2024年福建福州公開招聘社區工作者考試試題答案解析1.單項選擇題（1）社區工作者在社區中開展關愛空巢老人活動，主要體現了社區的（）功能。A.經濟功能B.社會化功能C.社會福利功能D.社會控制功能答案：C解析：社會福利功能是指社區為居民提供各種福利服務和保障，關愛空巢老人活動屬于社區提供的福利服務范疇，旨在滿足特殊群體的需求，所以選C。經濟功能主要涉及社區的生產、交換等經濟活動；社會化功能側重于居民在社區中學習社會規范和價值觀等；社會控制功能強調對社區成員行為的約束和規范。（2）以下不屬于社區基本要素的是（）。A.地域B.人口C.文化D.職業答案：D解析：社區的基本要素包括地域、人口、組織結構和文化等。職業并非社區的基本構成要素，不同職業的人可以居住在同一個社區，所以選D。（3）社區工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列屬于過程目標的是（）。A.解決社區環境污染問題B.增強居民解決社區問題的能力C.建立社區內的垃圾回收站D.改善社區的交通狀況答案：B解析：過程目標是指促進社區居民的一般能力，如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧等。A、C、D選項都屬于任務目標，即完成一項具體的工作或解決具體的社區問題。（4）社區工作者與居民初次接觸時，以下做法正確的是（）。A.直接進入主題詢問居民問題B.只傾聽居民說話，不做回應C.展現自己的專業權威，讓居民信服D.運用真誠、尊重等技巧與居民建立信任關系答案：D解析：與居民初次接觸時，要運用真誠、尊重等溝通技巧，讓居民感受到被重視，從而建立信任關系。直接進入主題詢問問題可能會讓居民感到唐突；只傾聽不回應不利于互動；展現專業權威可能會讓居民產生距離感，不利于建立良好的關系，所以選D。（5）社區治安管理的主要手段不包括（）。A.法律手段B.行政手段C.經濟手段D.宗教手段答案：D解析：社區治安管理的主要手段有法律手段、行政手段和經濟手段等。法律手段是通過法律法規來規范社區治安秩序；行政手段是依靠行政組織和行政命令進行管理；經濟手段是運用經濟杠桿來調節和維護治安。宗教手段一般不用于社區治安管理，所以選D。（6）社區文化建設的核心是（）。A.社區文化設施建設B.社區文化活動開展C.社區文化價值觀的培養D.社區文化人才的培養答案：C解析：社區文化價值觀是社區文化的核心，它決定了社區文化的性質和方向，影響著社區居民的行為和觀念。社區文化設施建設、文化活動開展和文化人才培養都是圍繞社區文化價值觀展開的，是實現社區文化建設的重要途徑，所以選C。（7）在社區工作中，動員居民參與的技巧不包括（）。A.鼓勵居民分享個人感受B.向居民說明參與的具體形式和時間C.強調參與會給居民帶來經濟利益D.讓居民了解參與對社區和個人的意義答案：C解析：動員居民參與的技巧包括鼓勵居民分享個人感受，這樣能增強居民的參與感；向居民說明參與的具體形式和時間，讓居民做好準備；讓居民了解參與對社區和個人的意義，激發他們的參與意愿。而單純強調參與會帶來經濟利益可能會使居民參與的動機變得功利，且不是普遍適用的動員方式，所以選C。（8）社區衛生服務的特點不包括（）。A.公益性B.綜合性C.營利性D.連續性答案：C解析：社區衛生服務具有公益性、綜合性、連續性等特點。公益性體現了其為社區居民提供基本醫療衛生服務的性質；綜合性包括預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等多方面服務；連續性是指對居民提供貫穿生命全程的服務。社區衛生服務不以營利為目的，所以選C。（9）社區工作者在處理社區居民糾紛時，首先應該（）。A.明確雙方責任B.了解糾紛的具體情況C.提出解決方案D.對雙方進行批評教育答案：B解析：處理社區居民糾紛時，首先要了解糾紛的具體情況，包括糾紛發生的原因、經過、雙方的訴求等，只有在充分了解情況的基礎上，才能更好地明確雙方責任、提出解決方案。而直接對雙方進行批評教育可能會激化矛盾，所以選B。（10）社區居民委員會是（）。A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區中介組織D.