天下無難事”。他曾經說：“多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環境的限制,

但節約一塊錢，可以依靠自己的能力；而節省一塊錢，就等于賺了一塊錢。”王永慶的

做法給我們的啟示是（）

A、勤勞是一種敬業精神B、節儉有利于增加收益

C、勤勞的人一般懂得珍惜勞動成果D、節儉能夠增強企業競爭力

12、在沒有客人時，下列做法中符合商場服務人員站姿要求的是（）

A、兩手下垂B、目視前方C、叉腰而立D、活動身

體

13、以下關于職業技能的說法中，正確的是（）

A、職業技能是人們履行職業責任的手段B、職業技能的提高靠經驗積累

C、職業技能的高低取決于個人性質強弱D、人的先天生理條件對職業技能的

形成有一定的影響

14、關于職業責任，下列說法正確的是（）

A、是否具有職業責任是從業人員道德水平高低的體現B、職業責任與物

質利益存在直接關系

C、社會和企事業運用法律和紀律手段保障職業責任和義務的履行

D、職業責任是個中性概念，并不涉及道德問題

15、下列關于誠實守信的說法中，你認為正確的有（）

A、誠實守信是企業的無形資產B、誠實守信是社會主義市場經濟

的內在要求

C、誠實守信的企業最終能夠取信于社會D、誠實守信任何時候都與企業發

展目標沖突

16、下列關于職業道德的說法中；正確的是（）

A、個人行為習慣與職業道德沒有聯系B、職業道德的養成只能靠教化

C、加強職業的修養是個人事業成功的基本前提D、職業道德從一個側面反映人的

道德素

?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。

?請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選

項擇答案的相應字母涂黑。

離散選擇（第17~第25題，每題1分，共9分。）

17、你認為“責任感”（）

A、非常重要B、無所謂C、市場經濟不將責任感D、

少數人的事情

18、你對公司存在的嚴重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納，你會（）

A、把你的想法直接匯報給更上一級別上司B、找上司交談，了解不采

用的原因

C、繼續完善自己的想法D、放棄這種方法，你問為

領導不采用自有理由

19、你覺得以前上學時用過的書；最好的處理方式是（）

A、當作二手書賣給需要他們的人B、當作廢品賣錢，以便購買新書

C、送給別人，讓它們發揮余熱D、留起來，將來想看的時候可以翻

翻

20、當我的工作得到大家的肯定時，我通常會（）.

A、覺得可以稍微放松一下B、繼續保持這樣的工作狀態

C、覺得這是自己努力工作的回報D、希望盡快得一領導的提升

21、我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位（）0

A、工資待遇還可以B、離家比較近

C、同事們比較有愛心D、既來之，則安之

22、如果你是一個學生，老師判卷時不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績”,

你會（）?

A、不吭聲，暗自慶幸自己運氣好B、心有愧疚，但不愿澄清事實

C、主動告訴老師，放棄“殊榮”D、暗自努力，爭取下次拿真正的第

一名

23、如果有重新選擇職業的可能（）o

A、我肯定還會選擇現在的單B、我基本上還會選擇現在

的單位

C、假如設有更好的選擇，我還會選擇現在的單位D、我不會再選擇現在這個

單位

24、你認為叢飛幫助孩子上學的事跡說明（）o

A、沒必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得學習

C、有必要，這給很多人提供了機會D、與我無關，不愿作評價

25、在工作過程中，我常有（）o

A、自我陶醉的感覺B、輕松自如的感覺C、身心疲憊的感覺D、精疲

力竭的感覺

第二部分理論知識

（26~125題，共100道題,滿分為100分）

一、單項選擇（第26~85題，每題1分，共60分）

26、非威脅的交流環境包括（）o

A、座位安排、集體空間、光線要求B、秩序安排、私人空間、光線要求

C、桌位安排、私人空間、音像要求D、座位安排、私人空間、光線要求

27、在制定計劃時，一定要堅持的原則是（）o

A、明確權限B、督促檢查C、實事求是D、監控應變

28、在計算機系統中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）o

A、電子圖書B、電子檔案C、網絡信息D、計算機數據

29、下列對企業文化敘述不正確的是（）。

A、企業風氣是企業文化的直觀表現B、企業最高目標是企業共同價值觀的

集中表現

C、精神層是形成制度層的物質基礎D、企業風俗由精神層所主導又反作用

于精神層

30、視頻會議的特點不包括（）?

A、實現聲音和圖像同時傳送B、節省時間、費用

C、形成廣泛的間接溝通D、打破了空間的限制

31、MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的（）.

