護士長工作心得（精選17篇）護士長工作心得篇1時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20__年以來各項的述職報告如下：一、嚴格管理，有效協調一年來，在護理部和科室主任的領導下，從各方面嚴格要求自我，在科室室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室室的各項工作制度，保證了科室室工作穩步進行。用心配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室室凝聚力，使中醫科室成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。二、狠抓護理業務培訓作為一個中西醫結合內科室綜合科室室，我們科室面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科室性不強的難題。而與之對應的是：中醫科室的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科室護士”培訓不斷深入發展，專科室護士特點和優勢越來越明顯的這天，中醫科室護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科室主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科室疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果證明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，最后打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。三、嘗試文化管理，力求做出特色多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科室的護士，人文素質有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫科室的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科室以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科室的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。四、注重服務細節，提高病人滿意度比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我透過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因為時光有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節省了護士超多時光，因此深受大家歡迎。五、不斷學習總結，提高自身素質俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。六、不足之處和努力方向應對我的病人我的科室室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力!但是，應對自我，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科室研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科室的護理科室研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科室研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自我的管理方式更加成熟。護士長工作心得篇2光陰似箭!一轉眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的護士，工作已有15年了。今年9月，我被任命為骨科護士長。在過去半年里，在院領導、科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動用心的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務。現簡要總結如下：一、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，用心參加醫院和科室組織的各項活動。二、專業知識、工作潛力方面：從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。透過將近半年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，用心圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求，規范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦，耐心的幫他們了解狀況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經常組織、參加理論及操作考試。三、學習、生活方面：十分喜歡馬云的.一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，此刻發現，抵抗委屈的潛力也越來越強了。以前覺得委屈的事，此刻看來，都算不上了。憑著成為一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際。除專業知識的學習外，還注意自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，用心參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。四、今后目標：當副護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通潛力還有欠缺。我也明白，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。1、扎實抓好理論學習，持續政治上的堅定性。2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。3、以科室為家，工作用心主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。在過去的半年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的完美秀麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!護士長工作心得篇3轉眼之間，來到__社區已有一年了。