2025年征信考試題庫（征信監(jiān)管政策動態(tài)）歷年真題卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題要求：請從下列選項中選擇一個最符合題意的答案。1.以下哪項不屬于征信機構(gòu)的主要職責？A.收集、整理、保存?zhèn)€人信用信息B.提供個人信用報告查詢服務C.處理個人信用異議D.監(jiān)督銀行貸款審批2.征信業(yè)協(xié)會的成立旨在？A.推動征信行業(yè)發(fā)展B.維護征信機構(gòu)合法權(quán)益C.規(guī)范征信市場秩序D.以上都是3.以下哪個不屬于征信報告中的個人基本信息？A.姓名B.性別C.身份證號碼D.戶籍地址4.征信報告中的信用交易信息包括？A.信用卡透支額度B.貸款逾期記錄C.信用報告查詢記錄D.以上都是5.征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，應在多少個工作日內(nèi)完成？A.3個工作日B.5個工作日C.7個工作日D.10個工作日6.征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，應遵循的原則是？A.實用性原則B.合法性原則C.保密性原則D.以上都是7.征信機構(gòu)在提供個人信用報告查詢服務時，應？A.免費提供B.收取合理費用C.不收取任何費用D.以上都可以8.以下哪個不屬于征信機構(gòu)違規(guī)行為？A.未按照規(guī)定收集、整理、保存?zhèn)€人信用信息B.擅自篡改個人信用報告C.未按照規(guī)定處理個人信用異議D.征信機構(gòu)員工泄露個人信用信息9.征信機構(gòu)在向金融機構(gòu)提供個人信用報告時，應？A.確保信息真實、準確B.不得泄露個人信用信息C.不得向非授權(quán)機構(gòu)提供個人信用報告D.以上都是10.征信機構(gòu)在處理個人信用報告查詢業(yè)務時，應？A.一次性告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果B.在規(guī)定時間內(nèi)告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果C.拒絕查詢?nèi)瞬樵儌€人信用報告D.以上都可以二、多選題要求：請從下列選項中選擇所有符合題意的答案。1.征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，應遵守以下哪些原則？A.實用性原則B.合法性原則C.保密性原則D.公平性原則2.征信報告中的個人基本信息包括？A.姓名B.性別C.身份證號碼D.聯(lián)系電話3.征信報告中的信用交易信息包括？A.信用卡透支額度B.貸款逾期記錄C.信用報告查詢記錄D.信用卡還款記錄4.征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，應？A.一次性告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果B.在規(guī)定時間內(nèi)告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果C.拒絕查詢?nèi)瞬樵儌€人信用報告D.征信機構(gòu)員工泄露個人信用信息5.征信機構(gòu)在提供個人信用報告查詢服務時，應？A.免費提供B.收取合理費用C.不收取任何費用D.以上都可以6.征信機構(gòu)在向金融機構(gòu)提供個人信用報告時，應？A.確保信息真實、準確B.不得泄露個人信用信息C.不得向非授權(quán)機構(gòu)提供個人信用報告D.以上都是7.征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，應？A.在規(guī)定時間內(nèi)完成B.一次性告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果C.拒絕查詢?nèi)瞬樵儌€人信用報告D.征信機構(gòu)員工泄露個人信用信息8.征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，應？A.按照規(guī)定收集、整理、保存?zhèn)€人信用信息B.不得擅自篡改個人信用報告C.不得向非授權(quán)機構(gòu)提供個人信用報告D.以上都是9.征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，應？A.在規(guī)定時間內(nèi)完成B.一次性告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果C.拒絕查詢?nèi)瞬樵儌€人信用報告D.征信機構(gòu)員工泄露個人信用信息10.征信機構(gòu)在提供個人信用報告查詢服務時，應？A.一次性告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果B.在規(guī)定時間內(nèi)告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果C.拒絕查詢?nèi)瞬樵儌€人信用報告D.以上都可以三、判斷題要求：請判斷下列說法的正確性，正確的打“√”，錯誤的打“×”。1.征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，可以擅自篡改個人信用報告。（×）2.征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，應在規(guī)定時間內(nèi)完成。（√）3.征信機構(gòu)在提供個人信用報告查詢服務時，可以收取高額費用。（×）4.征信機構(gòu)在向金融機構(gòu)提供個人信用報告時，應確保信息真實、準確。（√）5.征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，可以拒絕查詢?nèi)瞬樵儌€人信用報告。（×）6.征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，應按照規(guī)定收集、整理、保存?zhèn)€人信用信息。（√）7.征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，可以泄露個人信用信息。（×）8.征信機構(gòu)在提供個人信用報告查詢服務時，應一次性告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果。（√）9.征信機構(gòu)在向金融機構(gòu)提供個人信用報告時，可以泄露個人信用信息。（×）10.征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，應在規(guī)定時間內(nèi)完成。（√）四、簡答題要求：請根據(jù)所學知識，簡要回答以下問題。4.簡述征信機構(gòu)在收集、整理、保存?zhèn)€人信用信息時應遵循的原則。五、論述題要求：結(jié)合實際情況，論述征信機構(gòu)在處理個人信用異議時應注意的問題。5.論述征信業(yè)協(xié)會在維護征信市場秩序中的重要作用。六、案例分析題要求：閱讀以下案例，分析征信機構(gòu)在處理個人信用異議時可能存在的風險。6.案例分析：某征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，由于工作人員失誤，導致異議人查詢到的信用報告信息錯誤，給異議人造成了不良影響。