話務員工作承包合同書5篇篇1甲方（發包方）：[公司名稱]乙方（承包方）：[個人姓名]根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就話務員工作承包事宜達成如下協議：一、承包事項1.甲方將話務員工作承包給乙方，乙方負責接聽客戶來電、處理客戶咨詢的問題，并按照甲方的要求提供優質的服務。二、承包期限1.承包期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。三、工作內容和地點1.乙方應在甲方指定的地點進行工作，工作內容包括接聽客戶來電、處理客戶咨詢的問題等。四、工作報酬和結算方式1.甲方按每完成一定工作量支付乙方報酬，具體支付標準和方式在補充條款中約定。五、雙方的權利和義務1.甲方的權利和義務：（1）甲方有權監督乙方的工作，確保服務質量符合要求；（2）甲方有義務為乙方提供必要的工作條件和支持；（3）甲方有義務按照合同約定支付乙方報酬。2.乙方的權利和義務：（1）乙方有權要求甲方履行合同約定的義務；（2）乙方有義務按照甲方要求完成工作任務；（3）乙方有義務遵守甲方的規章制度和勞動紀律。六、違約責任1.甲乙雙方在履行合同過程中，如一方違約，應承擔違約責任，并賠償因此給對方造成的實際損失。七、不可抗力因素處理1.甲乙雙方在履行合同過程中，如遇不可抗力因素導致合同無法繼續履行的，雙方應協商解決。如協商不成的，可依法解除合同。八、爭議解決方式1.甲乙雙方在履行合同過程中發生爭議時，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可通過仲裁或訴訟解決。具體解決方式在補充條款中約定。九、其他約定事項1.本合同未盡事宜，可由雙方協商補充。補充條款與本合同具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。3.如有其他需要特別說明的事項，請在本合同中注明。甲方（發包方）：[公司名稱]簽字/蓋章：__________日期：_____年_____月_____日乙方（承包方）：[個人姓名]簽字/蓋章：__________日期：_____年_____月_____日篇2甲方（發包方）：[公司名稱]乙方（承包方）：[公司名稱]根據《中華人民共和國合同法》和相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就話務員工作承包事宜達成以下協議：一、承包事項1.甲方將公司的話務員工作承包給乙方，包括但不限于接聽電話、處理客戶咨詢、處理客戶投訴等工作。2.乙方應保證承包的話務員工作能夠按照甲方的要求進行，確保話務員工作的質量和效率。二、承包期限1.承包期限自合同簽訂之日起至[具體日期]止。2.承包期限屆滿后，如需續簽，雙方應提前協商并簽訂新的合同。三、承包費用及支付方式1.甲方應按照合同約定向乙方支付承包費用。具體費用包括但不限于話務員工資、社會保險費、福利待遇等。2.乙方應在每次收取承包費用后，向甲方提供正規的發票和收據。3.甲方可通過銀行轉賬或其他雙方認可的方式向乙方支付承包費用。四、雙方權利義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定進行話務員工作承包，并監督乙方的工作質量和效率。2.乙方應確保承包的話務員工作能夠按照甲方的要求進行，并保證工作質量。3.乙方應遵守甲方的規章制度，不得擅自更改工作內容或方式。4.甲方應按時向乙方支付承包費用，不得拖欠或克扣。5.乙方應在承包期限內完成甲方交付的任務，不得擅自終止合同。五、違約責任及賠償1.甲乙雙方在履行合同過程中，如一方存在違約行為，應承擔相應的違約責任。2.乙方如未能按照合同約定進行話務員工作承包，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，并賠償因此造成的損失。3.甲方如未能按照合同約定向乙方支付承包費用，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任，并賠償因此造成的損失。4.如因不可抗力因素導致合同無法繼續履行，雙方應協商解決，并共同承擔由此造成的損失。六、爭議解決及法律適用1.甲乙雙方在履行合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。七、其他約定事項1.甲乙雙方在合同履行過程中，如需對合同內容進行修改或補充，應協商一致并簽訂書面協議。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（發包方）：[公司名稱]法定代表人（負責人）：[姓名]簽字（蓋章）：[簽字或蓋章]日期：年月日乙方（承包方）：[公司名稱]法定代表人（負責人）：[姓名]簽字（蓋章）：[簽字或蓋章]日期：年月日篇3甲方（發包方）：_________乙方（承包方）：_________根據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就話務員工作承包事宜達成如下協議：一、承包事項甲方將公司的話務員工作承包給乙方，包括但不限于以下事項：1.乙方需按照甲方的要求，在指定的工作崗位上提供話務服務；2.乙方需保持工作場所的整潔、衛生和安全；3.乙方需遵守甲方的各項規章制度和勞動紀律；4.乙方需服從甲方的管理和調度，按時完成甲方分配的任務。二、承包期限承包期限為一年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。三、報酬與福利1.乙方在承包期間的基本工資為每月_________元，甲方需按月支付乙方的工資；2.乙方在承包期間可享受相應的福利待遇，如年終獎、加班費、餐補等，具體標準參照甲方公司規定執行；3.乙方在承包期間需自行承擔的社會保險費用由甲方代扣代繳。四、違約責任1.甲方需按時支付乙方的工資和福利，如未按時支付，需承擔相應的違約責任；2.乙方需按時完成甲方分配的任務，如未按時完成，需承擔相應的違約責任。五、其他約定1.甲方有權對乙方的承包工作進行監督和檢查，確保乙方按照甲方的要求完成工作任務；2.乙方需保守甲方的商業機密和客戶信息，不得私自泄露或利用相關信息謀取個人或他人利益；3.