回顧這一年，在主任的領導下，在各位的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝各位領導，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好，下面是我身為__社區護士長這一年的述職報告。一、腳踏實地，從護理基礎工作做起首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。二、提高服務質量，從改進工作細節入手1、改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性。2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產婦提供了很大的方便。3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質控，有效的控制書寫錯誤和不規范書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。四、苦練技術，嚴把質量關針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。五、開拓創新，不斷學習，提高專科技術水平不斷充實專科知識，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。六、工作總結以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。護士長工作心得篇420__年，中醫醫院圍繞全市節能減排工作目標，以創建節約型機關為目標，通過加強管理，改進方法，采取一系列措施，狠抓能耗降低，節能減排工作取得了一定成效。一、全年節能減排工作情況1-12月，用電__度，同比增加__度，增幅__%;用油__噸，同比減少__噸，減幅__%;用水__噸，同比增加__噸,增幅__%。20__年度用電用水比20__年度用電用增加的主要原因是：一方面，新建食堂、供應室，5號樓、放射科等地方基建工程用電__度，用水__噸;另一方面，辦公設備電腦增加70臺、打印機40臺、空調42臺、電梯一臺，及醫用設備電器逐漸增加。二、主要工作措施20__年度用水用電的增加是由于不可控的客觀原因導致，總的來說，在節能減排的工作上我們還是取得了一定成績的，主要表現在用油減幅達到__%，幾乎只有去年的三分之二。主要采取了一下措施：一是領導重視。年初，在第一次院務工作會上，就要求廣大干部職工要高度重視節能減排工作，樹立“時時節約、人人有責”的意識。二是加強管理。嚴格控制照明用電，做到人走燈滅;在使用電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公自動化設備時，盡量減少待機時間，下班前關閉各類電器設備的電源。切實加強用水管理，堅決避免長流水現象;嚴格執行公務用車配備標準，科學派車，減少車輛使用次數，執行定點加油、定點維修制度，每月按標準核算;規范辦公用品管理，提倡修舊利廢。三是強化考核。將節能減排工作與績效考核掛鉤，對超過預算費用的部門，進行相應扣減，促使醫院各部門形成節能減排的自覺。三、20__年節能減排工作打算為進一步做好節能減排工作，實現節能、增效的目的，我院將在以下四方面作出努力。一是加強宣傳教育，增強全員節能意識。二是建立健全制度，形成科學管理體系。三是狠抓日常監管，嚴格落實獎優罰劣。護士長工作心得篇5我縣黨員干部主動投入到宣傳普及、消毒防疫、就醫轉診等疫情防控一線，用基層干部強烈的擔當精神，樹起了守護百姓健康平安的堅強屏障。一是當好疫情防控宣傳員。縣鎮村三級干部和黨員志愿者，頂風冒雨進村入戶張貼和發放《縣委縣政府一封信》《縣委縣政府倡議書》35000余份，21個縣鄉兩級微信公眾號及時發聲，宣傳防控疫情知識，澄清疫情謠言4個，引導群眾正確佩戴口罩。24臺流動宣傳車巡回播報，勸阻群眾不要外出，不搞紅白喜事聚會聚餐，不走親訪友拜年，鼓勵利用新技術聯絡感情，信息拜年、視頻祝福，以“靜”致敬。二是當好疫情防控沖鋒員。基層黨組織發揮黨支部、黨小組和黨員中心戶作用，組織動員村(社區)“兩委”干部網格員、物業工作人員、民警、樓棟長、小組長等紛紛組建黨員服務隊，全面摸排登記中心城區返鄉人員，采取逐村(社區)、逐(樓棟)、逐戶逐人拉網式排查的方式，全覆蓋對轄區村民(居民)進行體溫測量。對發熱病人進行全面摸排，登記造冊和掌握實時動態情況。三是當好疫情防控消殺員。基層黨組織在開展愛國衛生大掃除的基礎之上，組織村(社區)“兩委”干部、網格員、村醫、環衛人員等組成黨員服務隊，對黨群服務中心、衛生室、公共廁所、垃圾池等進行全覆蓋殺毒，新設廢棄口罩投放點300個，確保疫情防控不留死角。四是當好群眾貼心服務員。各級黨組織加大對獨居老人、發熱病人和生活困難家庭的關心關愛，定期采取電話詢問、上門慰問等方式，及時了解生活需求和健康狀況，力所能及解決各種困難。嚴格落實“民呼我應”機制，科學調配轄區車輛、人員和生活物資等資源，及時響應和協調居民群眾緊急出行、物資采購和其他服務需求，對不能解決的及時上報上級黨委統籌協調。護士長工作心得篇6我進修學習的科室是產房。產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發現異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。兩個月的時間轉眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發展最好的詮釋。本人XX年畢業被學校分配到一家三甲醫學實習，第一科室便是婦產科，產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發現異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生，共同協作，工作時大家發揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，醫學教.育網搜集整理它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。護士長工作心得篇7時光飛逝，轉眼間，三年的校園生活結束了，帶著對工作的熱情與激情，走進人生中的第一個工作港灣——南大二附院，為了使我們能夠成長為一名合格的醫護人員。醫院領導對我們進行了為期一周的崗前培訓。雖然一周很短暫，但是從中學到的知識卻是終身受益的。通過這次崗前培訓學習，我們對二附院的醫院文化、發展歷史、服務理念及管理規章制度有了系統的了解，同時也了解在以后的工作中，會遇到的常見問題及解決方法，掌握了消防安全知識、消毒隔離與職業防護等。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。在護患關系緊張的情況下，我們除了精于業務外還要學會與患者進行交流，以及學會相關的法律法規。只有這樣，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹的做好每項護理工作。