綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的緊急救援操作應(yīng)按照（）進(jìn)行。

A.電梯操作規(guī)程

B.維修保養(yǎng)規(guī)程

C.使用單位的規(guī)定

D.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的運(yùn)行速度異常，應(yīng)當(dāng)（）。

A:忽略

B:停止電梯運(yùn)行

C:嘗試手動(dòng)調(diào)整速度

D:等待維修人員處理

正確答案：B3.電梯安全管理人員在審核電梯操作人員的操作記錄時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注的是：

A:操作記錄的完整性

B:操作記錄的準(zhǔn)確性

C:操作記錄的連續(xù)性

D:操作記錄的保密性

正確答案：A4.在電梯事故調(diào)查中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)的工作？

A:收集事故現(xiàn)場(chǎng)信息

B:通知相關(guān)部門(mén)

C:評(píng)估事故原因

D:直接進(jìn)行維修工作

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，以下哪種溝通方式是正確的？

A.直接告知乘客不要慌張

B.讓乘客自行操作電梯

C.讓乘客等待救援

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在接到電梯困人救援任務(wù)時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A.確認(rèn)被困人員的安全

B.立即啟動(dòng)救援程序

C.與被困人員保持溝通

D.忽視被困人員的需求

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:耐心向乘客解釋原因

B:立即制止違規(guī)操作

C:忽略違規(guī)操作

D:向乘客道歉

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分乘客對(duì)操作不熟悉，應(yīng)（）。

A.立即停止演練

B.重新講解操作流程

C.讓熟悉操作的乘客幫忙

D.忽略不熟悉操作的乘客

正確答案：B9.電梯安全管理人員對(duì)電梯設(shè)備的日常檢查，應(yīng)包括以下哪項(xiàng)？

A:電梯曳引機(jī)潤(rùn)滑油是否充足

B:電梯門(mén)鎖是否正常工作

C:電梯對(duì)重是否平衡

D:電梯運(yùn)行速度是否穩(wěn)定

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器張緊裝置時(shí)，應(yīng)確保其張緊力達(dá)到：

A.額定張緊力

B.1.5倍額定張緊力

C.2倍額定張緊力

D.3倍額定張緊力

正確答案：A11.電梯的安全鉗在電梯超速或下行超載時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)，以下哪種情況下安全鉗不會(huì)啟動(dòng)？

A.電梯下行速度超過(guò)額定速度

B.電梯下行超載

C.電梯上行速度超過(guò)額定速度

D.電梯上行超載

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全保護(hù)裝置失效時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即上報(bào)并采取措施

B:繼續(xù)使用電梯

C:等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示

D:忽略問(wèn)題

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機(jī)時(shí)，應(yīng)確保其潤(rùn)滑系統(tǒng)正常，且無(wú)泄漏現(xiàn)象。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A14.電梯井道的照明設(shè)施，至少每（）米應(yīng)設(shè)置一盞燈。

A:3

B:4

C:5

D:6

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向乘客解釋?zhuān)?/p>

A.直接告知乘客電梯故障，無(wú)需解釋

B.詳細(xì)解釋故障原因，安撫乘客情緒

C.忽略乘客詢(xún)問(wèn)，讓乘客自行解決問(wèn)題

D.誤導(dǎo)乘客，說(shuō)電梯只是輕微故障

正確答案：B16.電梯的制動(dòng)器在電梯正常運(yùn)行時(shí)應(yīng)該是：

A.完全松開(kāi)

B.部分松開(kāi)

C.完全緊閉

D.根據(jù)速度調(diào)整

正確答案：C17.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并（）。

A:報(bào)告上級(jí)

B:暫停使用

C:繼續(xù)使用

D:忽略不管

正確答案：B18.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯限速器失靈，應(yīng)如何處理？

A.立即更換

B.標(biāo)記失靈，暫時(shí)不處理

C.通知維修人員

D.忽略，繼續(xù)檢查其他項(xiàng)目

正確答案：C19.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯使用情況進(jìn)行日常檢查，確保電梯安全運(yùn)行。以下哪項(xiàng)不屬于日常檢查的內(nèi)容（）。

A:電梯機(jī)房環(huán)境整潔

B:電梯井道無(wú)雜物

C:電梯轎廂內(nèi)吸煙器完好有效

D:電梯緊急報(bào)警裝置能否正常工作

正確答案：C20.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須通知的人員？

A:電梯維修人員

B:電梯制造商

C:當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)

D:電梯使用單位負(fù)責(zé)人

正確答案：B21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)首先確認(rèn)：

A.困人事件的具體情況

B.困人人員的健康狀況

C.電梯困人位置

D.電梯困人時(shí)間

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉后未能正常開(kāi)啟，應(yīng)首先（）。

A:撥打電梯維修電話

B:立即通知電梯操作員

C:檢查電梯門(mén)開(kāi)關(guān)裝置

D:等待乘客自行解決

正確答案：C23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在故障隱患，以下哪種處理方式是正確的？

A.通知電梯維修人員立即修復(fù)

