2024年中級社會工作者職業資格歷年真題摘選附帶答案一、單項選擇題（每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）

1.社會工作者小鄭在社區開展青少年服務時發現，有一些青少年整天沉迷于網絡游戲，生活態度消極，還存在其他不良行為。為了幫助這些青少年，小鄭決定先對他們的生活環境進行評估，以挖掘資源，提供更有針對性的服務。小鄭此舉體現了社會工作價值觀中的（）原則。

A.接納B.尊重C.個別化D.可塑性

答案：C

解析：個別化原則是指每個人都應當有權利和機會發展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統一的服務方法回應他們的獨特需要。小鄭對沉迷網絡游戲的青少年先進行生活環境評估，以提供更有針對性的服務，體現了個別化原則。接納是指社會工作者對服務對象的價值觀與個人背景特征等的一種包容；尊重強調對服務對象的尊嚴和獨特性的認可；可塑性強調人具有改變和發展的潛力，但都不符合本題情境。

2.某社會工作服務機構的督導老楊發現機構的社會工作者都是“單槍匹馬”地負責和執行服務項目，部分社會工作者向老楊反映，“工作中缺少交流，員工之間關系生疏，一旦發生人事變動，服務項目就會被迫暫停或者終止，影響服務對象的利益”。為此，老楊向機構領導反映情況并建議成立項目小組，每個項目至少有兩名員工參與。這種方式運行一段時間后，員工之間關系密切，團隊合作意識明顯增強，機構穩定性和凝聚力也日漸提升。其中，老楊扮演的是（）。

A.使能者角色B.教育者角色C.決策者角色D.倡導者角色

答案：D

解析：倡導者角色是指督導者在機構、服務對象和社會等不同系統中，代表被督導者向其他方提出意見和建議。老楊發現機構存在的問題后，向機構領導反映情況并建議成立項目小組，以改善機構現狀，這體現了他作為倡導者的角色。使能者角色主要是幫助被督導者發揮自身能力；教育者角色側重于教導被督導者專業知識和技能；決策者角色是對事務做出決定，老楊只是提出建議，并非直接決策。

3.社區社會工作者小李發現社區內一戶家庭遭遇變故。該戶家庭65歲的母親與41歲的兒子共同生活，原兒媳已與兒子離婚并攜孫女改嫁外地。現兒子突患罕見肌無力癥癱瘓在床，生活不能自理，更無力贍養母親。小李認為該戶家庭中的母親已符合特困人員供養條件，于是報告當地街道辦事處。根據《社會救助暫行辦法》，街道辦事處在為其辦理供養時，正確的做法是（）。

A.主動依法辦理供養

B.責成居民委員會代為提出申請

C.要求該戶家庭成員親自提出書面申請

D.待該戶家庭兒子病情穩定后辦理供養

答案：A

解析：根據《社會救助暫行辦法》，申請特困人員供養，由本人向戶籍所在地的鄉鎮人民政府、街道辦事處提出書面申請；本人申請有困難的，可以委托村民委員會、居民委員會代為提出申請。同時，鄉鎮人民政府、街道辦事處應當及時了解掌握居民的生活情況，發現符合特困供養條件的人員，應當主動為其依法辦理供養。本題中，小李認為該戶家庭中的母親已符合特困人員供養條件并報告街道辦事處，街道辦事處應主動依法辦理供養。

4.學校社會工作者小秦在服務中發現，曉濤性格內向，不善交際，與同學老師的關系較為疏遠。在了解情況后，小秦經常與曉濤溝通，幫助他調整心態，建立積極的人生觀，主動與他人交往。小秦扮演的角色是（）。

A.治療者B.輔導者C.協調者D.倡導者

答案：B

解析：輔導者角色是指社會工作者為服務對象提供心理、情緒方面的輔導和支持，幫助他們調整心態、增強能力。小秦與曉濤溝通，幫助他調整心態，建立積極的人生觀，主動與他人交往，這體現了輔導者的角色。治療者主要針對服務對象的心理和行為問題進行治療；協調者是協調不同主體之間的關系；倡導者是為服務對象爭取權益和資源，均不符合本題情境。

5.某社區老年人比例高，獨居高齡老人較多，這些老人對環境的適應力下降，生活自理能力不足，因此，對他們進行社區照顧十分必要。下列社會工作服務中，屬于社區照顧的是（）。