如有未盡事宜，雙方可協商補充，協商補充的協議與本合同具有同等法律效力。六、爭議解決1.本合同的解釋權歸甲方所有；2.雙方在履行本合同過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、合同生效與終止1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；2.承包期滿或雙方協商提前終止合同時，乙方需按照甲方的要求辦理相關手續，并返還甲方提供的財產和設備。甲方（發包方）：_________（簽字/蓋章）日期：_________年_________月_________日乙方（承包方）：_________（簽字/蓋章）日期：_________年_________月_________日篇4甲方（發包方）：[公司名稱]乙方（承包方）：[公司名稱]根據《中華人民共和國合同法》和相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就話務員工作承包事宜達成以下協議：一、承包事項甲方將公司內的話務員工作承包給乙方，包括但不限于接聽電話、處理客戶咨詢、解答客戶疑問、轉接電話等工作。二、承包期限本合同的承包期限為[承包年限]，自[起始日期]起至[終止日期]止。三、承包費用1.甲方需向乙方支付話務員工作的承包費用，具體費用根據工作量和業務情況確定，并在合同中詳細約定。2.乙方需在承包期限內完成約定的工作量，并達到甲方的工作要求。四、工作要求及標準1.乙方需確保話務員工作的質量和效率，接聽電話及時、準確，處理客戶咨詢迅速、有效。2.乙方需嚴格遵守甲方的工作紀律和規章制度，不得擅自更改工作內容或違反工作流程。3.乙方需保證話務員工作的穩定性和可靠性，確保電話線路的暢通和通訊設備的正常運行。4.乙方需定期對話務員工作進行自查和總結，及時發現并解決問題，提高工作質量。五、違約責任1.甲方如未按照合同約定支付承包費用，乙方有權要求甲方履行合同義務，并承擔相應的違約責任。2.乙方如未完成約定的工作量或未達到甲方的工作要求，需承擔相應的違約責任。3.甲方和乙方在履行合同過程中如發生其他違約行為，需按照《中華人民共和國合同法》和相關法律法規的規定承擔違約責任。六、爭議解決1.甲方和乙方在履行合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。2.如協商無果，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定事項1.本合同未盡事宜，可由雙方協商補充，并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（發包方）：[公司名稱]法定代表人（或授權代表）簽字：[簽字]日期：[日期]乙方（承包方）：[公司名稱]法定代表人（或授權代表）簽字：[簽字]日期：[日期]篇5甲方（發包方）：_________乙方（承包方）：_________根據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規的規定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就話務員工作承包事宜達成如下協議：一、承包事項甲方將話務員工作承包給乙方，包括但不限于以下事項：1.甲方提供必要的工作場所和設備，乙方負責使用和維護。2.甲方提供必要的工作指導和培訓，乙方負責學習和執行。3.乙方負責接聽和處理甲方指定的話務，包括但不限于電話、網絡等渠道。4.乙方需遵守甲方的各項規定和制度，確保話務處理的質量和效率。二、承包期限本合同的承包期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。三、報酬與福利1.乙方在承包期間內，每月可獲得的報酬為_________元。2.甲方將按照乙方的表現和工作成果，給予相應的獎金和福利。3.乙方在承包期間內，可享受與甲方員工相同的福利待遇。四、雙方權利義務1.甲方有權對乙方的工作進行監督和管理，確保話務處理的質量和效率。2.乙方應按時到崗，認真履行工作職責，完成工作任務。3.乙方在工作中應遵守職業道德，保持廉潔自律，不得接受或索取任何形式的回扣或禮物。4.乙方應保守甲方的商業機密和客戶信息，不得擅自泄露或利用這些信息謀取私利。5.在承包期間內，乙方如需請假或調休，應提前向甲方提交書面申請，并獲得甲方的批準。6.甲方應按時支付乙方的報酬和福利，確保乙方的合法權益得到保障。7.甲方應為乙方提供必要的工作場所和設備，確保乙方能夠順利開展工作。8.甲方應定期對乙方進行工作指導和培訓，提高乙方的業務能力和工作效率。五、違約責任1.如果甲方未按時支付乙方的報酬或福利，乙方有權要求甲方立即支付，并有權要求甲方承擔因此造成的損失。2.如果乙方未按時到崗或未完成工作任務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。3.如果乙方在工作中違反職業道德或泄露商業機密，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。4.如果因乙方的原因導致話務處理出現質量問題或效率下降，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。六、爭議解決1.本合同的解釋權歸甲方所有。如發生爭議或糾紛，雙方應友好協商解決。協商不成的，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，雙方應繼續履行本合同的其他條款。如因爭議導致合同無法繼續履行，雙方應協商解決方案或按照相關法律法規的規定解除本合同。3.本合同涉及的訴訟費用、律師費用等由違約方承擔。如因違約方原因導致爭議無法協商解決，違約方應承擔全部法律責任和費用。七、其他條款1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。2.本合同未盡事宜，可由雙方協商補充或修改。補充或修改后的協議與本合同具有同等法律效力。3.乙方在承包期間內不得與其他公司或個人簽訂類似的承