社區黨組織答案：B解析：社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，不是基層政府組織，也不是社區中介組織和社區黨組織，所以選B。（11）社區工作者在開展社區教育活動時，應遵循的原則不包括（）。A.以社區居民為中心B.注重理論知識傳授C.結合社區實際需求D.強調居民的參與和互動答案：B解析：社區教育活動應遵循以社區居民為中心，結合社區實際需求，強調居民的參與和互動等原則。社區教育更注重實用性和針對性，應結合實際生活和工作需求，而不僅僅是理論知識傳授，所以選B。（12）社區環境管理的主要內容不包括（）。A.環境衛生管理B.綠化管理C.交通管理D.企業生產管理答案：D解析：社區環境管理主要包括環境衛生管理、綠化管理、交通管理等方面。企業生產管理屬于企業內部的管理范疇，不屬于社區環境管理的主要內容，所以選D。（13）社區工作者在組織社區活動時，為了提高活動的吸引力，應該（）。A.只邀請社區內的知名人士參加B.活動內容和形式要多樣化C.活動時間選擇在工作日白天D.活動地點選擇在偏遠的地方答案：B解析：為了提高社區活動的吸引力，活動內容和形式要多樣化，滿足不同居民的興趣和需求。只邀請知名人士參加會限制參與人群；活動時間選擇在工作日白天可能會影響大部分居民的參與；活動地點選擇在偏遠的地方會給居民帶來不便，降低參與積極性，所以選B。（14）下列屬于社區志愿服務的特點的是（）。A.有償性B.強制性C.自愿性D.短期性答案：C解析：社區志愿服務具有自愿性、無償性、公益性、組織性和長期性等特點。自愿性是指志愿者基于自己的意愿參與服務；無償性表明服務是不收取報酬的；公益性體現了服務是為了社區和社會的公共利益；組織性說明志愿服務通常是有組織地開展；長期性意味著志愿服務不是短期的行為，所以選C。（15）社區工作者在社區中開展垃圾分類宣傳活動，其目的是（）。A.增加社區的垃圾處理量B.提高居民的環保意識C.為社區創造經濟效益D.減少社區的居民數量答案：B解析：開展垃圾分類宣傳活動的主要目的是提高居民的環保意識，讓居民了解垃圾分類的重要性和方法，從而積極參與垃圾分類，減少環境污染。而不是增加垃圾處理量、創造經濟效益或減少居民數量，所以選B。（16）社區工作者與社區黨組織的關系是（）。A.領導與被領導關系B.平等合作關系C.指導與被指導關系D.監督與被監督關系答案：A解析：社區黨組織是社區各項工作的領導核心，社區工作者要在社區黨組織的領導下開展工作，所以二者是領導與被領導的關系，選A。（17）社區社會組織的主要功能不包括（）。A.提供社區服務B.參與社區管理C.維護社區穩定D.控制社區人口增長答案：D解析：社區社會組織具有提供社區服務、參與社區管理、維護社區穩定等功能。控制社區人口增長并非社區社會組織的主要功能，這通常是政府相關部門通過政策等手段來實現的，所以選D。（18）社區工作者在與居民溝通時，要注意傾聽，傾聽的要點不包括（）。A.專注于居民說話的內容B.適當給予回應C.打斷居民說話以表達自己的觀點D.理解居民的情感和需求答案：C解析：傾聽時要專注于居民說話的內容，適當給予回應，理解居民的情感和需求。打斷居民說話是不禮貌的行為，也不利于全面了解居民的想法，所以選C。（19）社區建設的基本原則不包括（）。A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.擴大民主，居民自治D.政府包辦，居民服從答案：D解析：社區建設的基本原則包括以人為本，服務居民；資源共享，共駐共建；擴大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進等。政府包辦，居民服從不符合社區建設的理念，社區建設強調居民的參與和自治，所以選D。（20）社區工作者在開展社區就業服務時，應重點關注的群體不包括（）。A.高校畢業生B.下崗失業人員C.企業高管D.殘疾人答案：C解析：社區就業服務主要關注就業困難群體，如高校畢業生、下崗失業人員、殘疾人等。企業高管通常不存在就業困難問題，不是社區就業服務的重點關注群體，所以選C。2.多項選擇題（1）社區的功能包括（）。A.經濟功能B.社會化功能C.社會控制功能D.社會福利功能答案：ABCD解析：社區具有多種功能，經濟功能體現在社區內的生產、交換等經濟活動；社會化功能幫助居民學習社會規范和價值觀；社會控制功能對社區成員的行為進行約束和規范；社會福利功能為居民提供各種福利服務和保障，所以ABCD都正確。