A.倡導尊重老人的社會風尚，促進社區和諧

B.聯系社會各界，調動資源，滿足老人生活需要

C.培養老人骨干分子，帶動社區老人參與社區事務

D.成立社區志愿者隊伍，定期上門探訪老人

答案：D

解析：社區照顧是指整合全部社會資源，運用正規照顧和非正規照顧網絡，為需要照顧人士在家庭或者社區中提供全面照顧，促成其過正常人的生活。成立社區志愿者隊伍，定期上門探訪老人，屬于社區照顧中非正式照顧網絡的運用，能夠為老人提供情感支持和生活幫助。倡導尊重老人的社會風尚、聯系社會各界調動資源、培養老人骨干分子帶動參與社區事務等都不屬于直接的社區照顧服務。

6.某社會工作服務機構在其微信公眾號的首頁“功能介紹”一欄寫道：本機構致力于推動社區發展與社區能力建設，通過幫扶弱勢群體實現社區融合與公平。上述表述展示了機構的（）。

A.使命B.策略C.規劃D.運作計劃

答案：A

解析：使命是機構的宗旨和目標，是機構存在的理由和價值所在。該機構致力于推動社區發展與社區能力建設，通過幫扶弱勢群體實現社區融合與公平，這是對機構使命的表述。策略是為了實現目標而采取的行動方式；規劃是對未來一段時間的工作安排；運作計劃是具體的行動方案，均不符合本題對機構宗旨的描述。

7.社會工作者小姜為社區矯正對象開展了一個以“新生”為主題的小組，旨在促進社區矯正對象的心理和社會適應。在小組工作的中期轉折階段，小姜發現組員之間出現了競爭、沖突和一些沉默的現象。小姜的下列做法中，正確的是（）。

A.強調小組的紀律，以穩定組員的情緒

B.幫助組員澄清沖突的本質，促進組員的溝通

C.運用角色扮演的方法，重現沖突的過程

D.重新調整小組規范和契約，約束組員的行為

答案：B

解析：在小組工作的中期轉折階段，組員之間出現競爭、沖突等現象是正常的。社會工作者的任務是幫助組員澄清沖突的本質，促進組員的溝通，引導組員解決沖突，而不是單純強調紀律、重現沖突過程或調整規范來約束組員行為。幫助組員澄清沖突本質可以讓組員更好地理解彼此的觀點和需求，從而促進小組的和諧發展。

8.某社會工作服務機構計劃在高校招募一批青年學生參加慰問社區老年人的志愿服務。為了做好志愿服務的招募與甄選工作，該機構需要完成的任務有（）。

A.制定志愿者的獎勵方案

B.審核志愿者的資格條件

C.評估志愿者參與服務的動機

D.了解志愿者的興趣愛好

答案：C

解析：在招募與甄選志愿者時，評估志愿者參與服務的動機是非常重要的。了解志愿者參與服務的動機是否真誠、是否與機構的服務目標相契合，有助于篩選出合適的志愿者，保證志愿服務的質量。制定志愿者獎勵方案是招募后的激勵措施；審核志愿者資格條件只是初步的篩選；了解志愿者興趣愛好不是招募與甄選的核心任務。

9.某社區社會工作者在舉辦大型活動時，經常邀請居民志愿者參與活動籌備和現場協助。根據人力資源管理的相關知識，下列做法中，屬于對志愿者績效評估的是（）。

A.為志愿者提供專業的技術培訓

B.對志愿者的服務表現進行表揚

C.檢查志愿者參與活動的考勤情況

D.請志愿者對活動籌備提出建議

答案：C

解析：績效評估是對志愿者的工作表現進行評價和衡量。檢查志愿者參與活動的考勤情況是對志愿者工作投入程度的一種評估方式，屬于績效評估的范疇。為志愿者提供專業技術培訓是能力提升方面的措施；對志愿者的服務表現進行表揚是激勵措施；請志愿者對活動籌備提出建議是收集反饋意見，均不屬于績效評估。

10.某社會工作服務機構為社區中半失能老人開展了一系列服務。下列服務中，屬于間接服務的是（）。

A.開展半失能老人健康講座

B.接送半失能老人就醫

C.為半失能老人上門送餐

D.為半失能老人家庭提供輔導

答案：D

解析：間接服務是指通過改變環境、資源調配等方式為服務對象提供服務。為半失能老人家庭提供輔導，是通過改善服務對象的家庭環境和支持系統來間接幫助半失能老人，屬于間接服務。開展健康講座、接送就醫、上門送餐等都是直接為半失能老人提供的服務，屬于直接服務。