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，稍后再處理

C.強(qiáng)制乘客使用該電梯

D.讓電梯停止運(yùn)行，禁止使用

正確答案：D24.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，對(duì)電梯應(yīng)急救援的流程，以下步驟錯(cuò)誤的是（）。

A:確認(rèn)被困人員情況

B:撥打救援電話

C:打開(kāi)電梯門(mén)讓被困人員逃生

D:等待救援人員到來(lái)

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)施不亮，應(yīng)采取的措施是？

A:忽略，因?yàn)榭赡苤皇切?wèn)題

B:立即通知維修人員

C:在未修復(fù)前，禁止電梯使用

D:延遲至下一個(gè)檢查周期處理

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)是否有效，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A.對(duì)講系統(tǒng)的通話質(zhì)量

B.對(duì)講系統(tǒng)的連接狀態(tài)

C.對(duì)講系統(tǒng)的顯示功能

D.對(duì)講系統(tǒng)的啟動(dòng)方式

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常響聲，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略異常，繼續(xù)使用

B:立即停止使用，上報(bào)維修

C:在使用高峰期忽略，待非高峰期再處理

D:僅記錄異常，但不停止使用

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即：

A:向乘客解釋情況

B:停止電梯運(yùn)行

C:更換電梯內(nèi)的裝飾

D:調(diào)整電梯的運(yùn)行速度

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)前，不需要進(jìn)行體檢的情況是（）。

A:有高血壓

B:有心臟病

C:有視力障礙

D:體重超標(biāo)

正確答案：D30.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)井道照明不足，應(yīng)：

A.立即更換照明設(shè)備

B.要求電梯維修人員整改

C.忽略照明問(wèn)題，繼續(xù)巡視

D.通知物業(yè)管理人員處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)自己管轄范圍內(nèi)發(fā)生的重大安全事故負(fù)責(zé)到底，追究其法律責(zé)任。

答案：√2.乘坐電梯時(shí)，超載會(huì)導(dǎo)致設(shè)備不穩(wěn)定，所以不能超過(guò)核定人數(shù)是必要的。

答案：√3.電梯內(nèi)禁止吸煙，這是為了保護(hù)電梯電路不受煙霧影響。

答案：√4.在對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)故障或隱患未及時(shí)上報(bào)處理，不屬于違法行為。

答案：×5.電梯安全管理人員在面對(duì)復(fù)雜故障時(shí)，可以不與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員合作解決問(wèn)題。

答案：×6.對(duì)于電梯的安全事故，追究責(zé)任時(shí)通常需要同時(shí)考慮事故原因和責(zé)任人處理。（）

答案：√7.當(dāng)有證據(jù)表明有火災(zāi)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員將火災(zāi)樓層的電梯置于就站或急停位置以減少損害風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√8.進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)電梯，可以提高電梯的可靠性、減少故障發(fā)生幾率。

答案：√9.消防設(shè)施、器材的設(shè)置應(yīng)該遵循“預(yù)防為主，消防安全重點(diǎn)部位有人守護(hù)”的原則。()

答案：×10.檢查電梯零部件磨損情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保在正常磨損范圍內(nèi)進(jìn)行檢查。（）

答案：×11.電梯的安全管理檔案應(yīng)包括設(shè)備技術(shù)資料、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。

答案：√12.檢查發(fā)現(xiàn)的電梯安全問(wèn)題應(yīng)立即整改，并由專(zhuān)業(yè)人員復(fù)查確認(rèn)整改完成。

答案：√13.對(duì)于特種設(shè)備的安全管理制度和操作規(guī)程應(yīng)當(dāng)時(shí)刻更新，確保符合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展和政策要求。

答案：√14.沒(méi)有有效電梯使用管理，可能會(huì)出現(xiàn)部分違規(guī)行為導(dǎo)致安全隱患。（）

答案：×15.在實(shí)際工作中，忽視對(duì)消防器材的檢查和維護(hù)保養(yǎng)可能會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)隱患。（）

答案：√16.在應(yīng)急救援時(shí)，消防隊(duì)伍可以攜帶專(zhuān)業(yè)電梯救援設(shè)備進(jìn)入建筑物內(nèi)實(shí)施救援。（）

答案：×17.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意檢查設(shè)備的電氣性能和機(jī)械性能是否完好無(wú)損。

答案：√。這是確保電梯設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。18.安全檢查時(shí)，檢查員不應(yīng)只是走馬觀花地進(jìn)行突擊檢查。

答案：×19.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，只有保證電梯的正常運(yùn)行才能認(rèn)為達(dá)到了安全運(yùn)行的目標(biāo)。（）

答案：×20.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)張貼的緊急操作說(shuō)明，可以不包含如何進(jìn)行緊急呼救的內(nèi)容。

答案：×21.特種設(shè)備定期維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)由專(zhuān)業(yè)的特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)單位執(zhí)行。(答案：×)

答案解析：電梯安全管理人員的職責(zé)還包括監(jiān)督并執(zhí)行相關(guān)特種設(shè)備的定期維護(hù)和保養(yǎng)工作，但并不局限于特定的維護(hù)保養(yǎng)單位。22.在處理電梯安全問(wèn)題時(shí)，無(wú)論是單位還是個(gè)人都應(yīng)該及時(shí)向政府相關(guān)監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。（）