這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的護士奠定了基礎。讓我學到了很多課本上沒有的知識。讓我明白，在今后的護理工作中，不僅要學習理論知識，還要規范自己的操作。對待患者要有足夠的愛心、耐心、責任心，善于與患者交流，還要切實關心了解患者，做到將心比心，設身處地的為患者著想。作為一名醫護人員，微笑是最基本的，微笑可以帶給病人溫暖和希望。這次培訓我受益匪淺，感觸頗深，我不僅積累了知識和經驗，更加鍛煉了工作的嚴謹性，更加激發了我的工作積極性。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務意識，在工作中，不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神。作為一名臨床護士，我們與病人的接觸最為密切，我們應該給病人親情般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為患者分憂。還從中領悟到了護理部的用心良苦和對我們的殷切希望，讓我融入到二附院這個大家庭，我會將這次培訓所得的收獲應用到今后的工作中，不辜負院領導對我們的期望。護士長工作心得篇8今年以來，在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領導下，我院全體干部職工認真貫徹縣委縣政府各項工作方針，立足行業實際，高度重視醫療護理內涵質量建設，狠抓醫德醫風，培植優秀的醫院文化，打造醫院核心競爭力，科學管理，開拓創新，三個文明建設實現同步發展，取得了較好的社會效益和經濟效益。截至6月25日，全院共收治門診病人52177人次，收治住院病人3640人次，改造擴建病房2806平方米，實現業務收入1784萬元。患者滿意率持續保持在99.5%以上。下面，我將前半年工作情況匯報如下：一、強化隊伍建設，狠抓醫德醫風，努力了塑造良好的行業形象。(一)優化發展環境，深入開展“大討論”活動，創造良好的就醫空間。按照縣委縣政府要求，我院從年初開始，就及時組織召開了全院“解放思想、轉變作風、優化環境、加快發展”大討論活動動員大會，制定實施方案，利用多種形式，有針對性地展開了學習討論。在活動中，各科室緊密聯系實際，多種形式、多種渠道廣泛征求各方建議，及時完善改進工作的新思路、新舉措。同時，織召開了全院“大討論”活動總結交流大會，建立了長效機制，進一步鞏固了“大討論”活動的.成果。(二)深化發展思路，全面開展科學發展觀學習教育活動，創建和諧的發展空間。按照縣委統一安排部署，我院及時召開了全院科學發展觀學習教育活動動員大會，對學教育活動進行了總體部署，制定實施方案，狠抓落實，做到院不漏科，科不漏組，組不漏人。統一印制學習讀本百余冊，學習覆蓋率達到了100%。院領導班子成員親自主持進行集中學習輔導，從不同側面將學教活動與鞏固“省市示范中醫院”、“誠信醫院”成果，構建“和諧醫院”等重點工作緊密結合，真正做到做到學以致用，確保活動取得實效。通過活動，我院及時調整了發展思路，進一步拓寬思路，把“快跑變領跑”作為醫院發展的新戰略。在全省示范中醫院現場經驗交流會上，我院作為“省市雙級示范中醫院”，在全省27所中醫醫院中脫穎而出，受到了省市專家組的一致好評。二、強化質量建設，提高核心競爭力，醫院總體管理水平再攀新高第一、以ISO質量管理認證為契機，加強全院質量管理。一是將質量管理作為醫院發展的突破口，全面加強質量標準的檢查督導。院質量管理委員會對照標準，每兩個月一次，每次由兩名副院長親自帶隊，利用一周時間對各科室質量建設逐條逐項進行全面檢查。二是定期召開一次全院質量建設工作會議，綜合分析檢查結果，找出存在的問題及原因，兌現獎懲，并研究制定整改措施。迄今為止，全院未發生一起醫療責任事故，實現醫療安全“零”事故。三是加強院內感染管理，嚴格執行無菌消毒、隔離制度，定期進行消毒和滅菌效果檢測，改擴建了高標準的手術室和供應室。四是加強藥品、器械、試劑、材料等醫用物品管理，建立合格供方名錄，堅持從正規廠家進貨，嚴格加強庫房物品和藥品效期管理，合格率達到了100%。五是加強醫院安全管理，健全了各項應急預案，配備專職保衛人員，并到我縣駐軍某部接受了為期一周的軍事化訓練，維護了良好的醫療秩序。第二、以“開展醫院管理年”為動力，提高醫療服務質量。組織全體醫護人員系統學習了《執業醫師法》、《中醫藥條例》、《醫療機構管理條例》等有關法律法規，并將規章制度影印成冊，分發到每個醫護人員手中，同時，利用一個月的時間，組織開展了“質量月”活動。在全體干部職工中形成人人講質量、工作重質量、心里想質量的良好氛圍。醫務科和護理部分別組織了《執業活動的法律制度》、《處方管理條例》、《護患溝通現實意義、法律要求和心理學技巧》等講課和各類腰椎穿刺、心肺復蘇、病例書寫等技能操作比賽。在6月初接受省衛生廳醫院管理年檢查中，受到了省領導組的一致贊揚。第三、以“開展中醫特色年”為依托，著力加強中醫中藥質量建設。質量管理小組定期對重點中醫科室的質量標準落實情況及醫療服務、病歷、處方、醫囑、用藥情況等進行檢查，全院甲級病歷達到90%以上，處方書寫合格率達到95%以上。嚴格落實雙簽字制度，持證上崗率達到了100%。進一步完善了“綠色通道”，加強了急救中心設備力量，搶救成功率明顯提高。三、強化專科建設，創新人才質量，形成了獨特的品牌優勢首先，整合醫療資源，利用現有力量建立特色專科。根據市場和患者需要，我們沿著“突出重點專科、扶持特色專科、帶動一般專科”的原則，從年初開始就對門診科室、病區進行調整，將內一科分為腦血管病專科和神經外科兩個特色專科;在血液科的基礎上，引進腫瘤治療新技術;擴大微創治療領域，開展了多項填補縣內空白的新手術;腎病專科作為唐山市重點中醫專科，組織成立腎病科研小組，運用中醫中藥方法，研制了多種療效顯著的中成藥;省中醫特色專科――針灸理療科不斷引進新設備、新療法中醫醫藥的使用率。現已形成“院有專科，科有專家，病有專藥〃的新格局。其次，以人才建設為核心，走人才科技興院之路。一是把好“入關口”，培養新一代中醫人才。首先，我院人才引進渠道，調整了中西醫人員比例。引進了多名中醫藥專業本科畢業生，充實了中醫藥人才力量。其次，認真落實院內講課制度，抓好崗前培訓，提高專業人員技術含金量，年內組織技術考核5次，選派骨干進修8人次，學習講課19次，參加短期學術會25人次。二是把好“重點關”，培養專業中醫拔尖人才。在醫學繼續教育工作，我院做到每年有年度人才培訓計劃，每季度有三基訓練，每月技術操作比賽，每周有專業技術講座，繼續教育覆蓋率達100%。大力實施“名醫、名科、名院”三名工程。加快學科帶頭人培養，鼓勵專業人員自主創新，帶動科室業務迅速開展。通過這些行之有效的培訓工作，涌現出多名醫風正、業務精、在縣內外有一定影響的業務骨干和學科帶頭人。三是加強基礎設施建設，就醫環境和辦醫條件得到有效改善。投資77萬元，引進大型設備15臺件，增加了服務功能。新的病房樓改建工程也將在近日完工，預計全部改建完工后，可增加病床張左右，將有力的緩解今冬床位緊張狀況。四、強化醫院文化建設，營造特有文化氛圍，和諧共榮的醫患關系首先，我院在鞏固“百佳醫院”、“誠信醫院”成果上下功夫。院領導班子親自主持與全院職工一起探討醫院文化內涵，將“誠信”作為服務的源動力，從被動式“要我服務”，轉變到“我要服務”模式上來，充分滿足患者多層次需要，創造了良好的和諧醫患關系。