11.某社會工作服務機構在社區開展了為期一年的“減災小課堂”項目，旨在提升社區居民的減災意識與能力。項目結束后，社會工作者對該項目進行了成效評估，下列內容中，屬于成效評估的是（）。

A.項目的資金使用情況

B.項目的實施進度安排

C.社區居民對項目的滿意度

D.社區居民減災意識的提升程度

答案：D

解析：成效評估主要關注項目目標的實現程度和服務對象的改變情況。社區居民減災意識的提升程度直接反映了“減災小課堂”項目的成效，屬于成效評估的內容。項目的資金使用情況屬于財務評估；項目的實施進度安排屬于過程評估；社區居民對項目的滿意度雖然也能反映項目的部分情況，但不如居民減災意識的提升程度直接體現項目成效。

12.某社會工作服務機構為了加強機構內部管理，制定了各項規章制度。從社會工作行政的角度看，該機構制定規章制度的活動屬于（）。

A.組織分析B.方案策劃C.人力組織D.行政管理

答案：D

解析：行政管理是通過制定規章制度、組織架構設計、人員安排等方式對機構進行管理。該機構制定規章制度的活動屬于行政管理的范疇。組織分析主要是對機構的結構、功能等進行分析；方案策劃是對服務項目進行規劃和設計；人力組織主要是對人員的招聘、培訓、調配等進行管理。

13.某社會工作服務機構在社區開展服務時，經常邀請社區居民參與服務策劃和實施過程。根據社區工作的一般過程，該機構的這種做法屬于（）階段。

A.社區分析B.建立關系C.制定計劃D.實施計劃

答案：C

解析：在制定計劃階段，社會工作者會邀請社區居民參與服務策劃，共同確定服務的目標、內容和方法等。該機構邀請社區居民參與服務策劃和實施過程，符合制定計劃階段的特點。社區分析主要是對社區的狀況進行調查和了解；建立關系是與社區居民建立信任和合作關系；實施計劃是按照制定好的計劃開展服務活動。

14.某社會工作服務機構的社會工作者小李在為社區居民開展健康講座時，發現有一位居民頻繁打斷他的講解，并提出一些無關的問題。此時，小李恰當的做法是（）。

A.對該居民進行批評教育

B.不理會該居民的行為

C.引導該居民回到講座主題

D.請其他居民制止該居民的行為

答案：C

解析：當遇到居民頻繁打斷講解并提出無關問題時，社會工作者應引導該居民回到講座主題，以保證講座的順利進行。對居民進行批評教育可能會引起居民的反感；不理會該居民的行為可能會讓情況變得更糟；請其他居民制止該居民的行為可能會引發不必要的沖突。

15.某社會工作服務機構為社區內的外來務工人員子女提供課外輔導服務。在服務過程中，社會工作者發現這些孩子存在一些學習習慣和心理方面的問題。為了深入了解這些孩子的情況，社會工作者可以采用的方法是（）。

A.問卷調查B.觀察法C.訪談法D.文獻研究法

答案：C

解析：訪談法可以深入了解服務對象的情況、需求和感受等。社會工作者為了深入了解外來務工人員子女的學習習慣和心理方面的問題，采用訪談法能夠直接與孩子進行交流，獲取更詳細和準確的信息。問卷調查適合大規模的數據收集，但難以深入了解個體情況；觀察法主要是觀察行為表現，對于心理問題的了解不夠深入；文獻研究法主要是查閱已有的資料，不能直接獲取孩子的實際情況。

16.某社會工作服務機構的社會工作者小張在為一位服務對象提供服務時，發現服務對象的問題比較復雜，需要多方面的資源和專業知識來解決。小張應該采取的做法是（）。

A.繼續獨自為服務對象提供服務

B.將服務對象轉介給其他機構

C.與其他專業人員合作共同服務

D.建議服務對象自行解決問題

答案：C

解析：當服務對象的問題比較復雜，需要多方面的資源和專業知識時，社會工作者應與其他專業人員合作共同服務。繼續獨自為服務對象提供服務可能無法滿足服務對象的需求；將服務對象轉介給其他機構應在充分評估和溝通的基礎上進行，不能輕易轉介；建議服務對象自行解決問題違背了社會工作者的職責。