答案：√23.電梯在安裝或維護(hù)過(guò)程中，工作人員應(yīng)當(dāng)持證上崗，并且需要定期接受技能培訓(xùn)和安全意識(shí)教育。

答案：√24.電梯緊急報(bào)警按鈕應(yīng)設(shè)置在每個(gè)樓層的顯眼位置。

答案：√25.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)定期進(jìn)行清潔，但不必對(duì)電梯井道和機(jī)房進(jìn)行清潔。

答案：×26.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)時(shí)，消防員和維修人員必須同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保操作的安全和規(guī)范。（）

答案：√27.安全出口標(biāo)志的正確安裝應(yīng)由專(zhuān)職人員進(jìn)行確保。（）

答案：√28.對(duì)電梯安全管理人員考核應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理，既要看其日常工作表現(xiàn)，也要注重其專(zhuān)業(yè)技能和安全意識(shí)等方面。

答案：√29.未定期對(duì)電梯進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)估，存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√，未定期對(duì)電梯進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)估是確保電梯安全的重要措施之一。30.在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，所有相關(guān)人員都必須保持高度警覺(jué)。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.當(dāng)電梯發(fā)生意外墜落事故時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況，確保自己的安全，并指揮乘客迅速但有序地撤離到安全區(qū)域。同時(shí)，應(yīng)立即撥打緊急聯(lián)系電話，請(qǐng)求專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍到場(chǎng)處理。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何確保現(xiàn)場(chǎng)救援有序進(jìn)行。

答案：確保現(xiàn)場(chǎng)救援有序進(jìn)行的方法包括：

（1）立即通知電梯維修人員；

（2）與電梯使用單位保持溝通，及時(shí)傳遞救援需求；

（3）安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)；

（4）安撫乘客，告知救援進(jìn)展；

（5）記錄故障情況，為后續(xù)分析提供依據(jù)。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中應(yīng)如何協(xié)調(diào)多部門(mén)合作以迅速響應(yīng)？

答案：建立有效的溝通機(jī)制，確保各部門(mén)之間的信息流通無(wú)障礙，快速集結(jié)救援力量，形成合力應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。4.描述電梯發(fā)生墜落事故時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何確保乘客安全？

答案：應(yīng)立即啟動(dòng)緊急制動(dòng)，控制電梯速度使其停止，并利用電梯內(nèi)緊急通訊設(shè)備通知乘客保持靜止，等待救援。5.解釋何為電梯安全管理人員在電梯使用高峰期的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制？

答案：電梯安全管理人員在電梯使用高峰期的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制主要包括：

（1）制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，明確不同情況下的應(yīng)對(duì)措施；

（2）加強(qiáng)值班管理，確保有專(zhuān)職人員隨時(shí)待命；

（3）建立快速反應(yīng)小組，負(fù)責(zé)在發(fā)生緊急情況時(shí)迅速集結(jié)；

（4）定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力；

（5）與電梯使用單位、監(jiān)管部門(mén)等保持緊密聯(lián)系，確保信息暢通。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名居民發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在積水。居民立即按下緊急停止按鈕，電梯停止運(yùn)行。隨后，居民發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味。請(qǐng)問(wèn)，物業(yè)管理人員應(yīng)該如何處理？

答案：

（1）物業(yè)管理人員應(yīng)立即檢查電梯內(nèi)積水原因，如為電梯故障，應(yīng)通知電梯維修人員處理。

（2）在等待電梯維修人員的過(guò)程中，物業(yè)管理人員應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免其他居民誤入電梯。

（3）電梯維修完成后，物業(yè)管理人員應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行徹底清潔和消毒。

總結(jié)：物業(yè)管理人員應(yīng)采取正確措施，確保電梯安全運(yùn)行。2.某醫(yī)院電梯在執(zhí)行日常維護(hù)期間出現(xiàn)故障，導(dǎo)致多個(gè)病房需要轉(zhuǎn)移病人。電梯安全管理人員接到報(bào)告后迅速響應(yīng)，組織了一次緊急疏散行動(dòng)。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的措施，并說(shuō)明其目的。

答案：

（1）評(píng)估電梯故障對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的影響，決定是否需要暫停服務(wù)或推遲其他維護(hù)活動(dòng)。

（2）協(xié)調(diào)醫(yī)療部門(mén)，確保病人和醫(yī)護(hù)人員的安全轉(zhuǎn)移到其他可用交通工具。

（3）與醫(yī)院管理層溝通，更新醫(yī)院運(yùn)營(yíng)狀況，并向公眾通報(bào)情況。

總結(jié)：在這種特殊情況下，電梯安全管理人員需快速評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并采取行動(dòng)，以確保患者和工作人員的安全，同時(shí)保持醫(yī)院服務(wù)的連續(xù)性。3.某購(gòu)物中心電梯在節(jié)假日期間頻繁出現(xiàn)故障，導(dǎo)致顧客購(gòu)物體驗(yàn)下降。電梯安全管理人員應(yīng)如何