（2）社區工作的主要方法包括（）。A.社區組織B.社區發展C.社區策劃D.社區照顧答案：ABCD解析：社區工作的主要方法有社區組織，通過組織社區居民來解決社區問題；社區發展強調居民的參與和社區的自我發展；社區策劃是對社區事務進行規劃和設計；社區照顧為社區內的弱勢群體提供照顧和支持，所以ABCD都正確。（3）社區居民委員會的職責包括（）。A.辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業B.調解民間糾紛C.協助維護社會治安D.向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議答案：ABCD解析：社區居民委員會的職責包括辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業，調解民間糾紛，協助維護社會治安，向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議等，所以ABCD都正確。（4）社區文化的特征包括（）。A.地域性B.群眾性C.多樣性D.傳承性答案：ABCD解析：社區文化具有地域性，不同地區的社區文化有不同特點；群眾性，是社區居民共同參與和創造的；多樣性，體現在文化形式和內容的豐富多樣；傳承性，會傳承和延續社區的歷史文化傳統，所以ABCD都正確。（5）社區治安管理的主要內容包括（）。A.維護社區公共秩序B.預防和打擊違法犯罪活動C.管理特種行業D.消防管理答案：ABCD解析：社區治安管理的主要內容包括維護社區公共秩序，確保社區居民的生活和工作環境安全；預防和打擊違法犯罪活動，保障社區的安全穩定；管理特種行業，規范其經營活動；消防管理，預防火災事故的發生，所以ABCD都正確。（6）社區工作者在開展社區服務時，應遵循的原則有（）。A.以人為本B.公平公正C.因地制宜D.專業化答案：ABCD解析：社區服務應遵循以人為本的原則，以滿足居民的需求為出發點；公平公正原則，確保服務惠及所有居民；因地制宜原則，根據社區的實際情況提供合適的服務；專業化原則，運用專業知識和技能提供高質量的服務，所以ABCD都正確。（7）社區教育的類型包括（）。A.補償式教育B.控制式教育C.發展式教育D.解放式教育答案：ACD解析：社區教育的類型包括補償式教育，針對知識和技能不足的居民進行補償；發展式教育，促進居民個人和社區的發展；解放式教育，幫助居民擺脫不合理的束縛，所以ACD正確。控制式教育不屬于社區教育的常見類型。（8）社區環境管理的意義包括（）。A.提高居民生活質量B.促進社區經濟發展C.保護生態環境D.增強社區凝聚力答案：ABCD解析：社區環境管理有利于提高居民生活質量，為居民創造良好的居住環境；良好的社區環境可以吸引投資，促進社區經濟發展；能夠保護生態環境，實現可持續發展；還能增強居民對社區的認同感和歸屬感，增強社區凝聚力，所以ABCD都正確。（9）社區志愿服務的價值體現在（）。A.對志愿者個人的價值B.對受助者的價值C.對社區的價值D.對社會的價值答案：ABCD解析：社區志愿服務對志愿者個人可以提升自身能力、實現自我價值；對受助者可以提供幫助和支持；對社區可以促進社區的發展和建設；對社會可以促進社會和諧、傳遞正能量，所以ABCD都正確。（10）社區工作者與居民建立信任關系的方法有（）。A.真誠對待居民B.尊重居民的意見和感受C.保守居民的隱私D.及時回應居民的需求答案：ABCD解析：與居民建立信任關系需要真誠對待居民，讓居民感受到誠意；尊重居民的意見和感受，使居民得到認可；保守居民的隱私，保護居民的權益；及時回應居民的需求，讓居民感到被重視，所以ABCD都正確。3.判斷題（1）社區就是一定的地理區域，與居民的社會關系無關。（）答案：錯誤解析：社區不僅僅是一定的地理區域，還包括在該區域內生活的居民以及他們之間的社會關系、共同的文化和價值觀等要素，所以該說法錯誤。（2）社區工作者的職責就是執行政府的各項政策，不需要考慮居民的需求。（）答案：錯誤解析：社區工作者要在執行政府政策的同時，充分考慮居民的需求，以居民的利益為出發點，將政府政策與社區實際情況和居民需求相結合，所以該說法錯誤。（3）社區文化建設只需要注重文化設施的建設，不需要開展文化活動。