17.某社會工作服務機構在社區開展了一個“關愛留守兒童”的項目。在項目結束后，社會工作者對項目的效果進行了評估。下列評估指標中，屬于過程評估的是（）。

A.留守兒童的心理狀態是否改善

B.項目實施過程中的資金使用情況

C.留守兒童與父母的關系是否得到改善

D.項目目標的達成程度

答案：B

解析：過程評估主要關注項目實施過程中的各種情況，如項目的進度、資源使用、人員投入等。項目實施過程中的資金使用情況屬于過程評估的內容。留守兒童的心理狀態是否改善、留守兒童與父母的關系是否得到改善以及項目目標的達成程度都屬于成效評估的范疇。

18.某社會工作服務機構為了提高機構的服務質量，決定建立服務質量監測機制。下列做法中，屬于服務質量監測機制的是（）。

A.定期對服務對象進行滿意度調查

B.加強對社會工作者的專業培訓

C.建立服務檔案，記錄服務過程

D.制定服務標準和流程

答案：A

解析：服務質量監測機制是對服務質量進行監督和評估的制度。定期對服務對象進行滿意度調查可以直接了解服務對象對服務質量的評價，屬于服務質量監測機制的內容。加強對社會工作者的專業培訓是提高服務質量的手段；建立服務檔案記錄服務過程是對服務過程的管理；制定服務標準和流程是服務質量的保障措施，但都不屬于監測機制。

19.某社會工作服務機構在社區開展了一個“社區環保行動”項目。在項目實施過程中，社會工作者發現社區居民對環保知識的了解程度較低。為了提高社區居民的環保意識，社會工作者可以采取的措施是（）。

A.組織社區居民參加環保志愿者活動

B.開展環保知識講座和宣傳活動

C.與社區企業合作，共同開展環保項目

D.建立社區環保監督小組，監督居民的環保行為

答案：B

解析：開展環保知識講座和宣傳活動可以直接向社區居民傳授環保知識，提高他們的環保意識。組織社區居民參加環保志愿者活動主要是讓居民參與實踐；與社區企業合作共同開展環保項目側重于資源整合和項目實施；建立社區環保監督小組主要是對居民的環保行為進行監督，都不能直接提高居民的環保知識水平。

20.某社會工作服務機構為社區中的殘疾人提供康復服務。在服務過程中，社會工作者發現部分殘疾人存在自卑、焦慮等心理問題。為了幫助這些殘疾人緩解心理壓力，社會工作者可以采用的方法是（）。

A.為殘疾人提供職業技能培訓

B.組織殘疾人參加社交活動

C.為殘疾人提供經濟援助

D.為殘疾人提供心理輔導服務

答案：D

解析：為殘疾人提供心理輔導服務可以直接針對他們存在的自卑、焦慮等心理問題進行干預，幫助他們緩解心理壓力。為殘疾人提供職業技能培訓主要是提升他們的就業能力；組織殘疾人參加社交活動有助于改善他們的社交狀況；為殘疾人提供經濟援助主要是解決他們的經濟困難，均不能直接解決心理問題。

21.某社會工作服務機構在社區開展了一個“老年人健康關懷”項目。在項目實施過程中，社會工作者發現部分老年人對健康知識的需求存在差異。為了滿足不同老年人的需求，社會工作者可以采取的做法是（）。

A.統一為老年人提供健康知識講座

B.根據老年人的需求制定個性化的服務方案

C.只關注需求較大的老年人的健康問題

D.減少對需求較小的老年人的服務投入

答案：B

解析：根據個別化原則，為了滿足不同老年人對健康知識的需求差異，社會工作者應根據老年人的需求制定個性化的服務方案。統一為老年人提供健康知識講座不能滿足個體差異；只關注需求較大的老年人或減少對需求較小的老年人的服務投入都違背了公平和個別化的原則。

22.某社會工作服務機構在社區開展了一個“青少年成長護航”項目。在項目結束后，社會工作者對項目的效果進行了評估。下列評估內容中，屬于影響評估的是（）。

A.青少年的學習成績是否提高

B.項目對社區青少年的整體影響

C.項目實施過程中的人員投入情況

D.項目的資金使用效率

答案：B

解析：影響評估主要關注項目對服務對象和社會環境產生的影響。項目對社區青少年的整體影響屬于影響評估的內容。青少年的學習成績是否提高屬于成效評估的一部分；項目實施過程中的人員投入情況屬于過程評估；項目的資金使用效率屬于財務評估。