請分析該案例中征信機構(gòu)可能存在的風險。本次試卷答案如下：一、單選題1.D。征信機構(gòu)的主要職責是收集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，提供個人信用報告查詢服務，處理個人信用異議，但不包括監(jiān)督銀行貸款審批。2.D。征信業(yè)協(xié)會的成立旨在推動征信行業(yè)發(fā)展、維護征信機構(gòu)合法權(quán)益、規(guī)范征信市場秩序，這些都是其成立的目的。3.D。征信報告中的個人基本信息通常包括姓名、性別、身份證號碼、戶籍地址等，而聯(lián)系電話可能不在基本信息中。4.D。征信報告中的信用交易信息包括信用卡透支額度、貸款逾期記錄、信用報告查詢記錄、信用卡還款記錄等。5.C。征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，應在7個工作日內(nèi)完成。6.D。征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，應遵循實用性、合法性、保密性、公平性等原則。7.B。征信機構(gòu)在提供個人信用報告查詢服務時，應收取合理費用。8.D。征信機構(gòu)員工泄露個人信用信息屬于違規(guī)行為。9.D。征信機構(gòu)在向金融機構(gòu)提供個人信用報告時，應確保信息真實、準確，不得泄露個人信用信息，也不得向非授權(quán)機構(gòu)提供。10.B。征信機構(gòu)在處理個人信用報告查詢業(yè)務時，應在規(guī)定時間內(nèi)告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果。二、多選題1.BCD。征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，應遵循合法性、保密性、公平性等原則。2.ABCD。征信報告中的個人基本信息通常包括姓名、性別、身份證號碼、戶籍地址、聯(lián)系電話等。3.ABCD。征信報告中的信用交易信息包括信用卡透支額度、貸款逾期記錄、信用報告查詢記錄、信用卡還款記錄等。4.AB。征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，應在規(guī)定時間內(nèi)完成，并一次性告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果。5.ABCD。征信機構(gòu)在提供個人信用報告查詢服務時，可以免費提供，也可以收取合理費用，但不得收取高額費用。6.ABCD。征信機構(gòu)在向金融機構(gòu)提供個人信用報告時，應確保信息真實、準確，不得泄露個人信用信息，也不得向非授權(quán)機構(gòu)提供。7.ABC。征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，應在規(guī)定時間內(nèi)完成，一次性告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果，但不得拒絕查詢?nèi)瞬樵儌€人信用報告。8.ABCD。征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，應按照規(guī)定收集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，不得擅自篡改個人信用報告，也不得向非授權(quán)機構(gòu)提供。9.ABC。征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，應在規(guī)定時間內(nèi)完成，一次性告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果，但不得泄露個人信用信息。10.ABCD。征信機構(gòu)在提供個人信用報告查詢服務時，應在規(guī)定時間內(nèi)告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果，可以一次性告知，也可以分次告知。三、判斷題1.×。征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，不得擅自篡改個人信用報告。2.√。征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，應在規(guī)定時間內(nèi)完成。3.×。征信機構(gòu)在提供個人信用報告查詢服務時，不得收取高額費用。4.√。征信機構(gòu)在向金融機構(gòu)提供個人信用報告時，應確保信息真實、準確。5.×。征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，不得拒絕查詢?nèi)瞬樵儌€人信用報告。6.√。征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，應按照規(guī)定收集、整理、保存?zhèn)€人信用信息。7.×。征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，不得泄露個人信用信息。8.√。征信機構(gòu)在提供個人信用報告查詢服務時，應一次性告知查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果。9.×。征信機構(gòu)在向金融機構(gòu)提供個人信用報告時，不得泄露個人信用信息。10.√。征信機構(gòu)在處理個人信用異議時，應在規(guī)定時間內(nèi)完成。四、簡答題4.征信機構(gòu)在收集、整理、保存?zhèn)€人信用信息時應遵循以下原則：-實用性原則：收集的信息應與征信目的相符，避免過度收集。-合法性原則：收集、使用、保存?zhèn)€人信用信息必須符合法律法規(guī)的規(guī)定。-保密性原則：征信機構(gòu)應采取必要措施，確保個人信用信息的安全。-公平性原則：征信機構(gòu)應公平、公正地處理個人信用信息，不得歧視。-誠信原則：征信機構(gòu)應誠實守信，不得虛假宣傳。五、論述題5.征信業(yè)協(xié)會在維護征信市場秩序中的重要作用：-制定行業(yè)規(guī)范：征信業(yè)協(xié)會制定行業(yè)規(guī)范，引導征信機構(gòu)規(guī)范經(jīng)營，提高行業(yè)整體水平。-加強行業(yè)自律：征信業(yè)協(xié)會通過自律機制，督促征信機構(gòu)遵守法律法規(guī)，規(guī)范市場行為。-提供行業(yè)服務：征信業(yè)協(xié)會為會員提供培訓、咨詢等服務，提升征信機構(gòu)的專業(yè)能力。-促進交流合作：征信業(yè)協(xié)會組織行業(yè)交流活動，促進征信機構(gòu)之間的合作與競爭。-維護會員權(quán)益：征信業(yè)協(xié)會代表會員利益，維護征信機構(gòu)的合法權(quán)益。六、案例分析題6.案例分析：-風險分析：1.信用報告信息錯誤：由于工作人員失誤，導致異議人查詢到的信用報告信息錯誤，可能對異議人的信用評級和貸款審批產(chǎn)生影響。2.影響征信機構(gòu)聲譽：該事件可能損害征信機構(gòu)的信譽，降低其在市場中的競爭力。3.法律責任：征信機構(gòu)可能面臨法律責任，如因泄露個人信用信息而引發(fā)的法律糾紛。4.客戶滿意度下降：異議人可能對征