（）答案：錯誤解析：社區文化建設既需要建設文化設施，為文化活動提供物質基礎，也需要開展豐富多彩的文化活動，讓居民參與其中，增強社區文化的活力和凝聚力，所以該說法錯誤。（4）社區治安管理只需要依靠公安機關，與社區居民無關。（）答案：錯誤解析：社區治安管理需要公安機關等專業力量的支持，但也離不開社區居民的參與和配合。居民可以通過提高自身安全意識、參與治安巡邏等方式共同維護社區治安，所以該說法錯誤。（5）社區居民委員會可以代替政府行使行政管理職能。（）答案：錯誤解析：社區居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府行政機關，不能代替政府行使行政管理職能，其主要職責是辦理社區公共事務和公益事業、調解糾紛等，所以該說法錯誤。（6）社區工作者在與居民溝通時，只需要表達自己的觀點，不需要傾聽居民的意見。（）答案：錯誤解析：在與居民溝通時，傾聽居民的意見非常重要，只有充分了解居民的想法和需求，才能更好地與居民交流和解決問題，所以該說法錯誤。（7）社區教育只針對未成年人，對成年人沒有必要。（）答案：錯誤解析：社區教育面向社區內的所有居民，包括未成年人和成年人。成年人也需要不斷學習和提升自己的知識和技能，社區教育可以為他們提供相應的學習機會，所以該說法錯誤。（8）社區環境管理只需要關注環境衛生，不需要考慮綠化等其他方面。（）答案：錯誤解析：社區環境管理包括環境衛生、綠化、交通等多個方面，各個方面相互關聯，共同構成良好的社區環境，所以該說法錯誤。（9）社區志愿服務是一種短期的、隨意的行為，不需要組織和管理。（）答案：錯誤解析：社區志愿服務雖然強調自愿性，但也需要有組織和管理，以確保服務的質量和效果，并且志愿服務通常是長期的、持續的行為，所以該說法錯誤。（10）社區建設只需要政府投入資金，不需要居民參與。（）答案：錯誤解析：社區建設需要政府的支持和資金投入，但居民的參與是至關重要的。居民是社區的主體，他們的參與可以使社區建設更符合實際需求，增強社區的凝聚力和活力，所以該說法錯誤。4.簡答題（1）簡述社區工作者的角色。答案：社區工作者扮演多種角色，主要包括：一是服務提供者，為社區居民提供各種服務，如生活照料、就業指導等；二是資源鏈接者，將社區內外部的資源進行整合和鏈接，滿足居民需求；三是倡導者，為居民爭取合法權益，倡導有利于社區發展的政策和措施；四是教育者，向居民傳授知識和技能，提高居民的能力和素質；五是協調者，協調社區內不同群體之間的關系，解決矛盾和糾紛；六是組織者，組織居民參與社區活動和社區建設。（2）簡述社區治安管理的主要措施。答案：社區治安管理的主要措施有：法律措施，依據法律法規對違法犯罪行為進行懲處和約束；行政措施，通過社區管理機構的行政命令和管理手段維護治安秩序；宣傳教育措施，開展安全教育和法制宣傳活動，提高居民的安全意識和法律意識；安全防范措施，如安裝監控設備、加強巡邏等；社區組織建設措施，建立治安志愿者隊伍等社區治安組織，共同參與治安管理。（3）簡述社區文化建設的重要意義。答案：社區文化建設具有重要意義。對居民而言，豐富了居民的精神文化生活，提高居民的文化素養和生活質量，增強居民的歸屬感和認同感；對社區來說，促進社區的和諧發展，增強社區的凝聚力和向心力，營造良好的社區氛圍；對社會層面，傳承和弘揚優秀的傳統文化，促進社會文化的繁榮，有利于構建和諧社會。（4）簡述社區工作者在組織社區活動時的步驟。答案：首先是活動策劃，明確活動的主題、目的、時間、地點、參與人員等；其次是資源籌備，包括人力、物力、財力等資源的準備，如邀請志愿者、準備活動物資、籌集資金等；然后進行宣傳推廣，通過多種渠道向社區居民宣傳活動信息，吸引居民參與；活動實施過程中，要組織好現場秩序，確保活動順利進行；活動結束后，要對活動進行總結評估，收集居民的反饋意見，為今后的活動提供經驗。（5）簡述社區居民委員會的自治內容。答案：社區居民委員會的自治內容包括自我管理，居民通過民主選舉產生居委會，由居委會對社區公共事務進行管理；自我教育，開展各種教育活動，提高居民的素質和能力；自我服務，為居民提供各類服務，如環境衛生清掃、文化娛樂活動組織等；民主決策，社區重大事務由居民共同討論和決策；民主監督，居民對居委會的工作和社區事務進行監督。（6）簡述社區工作者與社區社會組