23.某社會工作服務機構為了提高機構的公信力，決定加強機構的信息公開工作。下列做法中，屬于信息公開的是（）。

A.定期向社會公布機構的財務狀況

B.加強對社會工作者的職業道德教育

C.建立機構的內部監督機制

D.提高機構的服務質量

答案：A

解析：信息公開是指將機構的相關信息向社會公眾披露。定期向社會公布機構的財務狀況屬于信息公開的范疇。加強對社會工作者的職業道德教育、建立機構的內部監督機制和提高機構的服務質量都有助于提高機構的公信力，但不屬于信息公開的內容。

24.某社會工作服務機構在社區開展了一個“社區文化建設”項目。在項目實施過程中，社會工作者發現社區居民對項目的參與積極性不高。為了提高居民的參與積極性，社會工作者可以采取的措施是（）。

A.強制居民參與項目活動

B.增加項目活動的趣味性和吸引力

C.減少項目活動的次數和時間

D.降低項目活動的成本

答案：B

解析：增加項目活動的趣味性和吸引力可以激發社區居民的興趣，從而提高他們的參與積極性。強制居民參與項目活動違背了居民的意愿；減少項目活動的次數和時間可能會讓居民更難參與；降低項目活動的成本與提高居民參與積極性沒有直接關系。

25.某社會工作服務機構為社區中的婦女提供了一系列的服務。在服務過程中，社會工作者發現部分婦女存在就業困難的問題。為了幫助這些婦女解決就業問題，社會工作者可以采取的措施是（）。

A.為婦女提供心理輔導服務

B.組織婦女參加職業技能培訓

C.為婦女提供創業資金支持

D.鼓勵婦女在家中自主創業

答案：B

解析：組織婦女參加職業技能培訓可以提升婦女的就業能力，幫助她們解決就業困難的問題。為婦女提供心理輔導服務主要是解決心理方面的問題；為婦女提供創業資金支持和鼓勵婦女在家中自主創業適用于有創業意愿的婦女，不能普遍解決就業困難問題。

26.某社會工作服務機構在社區開展了一個“兒童安全教育”項目。在項目實施過程中，社會工作者發現部分兒童對安全教育的內容不感興趣。為了提高兒童的學習興趣，社會工作者可以采取的方法是（）。

A.增加安全教育的內容難度

B.采用游戲化的教學方式

C.減少安全教育的時間

D.批評不感興趣的兒童

答案：B

解析：采用游戲化的教學方式可以讓安全教育變得更有趣，提高兒童的學習興趣。增加安全教育的內容難度可能會讓兒童更加抵觸；減少安全教育的時間不能解決兒童不感興趣的問題；批評不感興趣的兒童會打擊他們的積極性。

27.某社會工作服務機構為社區中的老年人提供了上門探訪服務。在服務過程中，社會工作者發現部分老年人存在孤獨感。為了緩解老年人的孤獨感，社會工作者可以采取的措施是（）。

A.為老年人提供物質幫助

B.增加探訪的次數和時間

C.鼓勵老年人參加社區活動

D.為老年人提供醫療服務

答案：C

解析：鼓勵老年人參加社區活動可以讓他們結識更多的人，拓展社交圈子，從而緩解孤獨感。為老年人提供物質幫助主要解決經濟方面的問題；增加探訪的次數和時間可以在一定程度上緩解孤獨感，但不如參加社區活動效果好；為老年人提供醫療服務主要解決健康方面的問題。

28.某社會工作服務機構在社區開展了一個“社區志愿服務”項目。在項目實施過程中，社會工作者發現部分志愿者的服務積極性不高。為了提高志愿者的服務積極性，社會工作者可以采取的措施是（）。

A.增加志愿者的服務時間

B.降低志愿者的服務要求

C.給予志愿者適當的獎勵和激勵

D.批評服務積極性不高的志愿者

答案：C

解析：給予志愿者適當的獎勵和激勵可以激發他們的服務積極性。增加志愿者的服務時間可能會讓他們更加疲憊，降低積極性；降低志愿者的服務要求不利于保證服務質量；批評服務積極性不高的志愿者會打擊他們的積極性。

29.某社會工作服務機構在社區開展了一個“社區環境改善”項目。在項目實施過程中，社會工作者發現部分居民對項目的支持度不高。為了提高居民的支持度，社會工作者可以采取的措施是（）。