其次，在加強院內文化活動上下文章，帶動年輕醫師愛院敬院的熱情。先后舉行了“第二界綜合素質知識競賽”和“醫護人員大比拼”等活動，增強了同志之間的溝通交流，豐富了文化生活。第三，我院在對外公益活動上下力量，把健康和實惠送到人民群眾家門口。組織心連心”義診醫療隊定期深入社區和城鎮開展義診咨詢服務，受益群眾數千人。開辦的專門為孕產婦提供專業培訓的孕婦學校，為孕產婦提供了保健，咨詢，體檢回訪等全程服務功能，受到社會各界的好評。各位領導、各位同仁，半年來，在上級領導和社會各界的關心支持下，在全院干部職工的共同努力下，我院各項工作取得了一定成績，收到一些成效。但我們也清醒地認識到，按照上級的高標準要求和廣大人民群眾的期望還有很大差距。特別是在發揮中醫特色、科研開發、中醫治療方法的臨床應用和中藥使用率等方面還有很多欠缺和不足。今后，我們將繼續發揚艱苦奮斗、團結協作的工作作風，鞏固河北省示范中醫院創建成果，努力提高醫院建設和醫療服務水平，為維護全縣人民身體健康做出應有的貢獻，為我縣經濟建設保駕護航，不斷開創中醫院嶄新局面!護士長工作心得篇9一、政治思想始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，各個方面嚴格要求自己，不斷學習，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。2、注重個人品德修養，熱愛本職工作，服從集體利益，全心全意為病人著想，積極完成科室的各項工作。二、工作成績20__年對于我來說，是進步的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監督等作用.護士長的管理素質直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護士長責任之重大。我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業業，為實現自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責任心對待每一位患者。一個科室想求得發展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。傳統的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念，推動“以病人為中心”的服務理念，勢在必行。作為一名護士長，我認真學習上級文件領會精神實質，針對科室有些人安于現狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優質”的服務理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習，使大家統一認識，轉變了“病人圍著醫護轉”的傳統觀念，增強了責任感、危機感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調整心態非常重要。如果處理問題中出現急躁情緒，就會影響相互之間的關系，使工作無法開展，所以護士長必須以身作則，不怕個人得失、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結，能使大家同心同德干事業，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業道德規范嚴格要求自己。工作作風踏實，愛院、愛自己的專業、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業務上超越自己，善于發現人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發揮其聰明才智，注重培養、抓住骨干，有計劃的培養一支強有力的護理隊伍營造一個和-諧、愉快三、團結的環境氛圍常言道：孤帆一葉;眾志成誠，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，即團隊理念，因專業的特殊性，經常要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發現她們的優點，及時給予表揚，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時發現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發揮自己的潛能，更好地為患者服務。為了使技術過硬，我們經常組織全科護士進行各種基本技能的訓練，使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言文明，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。我于__年參加了心理咨詢師培訓，并于__年獲得三級心理咨詢師證書。于__年參加了營養師培訓，并于__年10月參加了營養師考試并獲得三級營養師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚，多次被醫院評為優秀護士優秀帶教，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發表論文9篇。護士長工作心得篇10__市岳塘區始終把疫情防控作為當前頭等大事和最重要的政治任務來抓，全力以赴打好疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰。作為湘潭市中心城區，岳塘區人流量大，區內大型國企、商場、學校、居民小區眾多，該區壁壘森嚴戰“疫魔”，截至2月19日，已連續13天未新增確診病例。1.“精”部署壓緊壓實防控責任疫情就是命令，防控就是責任。自新冠肺炎暴發以來，岳塘區多次研究部署、專題調度，聯點區級領導均奔赴各街道，現場指導、一線作戰，全力推進疫情防控工作。岳塘區制定了《應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作實施方案》，成立了以區委書記、區長為雙組長的疫情防控領導小組，組建8個工作組，實行以區級領導為組長的負責制，同時建立以分管副區長為組長的疫情防控協調領導小組。全區黨政領導干部全部取消休假，堅守崗位，下沉一線。“六包一”工作制更是讓隔離充滿溫度。岳塘區成立了街道班子成員或中層干部任組長，派出所干部、黨員、社區干部、志愿者、醫務人員等組成的6人聯合管控小組，嚴防死守，全力做好重點人員管控。該區還按照省、市統一要求，受理疫情防控工作問題線索及意見建議851條，均已答復或轉辦處理;編發簡報27期，及時準確公開了疫情信息和防控動態。2.“細”摸排阻止疫情擴散蔓延“外防輸入、內防擴散、科學依法、群防群治”是岳塘區應對疫情的工作原則。走進長途客運站、公交站等重點場所、重點部位，我們發現，身穿制服的警察正配合開展安檢;醫務工作者在昭山、荷塘、板塘城際鐵路入、出站口給乘鐵人員檢測體溫，累計檢測13058人次。