心理咨詢服務(wù)個(gè)人信息保密合同協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（咨詢方）：甲方姓名：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（客戶方）：乙方姓名：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系郵箱：一、引言1.合同背景本合同旨在規(guī)范甲方為乙方提供心理咨詢服務(wù)過程中，關(guān)于乙方個(gè)人信息的保密事宜，以保證乙方的隱私得到充分保護(hù)。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“心理咨詢服務(wù)”指甲方依據(jù)專業(yè)知識(shí)和技能，為乙方提供的心理輔導(dǎo)、咨詢等相關(guān)服務(wù)。（2）“個(gè)人信息”指乙方在接受心理咨詢服務(wù)過程中向甲方提供的與乙方個(gè)人相關(guān)的信息，包括但不限于姓名、年齡、聯(lián)系方式、家庭情況、心理狀況等。2.解釋規(guī)則本合同的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本合同的條款應(yīng)按照其通常的含義進(jìn)行解釋。（2）如本合同的條款存在歧義，應(yīng)按照有利于保護(hù)乙方個(gè)人信息的原則進(jìn)行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.心理咨詢服務(wù)描述甲方將為乙方提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，包括但不限于情緒管理、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等方面的咨詢和輔導(dǎo)。甲方將根據(jù)乙方的需求和情況，制定個(gè)性化的咨詢方案，并通過面對(duì)面交流、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等方式為乙方提供服務(wù)。2.服務(wù)范圍的限定甲方的服務(wù)范圍僅限于為乙方提供心理咨詢服務(wù)，不包括其他任何與心理咨詢無關(guān)的服務(wù)或活動(dòng)。甲方將嚴(yán)格按照咨詢方案為乙方提供服務(wù)，不得擅自擴(kuò)大或縮小服務(wù)范圍。四、個(gè)人信息的定義與范圍1.個(gè)人信息的涵蓋內(nèi)容乙方的個(gè)人信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）個(gè)人基本信息，如姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。（2）家庭信息，如家庭成員情況、家庭關(guān)系等。（3）心理狀況信息，如心理問題的描述、心理測(cè)試結(jié)果等。（4）咨詢過程中的相關(guān)信息，如咨詢記錄、咨詢反饋等。2.信息范圍的明確甲方將嚴(yán)格按照乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行咨詢服務(wù)，不得擅自收集或使用超出上述范圍的個(gè)人信息。乙方應(yīng)保證所提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如因乙方提供的個(gè)人信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整而導(dǎo)致的任何后果，由乙方自行承擔(dān)。五、保密義務(wù)1.保密的一般原則甲方承諾對(duì)乙方的個(gè)人信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露或使用乙方的個(gè)人信息，除非得到乙方的書面同意或法律法規(guī)的強(qiáng)制要求。2.保密的具體內(nèi)容（1）甲方將妥善保管乙方的個(gè)人信息，采取合理的安全措施防止個(gè)人信息的泄露、丟失或損壞。（2）甲方不得將乙方的個(gè)人信息用于與心理咨詢服務(wù)無關(guān)的任何目的，如廣告宣傳、市場(chǎng)調(diào)研等。（3）甲方在與其他專業(yè)人員進(jìn)行交流或合作時(shí)，如涉及到乙方的個(gè)人信息，應(yīng)事先征得乙方的書面同意，并保證其他專業(yè)人員也遵守保密義務(wù)。六、保密期限1.保密期限的設(shè)定甲方對(duì)乙方個(gè)人信息的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。2.期限的延長與終止（1）在保密期限內(nèi)，如乙方要求延長保密期限，甲方應(yīng)予以配合，并重新簽訂保密協(xié)議。（2）在保密期限屆滿后，如甲方發(fā)覺乙方的個(gè)人信息仍具有保密價(jià)值，甲方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至該信息不再具有保密價(jià)值為止。（3）如本合同提前解除或終止，甲方的保密義務(wù)并不因此而解除，甲方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿為止。七、信息使用限制1.禁止的信息使用方式甲方不得采用以下方式使用乙方的個(gè)人信息：（1）將乙方的個(gè)人信息出售或轉(zhuǎn)讓給任何第三方。（2）利用乙方的個(gè)人信息進(jìn)行非法活動(dòng)，如詐騙、敲詐勒索等。（3）將乙方的個(gè)人信息用于歧視或侮辱乙方的目的。2.允許的信息使用范圍（如在服務(wù)過程中必要的使用）在為乙方提供心理咨詢服務(wù)的過程中，甲方可以使用乙方的個(gè)人信息，但應(yīng)僅限于以下范圍：（1）為制定咨詢方案和提供咨詢服務(wù)所必需的使用。（2）為評(píng)估咨詢效果和改進(jìn)咨詢服務(wù)所必需的使用。