A.強制居民參與項目

B.加強與居民的溝通和宣傳

C.減少項目的規模和投入

D.放棄該項目

答案：B

解析：加強與居民的溝通和宣傳可以讓居民更好地了解項目的意義和目標，從而提高他們對項目的支持度。強制居民參與項目違背了居民的意愿；減少項目的規模和投入或放棄該項目都不能解決居民支持度不高的問題。

30.某社會工作服務機構在社區開展了一個“社區養老服務”項目。在項目實施過程中，社會工作者發現部分老年人對服務的滿意度不高。為了提高老年人的滿意度，社會工作者可以采取的措施是（）。

A.提高服務的價格

B.降低服務的質量標準

C.了解老年人的需求和意見，改進服務

D.減少服務的內容和項目

答案：C

解析：了解老年人的需求和意見，改進服務可以針對性地解決老年人不滿意的問題，從而提高他們的滿意度。提高服務的價格可能會讓老年人更不滿意；降低服務的質量標準和減少服務的內容和項目都會降低服務質量，不利于提高滿意度。

31.某社會工作服務機構在社區開展了一個“社區青少年發展”項目。在項目結束后，社會工作者對項目的效果進行了評估。下列評估指標中，屬于結果評估的是（）。

A.青少年參與項目的次數

B.青少年對項目的滿意度

C.青少年的自我認知和自信心是否提升

D.項目實施過程中的資源投入情況

答案：C

解析：結果評估關注的是項目實施后服務對象的實際改變情況。青少年的自我認知和自信心是否提升直接體現了項目對青少年的影響，屬于結果評估的內容。青少年參與項目的次數屬于過程評估；青少年對項目的滿意度屬于滿意度評估；項目實施過程中的資源投入情況屬于過程評估。

32.某社會工作服務機構在社區開展了一個“社區減災宣傳”項目。在項目實施過程中，社會工作者發現部分居民對減災知識的掌握程度較低。為了提高居民的減災知識水平，社會工作者可以采取的措施是（）。

A.發放減災宣傳資料

B.舉辦減災知識競賽

C.開展減災演練活動

D.以上都是

答案：D

解析：發放減災宣傳資料可以讓居民獲取減災知識；舉辦減災知識競賽可以激發居民學習減災知識的積極性；開展減災演練活動可以讓居民在實踐中掌握減災技能。以上措施都有助于提高居民的減災知識水平。

33.某社會工作服務機構在社區開展了一個“社區心理健康服務”項目。在項目實施過程中，社會工作者發現部分居民存在心理壓力較大的問題。為了幫助這些居民緩解心理壓力，社會工作者可以采取的措施是（）。

A.組織居民參加體育鍛煉活動

B.為居民提供心理咨詢服務

C.開展心理健康講座

D.以上都是

答案：D

解析：組織居民參加體育鍛煉活動可以通過身體運動緩解心理壓力；為居民提供心理咨詢服務可以針對居民的具體心理問題進行疏導；開展心理健康講座可以向居民傳授心理健康知識和應對壓力的方法。以上措施都有助于幫助居民緩解心理壓力。

34.某社會工作服務機構在社區開展了一個“社區兒童關愛”項目。在項目實施過程中，社會工作者發現部分兒童存在學習困難的問題。為了幫助這些兒童解決學習困難，社會工作者可以采取的措施是（）。

A.為兒童提供課后輔導服務

B.組織兒童參加學習興趣小組

C.與學校老師溝通，共同關注兒童的學習情況

D.以上都是

答案：D

解析：為兒童提供課后輔導服務可以直接幫助兒童解決學習中的問題；組織兒童參加學習興趣小組可以激發他們的學習興趣；與學校老師溝通，共同關注兒童的學習情況可以形成教育合力，更好地幫助兒童解決學習困難。以上措施都有助于解決兒童的學習困難問題。

35.某社會工作服務機構在社區開展了一個“社區殘疾人支持”項目。在項目實施過程中，社會工作者發現部分殘疾人存在出行不便的問題。為了幫助這些殘疾人解決出行問題，社會工作者可以采取的措施是（）。

A.為殘疾人提供輪椅等輔助器具

B.聯系相關部門，改善社區的無障礙設施

C.組織志愿者為殘疾人提供出行幫助

D.以上都是

答案：D

解析：為殘疾人提供輪椅等輔助器具可以直接解決他們的出行工具問題；聯系相關部門，改善社區的無障礙設施可以為殘疾人創造更好的出行環境；組織志愿者為殘疾人提供出行幫助可以在一定程度上解決他們出行時的實際困難。以上措施都有助于解決殘疾人的出行