對內，岳塘區全面加強小區和農貿市場管理，相對封閉、規范管理的小區和農貿市場都只設置1個進出口，對進出人員嚴格管控，測量體溫。同時，將岳塘福利院定為集中隔離醫學觀察點，安排醫務人員為從疫情嚴重地區返潭人員開放定點賓館進行健康監測，共計監測16人。3.“溫”服務全力實施醫療救治岳塘區成立了醫療救治專家委員會，對確診病例全力實施醫療救治，納入醫療保障，實行政府兜底。對疫區旅居史人員建檔立卡管理，累計建檔2573人，累計解除健康監測2515人，正在對58名疫區旅居史人員進行健康監測。在預檢分診方面，全區共配備專用車輛11臺，及時將發熱門診預檢出的疑似病例轉運到定點收治醫院、隔離點。目前，岳塘區共開放13家發熱門診，累計預檢分診38696人次。對于確診患者，岳塘區按照“集中患者、集中專家、集中資源、集中救治”的“四集中”原則，將患者集中到有湘潭“小湯山”之稱的市中心醫院公共衛生中心進行救治，按照“一人一策”的多學科、綜合化、個體化診療方式，著力做好治療康復工作，目前已有9人出院。4.“強”保障維護醫護人員安全截至目前，岳塘區保持著“醫院零感染、醫護人員零感染”。這兩個“零”是如何做到的?在院感防控方面，該區下發相關院感防控和醫療救治文件14個。加強對基層醫療機構院感培訓，累計開展業務培訓60余次。同時，落實輪班輪崗等制度，保障醫護人員正常休息。區財政設立應急專項基金，緊急調撥應急物資經費，區本級總計投入近1000萬元用于疫情防控工作，并優先保障醫護人員防護物資。調配熬制的新冠肺炎中藥預防湯劑，也第一時間提供給臨床一線人員，共為1000余名醫務人員、社區工作者等一線防疫工作人員熬制中藥湯劑1.2萬包。5.“齊”參與提升群防群控水平疫情關系著每個人的生命安全，誰也無法置身事外。岳塘區各村(社區)黨組織充分發揮基層戰斗堡壘作用，積極開展大宣傳、大排查、大聯防，號召大家共同打贏疫情防控阻擊戰。為切斷疫情蔓延途徑，全區11個農貿市場實行“經營”，實現“日清理、日消毒、日巡查”，活禽宰殺區全面關閉，野生動物的捕殺、運輸、交易、加工和食用全面禁止。各類聚餐、聚會等大型活動全面取消;所有影劇院、歌舞廳、網吧等娛樂場所以及景區、景點、民宿一律暫停營業;所有棋牌室全面關停。街道、村(社區)干部、社區醫生、民警、黨員、志愿者、樓棟長也是疫情防控的重要力量。他們為疫情監測對象提供上門服務，開展體溫健康監測、活動范圍監視、醫療廢物處理、日常生活服務、心理情緒輔導等日常工作。岳塘區對違法行為毫不手軟，全面從嚴從快打擊處理哄抬物價、制假販假等違法行為。截至目前，共查處1起銷售假口罩案，涉案假冒3M牌口罩1.3萬個，涉案金額13萬元，對涉案4人移送公安機關處理。同時，廣泛凝聚各方力量，發動人大代表、政協委員、企業家代表等募捐，共收到捐贈款項85522元、口罩29410個、消毒液1410瓶、酒精750瓶、蔬菜7噸。護士長工作心得篇11歲末年初，回顧重癥醫學科病房起步的這五個月當中，在院領導的關心，護理部及科主任指導，及全體護理人員的共同努力之下，ICU的護理工作順利展開，初見成效，并借三甲醫院評審契機，更上新臺階。現將工作總結如下：一、完善病房設施，加強病房管理：ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在院領導的支持下，籌建ICU病房并完善了各項設施和儀器。共備1臺呼吸機，1臺除顫儀，5臺心電監護儀，6臺注射泵，5臺輸液泵等各種醫療用品。二、建立健全各項規章制度：完善的設施離不開有效的管理,這一年中相繼制定了ICU相關制度：重癥醫學科工作制度，重癥醫學科入室管理制度，業務學習制度、三基考核制度、突發事件應急制度、護理查房制度，護理質量考核制度，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎定期鞏固更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員，責任到人。有效的病房管理保證了ICU的日常工作。我科的醫務人員平均年齡低，資歷淺，且大多數缺乏ICU專科經驗，因此在建科初期我科制訂了嚴格周密、切實可行的規章制度及診療護理常規，同時定期督查執行情況，保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂。三、提高醫務人員業務素質，加強自身建設：由于ICU的工作性質及嚴格要求，醫生護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此，ICU醫務人員的素質如何，將直接關系到ICU的護理工作質量。ICU護士的培訓工作是我科工作之重點，在后續教育中采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法。每周開展業務學習，每月技術操作培訓，開展護理查房。結合臨床工作中存在的問題，定期開展例會，討論學習，使工作流程常規化。今年輸送二名護士分別到上級醫院ICU學習、進修，取得ICU崗位證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育。一年的培訓使得ICU全體醫務人員能基本勝任日常工作。四、社會效益和經濟效益初顯：五個月來，我科收治病人40余例,成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人，取得了一定的社會效益和經濟效益。一年來的護理工作由于院領導和醫務科、護理部主任的重視、大力支持和幫助,內強管理,外塑形象,在醫療、護理質量、職業道德建設上取得一定成績。回顧工作既有成績更有不足。今后應在行政管理提高效率、業務工作精益求精兩方面苦下功夫，爭創更好的成績，為我院貫徹精神，推動工作全面發展發揮應有的貢獻。望院領導在ICU院內、院外培訓方面繼續給予關心和支持，使我們不斷提高ICU護理隊伍整體素質，保障醫療安全。護士長工作心得篇121月25日，農歷正月初一，發出了打贏疫情防控阻擊戰的戰斗號召。涪陵區婦聯堅決貫徹落實黨中央、市委、區委戰“疫”工作部署，緊緊圍繞發揮黨聯系婦女群眾的橋梁和紐帶作用工作主線，聯動各級基層婦女組織，號召廣大婦女、千萬家庭，立即行動起來，凝聚大愛、共克時艱，為堅決打贏疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰貢獻出“半邊天”力量。1.凝聚民心，唱響思想政治引領主旋律主題宣傳凝心聚力。把思想引領貫徹工作全過程，通過新媒體平臺，積極宣傳黨中央、市委、區委對疫情防控的重要部署和衛生保健知識等文章120余篇，發出主流聲音，覆蓋婦女群眾30萬人次，相關工作在人民網、學習強國APP、全國婦兒工委、全國婦聯、重慶日報等市級以上媒體相繼報道，凝聚起全社會打贏疫情防控人民戰爭的強大信念。榜樣力量典型示范。以正能量傳播為導向，開展“致敬巴渝最美巾幗奮斗者”最美故事征集展示活動，評選表彰涪陵區“最美家庭”100戶、涪陵區最美巾幗脫貧能手98名、最美巾幗扶貧志愿者50名，深入挖掘、廣泛宣傳女性群體在聯防聯控、醫療救治、復工復產、志愿服務、脫貧攻堅、好家風弘揚等各個領域涌現出的先進事跡，激勵婦女姐妹立足崗位，爭做最美巾幗奮斗者，為奮力奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利貢獻力量。