（3）為遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范所必需的使用，如向相關(guān)部門報(bào)告乙方的心理狀況等。八、信息披露1.允許披露的情形在以下情形下，甲方可以披露乙方的個(gè)人信息：（1）經(jīng)乙方書面同意后，向第三方披露。（2）根據(jù)法律法規(guī)的強(qiáng)制要求，向相關(guān)部門披露。（3）在涉及到乙方的生命安全或重大公共利益的緊急情況下，為保護(hù)乙方的生命安全或重大公共利益，向相關(guān)部門或人員披露。2.披露的程序與要求（1）如甲方需要披露乙方的個(gè)人信息，應(yīng)事先書面通知乙方，并說明披露的原因、范圍和對(duì)象。（2）如乙方對(duì)披露的內(nèi)容有異議，應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出書面異議，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的異議進(jìn)行審查和處理。（3）如甲方根據(jù)法律法規(guī)的強(qiáng)制要求披露乙方的個(gè)人信息，應(yīng)在披露前盡力采取措施減少披露的范圍和內(nèi)容，并在披露后及時(shí)通知乙方。九、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.咨詢方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求和情況，制定個(gè)性化的咨詢方案。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供個(gè)人信息和相關(guān)情況，以便為乙方提供更好的咨詢服務(wù)。甲方有權(quán)按照本合同的約定收取咨詢費(fèi)用。（2）義務(wù)甲方有義務(wù)為乙方提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。甲方有義務(wù)對(duì)乙方的個(gè)人信息予以嚴(yán)格保密，按照本合同的約定履行保密義務(wù)。甲方有義務(wù)按照咨詢方案為乙方提供服務(wù)，不得擅自變更或中斷服務(wù)。甲方有義務(wù)及時(shí)回復(fù)乙方的咨詢和反饋，解答乙方的疑問。2.客戶方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方為其提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，按照咨詢方案進(jìn)行服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人信息予以嚴(yán)格保密，按照本合同的約定履行保密義務(wù)。乙方有權(quán)了解咨詢服務(wù)的進(jìn)展情況和咨詢效果，有權(quán)提出意見和建議。（2）義務(wù)乙方有義務(wù)如實(shí)提供個(gè)人信息和相關(guān)情況，不得隱瞞或虛假陳述。乙方有義務(wù)按照本合同的約定支付咨詢費(fèi)用。乙方有義務(wù)遵守咨詢過程中的相關(guān)規(guī)定和要求，如按時(shí)參加咨詢、遵守咨詢時(shí)間等。乙方有義務(wù)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和勞動(dòng)成果，不得擅自復(fù)制或傳播咨詢內(nèi)容。十、違約責(zé)任1.違約行為的定義（1）甲方違反本合同的約定，擅自披露或使用乙方的個(gè)人信息，視為甲方違約。（2）乙方違反本合同的約定，未如實(shí)提供個(gè)人信息或未按照本合同的約定支付咨詢費(fèi)用，視為乙方違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）如甲方違約，應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除影響。如給乙方造成損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。（2）如乙方違約，應(yīng)立即糾正違約行為，并按照本合同的約定支付違約金。如給甲方造成損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。十一、爭議解決1.爭議解決的方式（如協(xié)商、仲裁或訴訟）本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭議解決的地點(diǎn)與適用法律（1）本合同的簽訂地、履行地均為[具體地點(diǎn)]，如發(fā)生爭議，應(yīng)向[具體地點(diǎn)]的人民法院提起訴訟。（2）本合同的適用法律為中華人民共和國法律。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信件、傳真、郵件等。通知應(yīng)送達(dá)至對(duì)方在本合同中指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。2.送達(dá)的確認(rèn)通知自送達(dá)之日起生效。如以郵寄方式送達(dá)，以郵件寄出之日起第[X]個(gè)工作日視為送達(dá)日；如以傳真或郵件方式送達(dá)，以傳真或郵件發(fā)送成功之日視為送達(dá)日。十三、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本合同的內(nèi)容。2.合同解除的情形與程序（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。（3）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)解除本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于心理咨詢服務(wù)個(gè)人信息保密的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.合同的語言本合同以中文書寫，如有