A、存儲容量B、CPU時鐘主頻C、運算速度D、字

長

32、聯合行文成文日期的標準是（）0

A、第一個機關擬稿日期B、最后一個機關擬稿日期

C、第一個機關簽字日期D、最后一個機關簽字日期

33、敘述的人稱有第一人稱和（）o

A、第二人稱B、第三人稱C、說明人稱D、議論人

稱

34、會議評估反饋數據的分析報告通常應遞交給（）0

A、公眾代表B、業務代表C、主管領導D、技術人

員

35、在開放式辦公室中工作的員工，其行為受到上司的（），難于找到屬于自己的私

人空間。

A、嘉獎B、督查C、幫助D、干擾

36、政府采購的管理機關是（）?

A、政府財政部門B、政府物資部門C、政府審計部門D、政

府商業部門

37、義市工商局擬向市屬各工商企業發布辦理營業執照年檢的公文，最適宜使用的文

種是（）o

A、通知B、通報C、公告D、通告

38、在Excel中，如果輸入“01/9”，則在單元格中會出現（）。

A、1月9日B、1/9C>####D、FALSE

39、舉辦會議既要確保會議質量，又應遵循（）的原則。

A、擴大企業影響力B、勤儉節約C、服務社會D、提高企業競

爭力

40、《富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是（）0

A、起草人張秘書B、富強公司C、富強公司童經理D、

富強公司保安部

41、為了達到會見和會談的目的，應首先（）o

A、定好會見和會談的時間B、充分了解雙方的情況

C、布置好會談室D、準備會見和會談資料

42、填寫計劃表時，應從（）的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將

其填入。

A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最

易完成

43、《林海公司關于對劉某某所犯錯誤的處分決定》，其作者是（）0

A、起草人王秘書B、林海公司C、簽發人李部經理D、林

海公司人事部

44、會議中謀見的突發事件不包括處理（

A、場地問題設備問題C、行為問題D、營

銷問題

45、下列不符合信函格式要求的是（）0

A、發文機關不加“文件”二字B、發文字號在武文線下版心右上角

C、首頁應顯示頁碼D、發文機關名稱只能標識全稱

46、辦公場所一旦發生火災，工作人員應立即疏散，下列不可通行的通道是（）o

A、樓梯B、消防梯C、電梯D、安全梯

47、會務籌備情況檢查的方法最可靠的是（）。

A、聽取會議籌備人員的匯報B、閱讀報告C、電話詢問D、會

前現場檢查

48、在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（）o

A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、初

次見面就送上

49、在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。

A、“間接溝通”B、“直接溝通”C、“團隊溝通”D、“語

言溝通“

晶下列選項中表述不正確的是（）o

A、會議總結的形式因會議種類不同而有所區別B、主持人的結論性意見就是小型

會議的總結

C、職A會的閉幕詞可以代替會議總結D、會議紀要即會議總結

51、下列關于“死機”的描述，錯誤的是（）。

A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經“死機”

B、“死機”是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態

C、操作系統本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

52、交替工作模式的缺點是（）。

A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活，不便激勵員工

C、員工交流少，不能得到充分的信息D、難以保證工作的連續性

53、辦公室中適合的溫度應該在（）。

A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度

54、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能

實現改名操作的是（）。、

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令D、單擊該對象的圖標

55、利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數字材料是（）。

A、基本情況匯集B、統計數字匯集C、單位情況匯集D、檔案專題

匯集

56、關于代位權行使的要件，不正確的表述是（）。

A、債權人與債務人之間有合法的債權債務存在B、債務人對條三人享有到期債

權

C、債務人怠于行使其權利，并且債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債務

D、債權人代位行使的范圍是債務人的全部債權

57、一個人擁有管理、記帳和IT技能，又同時將這種技能提供給不同的單位，這種工

作模式屬于（）工作模式。

A、臨時辦公桌B、兼職工作C、合同工D、交叉工作

58、準備新聞發布會的文件應重點把關（）。

A、報道提綱、問答提綱B、調查資料、會議原則

C、會議議程、問答提綱D、主持人議程、記者證件

59、下列表述不正確的是（

A、從宣布事項的重要性看，公告重于通告B、從使用范圍看，通告

大于公告

C、通告的制發者是各級機關、企事業單位、社會團體D、公告由國家行政機關

或權力機關發布

60、確定同一類任務而緊急情況不同的承辦時間（）。

A、應該更長B、視情況而定C、必須相同D、亦應不同

61、我國公共關系的發展呈現（）的格局。

A、由東到西