趣味活動宅家戰“疫”。堅持把家庭作為疫情防控防治的主戰場，開展“‘鼠’你最幸福——新春家庭才藝秀”“爭做涪陵防疫小先鋒”等活動，引導全區家庭表達對戰勝疫情的信心和決心，600余家庭參與;發起“戰疫”學起來、讀起來、寫起來系列主題活動，先后舉辦兒童課堂、孕期保健、父母課堂等系列網課30余期;攜手衛生防疫、健康管理、心理咨詢、維權律師、家庭教育資源組建專家熱線，為群眾答疑解惑，普及疫情防控知識，筑牢防控防范疫情的家庭防線。2.下“沉”力量，融入基層一線防疫主戰場率先垂范守土有責。以當好“娘家人”為己任，多方協調，購買10000個口罩為基層婦聯干部送到防疫一線崗位上，解決她們的應急之需;與中國人壽聯合為全區500名一線婦聯干部贈送保險，保障一線工作人員的防護需求;為55戶援鄂醫護家庭送去慰問，幫忙解決困難，做她們的溫暖“娘家人”;組織婦聯干部亮身份、亮職責，積極參與社區疫情防控，充實社區工作力量。上下聯動攜手防疫。充分發揮基層婦聯組織力量，發動5000余名基層婦女代表、婦聯執委、巾幗志愿者等，融入防控一線，開展聯防聯控、志愿服務，關心關愛困境兒童、“兩癌”婦女、殘疾婦女等困難群體500余人次，發放各類宣傳資料2萬余份，懸掛標語400余幅，充分展現了“功成必定有我”的巾幗情懷。整合力量共抗疫情。號召與疫情防控工作和醫療物資生產緊密相關的巾幗文明崗、三八紅旗手等女性集體和個人以“召必回”“回即戰”的干勁，面對疫情逆行而上，全力平抑物價、維護權益不放松、爭分奪秒抓生產、暢通渠道保供應，在抗疫人民戰爭中立足崗位建新功;發出抗疫愛心捐贈倡議，組織女企業家捐贈口罩、防護服、護目鏡、藥品等醫用防護物資和水果、豬肉等生活物資折合資金81.328萬元，用于支援戰“疫”一線，社會各界力量風雨同舟、守望相助，連接起共同抗疫的堅強防線。3.盤“活”資源，服務全區產業振興大局防“疫”脫貧齊步并走。將“巴渝巧姐×菜鄉結繩”扶貧技能培訓當成大事來抓，調整以往每月一次的集中培訓方式改為網絡教學，新開發20余個網絡教學視頻，30余張分解圖片，配上講解音頻發送到10余個工作群，線上教授新結，靈活的教學方式和培訓老師線上的悉心指導，讓菜鄉結繩培訓工作可持續、不間斷;“娘家人”主動作為，根據巧匠居住地分片區發放材料和貨品收集，在巧匠和市場之間搭建起聯通平臺，疫情期間完成結繩訂單12萬條，發放勞務費18.9萬元，結繩巧匠既居家防“疫”，又脫貧增收。愛心助農“戰役”到底。借助電商平臺、微信公眾號、解決農產品滯銷問題工作群等方式，開展“愛心助農”活動，發動27個鄉鎮街道422個村社區婦聯組織開展農產品滯銷情況摸底等工作，同時采取“大單公司銷，小單內部銷”的方式，解決轄區20余個，鄉鎮街道1000余戶貧困婦女蔬菜、禽蛋、葛粉、紅薯粉等農副產品的滯銷問題，為貧困婦女銷售滯銷水果、家禽、蔬菜等農副產品，銷售額達40萬余元，幫助貧困群眾在疫情期間促銷售、保生產、增收益。復工復產獻策出力。發揮服務和監督作用，選派干部為“駐廠員”，加強對杜奧爾汽車零配件公司疫情防控和復工復產的檢查指導，多次深入企業了解企業復工復產籌備情況，排查復工隱患，幫助協調解決復工復產必需的防護口罩6000個、一次性餐盒20__個，享受優惠政策3項，企業復工率已達93%，企業疫情防控各項工作運轉有序、執行有力、落實有效;與涪陵在線聯合實施企業疫后快速復蘇計劃，免費為30余家困難企業在“涪陵在線”提供平臺推廣支持;加強對區內女企業家的宣傳引導，要求她們嚴格落實復工復產的相關規定，做到安全復工、安全復產、安全發展。護士長工作心得篇138月8日至19日我有幸參加了省護理學會舉辦的“三級醫院護士長崗位”培訓班。本次培訓班學員均來自江蘇省的三級醫院，為期12天的理論與臨床實踐的培訓使我受益匪淺。本次培訓班學習內容有：《管理學概論與醫院管理實踐》、《護士長領導方法、執行力、團隊建設》《等級醫院評審標準實施細則》、《護理管理與質量持續改進》《質量改善與品管圈的應用》《年輕護士臨床實際工作能力的培養與考核》《績效考核管理的實施與體會》等等多方面的知識。作為一名新上崗的病區護士長，我對于“護士長”這個崗位的要求以及如何才能做一名合格的護士長，心里確實沒底。而這樣的護士長培訓班學習對于我來說就是一場及時雨，使我進一步認識了自己的工作性質和明確了自己所承擔的責任和義務。現將我的體會匯報如下：1、如何進行管理工作通過這次培訓，我了解到“管理”是一門科學，是一門藝術，而不是我原來認為的簡單的“人管理人”、“憑經驗管理”等等，現代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”，要“因地、因時、因人而管”等，一定要以科學的理論、方法為依據，在對人的管理上只有建立科學的管理制度才能保證職工各就各位、各守其職從而實現工作目標。管理者則依據這些科學的制度、常規、流程等來對下屬工作進行調控、管理。另外在工作中要注意管理的藝術，要做到“公平、公正、多用正性激勵機制，人性化管理”等。還要不斷完善個人學識和修養，做到勇于負責，善于用人，樂于助人，提升個人魅力等。作為一名管理者一定要有激勵、控制情緒、幽默、演講、傾聽等能力。正如培訓課上，南醫大劉虹教授所說，對于護士長來說，做好管理，必須要具備五大核心能力，即“與上級的有效溝通、保證完成任務、做解決問題的高手、打造高績效團隊、執行力”。劉教授用生動的事例深入淺出的把這些道理方法傳達給我們，確實是我們受益很多。最有效能的領導者，從來不是強調自己，而是團隊，能對任何人的多樣性有包容力。作為一名護士長，應該像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作，并取得成績。2、如何進行病區的護理質量控制護理質量主要是指護理工作為病人提供護理技術和生活服務效果的程度，它不是一個固定的目標，而是持續改進的過程。其管理的實施主要是：計劃、過程、結果、反饋。在護士長如何開展質量控制方面，鼓樓醫院護理部陳湘玉主任的授課使我感受較深，她指出“護士長人人心中都要有質量標準”，要從結構、過程、結果三個面來評價衡量，要有科學地分析，找到問題，了解問題的原因，改善方案，執行，再檢查反饋，做到持續改進。這為我以后的工作提供了很好的參考。3、等級醫院評審的要求以前對等級醫院評審的要求及內涵僅僅有了初步的了解，在這次培訓課上，我們進行了等級醫院評審的系統學習，了解了細則的項目分類(基本標準、核心條款、可選項目)，江蘇細則護理核心條款的分布，以及對評審的表述方式、判定原則及性質結果、檢查的方法等都有學習。特別對第五章內容有了更深的了解。為我們更好的開展和配合我院等級醫院評審工作提供了幫助。在理論學習的同時我們還進行了臨床實習培訓，我本次的實習培訓醫院是南醫大二附院和中大醫院，通過在兩家醫院四天實習，在與醫院同行的交流與學習中，他們的以下做法，給我留下較深的印象：1、南醫大二附院的床邊查房南醫大二附院的病區基本上每天都進行護士長床邊查房，具體做法是：選擇病區病情較重的患者，參加人員有護士長、責任組長，責任護士，病區低年資護士及實習護士。首先到患者床邊由責任護士匯報病情(九知道)，評估患者今日的護理問題，采取的具體措施(當場做操作)，并有評價，指出還有哪些問題沒有解決，需要向下一班交待。責任護士匯報完后再由組長匯報針對這個患者今日給予了什么指導，并評價責任護士工作，指出不足，給予補充指導。最后護士長在進行評價、追溯，針對該患者的問題再詢問。2、中大醫院護士長的授權管理我在中大醫院實習的科室是神經內科，護士長的授權管理做得比較好。主要做法是組成幾個品管組(如行政組、質量控制組、教研組等)，由高年資、有能力的護士擔任組長，并有3-4個小組成員，對自己所負責的項目開展工作，護士長把關，并承擔主要責任。3、中大醫院的護士分層次培訓中大醫院分別有針對主管護師、護師、護士、新近人員的培訓目標及具體措施，高年資護師主要是授課，科研文章、組織能力的培訓;低年資護士主要是基本技能、知識，及專科知識的培訓。以上做法，都在實際中取得了較好的效果，給我也有許多啟發，我想在以后的工作中加以借鑒，以下是我的幾點不成熟的想法，希望領導給予批評、指導：1、多進行床邊查房在以后的工作中，我將結合本科室的特點，多組織床邊查房，同時可結合個案追蹤法，培養護士發現問題，解決問題的能力，也鍛煉了表達能力。這樣不僅護士的知識面，提高護理質量，同時也是對護士長自身的鍛煉，促使我們要不斷學習業務知識，同時要提高組織協調能力。2、授權管理授權使護士參與了病區的管理，這樣不僅鍛煉了護士的能力，提高了他們的主觀能動性，同時也把護士長從繁瑣的事物中解放出來，對病區的工作進行督查及宏觀調控，更利于病區護理質量的控制及創新、發展。在以后的工作中想開展，但覺得不管從我自身，還是從病區人員現在的條件來看，都還不適合開展。我仍要不斷學習，不斷提高自身各種能力，然后要評估科室人員的能力、需求等，帶領他們共同學習，慢慢讓他們參與病區的管理，培養主觀能動性，加強科室的凝聚力，一步步朝這個目標靠近。3、護士分層次培訓圍繞我病區提出的創建學術型團隊的總體目標，“分層次培訓”也為我提供了新的思路，可以考慮將其做法融入到科研管理中去，對本病區護士進行科研能力評估，對能力較強者給予政策、資源傾斜，努力在5-20xx年內培養1-2名科研骨干，能獨立開展科研工作;3-5名業務能手，能配合科研骨干開展各項科研工作，通過骨干及能手的帶動其他人員積極參與科研工作。根據個人能力形成一個“金字塔”型業務團隊，做到人盡其用。總之，經過護士長崗位培訓，雖然學到了一些管理理論知識，開拓了視野，但遠遠還不夠，這只是萬里長征的第一步，以后更要不斷學習，將管理理論與實際工作相結合，帶領全科室人員，做好病區的各項工作。護士長工作心得篇14當前，新冠肺炎疫情防控工作進入關鍵時期，節后人員流動增加，防控形勢復雜嚴峻，為實現全民參與、聯防聯控，堅決打贏疫情防控阻擊戰，現將有關事項通告如下：一、全區所有單位、居民小區、嘎查村實行封閉式管理，人員進出一律檢測體溫，并出具有效證件。外來人員和車輛一律嚴控，特殊情況由管理人員做好登記備案。無物業、無安保、開放式小區居住區由屬地蘇木鄉鎮(街道)負責落實封閉措施。二、入境我區人員要及時向居住地所在嘎查村(社區)報告健康情況，并配合完成個人信息登記工作;在我區無固定居所的，及時向入住賓館、酒店或接待、監管單位報告。對隱瞞、緩報、謊報有關信息或阻礙疫情防控工作人員履行職務的，將依法依規追究相關人員責任。三、入境我區前14日內有過確診病例或疑似病例密切接觸史、湖北往來史的人員，要嚴格按照相關規定接受集中隔離醫學觀察;有過其他疫情較重地區往來史的人員，要嚴格按照相關規定接受集中隔離醫學觀察或者居家隔離醫學觀察。四、機關、企業、事業單位要嚴格實行本單位人員晨檢和日報告制度;加強對進出人員體溫檢測，如有異常及時向屬地衛生健康部門報告。管好自己的人，看好自己的門。五、出現發熱、咳嗽等癥狀的人員，必須及時就診，并第一時間向嘎查村(社區)或相關單位報告。確診和疑似病例要嚴格在定點醫療機構治療，不允許跨區域轉移病例，嚴格防止疫情輸出;視情對小區、嘎查村、住宅樓單元實行封閉式硬隔離。護士長工作心得篇1520__年，在院領導及科主任的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作。現將本人本年度工作完成情況總結如下：一、認真學習產科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實專科護理常規及護理操作規范1、本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、20__年新上崗護理人員__名，通過新上崗護士強化培訓，__護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。3、認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性1、根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。3、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。4、每月護理績效分配由護士來監督，護士來統計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。三、加強護理質量管理，落實優質護理服務，提升護理滿意度1、切實加強基礎護理，落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。3、增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現象，提高了母乳喂養率。4、照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。8、每周按計劃進行護理質量評價。四、工作中存在的問題及未達到的目標1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現象。2、護理質量管理不到位：10月__提前書寫護理記錄。五、今后的打算及目標1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。2、加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫院的發展出一份力!護士長工作心得篇16新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，在市局黨委的堅強領導下，_分局黨委高度重視、嚴密組織，全警動員、全力以赴，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，挺身而出、不畏艱險，敢打硬仗、沖鋒在前，為聯防聯控疫情蔓延、維護社會治安穩定作出了重要貢獻，以實際行動踐行了“人民公安為人民”的莊嚴。一、高站位認識、快速反應，建好指揮領導體系。一是強化組織領導。成立由分局局長任組長、總負責，黨委班子成員任副組長、分工負責，各科所隊主要負責人為組員的疫情防控維穩工作領導小組，下設數據核查、社會管控、輿情引導、后勤保障、檢查督查等8個工作小組，制定下發分局疫情防控工作方案和責任清單，明確分管領導和牽頭部門，形成全局疫情防控維穩工作指揮體系。二是領導身先士卒。分局先后組織召開黨委會、局長辦公會、部門協調會、專項推進會等各類會議_余次，認真傳達貫徹上級最新決策部署，切實統一全警思想和行動，堅決做到服從命令、聽從指揮，確保打贏疫情防控阻擊戰。黨委班子成員帶頭簽訂書，喊響“向我看齊、對我監督”的口號，全部下到掛鉤聯系單位，以實際行動激勵廣大民警逆“疫”而行、保民平安。三是啟動戰時機制。嚴格落實領導帶班、正副班、外出報備等戰時工作紀律，全警取消外出休假，24小時保持通訊暢通，確保隨時“拉得出、沖得上、打得贏”。開展“四不兩直”專項督察，下發通報_期。實行每日研判調度工作機制，及時向市局匯報工作進展，與區衛健委相關部門建立了信息傳遞、協商會商、指揮調度、警情推送等工作機制，積極促發部門聯動，限度地發揮了聯防聯控的工作效能。二、高要求防控、梳網清格，織密隱患查控網絡。一是精準核查。充分發揮公安機關專業平臺優勢，主動配合衛生、街道等部門，全力做好各渠道掌握的疑似涉疫人員及密切接觸人群核查工作，截至2月_日，共核查市局推送人員_名，核查率100%。對_小區、_村確診患者的生活軌跡進行嚴格分析，抽調人員成立專班對每個點接觸的人員進行全部梳理，及時配合相關部門做好隔離、消毒等應急防疫工作，截至2月_日，分局配合做好居家觀察_人、集中觀察_人、送醫_人。二是全面摸排。深入推進“梳網清格”專項行動，大力發揚新時代“楓橋經驗”，組織社區民警聯合社區干部、網格員，按照“一房不漏、一人不少”的要求，對轄區實有房屋、實有人口進行一戶一戶過、一家一家清，采集基礎信息，排查安全隱患，做到底數清、情況明。分局平均每天投入民警近_人、警輔近_人，組織網格員_人、志愿者_人，截至2月_日，已登記實有人口_人，完成實有人口核查_%。三是重點管控。對涉疫被封閉管理的_小區，積極會同社區和衛生防疫部門，嚴格落實社區民警、網格員、社區醫護人員、隔離觀察人員家屬“四包一”工作責任，安排_警_輔24小時值守;對涉疫被封閉式管理的_村，安排_名警力24小時值守，配合社區人員落實好各項管控措施;對區指定的集中觀察點_商務酒店，嚴密制定安保方案，協助區衛健委劃分安全區域，安排_警_輔24小時值守，確保觀察人員安全觀察、健康觀察。同時，針對隔離點被隔離人員較多的情況，建立點、派出所、分局層面三級應急處置預案，隨時做好應對突發事件的準備。截至2月_日，共入住_名隔離觀察人員。三、高標準落實、主動出擊，筑牢面上管控防線。一是深入宣傳。組織民警會同社區加強疫情防控的正面宣傳引導，采取拉橫幅、微信群、小喇叭、發傳單等多形式向各小區、村莊廣大居民群眾開展網上網下宣傳，為了健康和生命安全，倡導大家“少出門、不串門，勤通風、不聚會”;同步加強對涉疫新型詐騙手段的宣傳防范，嚴防案件高發蔓延，共懸掛宣傳橫幅_余條，張貼宣傳海報_余份。二是打防并舉。全面提升社會面巡防等級，強化顯性用警，嚴密定點守護、巡邏防控，在市行政中心周邊與武警聯勤，全面加強巡邏和檢查工作，確保社會平安穩定。成立_個總計_人的應急處置突發公共衛生事件工作隊，24小時隨崗待命，確保一旦發生突發情況，第一時間響應、第一時間集結、第一時間處置到位。加強輿情導控，對涉及疫情的違法言論第一時間查處，截至2月_日，共監測發現疫情相關輿情_條。嚴厲打擊涉疫情類違法犯罪，2月_日分局接報一起通過網絡銷售口罩實施犯罪的網絡詐騙案后，不畏疫情，攻堅克難，于_日成功抓獲犯罪嫌疑人曾某，涉案金額_萬余元。三是規范執法。組織民警認真學習疫情防控期間接處警有關規定，使大家熟練掌握處置流程、防護設備使用規范等知識，確保民警在保護自身安全的前提下規范高效處置涉疫警情。截至目前，分局共處置涉疫警情_起。同時，加強與市監、工商聯等部門聯動，與旅館、浴室、網吧等公共場所負責人簽訂防范責任書，督促落實防控措施。四、高境界凝聚、昂揚斗志，加強隊伍建設保障。一是堅持黨建引領。分局黨委向全體黨員發出《動員令》，局長、政委致全體民警輔警《一封信》，激勵全警以敢打必勝的信心和勇氣迎難而上，堅決打贏疫情防控阻擊戰。各基層所隊紛紛組建黨員先鋒隊、黨員示范崗、青年志愿者_余支，開展挑應戰、表決心、亮等活動，激勵廣大黨員民警當先鋒、做標桿，全面營造“人人有責、人人擔責”的戰時氛圍。啟動戰時表彰機制，局長、政委及時對_名民警、_名輔警、_名家屬和_個集體進行上門送獎，充分激發隊伍戰斗力。二是加強一線保障。堅持“保重點、保急需、保一線”原則，分局充分發揮主觀能動性，千方百計為一線警力籌措防疫物資，截至2月_日，累計配發防護口罩_萬個、消毒液_升、防護手套_萬個、防護眼鏡_副、防護服_套，并繼續增加口罩、消毒品等防護物資的采購儲備，提醒執勤民警配齊單警及防護裝備，注意自我防護。三是做好內部防護。把全警佩戴口罩作為加強自身防護、對他人安全負責的重要措施，并教育全警勤洗手、勤通風、勤消毒，每日組織落實體溫檢測、辦公區域消毒、分餐飲食等措施;組織督察室加強內部督查力度，限度減少內部防控隱患;加強內部往來疫區、接觸疫區人員和疑似病例工作人員的排查登記、動態跟蹤。截至目前，分局民警、輔警未發現異常情況。疫情防控工作的工作總結6__街道堅決貫徹各級關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指示要求，堅持精細謀劃、精準排查，確保疫情排查到位、轄區和諧穩定。一、加強領導，精準施策街道召開疫情防控專題會、調度會，梳理轄區疫情防控情況，明確排查重點，把握排查方向，區分走訪排查、入戶調查、情況處置、信息報送、臺賬建立等情況提出具體要求，并就排查什么、如何排查、怎樣處置等開展崗前培訓，為整個排查工作奠定堅實基礎。社區組織召開防控工作碰頭會，總結前日工作，布置當天工作，合理調整排查力量，集中解決遇到的困難問題，確保排查工作有序推進。依托__街道疫情防控微信工作群、QQ工作群，第一時間發布工作動態，通報走訪排查情況，解決遇到的問題，確保排查工作扎實推進。二、上下聯動，層層落實成立6個專項工作組，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”，堅持“劃片包干、責任到人”，機關科室、社區兩委全員上崗，按照聯系社區、聯系院落劃分排查責任區域;并由街道班子成員帶隊，機關科室人員、社區兩委成員、社區民警、社區網格員積極參與，物業公司、小區業委會、居民小組長等主動配合，負責對包片區域開展排查工作;同時再次細分責任小區、院落，指定具體負責人，提出針對性工作要求，確保排查責任、壓力層層傳導到位。街道聯合區級部門，適時組織巡查，指導排查工作，檢驗排查工作成效。三、明確標準，排查到位街道嚴格排查標準，統籌推進排查工作，堅持“分片分區、逐院逐戶、精細精準”，做到“不見面不放過、不查清不放過、不登記不放過”;通過小區物業、門衛人員、樓棟骨干等各方力量，著力信息渠道，加強信息梳理匯集;針對湖北籍人員，認真組織現場查驗、信息比對，確保排查信息真實可靠;針對排查出的重點對象，加強聯系溝通，掌握人員去向，強化動態跟蹤了解，確保排查到位有效。四、強化宣傳，營造氛圍堅持將排查工作與宣傳發動同步開展、一體落實，切實將宣傳發動貫徹到走訪排查全過程。排查過程中，主動向群眾宣講病理知識、預防措施和防控要求，解答居民提出的各種問題，疏導居民心理情緒，爭取居民理解與支持，引導居民加強自我防范。同時，采取撰寫